1、世界五百强企业校园招聘面试题目及应答评点关键词： 招聘 世界五百强跨国公司校园招聘面试题目及应答评点问 题 1： 你 为 什 么 觉 得 自 己 能 够 在 这 个 职 位 上 取 得 成 就 ？分 析 ： 这 是 一 个 相 当 宽 泛 的 问 题 ， 它 给 求 职 者 提 供 了 一 个 机 会 ， 可 以 让 求 职者 表 明 自 己 的 热 情 和 挑 战 欲 。 对 这 个 问 题 的 回 答 将 为 面 试 人 在 判 断 求 职 者 是否 对 这 个 职 位 有 足 够 的 动 力 和 自 信 心 方 面 提 供 关 键 信 息 。错 误 回 答 ： 我 不 知 道 。 我 擅
2、 长 做 很 多 事 情 。 如 果 我 能 得 到 并 且 决 定 接 受 这 份工 作 ， 我 确 信 自 己 可 以 把 它 做 得 相 当 好 ,因 为 我 过 去 一 直 都 很 成 功 。评 论 ： 尽 管 表 面 上 听 起 来 这 种 回 答 可 以 接 受 ， 但 是 它 在 几 个 方 面 都 有 欠 缺 。首 先 ， 这 种 语 言 很 无 力 。 像 “擅 长 做 很 多 事 情 ”以 及 “相 当 好 ”之 类 的 话 ， 都无 法 反 映 你 的 进 取 心 ， 而 如 果 不 能 表 现 出 足 够 的 进 取 心 ， 你 就 很 难 进 入 最 好的 企 业 。
3、 另 外 ， 将 过 去 做 过 的 所 有 事 情 同 这 个 职 位 联 系 起 来 ， 这 意 味 着 求 职者 对 这 一 特 定 职 位 没 有 足 够 的 成 就 欲 望 和 真 正 的 热 情 。正 确 回 答 ： 从 我 的 经 历 来 看 ， 这 是 我 的 职 业 生 涯 中 最 适 合 我 的 一 份 工 作 。 几年 来 ， 我 一 直 在 研 究 这 个 领 域 并 且 关 注 贵 公 司 ， 一 直 希 望 能 有 这 样 的 面 试 机会 。 我 拥 有 必 备 的 技 能 （ 简 单 讲 述 一 个 故 事 来 加 以 说 明 ） ， 我 非 常 适 合 这 一
4、职 位 ， 也 确 实 能 做 好 这 份 工 作 。评 论 ： 这 是 一 个 很 有 说 服 力 的 回 答 ， 因 为 它 可 以 告 诉 面 试 人 ， 这 个 求 职 者 拥有 足 够 的 技 能 和 知 识 来 完 成 这 项 工 作 。 他 所 讲 的 故 事 表 明 了 求 职 者 的 技 能 ，也 验 证 了 他 最 初 的 陈 述 。 最 后 ， 求 职 者 表 示 了 “做 好 这 份 工 作 ”的 愿 望 ， 这证 明 了 他 具 备 对 这 份 工 作 的 热 情 和 进 取 心 。 问 题 2:你 最 大 的 长 处 和 弱 点 分 别 是 什 么 ?这 些 长 处
5、 和 弱 点 对 你 在 企 业 的 业 绩会 有 什 么 样 的 影 响 ？分 析 :这 个 问 题 的 最 大 陷 阱 在 于 ， 第 一 个 问 题 实 际 上 是 两 个 问 题 ， 而 且 还 要 加上 一 个 后 续 问 题 。 这 两 个 问 题 的 陷 阱 并 不 在 于 你 是 否 能 认 真 地 看 待 自 己 的 长处 ， 也 不 在 于 你 是 否 能 正 确 认 识 自 己 的 弱 点 。 记 住 ， 你 的 回 答 不 仅 是 向 面 试人 说 明 你 的 优 势 和 劣 势 ， 也 能 在 总 体 上 表 现 你 的 价 值 观 和 对 自 身 价 值 的 看 法
6、 。错 误 回 答 :从 长 处 来 说 ， 我 实 在 找 不 出 什 么 突 出 的 方 面 ， 我 认 为 我 的 技 能 是 非常 广 泛 的 。 至 于 弱 点 ， 我 想 ， 如 果 某 个 项 目 时 间 拖 得 太 久 ， 我 可 能 会 感 到 厌倦 。评 论 :这 种 回 答 的 最 大 问 题 在 于 ， 求 职 者 实 际 上 是 拒 绝 回 答 问 题 的 第 一 部 分 。对 第 二 部 分 的 回 答 暗 示 了 求 职 者 可 能 缺 乏 热 情 。 另 外 ， 基 于 对 这 一 问 题 前 两个 部 分 的 回 答 ， 求 职 者 对 后 面 的 问 题 很
7、 难 再 做 出 令 人 满 意 的 回 答 。正 确 回 答 :从 长 处 来 说 ， 我 相 信 我 最 大 的 优 点 是 我 有 一 个 高 度 理 性 的 头 脑 ， 能够 从 混 乱 中 整 理 出 头 绪 来 。 我 最 大 的 弱 点 是 ， 对 那 些 没 有 秩 序 感 的 人 ， 可 能缺 乏 足 够 的 耐 心 。 我 相 信 我 的 组 织 才 能 可 以 帮 助 企 业 更 快 地 实 现 目 标 ， 而 且有 时 候 ， 我 处 理 复 杂 问 题 的 能 力 也 能 影 响 我 的 同 事 。 评 论 :这 个 回 答 做 到 了 “一 箭 三 雕 ”。 首 先
8、 ， 它 确 实 表 明 了 求 职 者 的 最 大 长 处 。其 次 ， 它 所 表 达 的 弱 点 实 际 上 很 容 易 被 理 解 为 长 处 。 最 后 ， 它 指 出 了 这 个 求职 者 的 长 处 和 弱 点 对 企 业 和 其 他 员 工 的 好 处 。问 题 3:是 否 有 教 授 或 者 咨 询 师 曾 经 让 你 处 于 尴 尬 境 地 ， 还 让 你 感 到 不 自 信 ？在 这 种 情 况 下 ， 你 是 怎 样 回 应 的 ？ 分 析 :这 个 问 题 考 查 的 是 求 职 者 在 陌 生 领 域 工 作 的 能 力 。 通 过 这 个 问 题 ， 面 试人 可
9、 以 了 解 到 ， 当 所 给 的 任 务 超 过 自 己 目 前 的 能 力 水 平 时 ， 求 职 者 解 决 问 题的 意 愿 和 能 力 。错 误 回 答 ： 我 相 信 质 疑 权 威 是 很 重 要 的 ， 但 我 不 可 能 在 学 校 里 学 到 一 切 知 识 。很 多 人 以 为 自 己 知 道 所 有 问 题 的 答 案 ， 可 实 际 上 他 们 并 不 了 解 真 实 世 界 里 发生 的 一 切 。 你 知 道 ， 那 些 都 是 象 牙 塔 里 的 东 西 。评 论 ： 这 种 回 答 的 最 大 问 题 在 于 ， 求 职 者 把 问 题 的 焦 点 从 自
10、己 身 上 转 移 了 。严 肃 的 面 试 人 并 不 关 心 你 对 高 等 教 育 的 观 点 。 他 们 想 知 道 的 是 ， 当 出 现 问 题中 给 出 的 情 况 时 ， 你 将 怎 样 处 理 。 这 种 回 答 的 另 一 个 弊 端 是 ， 它 会 使 面 试 人对 你 是 否 愿 意 服 从 领 导 产 生 怀 疑 。 正 确 回 答 ： 在 我 当 学 生 的 这 几 年 中 ， 我 尽 自 己 所 能 多 学 习 知 识 ， 经 常 选 择 一些 不 熟 悉 的 课 程 ， 因 此 往 往 会 受 到 教 授 的 质 疑 。 不 管 什 么 时 候 ， 当 我 觉
11、得 自己 对 这 个 科 目 知 之 甚 少 时 ， 我 就 尝 试 预 见 一 些 问 题 ， 为 回 答 问 题 做 些 准 备 。当 我 被 难 住 时 ， 我 尽 可 能 做 出 科 学 合 理 的 猜 测 ， 承 认 我 不 知 道 的 东 西 ， 并 且从 不 懂 的 地 方 开 始 学 习 。 （ 如 果 可 能 ， 你 可 以 举 出 一 个 例 子 ） 评 论 ： 这 种 回 答 的 最 大 好 处 在 于 ， 它 清 楚 地 表 明 了 求 职 者 会 积 极 面 对 艰 难 处境 。 它 也 显 示 了 求 职 者 有 雄 心 和 明 确 的 态 度 ， 知 道 怎 样
12、处 理 离 奇 和 模 糊 的 问题 。问 题 4： 你 是 否 曾 经 得 到 过 低 于 自 己 预 期 的 成 绩 ？ 如 果 得 到 过 ， 你 是 怎 样 处理 这 件 事 情 的 ？ 分 析 ： 通 过 对 这 个 问 题 的 回 答 除 了 可 以 揭 示 求 职 者 的 热 情 和 进 取 心 外 ， 还 可以 揭 示 求 职 者 是 否 愿 意 为 某 一 事 业 奋 斗 ， 是 否 愿 意 为 追 求 公 平 而 奋 斗 。错 误 回 答 ： 记 得 有 一 次 ， 我 觉 得 应 该 得 B 但 却 得 了 C， 我 去 找 辅 导 员 ， 他给 我 看 了 我 在 每
13、个 项 目 上 的 得 分 情 况 我 处 在 C 级 的 边 缘 但 很 明 显 是C。 我 很 高 兴 能 核 实 一 下 而 不 是 接 受 既 定 的 分 数 值 。 评 论 ： 这 个 问 题 开 始 时 回 答 得 很 好 ， 但 最 后 却 不 尽 如 人 意 。 从 最 初 的 情 况 看 ，求 职 者 似 乎 愿 意 追 查 到 底 。 但 是 后 来 很 显 然 ， 他 （ 她 ） 没 有 试 图 做 出 改 变 。 正 确 回 答 ： 答 得 很 好 ， 但 最 后 却 不 尽 如 人 意 。 从 最 初 的 情 况 看 ， 求 职 者 似 乎愿 意 追 查 到 底 。
14、但 是 后 来 很 显 然 ， 他 （ 她 ） 没 有 试 图 做 出 改 变 。 正 确 回 答 我 曾 经 和 一 个 研 究 地 球 科 学 的 教 授 有 过 一 段 令 人 记 忆 犹 新 的 经 历 。这 个 人 一 向 以 偏 袒 理 科 生 而 出 名 ， 而 我 偏 偏 又 不 是 理 科 生 。 在 我 们 班 上 ， 所有 的 非 理 科 生 都 感 到 ， 他 对 我 们 的 知 识 基 础 有 着 非 常 不 切 实 际 的 期 望 。 由 于他 的 偏 见 ， 这 些 非 理 科 生 大 多 都 表 现 不 好 。 尽 管 我 表 现 还 算 不 错 ， 但 我 还
15、 是和 其 他 学 生 一 道 向 系 领 导 发 出 了 一 份 声 明 ， 建 议 校 方 审 查 一 下 他 的 教 学 方 式 。评 论 ： 这 种 回 答 能 够 表 明 ， 这 名 求 职 者 有 能 力 克 服 困 难 处 境 ， 而 且 能 够 脱 颖而 出 并 居 于 领 先 地 位 。 这 样 的 回 答 还 可 以 表 明 ， 这 名 求 职 者 高 度 重 视 公 平 感 。同 时 也 表 明 了 求 职 者 十 分 关 心 集 体 利 益 。 问 题 5： 出 于 工 作 晋 升 的 考 虑 ， 你 打 算 继 续 深 造 吗 ？分 析 ： 这 是 一 个 简 单 的
16、 问 题 ， 它 可 以 用 来 衡 量 你 的 雄 心 ， 也 可 以 判 断 企 业 对你 的 重 视 程 度 是 否 会 影 响 你 对 自 己 未 来 的 重 视 程 度 。 错 误 回 答 ： 我 不 知 道 。 我 已 获 得 了 管 理 学 学 士 学 位 ， 我 认 为 自 己 已 经 受 到了 很 好 的 教 育 。 我 觉 得 实 际 工 作 经 验 比 在 学 校 里 学 到 的 东 西 更 有 价 值 。评 论 ： 尽 管 求 职 者 试 图 通 过 这 种 回 答 反 映 其 积 极 的 一 面 ， 而 且 这 样 回 答 从 某种 程 度 上 也 可 以 间 接 地
17、 讨 好 面 试 人 （ 面 试 人 就 是 “实 际 工 作 ”的 一 部 分 ） ，但 是 ， 它 根 本 没 有 反 映 出 求 职 者 追 求 上 进 的 意 愿 。 因 此 ， 根 据 求 职 者 所 表 达的 信 息 ， 如 果 碰 上 一 个 乐 观 的 面 试 者 ， 他 （ 她 ） 会 认 为 你 缺 乏 雄 心 ， 如 果 碰上 一 个 悲 观 的 面 试 者 ， 他 （ 她 ） 可 能 会 认 为 你 很 自 负 。 正 确 回 答 ： 作 为 一 名 大 学 生 ， 我 学 到 了 很 多 知 识 。 如 果 有 合 适 的 机 会 ， 我 当然 会 考 虑 继 续 深
18、 造 。 但 是 ， 我 会 认 真 考 虑 这 件 事 情 ， 我 觉 得 很 多 人 回 学 校 学习 是 很 盲 目 的 。 如 果 我 发 现 自 己 所 做 的 工 作 确 实 有 价 值 ， 而 且 也 需 要 获 得 更多 的 教 育 才 能 在 这 一 领 域 做 得 出 色 ， 我 当 然 会 毫 不 犹 豫 地 去 学 习 。 评 论 ： 这 种 回 答 显 示 了 求 职 者 的 雄 心 、 热 情 以 及 动 力 。 同 时 也 表 明 ， 求 职者 具 有 与 众 不 同 的 头 脑 ， 而 且 对 重 大 职 业 决 策 非 常 认 真 。问 题 6： 你 曾 经
19、参 加 过 哪 些 竞 争 活 动 ？ 这 些 活 动 值 得 吗 ？分 析 ： 通 过 调 查 你 经 历 过 的 实 际 竞 争 场 景 ， 可 以 反 映 你 对 竞 争 环 境 的 适 应 程度 ， 也 可 以 反 映 你 的 自 信 心 。 当 竞 争 成 为 关 键 因 素 时 ， 正 是 讨 论 小 组 活 动 或企 业 业 务 的 一 个 绝 好 机 会 。错 误 回 答 ： 从 本 质 上 说 ， 我 是 一 个 竞 争 性 很 强 的 人 。 我 认 为 ， 在 所 有 我 做 过的 事 情 中 ， 我 实 际 上 都 采 取 了 一 种 竞 争 性 的 态 度 。 毕 竟
20、 ， 只 有 这 样 你 才 能 在竞 争 激 烈 的 企 业 界 生 存 ， 对 吧 ？ 评 论 ： 这 样 的 求 职 者 阅 读 了 太 多 关 于 鲨 鱼 和 汉 斯 之 类 的 故 事 ， 他 这 样 回 答让 人 感 觉 在 企 业 界 不 是 你 死 就 是 我 活 。 尽 管 企 业 界 是 高 度 竞 争 的 ， 但 是 企 业中 的 人 憎 恨 别 人 把 自 己 看 成 是 凶 猛 的 梭 子 鱼 。 正 确 回 答 ： 我 喜 欢 小 组 运 动 ， 我 一 直 都 尽 我 所 能 参 加 这 些 活 动 。 我 过 去 经 常打 篮 球 ， 现 在 有 时 候 也 打
21、 。 同 小 组 一 起 工 作 、 为 实 现 共 同 目 标 而 努 力 、 在 竞争 中 争 取 胜 利 这 些 事 情 确 实 非 常 令 人 兴 奋 。 评 论 ： 这 种 回 答 表 明 ， 求 职 者 能 够 正 确 看 待 竞 争 。 这 意 味 着 他 （ 她 ） 能 够 利用 竞 争 力 量 在 竞 争 中 取 胜 ， 而 不 会 毁 掉 同 事 的 工 作 成 果 。 问 题 7： 你 怎 样 影 响 其 他 人 接 受 你 的 看 法 ？ 分 析 ： 你 的 回 答 将 告 诉 面 试 人 ， 首 先 ， 你 对 影 响 别 人 有 什 么 看 法 。 其 次 ， 你影
22、 响 别 人 的 能 力 究 竟 有 多 大 。错 误 回 答 ： 一 般 情 况 下 ， 这 取 决 于 这 种 想 法 的 价 值 。 如 果 这 是 一 个 好 想 法 而且 我 所 交 往 的 人 是 通 情 达 理 的 ， 那 么 ， 一 般 情 况 下 ， 让 别 人 接 受 我 的 想 法 不会 太 难 。 评 论 ： 这 种 回 答 的 问 题 在 于 ， 它 并 没 有 解 决 实 际 问 题 。 这 个 问 题 实 质 上 问的 是 你 怎 样 对 待 那 些 不 赞 同 你 的 看 法 的 人 。 这 个 回 答 表 明 ， 你 愿 意 在 一 种 和谐 的 工 作 环
23、境 中 工 作 ， 不 喜 欢 不 和 谐 的 工 作 氛 围 。 正 确 回 答 ： 这 是 多 年 来 我 一 直 非 常 努 力 探 索 的 一 个 领 域 。 对 于 好 的 想 法 ， 甚至 是 伟 大 的 想 法 ， 人 们 有 时 并 不 接 受 。 我 现 在 认 识 到 这 样 一 个 事 实 ， 那 就 是你 表 达 想 法 的 方 式 同 想 法 本 身 一 样 重 要 。 当 我 试 图 影 响 别 人 时 ， 我 一 般 会 假设 自 己 处 在 他 们 的 位 置 上 ， 让 自 己 从 他 们 的 角 度 来 看 待 问 题 。 然 后 我 就 能 够以 一 种
24、更 可 能 成 功 的 方 式 向 他 们 陈 述 我 的 想 法 。评 论 ： 首 先 ， 这 个 回 答 表 明 ， 你 理 解 人 际 沟 通 的 复 杂 性 ， 知 道 使 别 人 改 变 看法 具 有 一 定 的 难 度 。 其 次 ， 这 个 回 答 还 表 明 ， 你 知 道 影 响 别 人 时 运 用 策 略 很重 要 ， 而 且 也 能 够 采 用 合 理 的 方 式 说 服 别 人 。 最 后 ， 这 个 回 答 还 表 明 ， 你 知道 在 沟 通 困 难 的 情 况 下 ， 沟 通 方 式 和 沟 通 内 容 一 样 重 要 。问 题 8： 在 做 口 头 表 达 方
25、面 你 有 哪 些 经 验 ？ 你 怎 样 评 价 自 己 的 口 头 表 达 能 力 ？分 析 ： 这 个 问 题 旨 在 测 评 你 的 公 共 演 讲 能 力 ， 同 时 也 可 以 了 解 你 对 演 讲 能 力的 自 我 评 价 。 错 误 回 答 ： 我 认 为 每 个 人 都 会 在 做 演 讲 时 感 到 紧 张 ， 我 可 以 做 口 头 表 达 ， 但是 说 实 话 ， 人 们 并 不 总 是 愿 意 倾 听 。 我 认 为 ， 有 时 候 ， 给 人 们 发 放 纸 面 信 息再 回 答 他 们 的 问 题 ， 这 样 做 会 更 好 一 些 。评 论 ： 这 种 回 答
26、 清 楚 地 表 明 ， 你 这 方 面 的 能 力 很 欠 缺 ， 它 不 仅 说 明 你 不 喜 欢口 头 表 达 ， 同 时 也 意 味 着 你 不 愿 提 高 自 己 的 口 头 表 达 技 能 。 正 确 回 答 ： 我 曾 经 看 到 一 篇 文 章 ， 说 公 共 演 讲 是 美 国 人 最 害 怕 的 事 情 。 我 认识 到 ， 如 果 大 多 数 人 都 害 怕 做 公 共 演 讲 ， 那 么 在 克 服 自 己 的 恐 惧 并 掌 握 口 头陈 述 技 能 之 后 ， 我 就 能 够 在 竞 争 中 更 胜 一 筹 。 因 此 我 抓 住 所 有 的 机 会 做 演 讲
27、，而 且 我 发 现 ， 做 的 演 讲 越 多 ， 就 越 对 演 讲 感 到 轻 松 自 如 当 然 也 做 得 更好 。 评 论 ： 这 是 一 个 很 好 的 回 答 。 因 为 它 具 体 说 明 了 你 在 这 方 面 的 能 力 ， 而 且 它也 表 明 你 正 在 继 续 努 力 提 高 自 己 的 演 讲 技 能 。 通 过 承 认 口 头 陈 述 是 很 复 杂 的 ，求 职 者 同 时 表 明 了 自 己 的 诚 实 和 正 直 。 问 题 9： 你 怎 样 比 较 自 己 的 口 头 技 能 和 写 作 技 能 ？ 分 析 ： 这 是 一 个 暗 藏 杀 机 的 问 题
28、 。 无 论 什 么 时 候 ， 只 要 被 问 及 对 两 种 事 情 做比 较 的 问 题 ， 你 就 一 定 要 小 心 。 这 样 的 问 题 通 常 是 想 让 你 说 出 自 己 的 弱 点 。 错 误 回 答 ： （ 任 何 表 明 自 己 的 某 一 技 能 比 另 一 技 能 好 的 回 答 ） 评 论 ： 你 中 圈 套 了 。正 确 回 答 ： 从 现 在 的 情 形 看 ， 企 业 越 来 越 重 视 职 员 的 能 力 ， 希 望 他 们 在 口 头表 达 和 书 面 表 达 方 面 都 能 够 做 到 清 晰 、 明 确 。 我 总 是 利 用 机 会 提 高 自
29、己 的 口头 沟 通 和 书 面 表 达 技 能 。 我 认 为 ， 这 两 种 技 能 都 是 极 为 重 要 的 ， 任 何 想 要 在企 业 界 取 得 成 功 的 人 ， 这 两 种 技 能 都 应 该 具 备 。 评 论 ： 这 种 回 答 避 开 了 陷 阱 ， 避 免 被 别 人 认 为 自 己 在 某 一 方 面 薄 弱 。 同 时 ，也 可 以 表 明 ， 你 理 解 高 效 沟 通 技 能 的 重 要 性 。 更 重 要 的 是 ， 它 可 以 使 面 试 人确 信 ， 在 一 般 技 能 方 面 你 拥 有 坚 实 的 基 础 ， 而 这 些 技 能 是 无 论 什 么
30、企 业 都 需要 的 。问 题 10： 在 写 专 业 论 文 时 你 最 不 喜 欢 哪 些 方 面 ？ 分 析 ： 这 个 问 题 可 以 判 断 你 是 否 愿 意 开 展 研 究 工 作 ， 是 否 愿 意 发 现 信 息 并 找到 困 难 问 题 的 解 决 办 法 。 错 误 回 答 ： 我 最 担 心 的 就 是 进 行 一 个 自 己 不 感 兴 趣 的 研 究 课 题 。 如 果 我 对 研究 课 题 感 兴 趣 ， 我 不 介 意 开 展 研 究 工 作 。 但 很 多 时 候 ， 研 究 所 得 的 成 果 并 不能 在 实 际 中 得 到 应 用 。 评 论 ： 尽 管
31、 很 多 读 者 可 能 会 同 意 这 种 回 答 ， 但 它 却 不 能 让 面 试 人 感 到 满 意 。很 多 工 作 任 务 都 是 单 调 和 繁 琐 的 ， 听 到 求 职 者 表 示 不 喜 欢 枯 燥 的 事 情 ， 这 会让 人 感 到 很 不 舒 服 。正 确 回 答 ： 如 果 我 认 真 工 作 的 话 ， 我 会 发 现 某 一 题 目 有 无 穷 多 的 信 息 。 我 认为 最 难 的 工 作 就 是 判 定 什 么 时 候 才 能 获 得 足 够 的 信 息 可 以 开 始 动 笔 写 论 文 。评 论 ： 这 种 回 答 表 明 ， 求 职 者 理 解 研
32、究 的 意 义 并 愿 意 从 事 研 究 工 作 。 它 还 表明 求 职 者 能 够 深 入 调 查 ， 也 表 明 求 职 者 能 够 胜 任 书 面 论 文 的 写 作 。问 题 11： 上 下 级 之 间 应 该 怎 样 交 往 ？分 析 ： 通 过 这 个 问 题 可 以 了 解 求 职 者 在 企 业 等 级 结 构 中 的 沟 通 方 式 。 通 过 对这 一 问 题 的 回 答 ， 求 职 者 可 以 展 示 自 己 在 复 杂 领 域 工 作 的 技 能 水 平 。错 误 回 答 ： 我 愿 意 并 且 相 信 我 们 可 以 成 为 朋 友 。 毕 竟 ， 如 果 你 要
33、 和 某 人 团 结合 作 ， 你 最 好 要 了 解 这 个 人 。 只 有 这 样 ， 大 家 才 能 互 相 理 解 ， 而 且 你 也 可 以避 免 很 多 不 必 要 的 冲 突 。评 论 ： 这 个 回 答 的 最 糟 糕 之 处 在 于 ， 它 表 明 求 职 者 非 常 不 成 熟 。 任 何 对 工作 中 的 人 际 关 系 稍 微 有 点 了 解 的 人 都 知 道 ， 冲 突 在 工 作 中 是 不 可 避 免 的 。 认为 建 立 亲 密 友 谊 可 以 化 解 矛 盾 的 想 法 ， 表 明 求 职 者 不 能 真 正 理 解 工 作 关 系 与个 人 关 系 的 界
34、 限 。 正 确 回 答 ： 我 认 为 ， 能 在 企 业 各 个 层 面 上 清 楚 地 进 行 交 流 ， 这 对 企 业 的 生 存至 关 重 要 。 我 认 为 自 己 已 经 在 这 个 方 面 培 养 了 很 强 的 能 力 。 从 上 下 级 关 系 来说 ， 我 认 为 最 重 要 的 是 应 该 意 识 到 每 个 人 以 及 每 种 关 系 都 是 不 同 的 。 对 我 来说 最 好 的 方 式 就 是 始 终 不 带 任 何 成 见 地 来 对 待 这 种 关 系 的 发 展 。评 论 ： 这 种 回 答 表 明 ， 求 职 者 理 解 人 际 关 系 的 复 杂 性
35、 以 及 多 样 性 。 求 职 者 明确 地 表 达 了 高 效 沟 通 技 能 的 重 要 性 ， 同 时 也 显 示 了 自 己 在 这 方 面 的 自 信 。 问 题 12： 你 的 好 友 怎 样 评 价 你 ？分 析 ： 通 过 这 个 问 题 可 以 了 解 求 职 者 的 个 性 。 这 个 问 题 看 起 来 与 求 职 者 的潜 能 无 关 ， 但 它 反 映 了 一 种 趋 势 ， 那 就 是 企 业 倾 向 于 雇 用 有 高 尚 道 德 标 准 和高 超 技 能 的 人 。错 误 回 答 ： 我 认 为 他 们 会 说 我 是 一 个 有 趣 的 人 。 对 我 最
36、恰 当 的 评 价 就 是 ， 我喜 欢 努 力 工 作 和 尽 情 娱 乐 。评 论 ： 这 种 回 答 听 起 来 似 乎 无 懈 可 击 ， 但 是 它 却 存 在 几 个 问 题 。 首 先 ， 这 种回 答 并 没 有 对 所 提 问 题 做 出 答 复 ， 还 会 让 面 试 人 怀 疑 求 职 者 没 有 亲 密 的 朋 友 。另 外 ， 这 种 回 答 也 会 让 面 试 人 怀 疑 “尽 情 娱 乐 ”的 本 质 ， 从 而 有 可 能 提 出 更多 具 有 杀 伤 力 的 问 题 ， 比 如 有 关 酗 酒 和 吸 毒 等 问 题 。 正 确 回 答 ： 我 的 朋 友 对
37、 我 很 重 要 。 在 与 朋 友 的 交 往 中 ， 最 重 要 的 是 ， 彼 此 之间 有 互 相 依 赖 的 感 觉 。 我 们 都 很 忙 ， 并 不 能 经 常 会 面 ， 但 在 我 可 以 称 为 亲 密朋 友 的 几 个 人 中 ， 我 们 都 知 道 ， 大 家 随 时 可 以 互 相 依 赖 。 评 论 ： 这 种 回 答 反 映 了 一 种 成 熟 感 ， 如 今 的 企 业 非 常 重 视 这 种 感 觉 。 求 职 者的 优 良 素 质 和 对 少 数 几 个 朋 友 的 重 视 ， 都 可 以 表 明 求 职 者 的 心 理 素 质 相 当 稳定 。 有 关 的
38、 故 事 听 起 来 也 必 须 真 实 ， 如 果 不 真 实 就 不 要 使 用 因 为 这 不会 奏 效 。问 题 13： 你 和 同 事 们 怎 样 相 处 ？ 分 析 ： 通 过 这 个 问 题 以 及 前 面 上 下 级 关 系 和 朋 友 关 系 的 问 题 ， 面 试 人 可 以对 求 职 者 的 有 效 沟 通 技 能 得 出 一 个 总 体 印 象 。 从 某 种 意 义 上 说 ， 如 何 和 同 事们 相 处 是 最 关 键 的 沟 通 问 题 ， 因 为 根 据 美 国 劳 工 部 的 统 计 ， 在 离 职 的 人 中 ，80%是 因 为 不 能 适 应 其 他 人
39、 。 与 同 事 的 有 效 沟 通 能 力 将 减 少 面 试 人 的 担 心 ，避 免 他 （ 她 ） 认 为 你 是 又 一 个 不 合 适 的 人 选 。错 误 回 答 ： 我 是 一 个 容 易 交 往 的 人 ， 能 够 同 大 多 数 人 和 谐 相 处 。 到 目 前 为 止 ，我 还 从 来 没 有 真 正 遇 到 过 无 法 与 我 相 处 的 人 。 我 们 总 会 遇 到 某 个 自 己 不 太 喜欢 的 人 ， 这 种 人 不 像 其 他 人 一 样 容 易 相 处 ， 但 是 我 努 力 忽 略 这 一 点 。 如 果 某个 人 确 实 讨 厌 ， 我 就 耐 心
40、等 待 ， 直 到 他 们 最 终 消 失 我 相 信 这 种 人 不 会在 这 里 待 太 久 。评 论 ： 同 某 些 错 误 回 答 一 样 ， 这 种 回 答 看 起 来 也 相 当 无 害 。 但 是 它 有 几 个 漏洞 。 首 先 ， 没 有 人 能 够 跟 所 有 人 和 谐 相 处 。 在 做 出 能 够 和 所 有 人 相 处 的 泛 泛陈 述 后 ， 紧 接 着 却 谈 论 自 己 不 喜 欢 的 人 ， 这 使 得 这 种 回 答 听 起 来 有 点 矛 盾 。最 后 ， 求 职 者 打 破 了 面 试 的 一 个 主 要 规 则 永 远 不 说 别 人 的 不 好 。
41、 正 确 回 答 ： 我 一 般 都 能 与 同 事 相 处 得 很 好 。 当 然 有 时 候 也 可 能 会 同 某 人 发 生冲 突 。 这 时 ， 我 一 般 会 注 意 寻 找 冲 突 的 根 源 ， 而 不 是 转 移 到 对 对 方 的 攻 击 上 。我 发 现 这 种 方 法 非 常 有 效 ， 它 可 以 使 我 同 任 何 人 都 维 持 一 种 相 互 尊 重 的 关 系 。另 外 ， 通 过 这 样 做 ， 我 往 往 都 能 解 决 问 题 ， 甚 至 会 促 进 与 同 事 的 关 系 。评 论 ： 这 种 回 答 表 明 ， 求 职 者 的 心 理 是 稳 定 的
42、 ， 而 且 具 有 很 高 的 人 际 协 调 能力 。 通 过 将 问 题 和 人 格 区 别 开 来 ， 求 职 者 表 明 了 自 己 在 过 去 曾 经 顺 利 解 决 过人 际 关 系 问 题 ， 而 且 过 去 在 人 际 关 系 方 面 也 很 成 功 。 问 题 14： 你 认 为 自 己 最 显 著 的 成 就 是 什 么 ？ 为 什 么 ？分 析 ： 这 个 问 题 可 以 让 面 试 人 了 解 你 的 价 值 观 。 你 选 择 谈 论 的 事 情 将 揭 示 出你 的 道 德 标 准 以 及 你 的 侧 重 点 。错 误 回 答 ： 从 小 到 大 的 求 学 经
43、历 是 非 常 艰 难 的 。 你 知 道 ， 我 顺 利 完 成 了 学业 ， 我 很 自 豪 自 己 能 一 边 学 习 一 边 工 作 。 评 论 ： 从 表 面 上 看 ， 这 种 回 答 似 乎 无 懈 可 击 ， 很 多 人 可 能 也 用 过 类 似 的 回 答方 式 ， 但 是 ， 事 实 上 它 存 在 着 几 个 方 面 的 缺 陷 。 首 先 ， 学 生 求 学 在 今 天 是 相当 普 遍 的 ， 因 此 这 并 没 有 什 么 独 特 之 处 。 其 次 ， 这 种 回 答 集 中 强 调 一 个 进 行的 过 程 而 不 是 某 一 具 体 活 动 ， 并 不 能
44、突 出 你 的 独 特 性 。正 确 回 答 ： （ 这 里 我 并 没 有 给 出 一 种 具 体 的 方 法 来 供 你 参 考 ， 但 我 建 议 你 考虑 一 下 ， 自 己 做 过 的 事 情 中 有 哪 些 能 突 出 你 的 独 特 性 。 比 如 ， 在 一 次 数 学 竞赛 中 获 得 一 等 奖 ， 被 选 举 为 班 长 ， 妥 善 处 理 了 一 次 家 庭 危 机 ， 写 了 一 篇 综 合性 的 校 报 文 章 ， 在 辩 论 赛 中 获 胜 ， 重 新 制 作 一 台 汽 车 引 擎 ， 重 组 一 个 部 门 ，成 功 地 开 发 一 条 新 生 产 线 ） 评
45、 论 ： 在 这 些 例 子 中 ， 每 一 个 实 例 都 应 该 是 独 特 、 深 刻 的 ， 而 且 它 能 够 将 你与 其 他 人 区 分 开 来 。 要 记 住 ， 对 于 你 的 成 就 ， 你 并 不 需 要 得 到 正 式 承 认 。 你运 用 这 些 实 例 只 是 想 表 明 自 己 做 得 很 出 色 ， 很 为 之 自 豪 。 花 费 点 时 间 想 一 想这 方 面 的 事 情 。 这 种 方 法 比 千 篇 一 律 的 “我 顺 利 完 成 学 业 ”更 有 效 果 。问 题 15： 在 什 么 情 况 下 你 的 工 作 最 为 成 功 ？ 分 析 ： 这 个
46、 问 题 考 查 的 是 你 在 什 么 条 件 下 工 作 最 有 成 效 ， 你 的 回 答 将 反 映 出你 青 睐 的 工 作 方 式 ， 反 映 出 那 些 影 响 你 成 功 的 因 素 ， 同 时 也 可 能 反 映 出 你 的缺 陷 。 错 误 回 答 ： 只 要 我 用 心 去 做 ， 任 何 事 情 都 会 取 得 成 功 。 只 要 知 道 别 人 的 期 望 ，我 一 般 都 能 够 做 到 使 之 满 意 。 评 论 ： 尽 管 这 是 一 个 看 起 来 比 较 合 理 的 回 答 ， 但 它 也 存 在 缺 陷 。 同 前 面 的 问题 一 样 ， 我 们 称 其
47、 为 一 种 通 用 回 答 ， 它 最 多 只 能 给 面 试 人 留 下 浅 浅 的 印 象 。这 种 回 答 的 真 正 问 题 在 于 ， 它 假 定 企 业 寻 找 的 是 那 种 善 于 听 从 指 令 的 人 ， 而不 是 勇 于 开 拓 的 人 。 在 当 今 时 代 ， 大 多 数 企 业 都 在 寻 找 能 够 自 我 激 励 的 人 ，因 此 ， 在 面 试 中 表 明 你 需 要 别 人 指 导 可 能 是 致 命 的 。正 确 回 答 ： 我 解 决 问 题 的 方 式 是 一 个 系 统 过 程 ， 这 个 过 程 包 括 收 集 与 问 题 有关 的 信 息 ，
48、清 楚 地 界 定 问 题 ， 制 定 策 略 以 及 实 施 这 个 策 略 。 我 发 现 大 多 数 人忽 略 前 两 个 步 骤 而 直 接 跳 到 策 略 的 制 定 和 实 施 上 。 只 要 拥 有 足 够 的 信 息 而 且能 够 看 清 问 题 ， 我 就 可 以 解 决 任 何 问 题 。 评 论 ： 这 种 回 答 表 明 ， 求 职 者 过 去 曾 经 解 决 过 困 难 问 题 ， 曾 经 思 考 过 解 决 问题 的 策 略 ， 而 且 也 形 成 了 一 套 解 决 困 难 问 题 的 方 法 。 同 时 ， 它 显 示 了 求 职 者的 自 信 ， 表 明 了
49、这 些 技 能 在 经 过 实 践 检 验 后 是 可 行 的 。 另 外 ， 它 也 说 明 求 职者 愿 意 在 将 来 使 用 这 些 技 能 。问 题 16： 为 了 实 现 自 己 的 目 标 你 会 怎 样 努 力 工 作 ？分 析 ： 很 明 显 ， 面 试 人 希 望 通 过 对 这 个 问 题 的 回 答 来 确 认 求 职 者 是 否 是 一 个努 力 工 作 的 人 。 回 答 这 个 问 题 的 关 键 在 于 ， 你 一 定 要 显 示 出 自 己 履 行 责 任 的意 愿 和 能 力 。错 误 回 答 ： 我 对 某 一 任 务 的 重 视 程 度 取 决 于 这 一 任 务 的 难 度 ， 同 时 也 取 决 于我 对 完 成 这 项 任 务 的 迫 切 程 度 。 如 果 我 认 定 某 项 工 作 确 实 很 重 要 ， 我 就 会 投入 全 部 的 精 力 来 完 成 这 项 工 作 。评 论 ： 这 里 的 第 一 个 错 误 是 求 职 者 自 认 为 精 力 是 有 限 的 。 任 何 企 业 都 不 会 对看 起 来 精 力 有 限 的 人 感 兴 趣 。 其 次 ， 求 职 者 只 有 对 他 （ 她 ） 个 人 感 兴
