1、2011年个人工作总结,省核保中心 *,悄然走过的2011年，充实而有意义。在领导的悉心关怀，同事们的热情帮助下，本人紧紧围绕核保中心工作，充分发挥岗位职能，系统学习核保知识，不断改进工作方法，确保服务质量，提升工作效率，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了核保工作任务。通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步。现将一年来个人工作总结汇报如下：,汇报内容,1,2,4,3,提 升 2011,凝 聚 2011,实 干 2012,转 变 2011,2011年对于我来说是“转变”的一年。去年4月中旬调至省核保中心从事车险核保工作。这与之前在*业务三部展业及分管车险工作相比，工作性质发生了转变，服务对象
2、、技能要求等也随之发生改变。从部门工作管理到后援风险管控的角色转换，面临着理论知识不足和核保系统操作空白的困难，对我来说是个重大挑战。随着工作的逐渐深入，使我认识到核保工作对公司健康发展，实现盈利运营的重要性，从而进一步坚定了干好核保工作的决心。,一、转变2011,二、提升2011,半年多来，我主动克服了工作环境、岗位要求改变带来的各种因素的影响，不断加强业务知识学习，在领导关心支持、同事的耐心帮助下，较为顺利地适应了工作岗位的变化。,（一）积极学习第三代核心业务处理系统，强化自身业务操作水平进入中心，正适逢第三代核心业务系统上线前夕，对于没有系统操作经验的我来讲，在最短时间掌握并熟练应用新系
3、统是最为重要、最为迫切的任务。我积极服从统一调配值班安排，抓住尽快提高实际操作水平的机会，在三代系统顺利上线的同时，实现独立上岗操作的完成。,（二）深刻领会核保工作重点，认真做好核保日常性工作积极配合领导实施完善出单集中管理工作，提高自身核保工作质量；强化个人核保服务意识，确保核保效率；严格按照公司核保的相关规定进行操作，严格执行条款、费率体系，在工作中落实公司关于依法合规经营，降低公司经营风险，提高保险资产质量的要求。,（三）加强保险理论知识的学习，通过中级核保师考试为了更深入透彻地学习掌握工作中涉及到的相关险种的条款及承保实务方面的知识，我在工作之余，加强保险理论的学习，并于2011年9月
4、，顺利通过中级核保师考试。,三、凝聚2011,进入核保中心之后，我深刻感受到我们团队的强大凝聚力。无论是在大家日常积极主动的工作中，还是参与“七一”红歌合唱表演、庆“元旦”文艺演出的精心准备、刻苦彩排中，都让我体会到一种团队的归属感，一种积极向上的集体荣誉感。我为来到这样一个充满活力的集体，与这样一群团结互助、乐观进取的领导同事朝夕相处感到自豪，今后必将更加虚心地向大家学习，在完善提高自身的同时，为中心的发展做出自己的微薄贡献。,四、实干2012,总结一年的工作，尽管取得了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着诸多不足。比如对系统操作的熟练程度仍有待进一步提高、业务知识面需要进一步拓宽；对非车险业务的掌握仍比较局限等。在新的一年里，我将积极努力弥补目前工作中存在的不足，在学中干，在干中学，积极配合领导的工作安排，与同事之间团结协作，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。最后，我向这一年来关心和帮助过我的各位领导和同事们再次表示感谢。,谢谢大家！ 不足之处请批评指正！,
