1、实战营销 二 如何搞定客户,主讲人：夏小兵,实战营销,Contents 目录,实战营销,第一招 取信客户做营销，首先是把自己推销给客户，取信于客户，让客户相信你，这是营销工作最基本的。,实战营销,拜访前的调研,实力、性格,经营状况,社会关系,实战营销,拜访前的准备,资料准备,仪表准备,心理准备,企业简介 产品手册 价格政策表,西装 自信 微笑,屡败屡战 毫不气馁 调整心态,实战营销,如何与客户洽谈,介绍,答疑,提问,自己 公司 产品 行业 政策,灵活应对 合理铺垫,兴趣爱好 不解之处,实战营销,第二招 感动客户 博得客户信任，只是销售的第一步。面对现在这种无序竞争的市场环境，就算客户完全相信的
2、产品了，也不一定与你合作。只有我们用积极的行动、热情的态度、真挚的情感去感动客户，把客户成为自己的朋友，这才是销售中最重要而实用的工作。,实战营销,行动,态度,情感,参谋 利益 双赢,坚持 积极 自信,关心 熟悉 帮助,如何感动客户,实战营销,第三招 锁定客户成功地让客户采购一次自己产品的称之为推销；能让客户重复购买自己产品的称之为销售；能让客户的朋友都来购买自己产品的称之为营销。作为一个营销人员要真正的锁定客户，除了前面讲述的之外，最核心的就是用心服务于客户。要真心付出、诚心服务、细心观察客户的成长、用一颗博爱的心帮助客户实现利润与发展，换位思考的去解决客户的问题与抱怨。要用真心、诚心、爱心、细心，“四心”并用，那么就必能锁定客户，最终成就自我。,实战营销,思考,付出,服务,观察,用心锁定客户,真心,诚心,爱心,细心,用心,实战营销,谢 谢！,实战营销,
