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三亚免税店攻略.pptx

1、三亚免税店已成了去三亚旅游朋友必去地方,但很多朋友对三亚免税店不是很了解,其实在三亚免税店买东西还是有很多要求的,让我们一起来学习三亚免税店攻略,去到三亚旅游时,必会给我们带来很多方便和优惠。,三亚免税店攻略,政策解读:1.离岛免税政策定义,离岛免税政策,是指对乘飞机离岛(不包括离境)旅客实行限次、限值、限量和限品种免进口税购物,在实施离岛免税政策的免税商店(即离岛免税店)内付款,在机场隔离区提货离岛的税收优惠政策。,0c85f9e 易博亚洲 ,2.对象年满 18 周岁。从海南乘坐飞机离开海南本岛,前往中国大陆地区的国内外旅客,包括海南省居民(以身份证签发机关为认定依据)。岛外旅客离岛免税购物

2、必须同时符合以下条件才能享受政策:1、已经离岛机票和持有效的身份证件,临时身份证也能购物,国内旅客持居民身份证(港澳台旅客持有效旅行证件),国外旅客,持护照;2、在指定的离岛免税店内付款免税商品,商品品种和免税购物次数、金额、数量在国家规定的范围内,并按规定取得购物凭证;3、在机场隔离区凭身份证件及购物凭证,在指定的提货点提取所购免税商品,并由旅客本人乘机随身携运离岛。,0c85f9e 易博亚洲 ,3.目前凭离岛机票才能免税购物旅客享受离岛免税政策前提是“离岛”,岛内居民也要凭离岛机票才能享受优惠政策。若航班延误或取消,应当将免税品交由免税商店(包括提货点)代为保管,待实际乘机离岛再次进入隔离

3、区后提取。省财政厅副厅长吕勇介绍,目前旅客只能凭离岛的飞机票据才可享受离岛免税优惠政策,搭,乘汽车、火车、轮船等其他交通工具离岛的消费者不能享受优惠政策。至于是否会突破离岛交通工具的限制,有关部门会根据离岛免税政策的试行情况进行调整。,4.政策“四限”限金额离岛旅客(包括岛内居民旅客)每人每次免税购物金额暂定为人,0c85f9e 易博亚洲 ,民币 5000 元以内(含 5000 元)。旅客在按完税全额缴纳进境物品进口税的条件下,每人每次还可1 件单价 5000 元以上的商品。,限次数非岛内居民旅客每人每年最多可以享受 2 次离岛免税购物政策,岛内居民旅客每人每年最多可以享受 1 次。旅客购物后

4、乘机离,岛记为 1 次免税购物。,限数量政策对免税商品数量范围进行了明确:5 件之内:化妆品、服装服饰、笔、糖果;4 件之内:小皮件;2 件之内:首饰、工艺品、手表、香水、丝巾、眼镜(含太阳镜)、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包、体育用品等。,0c85f9e 易博亚洲 ,限品种免税商品限定为进口商品。试点期间,具体商品品种限定为:首饰、工艺品、手表、香水、化妆品、笔、眼镜(含太阳镜)、丝巾、领带、体育用品等 18 种,国家规定禁止进口以及 20 种不予减免税的商品除外。,流程,客人凭购物卡在店内购物,客人在前台办,理,非客人可在任何收银台办理。办理购物卡时,境内旅客请出示居民身份证、境外

5、旅客请出示进出境有效证件(港澳台旅客持有效通行证,国外旅客持护照),以及离岛航班信息。为确保商品准时送达机场提货点,从海口美兰机场离岛的旅客至少于航班起飞前一天完成,从三亚凤凰机场,0c85f9e 易博亚洲 ,离岛旅客至少于航班起飞前 6 小时完成(以完成最后一笔商品的时间为准)。,特殊政策,5000元以上商品可1件海南离岛免税政策规定限次限额,限额为每次 5000 元以下,但为了方便高档物品的顾客,同时规定了在 5000 元限,额的同时,可以单独一件 5000 元以上的物品,但需要缴纳行邮税。店方将在标签旁标出所需缴纳的行邮税,同时,货柜专员也会在顾客选择时做出说明,以让顾客在了解情况后做出

6、购物选择。,三亚免税店攻略,0c85f9e 易博亚洲 ,三亚免税店简介:三亚免税店地址:海南省,三亚市下洋田榆亚大道 19 号(鹿回头广场对面),三亚免税店营业时间:10:00-22:00。,三亚免税店总营业面积大约有 7000 平方米,主要分上下两层,汇聚世界顶级品牌的香水、化妆品、珠宝、腕表、皮具等商品。购物区包括国,际顶级品牌专卖店区、香水化妆品区、国际名表区、时尚名品区、旅行用品玩具区、中国及海南特产区。,其中,第一层的右侧是 30 多个世界名牌化妆品和 25 个顶级国际名表区,包括迪奥、香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛和资生堂这 5 个全球顶级的,0c85f9e 易博亚洲 ,5 大香水化妆品牌

7、都能找到。而在名表区域,包括欧米伽、伯爵、豪雅等国际顶级名表品牌都可以在这里买到。而在大堂的左侧共有 13 个国际顶级名牌专卖店,其中包括古驰、巴宝莉、阿玛尼等等,在第二层可以买到海南的特产,但是这些特产不在免税品之列。,交通线路,机场出租车路线:三亚凤凰国际机场乘出租车距三亚免税店 20 公里,约 20 分钟。机场公交路线:三亚凤凰国际机场乘坐 8 路公交车,鹿回头广场站下车即是(此站还有 2 路、3 路、4 路、8 路、15 路、17 路、旅游专线等)。,0c85f9e 易博亚洲 ,打电话最省钱攻略:如能上网,在酒店或是旅馆里都可免费上网,下载一个 HHCALL 到电脑或手机上安装,便可打

8、电话,没有漫游费,没有月租,,打国内都是 6 分每分钟,在整个旅程中能省下一笔可观的费用。,提货地点,海口三亚均可提货。依照布局,海南省将在海口、三亚两地各开设一家离岛免税店进行试点。而同时,在三亚免税店购物,既可以从三亚取货离岛、也可以从海口取货离岛。三亚免税商品提货点设置在凤凰机场隔离区南航 VIP 室对面,海口免税商品提货点设置在美兰机场隔离区内 4 号登机口。从安检口入内,均可看到提货点,0c85f9e 易博亚洲 ,的导航标识。,三亚免税店攻略,去免税店购物一定要知道的事:1、提前上网查询列出欲望清单三亚免税店内有上百个国际知名品牌,想买什么,能买什么,最好提前做计划。可以到代购网上去

9、查看一下,记好自己想,要的品牌和货品,也可以对比一下。提前了解品牌和想要的单品还有一个好处就是,到免税店内可以更有目的地选择免税品,省时更省力。,2、套装算一件化妆品买套装更划算一整套护肤品包括洁面、爽肤、保湿等最少七八件,全买会超限。而一般很多品牌都会有套装,一个套,0c85f9e 易博亚洲 ,装只算一件,购物者可以选择一个基本的套装,然后再搭配其他单品。而且,免税品的套装都是厂商特供的,组合装比单件优惠几十元,一些受欢迎的明星产品,都会两件一套销售。可以和朋友“拼购”,既省了钱又多了可的件数。,3、5000 元能买啥衣物不少专卖店已着手为,客人制定“5000 元套餐”。以巴宝利专卖店为例,

10、5000 元能在该专卖店价值 930 元以及 860 元的 T恤各一件,同时可1630元的牛仔裤以及价值1580元的皮带一条。记者从各服装专卖店获悉,5000元基本上能一条 T 恤、一条裤子(或者丝巾)以及一个钱包。,0c85f9e 易博亚洲 ,三亚免税店攻略,温馨提醒,1、不能将免税品带出隔离区-如果在距离登机还有 1 个小时的时候,机场突然通知,由于机械故障,航班取消了。那么所提取的货品必须送返提货点,不可携带出隔离区。有关部门对此严,密监控,如发现游客私自携免税品离开隔离区将及时制止,同时取消购物资格。,2、凭单据有效证件登机牌提货-根据提货点每个柜台上的航班提示信息,到自己所乘航班的提

11、货点,提货员查看提货单据、身份证和登机牌后,从货架上将包装好的货品,核对正确后提货。,0c85f9e 易博亚洲 ,3、不登机货品将寄存或退货-如果在登机前有事或故意不想登机,就只能将货品寄存在提货点待下次出岛时来取,或退货。如果被发现携带免税品出凤凰机场隔离区,将按相关办法进行处理,比如旅客列入“黑名单”,3 年内不能享受离岛免税政策。,4、避开航班客流高峰-在做购物时间安排时,应考虑到客流高峰期时排队所需要消耗的时间,避免被动。为了避免排队,也可充分考察航班信息避开客流高峰。据了解,在三亚凤凰机场,航班出港的高峰期在上午 8 点至 10 点,下午 3点到 5 点,如果你的航班不在这个时段的话

12、,排队安检、排队取货的人应该不会太多,这样你将,0c85f9e 易博亚洲 ,获得更加充裕的时间。,5、提前预留“两个时间”-在三亚凤凰机场离岛的游客在航班起飞前应提前 6 小时完成全部购物支付货款并办理免税购物手续,以完成最后一笔商品的时间为准。(在海口美兰机场离岛的游客在航班起飞前 24 小时完成全部购物支付货,款并办理免税购物手续)到机场后要在航班起飞起前 1 个小时进行提货。,三亚免税店攻略,常见问题解答问题一:无纸质机票、忘记航,班怎么办?,0c85f9e 易博亚洲 ,免税店内将提供客人可查询自己的航班的相关设备,确认航班信息,由于消费者最终是在机场隔离区提货点提取商品,本着自己对自己

13、负责的态度,予以保证信息准确。,问题二:限购额可否随人数累计?,离岛旅客(包括岛内居民旅客)每人每次免,税购物金额暂定为人民币 5000 元以内(含 5000元),即单价 5000 元以内(含 5000 元)的免税商品,每人每次累计金额不得超过 5000 元,相关免税购物金额额度不可随人数叠加。,问题三:进境物品进口税税率是多少?,旅客在按完税全额缴纳进境物品进口税的,0c85f9e 易博亚洲 ,条件下,每人每次还可以 1 件单价 5000 元以上的商品。进境物品进口税税率根据商品类别而有所不同,约在 10%-50%之间,税率在 10%的商品有首饰、工艺品等,20%的商品有皮具等,50%的商品

14、有烟酒、香水、化妆品等。,问题四:可否完税其他单价 5000 元以上的,商品?,根据财政部公布的优惠政策显示,旅客在按完税全额缴纳进境物品进口税的条件下,每人每次仅可 1 件单价 5000 元以上的商品。即便完税缴纳,也不可第二件单价 5000 元以上的商品。,问题五:旅客违规如何处罚?,0c85f9e 易博亚洲 ,根据海关总署制定的有关办法,离岛旅客有下列情形之一的,在 3 年内不得享受离岛免税购物政策:(一)未按照规定将免税品携运离岛的;(二)提供虚假身份证件或者离岛航班等信息的;(三)违反其它规定的。此外,违反暂行办法规定,构成走私行为或者违反海关监管规定行为的,将由海关依照中华人民共和

15、国海关法和,中华人民共和国海关行政处罚实施条例的有关规定予以处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。,问题六:免税商品买回家,如果发现问题怎,么办?,三亚免税店有关负责人表示,这个完全不用,0c85f9e 易博亚洲 ,担心,中免有强大的售后网络帮助游客解决这类问题。该负责人介绍,如果在店里后发现质量问题可以在免税店里进行退换,如果商品已经买回家才发现问题,则可以拨打海南地区的售后服务热线:400-699-6956(每天早上 10:00-晚上 10:00)进行解决。其他地区的售后服务热线是400-050-0180(周一至周五早 10:00-晚 5:00)。,问题七:隔离区提货出现问题怎么办?,如果游

16、客在机场隔离区提货时遇到紧急“问,题”怎么办?如:货品质量有问题、货品未到位。据了解,针对此类情况海口海关专门制定了监管业务现场的应急机制和预案。如果旅客发现商品质量有问题,或者其他原因,要求退换货,海关,0c85f9e 易博亚洲 ,要求免税店在机场设立专门的柜台,帮助旅客换货,保证旅客正常出行。如果因为航班延误或取消,导致离岛旅客要离开国内机场隔离区,应当将免税品交给免税店(包括提货点),海关要求免税店要统一代为保管,等旅客下一次进入隔离区后再提取。如果由于免税品未能及时提取携运出岛,海关要求免税店根据旅客意愿,要么退货,,要么保管。免税商店要将这些异常的处理情况上报海关,以便及时协调。,问

17、题八:海关如何监管?,海关对免税品进口、销售、运送、提货和离岛核销等全过程进行监管,实时监控免税商品“进、销、存、运、核”的信息数据。同时,还,0c85f9e 易博亚洲 ,将强化对免税品销售场所、隔离区提货点和旅客通道的现场巡查与核查,综合应用视频监控系统等科技设备,有效防止旅客违规、商品倒流等事情的发生。,问题九:行程变更,免税商品怎么办?,如果出现航班延误或变更的情况,旅客需及,时通过电话(0898-8881666-333)与免税店联系,并根据航班信息的变更进行相应的调节。如果送出去的商品没被提走的话会在机场短暂“逗留”,当天航班结束之后一起被运回店里。这样航班延误或者改签当天晚些航班的旅客,还是能够提货的。变更航班日期的旅客,免税店会根据变更信息再次配送。如果实在因不可抗力因素造成未能,0c85f9e 易博亚洲 ,取到货,免税店还可以办理退货。海关核实后,会取消该旅客的该次记录,这样不会影响次数。,

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