1、第 1 页，共 9 页JHL-828 故障现象及解决方案故障现象一：不能开机 1）检查电源键是否良好2）检查 24.576 晶体是否有焊点松动或晶体是否已损坏（主要检查晶体是否已损坏，最好拿新的更换）是否 更换电源键3）检查主板各主要工作点电压是否在正常范围内（见附图）是将焊点焊好或更换晶体否查不正常点，更换元件，检查线路，使恢复正常否是4）关掉电源连接到电脑，用金属尖物（如镊子等）短路内存数据线，开机后撤走金属尖物查看电脑有无盘符出现重新升级有无5）将主控 2051 和内存重新焊接一次，再重复步骤 4）有盘符 无盘符重新升级，成功升级后电脑无法检测到机器，则将内存拆下来清空处理6）重复 2）
2、 ，3） 有盘符 重新升级无盘符7）拆掉内存再连接电脑，察看有无盘符有盘符 清空内存无盘符8）重复 3） 发现异常电压 解决异常电压未发现异常电压第 2 页，共 9 页故障现象二：无显示故障现象三：自动关机2）检查功率电感处三极管 D2 处到LCD 第 2 脚（靠内存一侧）有无8.5V9.5V 电压无有 将功率电感焊接好或更换功率电感1）每首歌曲只能播放一小段（大约前 10 秒） ，查看播放设置是否为“浏览播放”模式修改播放设置模式为“正常播放”是否2）查看下载的歌曲文件是否损坏而影响机器工作 重新下载歌曲是否3）查看是否电源不足1）连接电脑可找到“可移动磁盘”并且机器能工作，但无显示，可检查
3、功率电感有无脱焊、损坏（10uH）9）送回佳和利由专业维修人员解决第 3 页，共 9 页故障现象四：不断重启，但电脑可以检测到“可移动磁盘”故障现象五：机器内设置的发射频率和与收音设备接收频率不能对应，或者无法锁定频率。解决方案：更换前板之晶振（7.6MHz）.故障现象六：按键无效解决方案：检查是否焊点假焊，或按键是否损坏，可先将按键重新焊接一次，如果仍然无效可用镊子之类金属物短接按键查看有无反应以判断按键是否损坏。故障现象七：Mp3 显示“磁盘错误”1）检查机器是否可以格式化 格式化并重新升级是否2）重新启动电脑再次检查是否可以格式化格式化并重新升级是否3）关掉电源连接到电脑，用金属尖物（如
4、镊子等）短路内存数据线，开机后撤走金属尖物查看电脑有无盘符出现格式化并重新升级有第 4 页，共 9 页解决方案：将机器格式化并重新升级。附件： 耳机插座发生故障时现象：1、只有音乐而无歌词2、只有一个声道有声音3、无声音输出解决方法：将耳机插座重新焊接或更换 主板各主要点工作电压：1、U3 与 L9 处电压为 3.7V 左右2、C21 正极、L2、L4、R25 各处电压为 3.3VC45（在打开发射时）电压为 3.3V3、C2、L1 处电压为 1.8V 左右C13 处电压为 1.5V4、C30 处电压为 8.5V9.5V5、U6 各点电压6、U7 第 6 脚（在打开发射时）电压为 3.3V1.
5、2V 3.3V3.3V 3.3V第 5 页，共 9 页JHL-828 Problem Solution1. Not powered on: 1）检查电源键是否良好2）检查 24.576 晶体是否有焊点松动或晶体是否已损坏（主要检查晶体是否已损坏，最好拿新的更换）是否 Replace the button3）检查主板各主要工作点电压是否在正常范围内（见附图）是将焊点焊好或更换晶体否查不正常点，更换元件，检查线路，使恢复正常否是4）关掉电源连接到电脑，用金属尖物（如镊子等）短路内存数据线，开机后撤走金属尖物查看电脑有无盘符出现重新升级有无5）将主控 2051 和内存重新焊接一次，再重复步骤 4）有
6、盘符 无盘符重新升级，成功升级后电脑无法检测到机器，则将内存拆下来清空处理6）重复 2） ，3） 有盘符 重新升级无盘符7）拆掉内存再连接电脑，察看有无盘符有盘符 Clear flash memory无盘符8）重复 3） 发现异常电压 解决异常电压未发现异常电压9）send back to our company第 6 页，共 9 页2. No display: 3. Turn off automatically: 2）检查功率电感处三极管 D2 处到LCD 第 2 脚（靠内存一侧）有无8.5V9.5V 电压无有 将功率电感焊接好或更换功率电感1）每首歌曲只能播放一小段（大约前 10 秒） ，
7、查看播放设置是否为“浏览播放”模式修改播放设置模式为“正常播放”是否2）check if there is damaged files in the disk. Download new songs是否3）check it if power run out1）连接电脑可找到“可移动磁盘”并且机器能工作，但无显示，可检查功率电感有无脱焊、损坏（10uH）第 7 页，共 9 页4. Continuously restart, but able to be recognized by PC, “ mobile disk” shown on “my computer”: 故障现象五：机器内设置的发射频
8、率和与收音设备接收频率不能对应，或者无法锁定频率。5. The 解决方案：更换前板之晶振（7.6MHz）. 6. button is of no use.解决方案：检查是否焊点假焊，或按键是否损坏，可先将按键重新焊接一次，如果仍然无效可用镊子之类金属物短接按键查看有无反应以判断按键是否损坏。7. “disk error “ appears: 1）check if the player can be formatted.have it formatted and update it.是否2） restart PC, then check it again if can be formatted
9、Have it formatted and update it是否3）关掉电源连接到电脑，用金属尖物（如镊子等）短路内存数据线，开机后撤走金属尖物查看电脑有无盘符出现Have it formatted and update it 有第 8 页，共 9 页Solution: have the player formatted and update it.附件：Accessories: 耳机插座发生故障时现象：1、music heard but no lyric shown.2、only output from one channel.3、no sound output.Solution：joint the earphone jack again or replace the earphone jack.Right working voltages of major points: 1、U3 与 L9 处电压为 3.7V 左右 2、C21 正极、L2、L4、R25 各处电压为 3.3VC45(RF state): 3.3V3、C2、L1 处电压为 1.8V 左右C13 处电压为 1.5V4、C30 处电压为 8.5V9.5V5、U6 各点电压6、U7 第 6 脚（在打开发射时）电压为 3.3V1.2V 3.3V3.3V 3.3V第 9 页，共 9 页
