1、什么样的中国供应商最不为美国买家接受日前，一美国公司的在华采购人员 Corolla 介绍了其多年的采购经验。她认为，报价之后无法兑现原来所报价格，不愿意做小订单，对客户充满猜忌心理，以及对生产工艺不熟悉等类型的国内供应商，美国采购商最不愿与其有生意往来。 !-yw 类型一：报价后不能兑现价格 2Ug_13ZuU “作为有一定规模的美国公司，我们在海外采购前都要先做预算，而在做预算时往往都得先向供应厂家询价，得到报价后才能确定所需成本，同时向销售部门提交预算清单。公司的销售部门会与市场策划推广部门做评估。他们确认之后，就会要求采购部向海外下单采购。一般情况下，这个过程快则需要 1-2 周时间，慢
2、则需要 1-2 个月。” UG.:D;3, Corolla 的公司在向中国工厂询价时，一般都会要求注明报价有效期。然而，她在过去几年接触的不少工厂，往往在保证的报价有效期内无法兑现原本报价的价格。他们会给出诸如汇率变动、原料上涨、劳动力成本增加等理由，但她认为既然已报价，并也提供了报价的有效期，就应该履行所报价格，因为这体现的是一种商业信誉问题。 :r* 5EX “此前，有家文具厂，明知因美元汇率波动会亏损数十万美元，还履行承诺，保证我们按时按质出货。这样的工厂，采购商自然也会尽量助其减少损失。由于我们的客户总部在欧洲，因此公司决定帮助这家文具厂。为了让其免受如此大的损失，公司上下三番五次找客
3、户洽谈，要求客户以欧元结算。我们的客户最终同意了，这家文具厂也因此反亏为盈。此后，我们还给它下了 300 多万美元的订单，并且在我们的帮助下，它还成为迪斯尼的年度杰出生产商。”i:-b_ Corolla 还举了一个反面的案例。最近，其公司需求一批 USB 产品，总价值大概 70 万美元。一家工厂提供了报价，但价格非常高。当时，她很认真地给这家工厂回函说明其价格太高，如能降低 50%，其公司可确定将订单交给它。这家工厂的业务人员很快就回邮件说没问题。她不放心，再发一封邮件过去确认，工厂业务员也很快又回函确认了。第二天，Corolla 让同事去找这家工厂，并向其索要 PI。然而让她感到诧异的事情发
4、生了。这家工厂业务员说，那个价格是开玩笑的，连成本都不够。一种被愚弄的感觉让 Corolla 很生气，工厂对报价是应该负责任的，怎么能开玩笑呢？于是，她将这家工厂的资料报给了不少美国相关专业协会，让美国采购商都拒其千里之外。 J-+-mdA-类型二：小单不做大单做不来采购商对一些新认识的供应厂家，一般都会要求从小单做起。如此，可确认工厂的信誉、配合度、产品质量等。这些都没有问题之后，才会给其下大单。4j;IyQDvM “就我本人而言，我很少会给一个自己完全不了解的工厂下过 5 万美元以上的订单。此前，我公司采购一批帐篷。第一批订单只有 250 件，货值大概在 1 万美元左右。我同事找了不少工厂
5、都觉得订单太小，完全不配合。有家工厂还说，这么小的订单跟我们打电话都是浪费时间，他们只做大单子。后来，我们在宁波找到一家供应商，价格不错而且工厂配合度很高。不久后，我们客户的需求追加到 15000 件，但货期很紧张，交货期 45 天。宁波的这家工厂很诚实地说，其一家工厂生产太紧迫，需要另找一家工厂分单。于是，我又去找了此前那家“只做大单的工厂”，让他供应 5000 件。然而，他们却说 5000 件需要两个月才能交货。对于这类型的工厂，采购商是永远也不会青睐于他们的。”Corolla说。 48,*sTRq 类型三：对客人万分猜忌 Corolla 表示，美国也有一些小公司，经常“欺负”供应商，有些
6、甚至搞诈骗。但是，绝大多数美国企业都是有信誉的，因为美国有很严格的信用体系，有三大信用评级机构给每家公司的信用进行打分。付款准时，还贷及时，没有申请过破产保护，没有欠钱的企业，其信用评级才会好。信用好的公司在美国也才能有商业贷款，才能开信用证，甚至申请电话、租房等。而且，在美国，历史越长的公司，信用也越好。美国是一个商业竞争很激烈的社会，而且商业法律严格。因此，根本不存在有公司依靠不正当手段生存长久的。 _*Dy-yzU “有一次，我在美国的下午时间（中国的早上时间），在网上找到一家中国工厂有我们需要的产品。由于我们客户催得很急，所以我希望这家工厂在当天就把样品通过我们的 Fedex 账号快递
7、过来。这种客人很急的订单，一般都很快会下单给工厂生产。然而，这家工厂非要我预付样品费，不然就不给样品。我所需要的是 40 只无纺布袋子样品。那天刚好是中国的周五，因此如果周五不能快递出来，那我在美国的周一就无法拿到样品，而要耽搁到美国的周三才能有样品，但是我的客人非得在周二下单。后来，我又找到温州的一家工厂。他却非要我预付 100 美元的样品费，40 个袋子要 100 美元？没有问题，我给！跟这家工厂好说歹说，告诉他们我在银行开门之后就立刻给他们汇款过去。这是一张数量多达 70 万只的订单，而我一定要在美国的周一拿到样品。温州这家工厂给我的理由是，怕我们只是骗样品的。我听了很郁闷，然而这种样品
8、又刚好只有他们才有，找其他工厂马上生产，周五也出不来。没办法，我只好请我在中国的朋友（我这个人比较讨厌让朋友帮忙我工作上的事），从中国工行给他们汇人民币，终于让他们把样品给我快递过来。” (f“QzR|6_ Corolla 在美国周一拿到样品，周二就让客人确认了订单。不过，她并没有给这家温州工厂下单，而是另外找到了一家在厦门的工厂，把这张订单托付给他们生产。 2L/!V# 7aD#amU 类型四：电话邮件不讲礼貌“跟工厂打电话，我最受不了对方接起电话就是一句：喂，你们是干什么的？，喂，你是哪里啊？，喂，你有什么事啊？ 这种开头语听起来让人感到很不舒服。” &H+ wzxlv _k*B 在采购时，她一般会问业务员产品的生产工艺、流程、材料等方面的问题。“我对产品了解得越全面，对我的客人就越好交代，销量也会越大。因为每年都接触不同的新产品、新工艺，因此，我在很大程度上都得依赖工厂的业务员给我解释不懂的东西，而如果我问业务员时，他都一知半解，那我怎么还能信任他呢？” oTkr$4eb 更多实用外贸资讯，请关注强大的供应商论坛！http:/
