1、2018 年某县民政局开展倾听服务对象心声切实转变工作作风助力脱贫攻坚活动方案为深入学习贯彻党的十九大精神，进一步扎实推进脱贫攻坚各项工作，将“进村入户、问情联心”活动落地落实，拉近民政干部与服务对象之间的距离，倾听困难群众心声，着实改进工作方法，切实转变工作作风，局党组决定以全国“脱贫攻坚作风整顿年”为契机，在全县民政系统开展以“倾听服务对象心声、切实转变工作作风、助力脱贫攻坚”为主题的结亲帮扶活动，现提出如下方案。一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以学懂、弄通、做实党的十九大精神为主线，组织党员干部深入到民政服务对象中去，倾听群众心声，了解群众诉求，收集群众建议，以
2、达到改变工作态度，改进工作方法，转变工作作风的目的。二、活动时间2018 年 5 月 1 日至 10 月 31 日（6 个月）三、活动内容以“一对一”方式与服务对象“结亲”，建立联系（帮扶）长效机制，具体安排如下：（一）城乡低保中心结亲帮扶 4 户。其中，在全县 12078 户（15226 人）城镇低保户中选取 1 户（人），在 64453 户（67016 人）农村低保户中选取特困联系户 3 户（人）。（二）社会福利中心结亲帮扶 7 人。其中，在全县 287 个孤儿中选取 2 人（重点从偏远乡村人员中选取），在 6982 名特困供养对象中选取 1 人（重点从分散供养、生活不能自理人员中选取），
3、在 13179 名重度残疾人中选取 2 人（重点从家庭成员全部为重度残疾人中选取），在 54 位百岁老人中选取 2 人（重点从生活困难老人中选取）；（三）优抚安置股结亲帮扶 5 人。其中，在全县 563 位伤残军人中选取 1 人，在 372位老复员军人中选取 1 人，在 554 位“参战”人员中选取 1 人，在 483 位“参试”人员中选取 1 人，在 112 位“三属”人员中选取 1 人，重点从生活困难，患有重病的群体里面选取。（四）大病救助股结亲帮扶 3 人。在第一季度救助对象中选取，重点是从尿毒症患者中选取。（五）社会事务股结亲帮扶 2 个。在全县146 个民办非企业中选取 1 个，23
4、8 个社会团体中选取 1 个，重点从新建或者基础薄弱的民办非企业（社会团体）中选取；（六）基层政权股结亲帮扶 4 个。在全县36 个社区中选取 2 个社区，在 585 个行政中选取 2 个行政村，重点从班子战斗力不强，基础设施薄弱，“村务”公开不明不细的村（社区）中选取。（七）办公室、规划财务股、救灾救济股、婚姻登记中心、救助站等股室，每名工作人员在西碾乡桅杆坝村贫困户中确定 1 人（户）为结亲帮扶对象，重点从产业发展困难、无劳动能力、无经济来源贫困户中选取（含已脱贫贫困户）。（八）各乡镇民政所工作人员，在各自辖区确定 1 人（户）为结亲帮扶对象，重点从家庭生活困难、生活不能自理的群众中选取。
5、四、活动要求（一）明确工作责任。结亲帮扶干部要在局党组的领导下，充分发挥自身优势，在政策、资金、项目、信息等方面加大帮扶力度，千方百计为群众办好事、办实事。各股室务必于 4 月底前，将结对人员信息报送到局办公室，各联系干部每月深入结亲帮扶对象不少于 4 次，并将收集到的合理化诉求、意见和建议汇总到局办公室。（二）严肃纪律要求。各帮扶干部要合理安排结亲帮扶时间，不得影响正常的业务工作开展。到基层工作要着力帮扶困难群众，严守工作纪律，注意言行举止，体察民情，珍惜民力，树好形象，不得做违背群众意愿、侵害群众利益的事情。（三）严格考核管理。局纪检监察室注重对机关干部结亲帮扶工作的跟进与监督，坚持日常督查与集中督查相结合，并将督查结果与年度考核、评优评先相结合。对在帮扶期间表现优秀、成绩突出、群众公认的，进行通报表彰；对作风飘浮、敷衍塞责、糊弄群众的，要促其改正，必要时进行调整。坚决杜绝走马观花、形式主义，确保活动有效开展。
