1、青岛市市南区人民医院信息安全自查报告接到关于印发XX 市卫生行业网络与信息安全检查行动工作方案的通知的通知后，我院领导高度重视，立即召开相关科室负责人会议，深入学习和认真贯彻落实文件精神，充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性，对自查工作做了详细部署，由主管院长负责安排、协调相关检查部门、监督检查项目，由信息科负责具体检查和自查工作，并就自查中发现的问题认真做好相关记录，及时整改，完善。长期以来，我院在信息化建设过程中，一直非常重视网络与信息安全工作，并采取目前国内较先进的安全管理规范、有效的安全管理措施。自 8 月 21 日起，全院开展网络与信息安全工作自查，根据互联网安全和院
2、内局域网安全的相应特点，逐项排查，消除安全隐患，现将我院信息安全工作情况汇报如下。信息安全工作情况一、网络安全管理：我院的网络分为互联网和院内局域网，两网络实现物理隔离，以确保两网能够独立、安全、高效运行。重点抓好“三大安全”排查。1.硬件安全，包括防雷、防火、防盗和 UPS 电源连接等。医院HIS 服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天巡查，排除安全隐患。HIS 服务器、多口交换机、路由器都有 UPS 电源保护，可以保证短时间断电情况下，设备运行正常，不至于因突然断电致设备损坏。此外，局域网内所有计算机 USB 接口施行完全封闭，这样就有效地避免了因外接介质（如 U 盘、移动硬盘）
3、而引起中毒或泄密的发生。2.网络安全:包括网络结构、密码管理、IP 管理、互联网行为管理等；网络结构包括网络结构合理，网络连接的稳定性，网络设备（交换机、路由器、光纤收发器等）的稳定性。HIS 系统的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户施行“谁使用、谁管理、谁负责” 的管理制度。互联网和院内局域网均施行固定 IP 地址，由医院统一分配、管理，不允许私自添加新 IP，未经分配的 IP 均无法实现上网。为保障医院互联网能够满足正常的办公需要，通过路由器对于 P2P等应用软件进行了屏蔽，有效地阻止了有人利用办公电脑在上班期间在线看视频、玩游戏等，极
4、大地提高了互联网的办公利用率。二、数据库安全管理：我院目前运行的数据库为金卫 HIS 数据库，是医院诊疗、划价、收费、查询、统计等各项业务能够正常进行的基础，为确保医院各项业务正常、高效运行，数据库安全管理是极为有必要的。数据库系统的安全特性主要是针对数据的技术防护而言的，包括数据安全性、并发控制、故障恢复、数据库容灾备份等几个方面。我院对数据安全性采取以下措施：（1）将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔。 （2）采用授权规则，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。 （3）对数据进行加密后存储于数据库；如果数据库应用要实现多用户共享数据，就可能在同一时刻多个用户要存取数据，这种事件叫做并发事
5、件。当一个用户取出数据进行修改，在修改存入数据库之前如有其它用户再取此数据，那么读出的数据就是不正确的。这时就需要对这种并发操作施行控制，排除和避免这种错误的发生，保证数据的正确性；数据库管理系统提供一套方法，可及时发现故障和修复故障，从而防止数据被破坏。数据库系统能尽快恢复数据库系统运行时出现的故障，可能是物理上或是逻辑上的错误。比如对系统的误操作造成的数据错误等；数据库容灾备份是数据库安全管理中极为重要的一部分，是数据库有效、安全运行的最后保障，也是保障数据库信息能够长期保存的有效措施。我院采用的备份类型为完全备份，每天凌晨备份整个数据库，包含用户表、系统表、索引、视图和存储过程等所有数据
6、库对象。在备份数据的过程中，主、从服务器正常运行，各客户端的业务能正常进行，也即是热备份。三、软件管理：目前我院在运行的软件主要分为三类：HIS 系统、常用办公软件和杀毒软件。HIS 系统是我院日常业务中最主要的软件，是保障医院诊疗活动正常进行的基础，自 2006 年上线以来，运行很稳定，未出现过重大安全问题，并根据业务需要，不断更新充实。对于新入职的员工，上岗前会进行一次培训，向其讲解 HIS系统操作流程、规范，也包括安全知识，确保其在使用过程中不会出现重大安全问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装，维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。所有
7、电脑，均安装了正版杀毒软件（瑞星杀毒软件和 360 安全卫士） ，并定期更新病毒库，以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。四、应急处置：我院 HIS 系统服务器运行安全、稳定，并配备了大型 UPS 电源，可以保证大面积断电情况下，服务器坚持运行八小时。虽然医院的 HIS 系统长期以来，运行良好，服务器未发生过长时间宕机时间，但医院仍然制定了应急处置预案，并对收费操作员和护士进行过培训，如果医院出现大面积、长时间停电情况，HIS系统无法正常运行，将临时开始手工收费、记账、发药，以确保诊疗活动能够正常、有序地进行，待到 HIS 系统恢复正常工作时，再补打发票、补记收费项目。总体来说，我院的网络与信息安全工作做得很成功的，从未发生过重大的安全事故，各系统运转稳定，各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处，如目前医院信息技术人员少，信息安全力量有限；信息安全意识还不够，个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性。今后要加强信息技术人员的培养，更进一步提高信息安全技术水平；加强全院职工的信息安全教育，提高维护信息安全的主动性和自觉性；加大对医院信息化建设投入，提升计算机设备配置，进一步提高工作效率和系统运行的安全性。经过了为期一周的自查工作，我院充分意识到安全工作是一个需要常抓不懈的工程，同时要不断创新，改变旧有的管理方法和理念，以适应新形势下的安全管理需要。
