1、读心术与微表情（二）说谎的特征说话时犹豫，语言重复，结结巴巴就表示可能正在说谎；人在撒谎时，常是眼睛看着一的方向，手势却朝向另一个方向；微耸单肩表示对所说的话感到别扭，在一定情况下可视为撒谎；当提问和回答之间的时间间隔越短（1 秒），表明答案可能是事先准备好的谎言；一个人言不由衷时动作和语言往往相悖，如嘴上说“是”，却微微摇头；人在撒谎时，不自觉会用手指揉鼻子；说话时双唇挤一下，说明所说的话模棱两可；人在撒谎时，往往会不自觉后退一步，作出保护性动作，如把手臂环抱；当一个人在笑的时候，眼角没有出现细纹，有可能是在假笑；人在受到惊吓时，脸上惊讶的表情只能持续不到一秒钟的时间，如果你看到一个人“惊讶
2、” 了很长时间，多半是假装的。发现负面情绪咬嘴唇，摸耳朵，说明控制欲在增长，表示焦虑；手扶额头表内疚、羞愧；下巴扬起，嘴角下垂表自责；眉毛向上拉紧表恐惧；当一个人用微竖的中指抚弄面部五官时，表明他对现下的对象有敌意；摸侧脸或摸耳朵，说明正在控制情绪，表紧张；瞳孔在生理正常的情况下散大，表生气、恐惧、性欲；当以个人害怕、紧张时，血液会从上身向下身汇聚，你可以触碰他的手，皮肤的温差大于 5C；其它频繁的眨眼表示有连带的心理活动；双手手指交叉相握，伸出两个食指抵在嘴唇上，说明他在告诉自己有些话不能说出去；当见到、听到、说出某人某物某事时有吞咽动作，表示对其有强烈情感（请不要把我带走）人力资源部 漫画
3、幽默（宫崎骏漫画语录）(请不要把我带走）人力资源部欢乐一刻小笑话：儿子上幼儿园，最近刚学会写自己的名字。晚上老婆大人在整理柜子，翻出来一堆证件放桌子上。小家伙翻了一会，拿起个本子问我：“爸爸，这是什么啊？怎么有我的名字？”我一看是他的出生证，说：“ 那是你的出厂说明书，旁边还有你的生产许可证。”中学时某课上，老师说了一句什么话，同学都哈哈哈大笑。我一时走神没听到，于是问前面笑得前仰后翻的同学：“快点快点，老师说了什么这么好笑啊？”前面同学回过头，一边笑得岔气一边断断续续地跟我说：“ 我也不知道 ”在买手机，正在和柜台的 MM 砍价，旁边有个促销的 MM 说： “要不要约会啊？”我扭头看看了，长
4、得还不错。可是小姐你也太直接了吧，只好先拒绝：“不好意思，30 岁之前我是不谈女朋友的，养不起”结果促销 MM 红着脸说：“先生，你要不要优惠啊，我们有活动哦！”女儿被蚊子咬了几个大包，她跑过来跟我哭诉。我边为她抹风油精边安慰道：“风油精能发出特别的味道，蚊子闻了就害怕，就不会来咬你了。”女儿哭着说：“要是蚊子捏着鼻子过来咬我怎么办？”女生宿舍爱打闹，一闺蜜上来扒我的衣服。另一个闺蜜在旁边大喊：“禽兽，放开那个畜生！”道要求判断对错并改正的题：鲁迅，周树人，作品有狂人日记等。孩子马上打了个叉，然后郑重地把“周树人” 改成“绍兴人”。竟然用一棵树剪成狮子的形状，再给它带个面具，这单位的人咋想的？
5、（请不要把我带走） 人力资源部 全球趣闻超 长 名 字 ： 14 个 邦 女 郎 名 字 组 成这 位 在 英 国 28 岁 的 女 子 是 007 电 影 的 忠 实 粉 丝 ， 于 是 将 14 个 邦女 郎 的 名 字 连 在 一 起 作 为 自 己 的 新 名 字 ： “Pussy Galore Honey Rider Solitaire Plenty OToole May Day Xenia Onatopp Holly Goodhead Tiffany Case Kissy Suzuki Mary Goodnight Jinx Johnson Octopussy Domino Mon
6、eypenny”！ 够 长 吧 ？ ！ 目 前 已 经 正式 注 册 。 出 办 点 事 ， 登 个 记 啥 的 估 计 表 格 不 够 长 ， 如 网 上 注 册 ， 系 统就 会 “疯 掉 ” 咸 咸 的 “草 莓 奶 昔 ”湖如 图 我 们 看 到 颜 色 看 起 来 有 点 像 “草 莓 奶 昔 ”， 高浓 度 盐 造 成 这 种 十 分 明 显 的 粉 红 色 ， 这 是 位 于 西 非 塞 内加 尔 的 瑞 特 巴 湖 。有 些 区 域 的 盐 度 竟 高 达 40%， 就 像 死 海 一 样 ， 游 泳 者可 躺 在 水 上 休 息 ， 可 以 很 轻 松 地 浮 在 水 上 ，
7、 因 为 盐 度 有助 于 漂 浮 。 草 莓 奶 昔 色 是 由 嗜 盐 有 机 体 “杜 氏 盐 藻 ”造成 的 ， 它 们 吸 收 并 通 过 日 光 能 量 创 造 出 更 多 能 量 ， 把 这 片 水 域 表 面 上 看 就 好 似 颜 料 一 样 。巨 型 超 市 购 物 车这 个 超 大 的 购 物 车 不 仅 外 形 吸 引 人 ， 而 且 还 能 开 动 ，采 用 天 然 气 动 力 ， 驾 驶 的 方 法 跟 汽 车 一 样 ， 相 当 的 拉 风 。这 其 实 是 一 个 名 为 “H-E-B 连 锁 超 市 ”的 游 车 活 动 ，宣 传 超 市 。 显 然 超 市
8、花 费 了 不 少 心 思 ， 也 下 了 不 少 血 本 ，看 来 竞 争 相 当 的 激 励 。电梯井上的洗手间一 套 建 于 70 年 代 的 老 房 子 ， 墨 西 哥 殖 民 地 风 格 建 筑 。 设 计师 对 其 进 行 了 大 改 造 ， 而 位 于 阁 楼 顶 部 的 洗 手 间 相 当 的 有 创 意 。这 个 卫 生 间 地 面 是 透 明 的 玻 璃 ， 透 过 玻 璃 可 以 看 到 一 个 深 深的 大 洞 ， 其 实 这 洞 原 是 15 层 电 梯 井 ， 井 是 挖 了 ， 上 洗 手 间 的人 应 该 感 到 “脚 软 ”吧 ？ ！（请不要把我带走） 人力资
9、源部 五个成功的零售品牌故事Inditex 线下线上双管齐下 Inditex 集团是快速时尚连锁店 Zara 的母公司，是全球最大的服装零售商，现在它在全球78 个国家和地区拥有 5221 家店面。2011 年上半年， 177 家新店便使净销售额上升 12%。其一项更具雄心的成功就是继在日本开设一家电子商务网站后，在美国也开设一个网站。该集团采取快速的免费货运（还有免费退换货）的销售途径，大量削减服装库存，赢得了更多的市场占有率。世界零售业大会(World Retail Congress)认可其为 2011 年度最佳国际零售商。 亚马逊网络反应迅速 和众多电子商务网站竞争，亚马逊（Amazon
10、）也采取了一些迅速反应的战略，以便提高时尚格调，这些举措包括聘请巴尼斯百货公司前时尚总监，发布设计师品牌闪购网站MYHABIT，从一些很受欢迎的商品中增加大量不太昂贵的设计师衣物、配饰等。但是亚马逊更秘密的行动是发售 Kindle Fire 平板电脑。Kindle Fire 平板电脑虽然进入一个堆积着相同物品的市场，但这个 7 寸的 Android 系统平板电脑有一些独特的优势每台199 美元，此外还增强了购物体验。据全球电子商务软件供应商 Channel Advisor 公布的报告显示，亚马逊今年的同店销售上升了 50%。 Burberry 与社交媒体合作 Burberry 这个英国品牌拥有
11、 155 年的悠久历史，它不仅仅在奢侈品行业的竞争中领先一步，而且还在争取变得家喻户晓。在伦敦时装周期间，Burberry 与 Twitter 的合作同步转播，在 T 台秀直播，就能在 Twitter 上看到每件单品的造型图片。观众还可以在时装发布后，立马购买到一些指定商品。 Topshop 全球扩张设分店 Topshop 是英国最大的私有服饰零售商，拥有 2500 多家店面，正在一步步踌躇满志地进行全球扩张。Topshop 已在加拿大多伦多、迈阿密设立了分店，在芝加哥开设了旗舰店，在纽约开设了边远地区的商店。Topshop/Topman 专卖店还进入了巴西和澳大利亚。 需密切关注的是拉斯维加
12、斯的经销店。Topshop 在赌城花 1000 万美元投资，向奢侈品靠拢。这家店将大量销售漂亮连衣裙，必将形成新的流行浪潮，为挥金如土的赌客带来时尚礼服。（请不要把我带走） 人力资源部 九种最重要的领导力（一）愿景比管控更重要优秀的领导者会与员工分享企业的愿景，如果可能还会让员工参与愿景的规划。我在苹果公司工作的时候曾向公司领导建议，从不同部门调集多媒体及相关技术的精英，组成一个新的团队，研发一系列极有潜力的多媒体产品。但这个项目风险很大，副总裁要告诫大家慎重选择。而当时在公司年年裁员的压力下，如果采用他的方法，这个新团队的计划就可能无法实现了。在这样的情形下，我决定利用愿景来激励这些工程师与
13、科学家。我向他们描述了未来互联网与多媒体相结合后相关新技术和新应用的巨大发展空间，与他们分享了我关于新产品的规划和设计。会后，90%的人决定冒这个风险。人才比战略更重要好的管理者重视员工的成长，给予人才最大的发展空间，为人才提供足够的培训和学习机会。例如，我创立微软中国研究院和 Google 中国工程研究院时，雇用人中有很大部分是毕业生，都非常聪明，有很好的发展潜力。但是，他们普遍缺乏工作经验。于是，我对他们采取的是“指导培养”的原则。记得在微软中国时，每一位新员工有 3 个月培训，我亲自为他们设计的课程方案，一节课一节课地为他们讲解各种知识和经验。在员工入职初期，领导者会尽量分配给新员工一些
14、不是特别紧急的项目，并允许他们犯错误、积累经验。经过这种实践与学习紧密结合的培训，几乎每一位新员工都得到了大进步，很快就适应了实际工作的需要。平等比权威更重要多年前，我接管一个部门时，为了提高效率，我在一个星期内定下了团队的工作目标，并召开会议宣布了我所有决定。但没想到，会议很不顺利，有的员工一片茫然，有的没精打采，有的则对计划百般挑剔。我一下子明白：自己选择目标时过于武断和草率了。于是我说：“很显然，我对未来的认识太天真了。让我们重新来过，一起制定大多数人认可的团队目标。”我当场把我的计划撕掉，然后宣布成立 3 个员工小组，分别解决部门面临的 3 大问题。这一次，全体员工欣然接受了新的目标。
15、有趣的是，新的目标与旧的目标之间，除了存在措辞方面的差异外，几乎一模一样。（摘自李开复文章） （请不要把我带走） 人力资源部 洗手间文化制作要求1、 制作数量：8 篇，内容包括：轻松幽默搞笑图片 3 篇、每周推荐 1 篇、管理哲理故事 1 篇、零售商业故事 1 篇、一周正能量 1 篇、汇生活 1 篇。2、 制作要求：图片（一篇放 6-8 张图片，保证图片整体丰满）以轻松幽默搞笑调侃为主题，内容健康积极，可以是人物、动物、植物、网络流行图画，配简短点睛文字；每周推荐（二本好书+二部热播电影） ，新上架和工作相关的书籍，附上图片和书籍的简介，新上映的热播电影，附上图片和电影简介；管理哲理故事（2-
16、4 个故事） ，以简短点题为要求，并要附故事的点评；零售商业故事（2-4 个故事） ，结合我司工作特点的文章，附故事的点评；一周正能量（2-4 个故事） ，分享传播正能量，能引起共鸣的故事；汇生活灵活多样贴近生活，可以是简单实用的生活小百科、全城各大街小巷的美食搜索分享、每个季节、重大节日的时尚资讯和攻略、小资与屌丝的生活汇。3、 制作时间：每周四下班前制作完成，并以邮件的方式发给企业文化专员，每周五下班前将修改好的洗手间文化存放在公共盘上，每周一商店的同事自行查看，挑选合适的内容打印更换。4、 制作排班：商店轮流制作，一家商店一周。5、 制作目的：通过制作内容丰富多彩贴近生活的洗手间文化，能更好的体现公司企业文化，真正做到优质生活，贴心服务。6、 存放路径：Q 盘 /共享
