1、 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : XXX 公司 移动 学习项目实施方案 需求 分析： 通过与 XXX 公司陈老师 的多次沟通，整理需求如下： 1、 分阶段 实施公司的员工培训规划 1） 第一阶段： 新员工 和 业务人员 的培训 ； 2） 第二阶段： 中基层管理干部 的能力养成 ； 3） 第三阶段： 总部各部门内部员工； 2、通过在线学习提升员工的相关技能 1） 新员工应知应会培训（公司自身来完成）； 2） 对 营销人员 业务技能和团队管理技能培养； 3）大客户渠道 沟通技巧、市场拓展能力培训； 4） 总部各职能部门的岗位技能提升； 3、学习资源建设 1）新员工、产品
2、知识、公司业务流程等学习资源，企业自主开发与梳理； 2）销售技巧、商务谈判、团队建设、渠道建设等业务技能供应商提供； 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 3）职能部门的综合素养类课程需要供应商提供； 4、学习平台功能需求 1）企业智库的打造（支持企业全流程自定义规划、设计及上传企业内部学习资源）； 2）企业知乎 的建设 （在平台问答社区，做到有问必答，快速搭建企业自己内部的问答知识管理）； 3）组织学习与员工按需学习相结合的培训方式 ， 实现学、练、考三位一体 ； 4） 配套 APP 培训积分管理方法，活跃学习平台。学员 APP 上学习行为如观看视频微课、考试、讨论、发
3、言、分享，都转化为看得见的积分，最后根据积分进行动态排名，划定竞升等级、设定奖惩办法。 做到有用 、 好用 、 员工喜欢的 移动 学习平台； 需求应答： 通过 对 XXX 公司的需求分析、整理、汇总得出： 1、分阶段按部门按岗位实施培训规划 -依据学习地图 按照项目做培训； 2、企业自有学习资源 +供应商学习资源结合打造岗位内容体系； 3、建设 XXX 公司移动学堂 ，从 移动学堂 APP、 PC 端学习 管理平台 等界面风格体现XXX 公司 元素； 4、通过事件、公司新闻、资讯等策划 &运营，打造出公司自己的特色和学习平台的闪亮点，值得员工去主动关注和宣传，营造主动学习与自传播的学习氛围。
4、联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 解决方案： 1、 依据学习地图 按照项目做培训 ，列举移动学堂为近 1000 家企业实施的相关培训项目，更多培训项目可登录移动学堂详细了解： http:/ 1)新员工培训课程体系 职业生涯规划 商务写作 会议管理 良好的工作习惯 时间管理 商务礼仪 情绪管理 心态建设 有效沟通 良好的人际交往 公众演说 创新思维 (9 个系列共计 155 门课程，企业可依据新员工实际情况，任意挑选课程，自由组合，提升新员工所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：企业文化、规章制度、相关流程、产品知识等，联合打造新员工岗位课程体系。 ) 2)销
5、售技能提升课程体系 带你认识消费者 挖掘用户需求 找痛点 克服恐惧心理 产品呈现 竞争态势分析 商务谈判 异议处理 售后服务 互联网营销 产品运营 社群营销 (9 个系列共计 70 门课程，企业可依据销售人员的实际情况，任意挑选部分课程，自由组合，提升销售团队所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：产品知识、销售流程、促销政策、典型案例、竞品分析等，联合打造新员工岗位课程体系。 ) 3)储备干部培养课程体系 辅导与培养下属 决策管理 团队建设 学习型组织建设 领导力 执行力 授权管理 变革管理 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 目标管理 创新管理 行动管理 远
6、景规划 (9 个系列共计 185 门课程，企业可依据员工实际情况，任意挑选部分课程，自由组合，提升储备干部所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：公司战略、企业文化、价值观、领导带教等多种形式的学习资源，联合打造储备干部岗位课程体系。 ) 4) HR 综合技能提升 招聘技巧 培训管理 公积金管理 办公管理 员工关系管理 绩效管理 薪酬管理 (7 个系列共计 40 门课程，企业可依据 HR 部门的 实际情况，任意挑选部分课程，自由组合，提升 HR 部门人员 所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：考勤制度管理、办公用品管理制度、福利管理制度、差旅管理制度等多种形式的学习资源，联合
7、打造 HR 岗位课程体系。 ) 5)非财务人员的财务管理 会计记账原则 会计信息质量 会计要素 会计科目 会计等式 记账方法 会计凭证 认识会计账簿 三大报表 成本管控 财务预算 财务审计 (9 个系列共计 40 门课程，企业可依据核心骨干人员的实际情况，任意挑选部分课程，自由组合，提升公司中高层管理者所欠缺的技能。同时支持企业自有学习资源上传，如：出纳、会计、审计等各岗位多种形式的学习资源，联合打造“非财务人员的财务管理”课程体系。 ) 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 2、平台功能满足 1）移动学堂 APP， “ 四化 ” 的教学设计 ： 组织学习项目化、 学习内
8、容碎片化、学习过程游戏化、 按需学习社群化。联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 2） 企业智库的打造： 分为平台课程与企业课程，平台课程含 8 大学院 48 个能力维度共计 2000 余 门微课，企业管理员、部门管理员通过企业课程功能模块自定义设计分类与岗位名称，上传企业内部课程，打造企业自己的学习资源体系。 3）按照项目做培训： 新建项目 （项目名称企业管理员自行定义）， 添加学员 （直接从联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 用户管理中选择学员添加）， 添加课程 （直接从课程管理中选择
9、智同体平台课程及企业自有上传的内部课程）， 项目分享 （企业自主上传与培训项目相关的企业资源学习资源）。 4）企业知乎的建设： 学习、工作中有任何问题都可以在 模块进行提问，移动学堂专家、企业高管、直线经理会及时给予针对性的解决方案，也可以回复提问。 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 5） 可以查看企业的日报、周报、月报、季报、年报 ， 也可以自定义时间进行查询。既可以查看统计报表，也可以查看明细报表 ，还可以查看每一个学员的学习详情。 6）作为企业管理员可以查看企业的项目排行 、优秀学员的前十位排名情况，登录次数的排行、学习时长的排行、已学课程并通过考试的课程排行。
10、 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 3、实施服务流程 实施项目 实施内容 实施目的 客户协助事宜 负责人 周期 完成 情况 （一）实施准备 1、需求确认 再次确认客户 需求等相关事宜 按照既定培训规划实施 ； 结合公司实际业务情况确认 0.5 天 2、服务人员首访 与客户确定未来合作过程中的服务事宜；确定平台正式应用前的各项准备工作 帮助客户建立整体培训概念；确定启动会时间并保障其效果； 邀约相关领导 5 天 3、确定学员名单并推荐针对性的培训课程 确定学员名单：包括姓名、性别、部门、岗位、邮箱等 增强课程的针对性，保障学习效果； 人力资源部或相关部门敲定学员名单及课
11、程 0.5 天 4、制定学习管理办法 提供其他公司的管理办法供参考 提高学员对学习的重视度和执行度； 结合公司实际情况制定相关管理办法 0.5 天 5、制作个性化网页 完成个性化页面的制作与上传，客户审核 提高学员的归属感； 提供标准的公司LOGO 和相关图片及文字 1 天 6、培训项目内部宣传推广 制作卡片和宣传海报，完成客户内部信息平台的宣传 营造学习氛围，提高学员的关注度； 协助进行内部信息平台的宣传 2 天 7、导入学员信息，安排课程体系 各组织架构的添加以及人员信息的导入，并进行详细的课程分配，客户确认 让学员顺利开始学习 无 0.5 天 8、交付管理员和学员操作将课程手册、平台操作
12、指南以邮 无 0.5 天 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 手册 件的形式提交给客户 9、启动会与学员培训 邀请客户高层参加启动会并发言，完成对学员的操作培训与答疑，公布移动学堂客户服务热线 提高全员对学习的重视程度 会场安排，参会人员的通知，高层邀约，会议过程的管控 0.5 天 （二）实施初期 10、实施推广方案参考 提供网络学院实施推广建议（实施指南、推广方案、优秀应用案例分享） 提高应用效果 无 每季度一次； 11、电话回访 定期电话回访，了解使用情况，汇总学员要求与建议 提供针对性的应用建议 针对移动学堂的回访工作予以配合 每季度一次； 12、半年学习统计报告
13、及后期学习建议书 每半年，通过网络平台统计学员详细的学习情况，提出未来学习建议，并以书面形式提交客户备案 量化学习成效，明确下一步学习方向 对移动学堂提供的实施建议书加以修正和完善并落实到学员实际学习中 每半年第一周； (三）实施中期 13、内部课程体系开发 根据客户提供的课程资源制作成课件，上传到平台 内部知识管理与传承 提供课程资源 双方协商 14、内部讲师团队建设 以优惠价格组织TTT 培训，完善打造专业内部讲师团队 挑选合适的人员参加 TTT 培训和 双方协商 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 客户内部讲师体制和机制 讲师培养 15、学习交流活动策划 提交交流
14、会具体实施方案 展现学习效果，促进知识转化 活动参与人员的组织 每季度一次； 16、提供区域培训经验交流机会 组织人员，落实场地，搭建经验交流的平台 获取先进经验，分享交流，共同提高 总结经验，完成发言稿的写作和修改 每季度一次； 17、年度学习报告及建议书 每一年度，通过网络平台统计学员详细的学习情况与未来的建议，并以书面形式提交客户备案 量化学习成效，明确下一步深度应用方向 对移动学堂提供的实施建议书加以修正和完善并落实到学员实际学习中 每年一次； (四）实施后期 18、知名企业互访 落实互访企业名称，提交互访计划 分享交流，共同提高 落实时间和组织人员 双方协商 19、人才培养战略咨询
15、根据客户具体情况，推荐咨询师为其提供人才培养战略咨询 为客户未来战略发展需要储备人才 提供未来战略构想 双方协商 合作模式及优劣势对比分析 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 1、 租赁与买断模式的风险对比分析 项目 租赁方式 买断方式 系统规划 不用考虑软件、硬件网络的影响因素 比如在项目实施时需要考虑软、硬件配置的升级方式，项目分期执行等，系统实施周期长 数据中心 移动学堂托管的数据中心 客户内部机房，可控性强，需要信息部门支持。 带宽及软硬件 由移动学堂托管的数据中心提供 由客户自己解决 ,需要信息部门支持。 付费方式 按年进行单独购买 打包价格，费用较低 客户一
16、次性投入软硬件费用，以后按年支付系统维护费用，一次性投入费用高 系统维护 移动学堂负责网络、硬件、软件等的维护 客户 IT 部门负责系统维护，如数据备份、安全等或外包服务 问题解决 出现问题，由移动学堂协调解决 出现问题需要协调各个供应商解决 系统集成 与其他业务系统集成有一定难度，需考虑安全问题 基于内部系统，可方便实现与其他系统的集成 功能扩展 基于 PaaS 架构、移动学堂引导系统不断功能升级，客户可随时用到最先进的功能 基于内部系统，只能定期升级，功能扩展受限 性能扩展 客户无需考虑性能问题 如果客户在某一个时间段内有集中培训的需求，那么这段时间学员访问对于服务器和带宽的压力会比较大，
17、可能会存在访问速度的问题 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 2、买断模式初始及后续投入费用参考 编号 项目 数量 价格 说明 初建一次性投入 移动学堂平台 1 套 xxxxxx 元 单套买断价格（ PC 版+APP） 硬件服务器及机柜等 3 台服务器 xxxxxx 元 包括机房、机柜防火墙、机架空间等 每年运营投入 网络成本 100 Mb xxxxx 元 /年 按 40,00 人需要 100M 带宽进行计算 技术维护成本 - xxxxx 元 /年 全年共 48 个人 .日的技术支持与维护成本进行计算 升级维护费 按年 xxxxx 元 /年 第一年免费，第二年开始平台价
18、格的按 15%进行收费 开发费用（人天） 待定 xxxx 元 /人 .日 根据需求进行定制 课件定制 待定 视课件类型而定 通用课程采购 待定 xxxx 元 /课时 投入合计： 第一年系统初建及运营成本约为 xxx 万元 以后每年运营成本约为 xx 万元 联系人：陈庆 电话： 010-58679591 邮箱 : 3、租赁模式投入费用参考 编号 项目 数量 价格 说明 租用 成本 移动学堂平台及服务整体租用价格 xxxx 人 xx 万 元 /年 支持所有人同时在线学习 个性化需求 开发费用（人天） 待定 xxxx 元 /人 .日 根据需求进行定制 升级维护费 按年 - 标准版本免费升级 课件定制 待定 视课件类型而定 通用课程采购 待定 xxxx 元 /课时 投入合计： 约 xx 万 元 /年 最后，表达一下自己 此时的心声 。 感谢 XXX 公司对智同体移动学堂的关注和信任，希望我们有机会可以为 XXX 的人才发展和组织绩效提升提供相应的支持和服务。祝愿XXX 公司业绩蒸蒸日上，成为 环保 行业最伟大的公司之一。 移动学堂 2015.8.26
