1、第二章 人际关系,主讲 刘学锦,刘老师送大家一句话：希望对大家的人生观和生活态度，有所感悟和启迪！,人际关系不是一门艺术，是一种态度。利他主义的人懂得为人处事。利己主义的人太过于计较，终究是再怎么样，也是孤独，不会有真朋友，只有利益。,第一节 人际关系概述,1、人际关系是指人们在社会生活中通过相互认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的相互关系。 2、人际关系的特征： （1）人际关系的心理需求性-交往双方的社会需要得到满足，便会产生亲密的关系；以之相反。 （2）人际关系的情感互动性-亲密融洽的人际关系引起愉悦的情感体验；冷漠敌对的人际关系引起消极、抑郁不安,第二节 人际交往的重要
2、性,中国人民大学的金正昆教授在讲社交礼仪时，曾经引用过西方某哲学家的那句话“一个人如果不和起他人交往，那么它不是一个神，就是一个兽”，由此可见，人际交往在我们生活中的重要性。,故事一：,有一个人作了一个梦，梦中他来到一间二层楼的屋子。进到第一层楼时，发现一张长长的大桌子，桌旁都坐着人，而桌子上摆满了丰盛的佳肴，可是没有一个人能吃得到，因为大家的手臂受到魔法师咒诅，全都变成直的，手肘不能弯曲，而桌上的美食，夹不到口中，所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声，他好奇的上楼一看， 同样的也有一群人，手肘也是不能弯曲，但是大家却吃得兴高彩烈。原来每个人的手臂虽然不能伸直，但是因为大家互相沟
3、通提出方法让对面的人彼此协助，互相帮助夹菜喂食，结果大家吃得很尽兴,故事二：,有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说：诸位先生，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。 注：虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。,故事三：,妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：慢些。小心！火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，锅子歪了！ 请你住口！妻子脱口而出，我懂得怎样炒菜。 你当然懂，太太，丈夫平静地答
4、道：我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。 注：学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。,第三节 影响人际关系的因素,1、仪表 是指人的外表，包括相貌、一台、风度、穿着等，这些都会影响人们交往中彼此的吸引。（整洁的仪表是代表人的精神面貌和文明教养的外观表现。小孩子有天真活泼的自然美，要保护这种自然美，不要过于打扮做作而失去天真活泼的稚气 ）,2、交往频率 交往的次数越多，越容易具有共同的经验、共同的话题和感受，因而越可能建立密切的关系。但交往的态度和内容至关重要，但前提是真诚的交往。,第四节 建立良好人际关系的方法,1、建立良好的第一印象2、主
5、动交往3、移情,主动交往-人与动物,主动交往-人与人,主动交往-握手,附：建立良好的第一印象的方法：,第一印象在人际交往中具有重要作用，人们会在短短几分钟内形成对交往对象的总体印象，如果印象良好，那么人际吸引的强度就大，否则就小。 1、真诚地对别人感兴趣。 2、微笑。,3、多提别人的名字。 4、做一个耐心的听者，鼓励别人多谈他自己。 5、谈符合别人兴趣的话题。 6、以真诚的方式让别人感到他很重要。,课外引导：被官二代泼油毁容的17岁少女现状,从周岩母亲李女士处获悉，周岩今年17周岁，去年事情发生时才刚过完16周岁生日不久。施暴者陶汝坤与周岩年纪相仿。两人初中时同在寿春中学就读，同校不同班。为了
6、躲避陶汝坤的追求，2010年9月李女士将女儿转学到撮镇中学，但也未能阻止陶汝坤的骚扰。为了躲避他，周岩还曾一度休学在家。2011年9月，周岩重回学校读书，让李女士一家没有想到的是，周岩重回学校不到一个月，悲剧就发生了。图为2月24日，合肥，被害少女周岩的母亲说：“只要女儿身体康复就好。”,施暴者陶汝坤的身份引人注目。,受害人周岩的小姨向记者透露，据他们了解，陶汝坤的母亲是安徽省合肥市规划局某处处长，父亲就职于安徽省合肥市审计局，具体职位不详。周岩在重症监护期间，陶汝坤父母曾拿出一份材料承认陶汝坤当天积极救治和自首让周岩家属签字，但被受害人家属拒绝,结束语：人际交流与沟通更应该注重尊重，不管你们熟悉到什么程度，尊重别人也是尊重自己。如果不计后果的做出一些让世人唾弃的事情来，后果不堪设想，同样也伤害了自己和家人。,
