1、特洁公司特洁是上海市的一家公司，专门组装高压清洗系统，并出售这些系统的维修部件。其产品从小型便携式高压洗衣机，到可用于冬季户外设备的大型扫雪设备，一应俱全。高压水洗的典型用途包括：汽车、飞机、建筑材料、机房、发动机、冰激凌厂房、起重机、机器设备、游泳池。特洁的客户有宝钢、金山石化、上海大众汽车公司、东方航空公司等。尽管工业应用是特洁公司的一块重要业务，但它毕竟还是一家专营投币式自助洗车系统的装配型企业。典型洗车过程是具体的条块结构，中间有一间设备屋，两侧则是许多隔间。把汽车开进隔间，车主就可以用高压热水和液体蜡为自己的汽车进行清洗和上蜡了。找零机可以为使用设备以及从自动售货机中购买物品提供零钱
2、。物品有毛巾、轮胎清沽剂以及室内装饰清沽剂等。近年来，特洁公司陷入了财务困难。过去 4 年中公司有 3 年赔钱，去年的营业额为1,238,674 元，而亏损额却达 17,174 元。库存水平始终在持续上升，现已达 124,324 元。当前的库存控制系统是只要仓库领班、采购经理或制造经理其中之一发现库存很低就由他们下订单补充库存。此外，任何时候只要有人（客户或组装部门的员工）需要某项物品而这种物品又缺货，就会下订单补充库存。有些库存是高压洗车与工业应用设备必需的，这些物料有通用、精确的清单。用于装配过程的物料往往在做装配进度表之前就能够事先确定。库存事务中大半都是有关洗车的维修部件及其供应的，诸
3、如纸巾、去污剂、浓缩蜡等。由于洗车设备经常使用且经久耐用，各种维修部件的需求也很稳定。仓库井然有序，各种零部件根据卖方不同分类摆放。卖方数目比较有限，每个卖主通常都能供应许多种不同的零部件。例如，来自电动机制造商南华公司的零部件，就全都摆放在同一个地点。这些维修部件能够为各种洗车设备组装过程中用到的高压泵与发动机等备件中的许多种电动机提供服务。由于维修部件销量大，通常总有两名员工在仓库里工作：一个是仓库领班，负责向制造经理汇报望工年：另外一个则是领班的助手。他们两人共同掌握客户订单。许多客户直接过来订购他们所需要的零部件或其他物品。如果接到电话订货，就由中铁快递当天送货。组装车间里也存有部分库
4、存。这些库存包括日常使用的低值物品，诸如螺母、螺钉、螺杆、垫圈等。购买这些物品一年也花不了多少钱。但不幸的是，组装车间经常会发生缺少某种这类基本物品的情况，而这样就使得生产线遭受重大停工损失。文书工作量始终处于最低水平。每次销售的销货单上通常都列明了卖给客户的零部件号码与数量。如果组装部门需要的物品车间里没有，他们就会派人到仓库去领。关于车间所需物品的槽况，没有任何文书工作。去年，买来存储的部件共有 973 个不同编号，采购金额达 314,673 元。尽管公司未使用计算机，但它对去年购买各部件的花费金额也有准确的记录。有效据分析显示，购买那 179种编号上的部件共花了 220, 684 元。所幸的是，公司购买的多数物品不是从制造商就是从批发商处进货。只要发现公司里某种物品缺货，通常都能在两三天内得到补充。由于公司连连亏损其审计公司已经转而关注它的持续经营能力了。最近，公司为偿债而出售了制造部门旁边多余的闲置土地。业主最近去世，沪南银行的信托部门（正如各省市的托管人一样）接管了公司事务，并为公司指定了一位新总裁。新总裁指出了许多问题，其中之一就是不合理的库存控制。他保留了如你的顾问头衔，让你为修正库存控制系统出谋划策。你将提出何种建议，它们又有何合理性？
