1、110一、修养篇 道不远大 1二、心智篇 喜悦心 3三、孝道篇 小孝治家 中孝治企 大孝治国 5四、交友篇 君子合而不同 小人同而不和 6五、管理篇 得其时 当其位 9Thinking Action Talk show (T A T)思考力 行动力 表达力天道 地道 人道 商道 王道 一、修养篇道不远大人际沟通最忌讳的,就是一脸死相学习的两个目的： 1.学到知识 顿悟智慧 回去以道御术 干事业2.交到朋友 整合资源 祖国处处有亲人沟通 信息的传递情绪的转移感觉的互动少林寺 禅 大学之道 在明明德 自己要自悟自觉在亲民 不但要自觉，还要觉他在止于至善 领着团队，领着人去追求真理鬼谷子弟子： 孙膑
2、 庞涓 苏秦 张仪 毛遂捭阖第一 捭者 开也 言也 阳也 阖者 闭也 默也 阴也捭阖之道 以阴阳视之 关之以出入 治之以捭阖 以此说之 无所不出 无所不入 无所不有 可以说人 说家 说国 说天下沟通能力 演说能力 说服力纵横捭阖 合纵连横 无中生有鼓掌 你是用掌声告诉我，你想有收获 这就叫沟通 问一声好 你回答一声 你不仅仅是在回答我 你是用那声好 告诉别人 你的状态 你的胸怀 你的素质 告诉别人你挺好 你还健在比尔盖茨：一个人鼓掌的速度 影响他赚钱的速度一个人的掌声和他的胸怀有没有关心？跟他的状态有没有关系？跟他的态度有没有关系？ 这些跟他的财富、未来 有没有关系？一个心胸狭隘的人，讲不出来
3、大格局的话 一个没有使命感的人，讲不出来有责任的话人的能力是练出来的，但人的境界 人的德性 人的格局 人的胸怀是修出来的口乃心之门户开口先开心 语言表达有时候是对你心智的反映，所以说改变语言是要从内在开始改变的涣卦(易经) 风水为患 涣然冰释210至于犬马 皆能有养 不敬 何有别乎 态度 色难入则孝 出则悌 谨而信 泛爱众 以亲仁 行有余力 则以学文永远不要做气氛和情绪的污染者气氛 情绪 场景穷的就剩钱了 树欲静 风不止 子欲孝 亲不待Eg：教游泳唤作教救人 一个大学生三个晚上没学会，教练问为什么？答：这三天你根本没教救人，这不还是教人游泳呢么？一个人的心智模式要是不好，知识越多可能越反动一个
4、人的心态要是不好，聪明反被聪明误成功的秘诀是：变态凭良心说，你们觉得你们的心态要不要变得更好一点，你们的状态要不要调整得更好一点，你们的态度要不要改变得更好一点世界上最伟大的力量，是改变的力量易经三易简易 不易 变易上课，不是来记笔记的，是来改变的，你我的良心就是上帝 沟通应具有的心态 : 1. 喜悦心 不是因为有钱才快乐，喜悦心是最佳的人格状态不是学习没有用，而是因为我没用，因为我没用，所以我没用精通的目的 全在于应用，使用知识才是力量，学以至用好处 改变你不良的注意力 建立正见 学骑车看砖头 人 赛车教练改变不良的思考方式 建立正思维 矛和盾的关系（坦克） 自古英雄出身低 英雄不问出处改变
5、不良的表达方式 建立正语 改变不良的行为方式 建立正精进 活法稻盛和夫改变不良的信念 建立正念注意力等于事实 当一个人法喜充满 学乐融融的时候 才是你成长的开始当一个人有爱心的时候 必有和气 有和气必有愉色 有愉色才有婉容悪 亚心状态 两口子结婚不到两年，最后发现，第一次吵架是因为挤牙膏学乐精神 老吓唬孩子 头悬梁 锥刺股 学海无涯苦做舟 毕业篝火晚会烧的是书见贤思齐 见不贤自省也开光 过程：五谷装到肚子里 经书装到脑子里。所以如果你把经文装到自己脑子里那叫给自己开光了朝闻道夕死可矣面南 在中国古文化里当修心讲格物 致知 诚意 正心 内圣 修身这是根本修身 齐家 治国 平天下外王人类已经聚足了
6、消灭自己的智慧，再没有中国的天人合一的文化，拥抱先进的科学技术，人类很快就会灭亡 论语与算盘学习心态：我们要把古代智慧现代化 西方智慧中国化 中西智慧全球化 去粗取精 去伪存真 由此及彼 由表及里的学习学乐 法喜 禅喜 随喜310二、心智篇喜悦心放生，你杀日本鬼子，就是给人放生；你吃点肉，就是给植物放生。心态要打开一点，我们有信仰，是为了追求解脱。佛觉者 智者 就是觉悟了的人就叫佛角色就是人格日本士兵说：“到目前为止，我还不清楚。 ”（亮剑） ；在公司你才是老总，回家你是儿子。与时消息 与时偕行 与时俱进空才能有，放下才能承担（刚发完火，到正事，色难立即改变）空杯的心态 不贰过，不迁怒说颜回很
7、多事情失败的原因，不是在行动前没有计划，而是缺少计划前的行动调查就像十月怀胎，解决问题就先一朝分娩毛泽东群体是不参与决策的，可以民主但是一定要集中大音不止于众耳，大道不止于里耳Eg:钱 底薪 三险 饭补 话补 车补（第一个应聘者）学历挺高，但是思考层次思考格局很低、很窄，这样的人可能因为优秀，他难以卓越。 （英语八级，鹦鹉）思想有多远，我们才能走多远，心有多大，舞台就有多大把企业干到一定程度，再去学一个你们用得上的专业，用老板的思维方式去思考问题，你就是你想要成为的那个人，你就是你决定要成为的那个人，可是有的人书越念格局越小，书越念境界越低，书越念心态越小我们做企业一定要，不断地去打破自己的思
8、维方式，不断地去扩大自己的思考格局有物混成，先天地生，独立而不改，周行而不殆。寂兮寥兮，可以为天下母，吾不知其名；强为之曰大，大曰逝，逝曰远，远曰返，道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，人居其一焉，人法地，地法天，天法道，道法自然海纳百川，有容乃大 不聋不瞎，不能当家谋之以阴 故曰神；成之以阳 故曰明毛泽东三七开乾隆用和珅，和珅贪污皇帝是知道的，但是皇帝发现他能控制，另外更重要的是，他发现和珅的贪污特点极其明确，北京的恭王府，和珅的那个宅子，他把贪污来的东西，大部分的东西分门别类在他的宅子的外面盖的一个藏宝楼，皇帝一看这哪是贪污啊，这分明是给国民经济做储存呢，最后怎么样，最后还是全部献给国家
9、了吧，皇帝把条都写好了，他说怕你们说不过去，最后整到最不行的时候，哪怕实在说不过去，也得给和珅留全尸，所以说，用人所长，必容人所短。皇上发现，这个人是不可替代的，皇帝不好说的话他全给说了，不好办的事他全给办了，另外皇帝的心态他理解得非常好，再一个，和珅的管家说，我们的主子，一天十二个时辰他的脑子了只有两个字，皇上（懂事，放屁，脸红）企业真正的大老板，你们一天你看着，态态呵呵的，好像怎么样，其实人家脑袋极其精明，只不过人家心态放松，格局很大，胸怀宽阔而已。410用人所长 天下无不用之人 用人所短 天下无可用之人 用人所长 必容人所短。团队一个有口才的人，对着一群人讲话思考力是万力之源，思考一旦出
10、现了偏差，执行力越强，犯的错误就可能越大母鸡，猪，合作点项目吧，鸡蛋火腿肠，法律公正了，最后你知道怎么样了李云龙：用人不疑，骂人之后，半斤地瓜烧，人性化沟通不迁怒。放下才能承担，把注意力放在结果上，而不是情绪上师傅教小和尚清规戒律，最重要的是要不近女色，我过了河就放下了，你走了十里路怎么还没放下啊第二个人：你为什么到我这企业里来，他说，我上你企业，被你一次演讲震撼了，有一次论坛，你发言的时候我在下面听着呢，所以说这一次，我一看到你有招聘广告我就来这报名了，你在那次论坛上你把企业的愿景，描绘得那么远大，因为我相信，跟着你是有未来的，是有前途，是有发展的，再一个你在同行业里，口碑这么好我相信我跟着
11、你，一定能学到很多东西，至于你给我什么待遇，那得看我怎么协助你，货币是充当一般等价物的特殊商品，是用来交换的，只要我好好协助你，为企业做出贡献，你这么仗义的董事长，我相信你不会亏待我言寡尤 行寡悔 禄在其中矣 言之不文 行之不远准备很重要，不做准备的人，就是准备失败的人。沟通对象有多样性，沟通的过程是互动性，目的是双重性，在不同的场合，不同的场景，不同的对象一定要用不同的表达方式跟人讲话境界不一样，你看的角度，空间完全不一样，人要有敬畏之心，敬天命，敬大人，敬圣人之言，小人不知天命，狎大人，侮圣人之言。 （有的人贬毛泽东，你跟人家在一个思考层面上么，人家叫鲲鹏展翅九万里，翻动扶摇羊角，背负青天
12、朝下看）时间和空间得其时，当其位（上香和发短信一样，沟通，乱七八糟的放着的神像，位置不对。定位，品牌。卓越的球员，恰当的时间出现在恰当的位置上）主要矛盾解决了，其它问题就迎刃而解知止而不殆 巴菲特，赔本的买卖咱不干，三句，最重要的是记住前两句先干掉指挥部，然后冲李云龙这叫知所先后，则近道矣 做事要知道什么事先干，什么事后干。现在很多大学生花四年时间去学他以后根本不想干的专业，从来不做职业规划也没有目标设定，其实那些没有目标的人都是在为有目标的人实现目标正确思维，本质性思维，他能看见事情的本质不患无位，患何以立领导就是领袖和导师领袖，你要有激励能力，要有指引能力，要去描绘愿景，要去指引方向， （
13、孙子兵法：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法，前有道，后有法 中间有天地人，一曰道，道者，令民于上同意者，可以与之生，可以与之死而不畏危。）好的领导人，无论你走到哪都有人追随你。向西唐僧师者，传道授业解惑也。领导者要能够布施。领导人的价值，在于把你的追510随者培养成领导者不孝有三，无后为大（不孝者三，一曰阿意曲丛，陷亲不义；二曰家贫亲老，不为禄仕；三曰不娶无后，绝其袒祀。三者之中，以无后为大） 领导力就是获得追随者的能力一个人的修养，自天子以至庶人 壹是皆以修身为本就放这与时谐行；快点与时俱进勇于敢则杀，勇于不敢则活老子。勇敢可以杀敌，但是学会隐蔽才能保持自己为善不近名，为恶不近刑庄子泰
14、森 出其不意 攻其无备 在毛主席遗体前 我觉得自己很渺小极目楚天舒虚极静笃常无，欲以观其妙，常有，欲以观其徼实践才是检验真理的唯一标准，他是一部让你体验，用你一人之身来体验天下之象 宇宙之象 通过修身来治世的一部经典三、孝道篇小孝治家 中孝治企 大孝治国入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，以亲仁，行有余力，则以学文，君子务本，本立而道生，孝悌也者，其为仁之本欤赶紧孝敬父母 老 孝 教犬马皆能有养 不敬 何有别乎树欲静而风不停，子欲养而亲不待不管的你官多大，不管你多富有角色就是人格 義圣人执左契而不责于人玩索而有得孔子。当一个人心态放松时，人的创造力就出来了 学乐不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽
15、余毛泽东农村老太太，汉语过八级了，她能有用么，她能管理么天行健 君子以自强不息，地势坤 君子以厚德载物清华大学校训阴谋不可外泄，阳谋不可内藏谋之于阴 故曰神成之于阳 故曰明为什么有点人钱赚到一定程度会出事，为什么有的人职位官到了一定的时候就会出事？就是他的德性承载不了，这样的财富、地位和荣誉德之不修 吾之忧也 君子谋道不谋贫 忧道不忧贫 孔子（厚德载物）子在川上曰 逝者如斯夫 不舍昼夜 吾未见好德如好色者也物质财富，精神财富。重积德，厚德载物一德 二命 三风水 四积阴功 五读书（某人赶路，渴了，讨碗水喝，喂驴草，找宅子）德高鬼神精求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名（而不是急功近利）
16、修之以身，其德乃真。610无为而治者，其舜也与，夫何为哉，恭己正南面而已矣（修身）孔子学东西不要有局限性，殊途同归聚精会神世人都被功名利禄所迷惑，最后都不追求解脱十翼，一个不会自我沟通的人，你很难建立高品质的沟通，一个境界低的人，怎么会讲出来高明的话呢？怎么能讲得出来高层次的话呢？一个格局小的人，怎么能会讲出来大气的话呢？一个生命取向很低的人，怎么能讲出来高远的话呢？好好修身.今天是科技发展了，钱挣得多了，物质条件改变了，但是各位幸福么？快乐指数好么？今天人们的心灵 空前的烦躁，而且更重要的有点，我们今天人生活得非常的脆弱儒家叫自省 道家叫自知 佛教观自在佛教 起源于印度 昌盛于华夏 扬名于四
17、海 紫气东来首 道 玄（唐代 玄宗 太宗 玄奘） ，贫穷 也是指没有空间没有时间的人最傻的人就是把钱存银行的人，银行就是把不爱花钱的人给爱花钱的人三不眨眼俱乐部 ：给父母 铁哥们 学习成长上投资你活反了，你买别墅也好，买车也好，是享受他们，是去享受住在那里和坐在那里的感觉，但是今天你已经成了它的奴才 知止而不殆，知足者富四、交友篇君子合而不同 小人同而不和沟通有三个要素需要控制：场景、气氛、情绪沟通的三个特征：行为的主动性、过程的互动性、对象的多样性沟通的三种形式：自我沟通、与他人沟通、公众沟通有良好的团队建设，即使你明天厂房被烧光，你依然能够成长起来将源兵魂苟富贵，勿相忘 燕雀安知鸿鹄之志陈
18、胜1.生命取向要高。境界高，使命，价值规则，定目标，松下最好的产品是人；2.生命体验要深。衣钵 衣，是信仰代表身份；钵，心态。做过市场，上过一线，部队的领导人没有没当过战士的；带着使命去托钵。3.生命能量要强。精力就是权利一个好的领导能量要强，精满气足神旺，气足，看他的说话的气息；神旺，看看他的眼神，看看他的目光；能挣大钱的人都能够早睡早起，邓小平，周总理，越发达的城市睡眠时间越靠后。天有三宝，三光为宝，日月星；地有三宝，三柔为宝，水火风；人有三宝，三品为宝，精气神精满 气足 神旺演讲技巧：上台怎么讲话，底气，能够带到高潮上去，如果你讲话的气息不足那么你后面的情绪你就跟不上，当台下乱时要调整语
19、气，改变你声音的质量，破冰Eg:历史像车轮在飞转，时光像江河在流淌，我们的晋城已经走过了，整整二十年的艰苦历程，这二十年是多么的不寻常，二十个春夏秋冬，二十度雨雪风霜，二十年开山劈岭，二十年起伏延宕710破冰，李云龙与政委，人还没到他底下的人的情绪已经受到影响；心态，助理发现董事长不搞卫生，心态有问题，如果领导是完美的，一点缺陷也没有，他还找助理干嘛，在团队建设上，有一个概念，别人身上的不足可能就是你存在的价值；君子和而不同，小人同而不和，正因为两个人的差异性大，才有搭班子的必要包容之心，用人所长，必容人所短祝贺你，企业气氛同理心，懂得认同别人，懂得站在对方的立场上考虑问题，几个观念：空间距离
20、感：做销售时，别和顾客争辩，赢了也没有用，没赚到钱，要认同少用 我认为，多用 我们，表达自己的观念时，永远不要否定他人的观点。Eg:老王我发现你讲的很有道理，同时；小赵，一开始我也像你这样认为，让我们从另外一个角度来看一下。多说同时，少说但是。在沟通上没有对与错，只是立场不同而已；打断现行意识，卖光盘，怎么这么贵，是的，一开始我也这么认为，但是买这套光盘的人，都是有修养，有学识的人， （同时将光盘放到人手里）再拿出一套，这个是在哪哪讲的，你也应该看一下，来装到这里，要不要送礼（拒绝了那几套，坚定了这几套） ，来我帮你付款毛泽东在苏联演讲： 同学们，世界是你们的，也是我们的，但是归根结底，世界还
21、是你们的，你们青年人朝气蓬勃，正在希望时期，就像早晨八九点钟的太阳，希望寄托在你们身上。所以说在部队里面，班排以下是骨干，连里面叫指导员，营里面叫教导员，团师军以上叫政治委员，都是沟通高手 归归一 ，无论你在公司在部队你是什么样的一个位置，在你工作完，都要回到原来的位置，语气行为给人的感觉就要立刻改变；只有训练，才能有能力；NO EXCUSE.没有借口（西点）同事，兄弟，战友，这样把立场和关系一下都拉近了， 捭阖第一，一个团队，一个政党，都是在一次一次会议中成长起来的，开会很重要讲口才，菜市场打架，词语，表情，动作，手势，口乃心之门户，其实真感情就是好文章， 因景因人因事，脱口而出的演讲 思想
22、阵地沟通是有层次感的和尚你出去溜达溜达，我和政委谈谈工作有些事事先让下边人知道未必是好事天雨大，不润无根之草；道法宽，只度有缘之人魄，魂，载营魄抱一，能无离乎，专(tuan2) 气至柔，能无婴儿乎，涤除玄览，能无疵乎，爱民治国，能无为乎；好德如好色孔子 精神财富，性格这种东西很怪，你可以有意识的去调整他，但你不可能去改变他 自省，彼岸就在此岸上 自知之明 观自在菩萨，行深般若波罗蜜多时，照见五蕴皆空，度一切苦厄 向内求 知人者智，自知者明，了解别人是聪明的，了解自己的人才是智慧的认同别人更能让别人认同自己；认同别人更能够引导别人。框式销售是的+ 框式（有赞美）没错，我发现你这个人，是一个档次很
23、高，品味很高，我知道你是用高档产品的人；我发现你太有艺术鉴赏能力了，下次改包装的时候，一定请你给我们当顾问；没错，我发现你中国人特别幽默，一看你就是一个喜欢开玩笑的人；聽要用耳朵仔细聆听，要用眼睛细心观察，要用心灵仔细感悟810讲话的节奏 声音的质量 肢体的语言最优美的音符是休止符，说话的效果取决于别人对你的回应Close 动作，营销是从让对方连续认同开始Eg:第一次王总你好，我是首届营销组委会的小钱，向你特别报告一个好消息，首届国际营销节在北京的国际会议中心，马上就要隆重地开幕，美国的科特勒会来演讲，听君一席话，你会胜读十年书，有三十多位营销界的大腕儿会出席这次活动，而且他们会作专题发言，三
24、天两夜的这样的一个活动，你一定会有很大的收获，另外格兰仕啊，蒙牛啊，红塔啊，等等这些大的集团，都派营销的副总监或者营销总监参与这次活动，你会交一批够档次的朋友，五十多所大学派义工过来，你会选一批好的人才，另外几十家媒体会来参加这次活动，你会建立一个媒体的平台， （总结能力很强）那么这么好的活动希望你来参加啊，请你好好考虑考虑（败笔，他在做成交动作是用的这种犹豫不决的语言，对方自然会这样接着你话，嗯好的，我考虑考虑无效的沟通） ；第二次，王总你好，我就是刚才和您通电话的营销组委会的小钱。 啊，你好。王总，我刚才跟你通电话的时候你说你要对这次活动考虑考虑，是吧？ 是啊，我要考虑考虑。 那王总，你说
25、你要考虑考虑说明你已经对这次活动感兴趣了，是吧？ 是啊，我感兴趣了那王总，你说你要考虑考虑不是为了搪塞推脱我吧？ 不是为了搪塞推脱你那是我漏讲了还是哪里没有解释清楚，才让你犹豫不决说要考虑考虑 ？ 没有啊，你解释的够清楚了那么王总，你这么大的企业，这么大的老总该不是这几个小钱儿的问题吧？ 不是不是，这几个小钱对我算什么 那好我把票和资料给你送过去啊。 好好好，你送过来吧（能够让顾客连续认同你，成交就开始了）南方的人举手，北方的人举手，不管你是哪的，那么我问你，晚上偷粮食打洞，叫什么？大点声，你看说个老鼠这么点声，连续说五遍老鼠，所以我问你一个问题，大声点说，猫怕什么？企业最大的失误就是没有训练
26、好员工，那些不会做销售的员工，所以说实现企业利润的最大化，非常重要要的一件事，就是增加每次交易的成功率，以及每一次交易的平均交易额说服力的训练，和催眠销售，MBA，技巧跟上你的人格，同理心，赞美心 拿破仑：你给我足够的军功章，足够的飘带，我才能带领团队打胜仗企业要有激励手段 1.赞美是人际沟通的润滑剂， 2. 你看待对方的想法，会影响他后面的行为， 3.赞美会让对方把正确的事情继续做下去 一个手指头指责别人，会有三个指头指责自己，一个指头赞美别人，会有四个手指头赞美自己Eg:丈夫创造了一个非常好的环境，说：这些年，这个家没有你不行啊，我没有你不行啊，我离不开你啊！妻子眼泪刷的掉下来了（你知道认
27、同别人是多么重要么，你知道重视别人多么重要么？）语言有三个要素：文字 有声 肢体9101 文字语言 传达信息2.有声语言 传达感觉3.肢体语言 传达态度有口才的人一定是人才你辈子有没有花七天时间，静下来认识一下自己是谁，你从哪里来，将来你要到哪里去？你有没有花三天时间来思考一下活着的意义，生命的价值？ 朝闻道，夕死可矣，吾道一以贯之面壁十年图破壁，难酬蹈海亦英雄 科学没有国界，干企业没有国界，但科学家，企业家应该有祖国五、管理篇得其时 当其位作新民日事日毕 日清日高 学习型社会你不是最好的，但你一定要做到进步最快的万丈红尘三杯酒 千秋大业一壶茶 谈笑有鸿儒 往来无白丁自我沟通非常重要 一个境界
28、低的人，讲不出来高远的话；一个没有使命感的人讲出来有责任的话；一个格局小的人讲不出来大气的话。忙心亡为忙凡事能干大事的人都是能坐得住的人企业文化都是有的，但是中层干部连 50%都记不住，最重要的文化是做人的文化没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！马拉多纳。 不怕念起 就怕觉迟 境由心造 世间本无事 庸人自扰人愿景 使命 价值观 价值规则 信念系统 文化 精神 人一辈子没有出息 往往是因为朋友太少和朋友质量不高同流才能交流 交流才能交心 交心自然就有交易 销售不是卖，是帮助顾客买（问选择性的问题，让其有选择性）拒绝是一种惯性，当被顾客拒绝时，你的销售工作才刚刚开始人脉等于钱脉1. 开发顾客数
29、目2. 提升顾客质量3. 增加每次交易的成功率4. 增加每次交易的平均交易额5. 增加客户重复消费的次数6. 建立顾客的忠诚度终端客户的能力，开发和管理终端客户的能力担心自己命不好最简单的方法，找命好的人跟他交朋友，圣人常无心 以百姓心为心 圣人不积 既以为人已愈有 既以为人已愈多 天地所以能长且久者 以其不自生 故能长生 圣人后其身 而身先 外其身而身存 非以其无私邪 故能成其私 最大的自私就是 无私人脉等于钱脉 关系就是实力 发生关系我的事业 我的财富 以及我的未来 其实往往取决于 我跟多少人发1010生关系人际关系学卡耐基儒人的需求活法 要规模还是要利润稻盛和夫 敬天爱人知止而不殆 唯止 能止众止庄子 企 止学義 利者，义之合也何以守位 曰人 何以聚人 曰财易经财聚则民散 财散则民聚大学失道而后有德 失德而后有仁 失仁而后又义 失义而后有礼老子舍
