1、第一部分：公众演说的目标是什么？目的是什么？演说内容有什么注意点？一场公众演说/授课，你是主讲人，最关键的参与人。假如你是一名培训师，你必须明确三点：首先，组织培训的目标是什么？目标即期望，这是学员的心理值，无法反馈给讲师，但可以从课程评估中学员提出的建议、不足来取值。例如：开发目标客户这门课程的目标是掌握开发客户的流程和战术，提升开发目标客户技能。其次，组织这场培训的目的是什么？目的即结果，要 100%有效达成，从学到到做到，就是一个效果反馈值。例如：开发目标客户这门课程的目的是提升业绩。最后，一场培训要有效传达给参训人员，演说的内容是关键。在这里，王老师说了三个重点：第一，演说要避免的三件
2、事：1-信息量过大；2-与听众无关；3-观点不明确。第二，演说要牢记的三件事：1-聚焦信息点；2-听众感兴趣；3-观点要清晰。第三，演说内容的传达要【有效沟通】，才有一个好的舞台呈现。以上主要是理论重点，那在第一部分的内容里，王老师的实践性分享主要有三点：1-【三点法理论】：所有的理论、概念或客观定义都可以运用 “三点理论”来辅助，一是锻炼逻辑能力；二是完善语言表达能力；三是“认知立体化”。这一招，很实用2-【第一印象】：在每一场公众演说中，现场的你给别人什么感觉？你需要思考的点，这是其一；其二，现场之后，第一印象会有定向作用，它就像你的背景框架，很难消除。所以，你给自己塑造的第一印象，正面或
3、消极，在于你培训前是否关注及超量的准备工作。第一印象，很关键！王老师在这里有讲到心理学家麦恩瑞的 55387 定律：第一印象=55%外在形象+38%声音能量+7%内容3-【自我介绍】：自我介绍是演说开场前的关键呈现，关系到你是否可以向别人有效传达自己我是谁，我的爱好是什么，我的期待是什么等等内容。有意思的是，你传达的内容，对观众来说只是短暂记忆；长期记忆的是你在三分钟里传达给大家的感觉 魅力、气质、声音、感染力、亲和力等等，这也是第一印象的加分项。这也是前面提及的 55387 定律。所以，“有效三分钟”的自我介绍，你想传达什么样的自己，请提前做好准备第二部分：公众演说，你准备好了吗？演说的目标
4、、目的、内容、自我介绍已做好准备，你准备好演说了吗？演说的时间、场地、着装，千万别忽略也需要准备充分，尤其是外在着装，要知道外在形象占第一印象的 55%比例。一切准备妥当，开始为你的“小屋”添砖加瓦如果将一场演说比喻成一栋建筑房，房子最重要的是什么？结构。那演说的结构是什么？在这里，王老师分享三个有意思的概念：1-演说的开场：【凤头】，漂亮、引人入胜2-演说的正文：【猪肚】，充实、条理清晰3-演说的结尾：【豹尾】，深刻，耐人寻味在这里，大家可以去看看徐小平 2017 年在母校加拿大萨斯喀彻温大学的演讲生命因给予而繁盛。以幽默风趣开场，正文以时间回溯为条理，结尾是真诚深刻的“生命以获取而续存，生
5、命因给予而繁盛”，耐人寻味。凤头、猪肚、豹尾，完美的演说呈现。第三部分：公众演说的“添砖加瓦”一，演说开篇的 12 条锦囊妙计常用三条妙计，连贯性的技巧：1、提出问题（带动参训人员引人入胜，互动参与）封闭式的问题二选一，举手表决。例如：今天的课程是客户经营，请问在座的伙伴，认为客户经营非常重要的伙伴，请举手开放式问题/ 拓展性问题 与概念、客观意义相关，答案不一，举一反三，深入内心。例如：今天的课程公众表达是可以训练的，那请问在座的各位培训老师，你对这堂课有什么期待？假设性问题这类提问技巧经常会在新闻采访中遇到，当然我们也可以运用在演说开场。例如：这次的参训人员都是储备营业部经理，那请问在座的
6、伙伴，假设你现在已经是营业部经理，你每天的重点工作是什么？2、举手表决（与提出问题相结合）3、引用事例（引用自己或他人的事例）例如：马云 2016 年云栖大会演讲的开场白，就引用自己的事例。开场白的常用结构=感谢（领导） +提问（1-2 个）+ 引用事例（1-2 个）4、让听众笑幽默的能力奥巴马以前上台演讲也非常紧张，当上总统之后更是如此，而且常常不知道如何开头。因为演讲的开头太重要。他的夫人给他出主意，你以后开头要故弄玄虚，比如这样开头就比较好：我一生中最幸福的时光，是躺在一个女人的怀抱里然后，停留一下，再继续演讲：这个女人就是我的母亲！这样的开头一定能够吸引人。奥巴马记住了，于是有一次演讲
7、时就开始使用了：我一生中最幸福的时光，就是躺在一个女人的怀抱里奥巴马停顿了一下，下面静悄悄的，大家都期待着他继续演讲，感觉很好。可是这个时候奥巴马突然忘词了，他下面的内容记不得了，没办法他继续演讲到：可是，我忘记了是哪个女人下面是哄堂大笑。5、惊人之语：经济学家郎咸平演说就常用“惊人之语”6、表演式开场7、游戏互动目的性：课题相关（为什么玩）趣味性：怎么样玩启发性：验证道理8、有趣示范9、直观教具10、真诚坦白例如：今天很荣幸有机会授课客户经营，虽然我有 3 年的销售经验，但还是会有一些紧张，我也提前做了一些准备，如果在授课过程中有讲得不清晰的地方，请各位多多见谅。11、运用想象例如：各位伙伴
8、，你们还记得 08 年北京奥运会的夏天，你在做什么吗？12、故事演绎（*）首先，如何成为一个故事高手？第一步，手势设定场景（很久很久以前.）;第二步，有情节有冲突（每一天直到有一天）消极转正面、坏转好、人与人等一切相对，制造冲突，才会有“精彩”。可以参考美国作家诺亚卢克曼的情节！情节！，书中讲述的就是人物与冲突层层递进、有机结合构成的情节。第三步，有感慨作结论（最后.）有冲突的情节结束后，就得有一句总结性、感慨性结尾。例如，童话故事的结尾都是：从此，王子和公主幸福得生活在一起第四步，有明确的宗旨（这个故事告诉我们）大家可以参考美国皮克斯动画公司【玩具总动员】里：皮克斯是如何讲故事的其次，从哪里
9、找到故事？多看书，有素材来源，比如中外历史、艺术作品。当然也可以参考个人经历和身边的熟人生活，都可以演绎成一个精彩、有意义的故事。最后，如何让故事更动听？在故事中，多使用体现感受、具体的形容词。比如，“今天天气很好”、“今天阳光明媚”，同样概述天气情况，但听众的感受是不一样的，“阳光明媚”相对更有感染力。二、演说正文的结构王老师主要有讲述三种正文结构法。第一种，常用的总分总结构。这个和金字塔原理书中“自上而下法”一样的方式，先概述，再详述，最后总结概括。第二种，PREP 简单四步法。Point提出观点 Reason分析原因 Example举出事例 Point强调结论Point我建议你买台空气进
10、化器Reason你知道吗？在北京雾霾的天气，屋里的空气和屋外的空气没有区别的Example北京环保机构做过测试，在雾霾天、商场、健身房做空气对比，发现由于经常开门的原因，雾霾很容易渗透到屋里。屋外 PM300 多，屋里 PM290Point所以，雾霾天在屋里也没有用，一定要用空气净化器切忌频繁讲道理，纯粹理论不能支撑论点，唯有原因和事例可以说服人。曾经有一家公司讲消防知识，大家都不是很感兴趣，后来讲师放了一段视频，大家就提起兴致认真听课。为什么？因为视频里播放的就是由于消防知识不足导致的惨痛数据和事例。PREP 四步法，观点鲜明、逻辑清晰，既可用于长篇演说，也有用于即兴演讲。第三种，POP 结
11、构模型Position情况 Options可选方案 Proposal建议三、演说结尾的“余音绕梁术”1、常用结构：感恩听众+回顾要点+ 呼吁行动（俞敏洪“我是演说家”摆脱恐惧）2、幽默的方式我国有名作家老舍先生是好幽默的。他在某市的一次演讲中，开头即说“我今天给大家谈六个问题” ，接着，他第一、第二、第三、第四、第五，井井有条地谈下去。谈完第五个问题，他发现离散会的时间不多了，于是他提高嗓门，一本正经地说：“ 第六，散会。” 听众起初一愣，不久就欢快地鼓起掌来。老舍在这里运用的就是一种“ 平地起波澜” 的造势艺术，打破了正常的演讲内容，从而出乎听众的意料，收到了幽默的效果。3、引用名人名句（刘
12、小溪“我是演说家”乌云背后的幸福线）4、讲一个发人深省的故事作家莫言在瑞典学院诺贝尔文学奖颁奖典礼的演说主题是讲故事的人，演说以三个故事结尾，真正验证了演说主题“我是一个讲故事的人，今后的岁月里，我将继续讲我的故事。”5、提问式：比如，今天大家对于这堂课还有什么问题吗？作为回答的人，要机智回答，四步：倾听、承认、确认和答复。答复时可以用“三点法”，逻辑具体，并且最后可以总结一句“ 这个问题提得特别棒” 。对于自己把握不了的问题，可以有备选方案，直接回答、将提问还给提问者、将问题交给专长的人回答。到这里，我也要结尾了，我该以什么结尾？讲故事，还是幽默？这两种方式都不予擅长，但我还是想到一个大家都
13、听过的故事：在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张 20 美元的钞票。面对会议室里的 200 个人，他问：“谁要这 20 美元？”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20 美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要？”仍有人举起手来。他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢？”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。“现在谁还要？”还是有人举起手来。“朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值 20 美元。人生路上，我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝的眼中，你们永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整，你们依然是无价之宝。”也许这个故事，并不适用于今天的主题；但这位演说家，很好的给我们上了一课。一场演说的意义在于什么？今天，你站在舞台上，你就是一名教练，一名传道者，传授思想，思想影响决心，决心影响行动。要成为一名合格的教练，首先是一名优秀的演说者，怎么做？一是训练自己，二是训练自己，三还是训练自己。行动至上，最后 越己者，恒越！作者：肖小姐 Eve链接：http:/
