1、验 货 流 程 全 攻 略 （ 刚 出 道 验 货 员 必 读 ）一 检 验 准 备 ： 1 在 业 务 联 系 表 出 来 后 ， 了 解 生 产 时 间 /进 度 ， 初 步 安 排 检 验 的 时 间 。 2 提 前 了 解 生 产 的 工 厂 ， 生 产 的 品 种 ， 了 解 合 同 的 大 致 内 容 ， 熟 悉 生 产 要 求和 我 司 的 质 量 要 求 ， 熟 悉 检 验 标 准 ， 要 求 和 检 验 的 重 点 。 3 了 解 大 致 要 求 后 ， 要 对 所 验 的 货 物 主 要 有 哪 些 疵 点 ， 要 做 到 心 中 有 数 。 对容 易 出 现 的 问 题
2、要 重 点 抓 住 ， 要 有 灵 活 应 变 的 处 理 方 法 ， 在 验 货 时 要 做 到 认 真细 致 。 4 了 解 大 货 出 来 的 时 间 ， 并 安 排 准 时 到 达 工 厂 。 5 准 备 好 检 验 的 必 备 仪 器 （ 卷 尺 ， 密 度 仪 ， 计 算 器 等 ） 和 检 验 表 格 （ 具 体 评分 表 ， 重 点 项 目 评 分 表 ， 总 表 ） 以 及 自 己 所 需 的 生 活 用 品 。 二 执 行 检 验 ： 1 到 厂 后 ， 与 工 厂 联 系 人 初 步 的 接 触 ， 了 解 工 厂 的 概 况 ， 包 括 体 制 ， 建 厂 时间 ， 工
3、 人 人 数 ， 机 台 情 况 ， 工 厂 效 益 情 况 等 。 特 别 留 意 质 量 控 制 情 况 ， 要 求 他们 对 质 量 的 重 视 ， 要 严 格 检 验 。 与 检 验 的 人 员 初 步 沟 通 ， 大 致 了 解 一 下 工 厂 的人 事 状 况 ， 如 ： 成 品 部 ， 质 检 部 以 及 生 产 的 负 责 人 等 。 2 到 工 厂 检 验 车 间 观 看 工 厂 检 验 员 的 检 验 ， 了 解 工 厂 的 检 验 严 格 与 否 ， 并 了解 工 厂 的 检 验 依 据 ， 检 验 制 度 ， 以 及 对 一 些 严 重 的 疵 点 的 处 理 方 法
4、； 同 时 也 可到 生 产 车 间 ， 了 解 我 司 货 物 的 生 产 情 况 等 问 题 ， 做 到 心 中 有 数 。 3 落 实 检 验 场 所 （ 如 检 验 平 台 ） ， 设 备 （ 如 克 重 机 器 ， 卷 尺 ， 计 算 器 等 ） 。4 通 常 情 况 下 应 先 征 求 工 厂 的 意 见 和 安 排 检 验 。 5 在 检 验 时 ， 我 们 应 要 求 工 厂 的 人 进 行 配 合 ， 以 便 更 好 的 操 作 。 6 确 定 检 验 的 数 量 ： A 一 般 情 况 下 ， 是 要 根 据 不 同 的 款 号 数 量 ， 随 机 抽 查 10-20%。
5、B 对 抽 取 的 货 物 进 行 严 格 检 验 ， 如 最 终 质 量 合 格 ， 那 就 停 止 检 验 ， 示 整 批 货物 为 合 格 ； 若 出 现 有 少 许 的 或 接 近 或 超 过 评 分 标 准 ， 那 就 必 须 对 余 下 的 货 物 进行 再 抽 验 10%， 若 后 面 的 质 量 合 格 ， 那 我 们 就 将 前 面 的 不 合 格 的 货 全 部 降 等 ；当 然 ， 同 样 后 面 的 质 量 仍 不 合 格 ， 那 就 示 整 批 货 物 为 不 合 格 。 7 抽 验 的 操 作 程 序 ： A 根 据 质 量 要 求 ， 按 照 评 分 标 准 ，
6、严 格 进 行 评 分 ， 同 时 填 入 表 中 。 B 对 在 检 验 过 程 中 ， 发 现 的 一 些 特 殊 和 不 清 楚 的 疵 点 ， 可 以 当 场 询 问 工 厂 的质 检 人 员 ， 并 取 疵 样 。 C 在 检 验 的 过 程 中 ， 一 定 要 从 严 把 握 。 D 在 进 行 随 机 抽 查 中 ， 要 做 到 认 真 细 致 ， 要 按 照 逻 辑 办 事 ， 不 要 怕 麻 烦 。 8 确 定 所 有 检 验 项 目 是 否 存 在 有 漏 验 。 9 内 在 质 量 要 求 工 厂 进 行 测 试 ， 并 提 供 报 告 ， 一 些 有 疑 问 的 疵 点
7、 也 要 求 工 厂测 试 。 10 检 验 的 过 程 中 ， 如 出 现 有 质 量 问 题 ， 应 及 时 向 公 司 汇 报 ， 讨 论 具 体 处 理 的方 案 ， 同 时 也 当 场 通 知 工 厂 的 负 责 人 ， 进 行 协 调 沟 通 ， 使 问 题 能 够 及 时 准 确 地得 到 解 决 。 11 对 包 装 的 情 况 进 行 检 查 ， 根 据 公 司 具 体 包 装 要 求 ， 逐 一 进 行 核 对 。 12 向 工 厂 索 要 船 样 ， 批 样 ， 厂 检 报 告 ， 如 不 能 隔 日 回 公 司 ， 应 提 前 和 船 样 寄回 公 司 ， 分 别 将
8、各 天 的 检 验 报 告 传 真 回 公 司 ， 如 有 疑 问 的 痴 样 ， 也 应 寄 回 公 司 ，以 便 及 早 确 认 。 13 每 天 汇 报 生 产 和 检 验 的 进 度 ， 征 求 公 司 的 意 见 和 次 日 工 作 的 安 排 。 14 结 束 检 验 ， 离 开 工 厂 。 三 检 验 报 告 和 总 结 的 填 写 ： 1 返 回 公 司 ， 填 制 检 验 报 告 ， 检 验 报 告 应 包 括 总 表 （ 大 致 的 评 价 ） ， 详细 的 布 面 检 验 情 况 表 和 重 点 项 目 评 分 表 ， 所 附 的 样 品 表 ， 包 装 的 情 况 表
9、等 ， 并要 求 相 关 的 人 员 进 行 确 认 。 2 写 检 验 总 结 ， 并 E-MAIL 发 送 给 相 关 人 员 。 3 每 个 月 5-10 日 填 写 前 月 检 验 情 况 表 ， 并 E-MAIL 发 送 给 相 关 人 员 。 四 检 验 的 内 容 ： 要 根 据 不 同 的 产 品 ， 不 同 的 要 求 ， 严 格 检 验 ， 所 检 验 的 项 目 要 全 面 ， 详 细 不 能错 过 ， 没 有 或 不 能 检 验 的 项 目 要 在 检 验 报 告 上 明 确 显 示 。 五 检 验 的 依 据 ： 对 产 品 的 检 验 我 们 都 要 一 个 明 确
10、 的 检 验 标 准 （ 如 ， 国 标 出 口 一 等 品 ， 10 分制 ， 美 国 四 点 制 ， ITS， SGS 等 检 验 标 准 ） ， 每 个 检 验 的 人 员 应 熟 悉 并 掌 握 不同 的 检 测 标 准 ， 以 便 能 准 确 的 进 行 检 验 。 六 检 验 报 告 的 整 理 ： 对 于 每 次 的 检 验 报 告 ， 都 应 认 真 的 整 理 ， 并 保 存 好 。 一 般 包 括 有 总 表 ， 布 面 检验 情 况 表 ， 重 点 项 目 评 分 表 ， 所 附 样 品 及 内 在 质 量 测 试 报 告 和 生 产 质 量 要 求 ，将 他 们 全 部
11、 装 订 在 一 起 。 七 检 验 总 结 ： 在 到 达 一 个 工 厂 后 ， 由 于 在 一 个 工 厂 停 留 的 时 间 比 较 长 ， 可 以 深 入 的 了 解 一 个工 厂 的 具 体 情 况 ， 包 括 所 去 所 经 过 的 地 方 的 风 土 人 情 ， 途 径 的 路 上 是 否 有 需 要的 信 息 检 验 总 结 ， 可 以 有 统 一 的 格 式 ， 可 以 有 自 由 发 挥 的 地 方 。 但 检 验 总 结 一 定 要 对工 厂 的 检 验 要 逻 辑 ， 客 观 的 评 价验 货 常 用 的 几 个 测 试1 退 色 测 试 ：测 试 标 准 ： 不 透
12、 光 纸 板 遮 住 测 试 漆 面 的 一 半 ， UV light (波 长2800 3000A,15w)照 射 72 小 时 ， 灯 管 据 测 试 面 距 离 25cm.判 定 标 准 ： 不 允 许 退 色 。2 附 着 力 测 试 ：测 试 标 准 ： 选 择 10m/m 区 域 ， 百 格 刀 划 1mm方 格 100 个 ， 使 用3M600（ 20mm） 附 着 牢 固 并 90 度 迅 速 拉 起 。判 定 标 准 ： 不 允 许 10 脱 落 ， 允 许 5 脱 落3 耐 磨 测 试 ：测 试 标 准 ： 1mm 厚 ， 1cm 长 棉 布 ， 加 1000g 力 ， 行
13、 程 30cm， 摩 擦 500 次 。判 定 标 准 ： 不 允 许 退 色 ， 脱 落 ， 水 泡4 高 温 测 试 ：测 试 标 准 ： 温 度 40+/-3C， 湿 度 90 95 ， 48 小 时 。判 定 标 准 ： 不 允 许 退 色 ， 脱 落 ， 水 泡5 铅 笔 硬 度 ：测 试 标 准 ： 选 择 2H 硬 度 铅 笔 ， 加 1kgf， 延 45 方 向 ， 行 程 6 7mm.判 定 标 准 ： 不 允 许 有 划 伤 痕 迹6 酒 精 测 试 ：测 试 标 准 ： 纱 布 沾 96 酒 精 溶 液 ， 加 500g/cm, 来 回 摩 擦 30 次 。判 定 标 准
14、 ： 不 允 许 变 色 脱 落7 盐 雾 测 试 ：测 试 标 准 ： 5 NaCl, 100%Humidity,35+/-1C， 24 小 时 连 续 喷 雾 。判 定 标 准 ： 不 允 许 腐 蚀 ， 氧 化 ， 脱 落8 膜 厚 测 试 ：测 试 标 准 ： 膜 厚 仪判 定 标 准 ： 湿 膜 30 60um， 粉 底 涂 装 40 100um验 货 需 要 注 重 细 节各 位 有 经 验 的 验 货 员 一 般 的 都 经 历 过 出 过 问 题 就 我 个 人 的 经 验 来 说 ， 我 所 出 的 问 题 都 是 一 些 没 有 注 意 的 细 节 ， 如 标 签 的 位
15、置 ，唛 头 里 某 个 字 母 的 错 误 等 等 我 相 信 产 品 大 的 方 面 ， 如 功 能 、 安 全 性 、 整 体 外观 ， 我 相 信 有 一 定 经 验 的 验 货 员 都 不 会 出 现 问 题 。验 货 程 序 都 只 有 那 么 几 步 ， 工 厂 给 验 货 员 的 时 间 也 只 有 那 么 长 ， 我 们 如 何 来 避免 出 错 呢 ？一 、 经 验 （ 防 惯 例 性 出 错 ）一 个 公 司 的 各 个 客 户 都 有 习 惯 性 的 要 求 ， 对 产 品 对 包 装 对 装 运 对 交 期 都 有 自 己的 特 点 。 一 个 好 的 验 货 员 在
16、 进 入 一 个 新 的 公 司 或 开 展 验 货 工 厂 之 前 应 先 对 客 户进 行 分 类 。 主 要 包 括 ： 、 客 人 的 产 品 分 类 。 、 客 人 的 产 品 要 求 。 、 客 人 产 品 要 求 的 认 证 。 、 客 人 对 样 品 的 要 求 。 、 客 人 对 下 单 到 交 货 的 通 常 时 长 。 、 客 人 通 常 对 产 品 配 件 和 备 件 的 要 求 。 、 各 分 类 产 品 的 质 量 要 求 。 、 客 人 的 包 装 要 求 （ 外 箱 、 内 盒 、 标 签 、 警 语 、 安 全 性 等 等 ） 、 有 时 客 人 有 惯 用
17、的 色 系 、 设 计 特 色 要 掌 握 。 、 产 品 的 功 能 性 。当 看 到 订 单 有 某 些 方 面 与 此 客 人 的 习 惯 性 性 要 求 的 不 符 要 做 到 以 下 ： 、 与 业 务 确 认 资 料 正 确 （ 都 是 一 个 公 司 的 ， 帮 人 发 现 了 问 题 ， 人 家 会 感 谢 你 ，同 时 你 自 己 也 上 了 一 个 层 次 ） 、 如 资 料 正 确 要 用 专 门 文 件 发 到 工 厂 ， 提 醒 工 厂 ， 并 要 求 工 厂 确 认 签 回 。二 、 勤 奋 （ 防 小 问 题 ） 、 多 上 生 产 线 。 你 也 学 到 了 东
18、 西 ， 同 时 在 生 产 线 上 发 现 了 问 题 ， 可 以 当 场 进行 解 决 ， 不 影 响 交 期 同 时 节 省 了 工 厂 的 成 本 。 比 到 出 货 前 验 货 出 问 题 要 好 。 、 多 看 配 件 、 备 件 。 工 厂 订 回 了 配 件 和 配 件 ， 验 货 员 能 确 认 的 当 场 确 认 正 确 ，不 确 定 的 带 回 来 给 业 务 确 认 。 不 会 有 问 题 。 、 印 刷 品 。 每 个 单 字 都 要 对 ， 版 面 设 计 布 局 、 各 个 位 置 的 印 刷 。 、 包 装 前 最 好 要 确 认 包 装 。 好 多 大 货 的
19、 问 题 不 是 出 在 产 品 上 而 是 包 装 。 包 装印 错 不 仅 是 印 错 了 几 个 字 ， 鬼 佬 的 管 理 与 我 们 不 同 ， 错 误 的 代 号 有 可 能 让货 物 本 来 到 南 美 却 因 为 错 误 去 了 北 美 。 咱 不 说 仓 储 的 浪 费 和 占 用 ， 就 美 国 的 运费 都 够 你 一 年 的 工 资 了 。 这 只 是 打 个 比 方 。 所 以 包 装 很 重 要 。 、 养 成 习 惯 带 样 品 ， 生 产 样 、 出 货 样 、 包 装 样 、 配 件 样 ， 多 带 只 有 好 处 。三 、 厚 脸 皮 （ 让 自 己 放 心
20、 ）厚 脸 皮 是 验 货 员 必 备 的 素 质 。 现 实 中 太 多 的 赖 皮 工 厂 ， 不 自 觉 的 工 厂 ， 没 眼 光的 工 厂 ， 不 重 视 你 的 工 厂 ， 公 司 内 部 也 有 好 多 不 耐 烦 的 业 务 。 厚 脸 皮 是 必 要 的 。 、 现 在 年 代 不 一 样 了 ， 是 贸 易 商 求 工 厂 做 事 ， 所 以 首 先 要 放 低 资 态 。 、 结 识 工 厂 各 部 门 的 主 管 搞 好 关 系 ， 县 管 不 如 县 管 。 再 说 主 管 也 没 有 高 层 那么 高 资 态 。 方 便 你 做 事 ， 当 然 这 并 不 说 明
21、可 以 帮 你 做 好 事 。 还 是 需 要 你 的 监 督 。 、 不 要 因 人 情 南 昌 觉 得 有 些 事 难 开 口 。 、 坚 持 原 则 ， 要 骂 随 人 ， 我 们 只 要 留 住 工 厂 ， 在 公 司 内 站 住 脚 。 、 多 说 些 话 。 要 人 确 认 的 东 西 ， 一 定 要 得 到 签 名 的 回 复 。QC 三 字 经看 唛 头 ,对 文 字 ; 量 箱 规 ,算 材 积数 盒 子 ,查 数 量 ; 看 包 装 ,对 条 码比 样 品 ,看 大 货 ; 拍 照 片 ,做 纪 录商 对 策 ,做 改 善 ; 写 报 告 ,做 汇 报 验货缺陷中英文对照c
22、arton marking wrong/箱唛错carton was damaged/箱烂carton wrinkle/箱邹poor printing on carton/箱唛印刷不良carton marking illegible/箱唛不清楚carton too tight/箱太紧bar code wrong/电脑纹错wrong printing on carton/箱印刷错bar code illegible/电脑纹模糊missing date code/漏日期贴纸missing bar code/漏电脑纹missing vendor code/漏厂编号missing product ins
23、ide carton./漏装产品carton joint opened/箱驳口开裂carton unsealed/外箱无密封glue mark on carton/外箱胶水印gift box unseal/彩盒无密封gift box crushed/彩盒压烂压皱master carton/外箱shipping carton/落货箱inner carton/内箱blister pack/吸塑袋gift box pack/彩盒袋display box pack/开口彩盒solid pack/独立装assortment pack/混合装bulk pack/散包装cable tie/扎线带shrink
24、 warp/吸塑包装whole pack/完整包装bilingual pack/两种语言装gift box dirty/soil/彩盒污糟gift box wrinkle/彩盒皱gift box scratched/彩盒刮伤gift box deformed/dent/彩盒变形/凹陷gift box illegible/彩盒字迹模糊gift box wet/彩盒湿gift box poor sealing/彩盒封口不良gift box unsealed/彩盒无封口gift box flap seam opened/彩盒盖破裂tape poor sticking/胶纸粘贴不良gift box c
25、olor deviation/彩盒颜色偏差poor printing on gift box/彩盒印刷不良gift box abrasion/彩盒擦伤gift box adhesion/彩盒相粘window box film damaged/彩盒胶窗烂window box film stress/彩盒胶窗顶白window box film dent/彩盒胶窗凹陷window box film detach/彩盒胶窗脱落window box film poor sealing/彩盒胶筒粘合不良window box film poor transparency/彩盒胶袋透明度不够foreign b
26、rand model/错型号wrong destination label/错目的地贴纸no suffoca tion warring on poly bag/胶袋无警告字语no recycling mark/无环保贴纸missing serial number/漏号码贴纸serial number dont correspond/号码与彩盒不符missing label/漏贴纸missing manual/漏说明书missing accessories/漏附件gift box slightly damage/彩盒轻微损坏uneven coloring/颜色不平均illegible print
27、ing/印刷模糊wrong/missing coloring/错/漏颜色missing printing/漏印刷字句missing caution tags for transit 漏搬运小心贴纸blister card was dirty/soil 卡片是肮脏的/土壤insert(cardboakd)wrinkle 皱纹blister card damaged 卡片损害blister card incorrect 备置卡片不正确的cardboard color deviationcardboard 彩色偏离shrinkage缩水deformed变形flash/gate remnant mat
28、ted无光泽flow line/stress mark 夹水纹/顶白poor molding喷塑不良contamination mark混色，混料mark 痕迹 ,污点 ,标记colourized 混色color deviation 颜色偏差color mismatched 颜色不配合burnt mark 烧焦痕damaged 烂/损坏poor trimming 修整不良dull surface 哑色poor spraying 喷油不良over spraying 飞油paint under coverage 油太薄paint chipped off 脱油orange peel painting
29、 油面呈橙皮壮foreign painting 染油poor re-painting touchup 补油不良missing spraying 漏喷油dirty on paint surface 油面有尘点paint bubbles 油泡paint color deviation 油颜色偏差paint color mismatched 喷油颜色不配合paint abrasion fail 油漆被擦paint adhesion fail 油漆被甩paint dirty 油面污糟spraying scratched 喷油刮花dull of paint surface喷油哑色paint matted/frayed喷油无光泽/磨损yellowish painting油面发黄paint peel off 油面起皮spraying uneven喷油不整齐paint damped油漆不干paint abrasion甩油bubble冒泡，气泡uneven paint coverage喷油厚薄，不均paint misregistration错色poor coating油漆外层不良
