1、- 1 -东莞市青年国际旅行社有限公司国内旅游组团合同甲方（旅游者或单位）： 乙方：东莞市青年国际旅行社有限公司经营范围：国内、国际旅游业务业务经营许可证编号：L-GD-GJ00253住所或单位地址： 地址：东莞市城区新芬路 42 号联系人及电话： 电话：0769-22239388开户行：农行河东支行账 号：271001040015067为保证旅游服务质量，明确甲乙双方的 权利与义务，依据我国合同法、 旅行社条例等法律法规的规定，本着诚实信用、公平协商的原则，现就有关组团旅游事宜达成协议 如下：基本参团情况团号线路出发日期 年 月 日 回程日期 年 月 日收费标准大人：_元人民币/人小孩（2
2、岁至 12 岁，不含 12 岁）：_元/人民币/人婴儿（0 至 24 个月）: _元/人民币/ 人参团人数大人：小孩：婴儿：住房间数应付总团款 1、第一次支付时间： 年 月 日 金额： 元2、第二次支付时间： 年 月 日 金额： 元用餐标准及餐数接送情况（集合时间、地点）小孩费用标准证件要求1）中国居民 16 岁以上（含 16 岁）必须带有效身份证原件，未满 16 岁须带户口簿原件。2）台湾同胞须带台胞证原件。3）港澳同胞须带回乡证原件。4）外国人参团须带有效护照原件。5）出发当天请带合同、收据是否购买意外险备注1）本合同有正反两面内容，甲、乙双方均认真阅读，并同意按此严格执行；2）甲方中途退
3、团的处理方法，按本合同反面第 8 条执行，涉及甲方的权益，请甲方重点阅读。3）乙方重点提示：在旅游过程中，乙方组织的赛车、骑马、攀崖、滑翔、漂流、潜水、滑雪、滑板、滑草、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、游泳等活动具有高风险，极有可能造成人身损害，请甲方认真考虑后才参加，因参加上述活动导致的人身损害、财产损失由甲方自行负责，乙方协助甲方向责任方追究责任。甲方（代表）签字： 乙方（经办人）签字：（盖章）： （盖章）：联系电话： 联系电话：地址及邮政编码： 地址及邮政编码：签约地点： 签约时间： 年 月 日 散客- 2 -东莞市青年国际旅行社有限公司国内旅游组团合同一、报名参团1. 甲方报名参团时应向乙方
4、提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证等有效证件。如因甲方提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，乙方不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。2. 甲方签订合同时应付清全额团费，乙方收取旅游费用时应出具发票，另外约定除外。3. 甲方应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订本合同时将自身健康状况（如有无特殊病史等）如实告知乙方，如有隐瞒或未告知，甲方负责。乙方有权根据甲方的身体健康状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。4. 乙方应当向甲方提供旅游行程表 ，并在旅游出发前由双方签字盖章确认，作为本合同的附件，对甲乙双方具有法律约束力。二、旅游费用5. 团费一般包括：交通费，住宿费，
5、餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费，导游服务费，营业税金等。6. 团费一般不包括：个人投保的旅游保险费、航空保险费，合同约定自费项目的费用，合同未约定由乙方支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等） ，行程中发生的甲方个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及小费。三、行程变更或取消处理办法7. 发生战争、地震、洪水、火灾、暴风雪、台风、重大传染性疫情、政府行为等不可抗力事件可变更或取消行程，但主张不可抗力的一方应及时通知对方，并提供事件详情及不能履约的有效证明材料。出发前发生不可抗力的，
6、双方可协商取消行程或者延期出行，如甲方决定取消行程的，乙方应及时办理有关交通票务、订房等退订手续。旅途中发生不可抗力的，双方应积极配合，已经产生的损失和额外增加的费用由甲方承担。因不可抗力事件，导致变更或取消行程，乙方不承担违约、赔偿责任。8.出发前，任何一方因自身原因导致旅游行程取消的，应按下列标准承担违约责任：（1）甲方违约，造成乙方发生航空、陆运、水运票务、订房等业务损失的（具体数额可由双方另行约定） ，该损失由甲方承担；乙方违约的，应退回甲方全额团费。 （2）违约方在出发前 4 日以上（不含出发当天，以自然日计算，下同）通知对方的，应支付团费 5%的违约金；违约方在出发前 3 至 1
7、日通知对方的，应支付团费 10%的违约金；违约方在出发当天通知对方的，应支付团费 15%的违约金；（3）甲方退团的，乙方除按第（2）点扣除违约金，并按下述方法扣除团款后将团款退回给甲方：汽车团提前 4 天以上退团扣除团费的 25%，提前 3-1 天退团扣除团费的 40%。火车团提前一天以上退团，扣除火车票款的 20%、出票的手续费和退票人员往返火车站的车费及补贴。飞机团一旦出票按照航空公司规定来扣费。飞机团中途换人或退换机票航空公司都按散客价格收取费用。因团费是打包价，团费中客人没有消费的费用一律不退。所有团队出发当天退团将扣除总团费的 95%。9.更改旅游行程或出团日期的，更改方应与对方协商
8、，并承担由此产生的业务损失，协商不成按取消行程处理。10. 出发前经乙方同意，甲方可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同，因此增加或减少费用的，由甲乙双方按实结算。11.出发前经甲方书面同意，同时第三方旅行社承诺承担乙方全部合同义务，乙方在保证不改变已约定的行程安排、不降低旅游服务标准、不提高团费的前提下，可以将甲方转至第三方旅行社合并组团出行，乙方对第三方旅行社的违约行为承担先行赔偿责任。如转团导致合同约定的服务标准降低、行程安排变更或团费提高的，经甲方同意，乙方可以将甲方推荐给其他旅行社组织、接待，并由甲方与被推荐的旅行社重新签订旅游合同。如甲方不同意转团、乙方又不能安排出行的，按
9、乙方取消行程处理。四、有关责任12.甲方有责任配合导游工作，遵守有关法律规定，尊重旅游目的地的风土人情和民俗习惯。如甲方的言行严重干扰旅游团队正常运作，乙方有权取消其随团资格，并由甲方承担已发生的费用和损失。甲方因违约、自身过错（如违反法律法规而被拘留或被追究其他法律责任等） 、自由活动时间的个人行为、自身疾病等造成的人身、财产损失自行承担，但乙方应给予积极协助；如甲方因此不能继续行程的，乙方应作妥善安排，所交团费扣除已发生费用和损失后，按多退少补处理。13.旅行中，甲方应妥善保管自己的行李物品（特别是贵重物品） ，未委托乙方代管而丢失的，乙方不承担责任；发生争议时，甲方不得以旅游服务质量问题
10、等原因拒绝登机（车、船） ，否则，视为甲方自行离团，因甲方拒绝登机（车、船）而产生的损失，由甲方负责；甲方不得自行离团，否则作自愿退团处理，所交团费不予退还；发生争议时，甲方不得挟持乙方的工作人员、车辆，否则，乙方有权取消一切行程，并追究甲方的法律责任。14. 旅行中发生甲方在入住宾馆财产被盗、游览景点或乘坐公共交通运输工具时受到人身伤害或财产损失等情形的，如乙方无过错，则不负赔偿责任，但应给予甲方必要的协助。甲乙双方均应采取适当措施防止损失的扩大，否则，应就自身行为导致扩大的损失承担责任。15.乙方应为甲方提供符合保障人身和财物安全需要、符合国家和行业标准的服务，对可预知危及甲方人身、财物安
11、全的项目和须注意的问题，应当事前向甲方作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的必要措施。乙方应提示甲方购买相关旅游意外保险。16. 乙方因未尽妥善保管义务而遗失、毁损甲方证件、票据，或有关代办手续因乙方过错存在瑕疵的，乙方应当积极协助甲方补办相关手续，并承担因此而增加的费用；造成甲方损失的，应承担相应赔偿责任。17. 在旅游行程中，当发生不可抗力、危及甲方人身、财产安全，或者非乙方责任造成的意外情形（如政府重大礼仪活动，飞机、火车、轮船晚点等） ，乙方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向甲方作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。18.未经甲方书面同
12、意，乙方不得擅自增加合同约定之外的项目（包括景点、购物点、风味小吃、收费娱乐项目等） 。19. 甲方在乙方安排的购物点所购物品经甲方举证确认是假冒伪劣商品的，在购物之日起 60 日内，可要求乙方协助索赔；乙方应当积极协助甲方进行索赔。自甲方举证之日起 60 日内，甲方未能从购物点获得赔偿的，乙方应当先行赔付。五、争议解决方式本合同自双方签字盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。履行合同发生争议的，可由双方平等协商解决；亦可向合同签订地的旅游质监所、消费者委员会等部门或机构申请调解解决。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：依法向乙方所在地人民法院起诉；提交 东莞 仲裁委员会仲裁。乙方质监部电话： 22113886 ；所在地旅游质监所电话： 22227160 。
