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(最新酒店物管理)婚(丧)宴大型社会活动管理规定.doc

1、1关于婚(丧)宴大型社会活动管理规定由于宾馆实行对外开放,友谊宫、餐饮部对外接办婚(丧)宴,在扩大经营的同时,也出现了一些不安全因素和管理混乱的现象,按总经理的指示,特制定如下管理规定。一、友谊宫、餐饮部要在接办婚(丧)宴日期的前一天通知营销接待部、保安部、客房部及园林部,以便做好配合服务和管理工作。二、婚宴禁止撒彩纸屑,丧宴禁止撒纸钱。三、参加婚(丧)宴活动的车辆要避让政务活动的车队,具体时间由营销接待部通知承办部门,承办部门要主动沟通协调,并负责落实到主办人。四、所有参加活动的车辆按要求路线进入活动区,车辆要摆放整齐,服从有关人员指挥,馆内餐厅在接待婚(丧)宴时需在十字路口转弯处设置指示牌

2、,以方便客人。指示牌由营销接待部负责。五、友谊宫负责二号门到友谊宫门前所有车辆的停放,摆放要整齐,留出主干道,保证入馆车辆的通行,防止事故发生;营销接待部负责十五号楼广场车辆的摆放。六、友谊宫政务活动区的通道应放置标志牌和安排工作人员,2禁止无关人员进入政务活动区。七、客房部在一楼东西走廊处设置隔栏标志或服务员,禁止参加活动人员进入客房服务区。八、活动区限定在友谊宫门前、十五号楼广场前,禁止进入草坪区和非活动区照相,游览观光。九、园林部在十五号楼前放值班人员,防止踏草坪或进入草坪照相。活动结束一小时内清扫完活动区域卫生。十、有关举办婚(丧)宴的馆内活动要求,由承办部门在接待婚(丧)宴时即和主办者谈好,做到既为外来宾客服好务,又要保证宾馆内部的优美环境、安静秩序。由于承办部门未和主办者沟通好而出现问题的,由承办部门负责。十一、有关婚(丧)宴举办期间的安全、卫生、秩序、服务质量方面工作,及承办部门落实上述规定情况,由总值班经理和保安部值班人员负责检查落实。总经理办公室保 安 部二年九月十二日

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