1、,学校后勤职工培训,梁鲲鹏,后勤工作：是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作，服务是后勤工作的根本。确保安全更是后勤工作的重中之重。,明确工作职责,牢固树立服务意识,牢固树立安全意识,目 录,CONTENTS,1,2,3,明确工作职责,1,明确工作职责,每一个员工都要明确自己的工作职责内容是什么？也就是说自己该承担什么样的工作？承担什么样的责任？应该怎样去更好地完成工作？什么是该做的？什么是不该做的？ 把学校制定的管理制度，认真研究透彻！ 一旦出现问题要马上知道是谁的责任！,牢固树立服务意识,2,牢固树立服务意识,一、后勤处后勤工作要保障有力，服务及时，保证教学工作的顺利进行
2、。主动及时巡视和检修维护学校的各项设施，努力做到不等不靠，做到零推诿、零投诉、零影响、零拖延。 态度好，有求必应。,牢固树立服务意识,二、宿管老师1.强化亲情服务，通过情感教育学生。学生回到公寓，要让学生们有回“家”的感觉，视学生为自己的子女。多一些微笑，多一些问候，当孩子们有困难时，及时给予帮助；学生之间发生纠纷时，要及时疏导调解；当孩子心情不好时陪孩子聊聊天等。成为孩子的“知心朋友”。,牢固树立服务意识,2.强化生活服务，引导学生健康成长。学生都有惰性，要督导学生按时洗漱，按时吃饭，督促学生换洗衣服，示范如何整理内务，钮扣掉了及时给孩子缝上，衣服坏了想办法补好，孩子生病了，要及时陪同孩子到
3、医务室。天冷了提醒学生添加衣服，晚上深夜起来为学生盖被子。从一点一滴做起，用爱心去感化学生，真正实现公寓服务的精细化、人文化，真正让学生都感受到学校的温暖，创出独具特色的生活服务品牌。,牢固树立服务意识,三、食堂师傅1.为师生营造干净整洁的就餐环境2.为师生提供安全可口营养的饭菜。认真做好每一顿饭，让师生吃得放心，吃得舒心。3.服务师生，热情周到，善于倾听师生心声。,牢固树立安全意识,3,牢固树立安全意识,要充分认识安全工作的重要性“安全第一，预防为主”建立“谁主管、谁负责”的管理体制,牢固树立安全意识,一、后勤处定期对学校各重点部位进行安全大排查。对各班教室、学生宿舍、锅炉房、食堂餐厅、对学
4、校的用气、用电、用水各方面进行定期安全排查，发现隐患，及时整修。对学校的消防设施进行安全排查，重点对消防栓、灭火器和安全出口指示灯进行检查，有问题及时整改。,牢固树立安全意识,二、宿舍工作1.明确当日值班领导是谁，知道值班人员电话2.用电安全隐患排查3.地面积水安全隐患4.床铺安全隐患5.人员清点安全隐患,牢固树立安全意识,6.预防拥挤措施7.消防设施是否能用，位置及使用方法是否明确。8.停电紧急处理措施9.快速疏散应急预案10.突发事件应急预案,牢固树立安全意识,三、食堂工作1.定期对食堂的锅炉或天然气、用电、用水安全排查，发现隐患，及时整修。2.食堂及餐厅卫生责任到人；工作人员按要求着装（
5、必须佩带厨师帽）。3.工作人员身体健康情况。4.盛菜时生、熟盆要分清。5.食品留样（生、熟都留一份样品，贴好标签，注明食物名称和食用时间，在冰箱冷藏室保存48小时；生的晕菜要在冰箱冷冰室进行留样),牢固树立安全意识,6.设备的使用和操作要规范7.消毒措施（炊具、食具每餐用要进行清洗和消毒，要做到一冲、二洗、三刷、四消毒）8.严把采购关，各供应商资质是否齐全；不使用三无产品。9.防鼠台是否安全。10.食品加工工具、用具做到刀不锈，砧板不霉；加工桌面干净，菜刀、菜板要生、熟，荤、蔬分开；粗加工、切配、烹调等操作流程合理，无交叉污染。,牢固树立安全意识,四、校医务室1.做好就医记录，统计各班学生健康关况。2.对病情严重或不确定的病情不要轻易治疗，由班主任带学生外出或通知其家长带学生外出检查。3.医疗器械和药品必须从正规医药点进货且留有票据。4.对传染病、多发病、流行病及时预防，疑似病例要及时转诊并上报，采取果断措施，防止传染病蔓延流行。制定重大病情、传染病及突发事件的应急预案，确保师生人身安全。,安全工作是学校工作的重中之重，是一切工作的前提和保证。各位职工老师，有了你们的辛苦付出，才能有学校的和谐健康发展。你们辛苦了！,刘鲲鹏,谢谢大家的聆听！,
