1、第五章 生产流程再造, 企业创新途径之一,管理创新,企业创新,技术创新,+,企业创新,思想与理念创新,经营战略创新,组织结构创新,管理制度创新,运作流程创新,技术与方式方法创新,市场与产品创新,管理机制与模式的创新,5.1 生产流程的演变,5.1.1 生产流程的含义 工业企业的生产流程是指按一定工艺顺序，从生产材料准备和零部件配套到零部件生产、生产总装，制造加工出产品的一个完整的产品制造加工过程。,本世纪初传统工业时代，高速增长时代企业管理指导思想生产观改进生产流程增加产量，实现规模经济效益、 降低成本、产品价格。 生产管理特点金字塔企业组织结构，集权式职 能管理，细致岗位分工。,5.1.2
2、生产流程的衍化过程 由传统工业时代大量生产方式的精细分工生产流程向信息时代的柔性生产流程逐步过渡。,典型代表福特流水线（移动装配）,二战后稳定增长时代,按不同行业、不同产品、不同目标市场把企业划分为相对独立的事业部或分公司,90年代后信息时代，低速增长时代开发新事业创造别人没有的附加价值流程改革：多项作业整合一体通才代替专才扁形组织结构项目小组，工序集成、灵活。,项目小组一个项目经理、一个市场经理、一 个财务经理、一个设计师、一个工 艺师和若干不同工种工人。,现代企业组织结构模式以项目小组为基础的事业部制,日本化学工业生产过程 及经营系统的发展,5.2 现代企业生产流程的特点 现代企业的生产流
3、程建立在技术密集型、知识密集型和信息化社会的大背景下，因而不同于精细分工式的传统工业时代的生产流程，具有独特的优点：,1）.生产工序的紧密衔接和整合。,2）.生产流程的一体化管理。,3）.兼顾“品种”、“性能”、“质量”、“成本”、“柔性”等多种目标和“人”、“财”、“物”及“信息”等多种经营资源。,4）.与企业经营管理大系统的高度整合。,5）.生产流程操作人员的“超职能”化。,现代企业生产流程具有整合性、灵活性、多样性、高效性等特点，是企业提高经济效益、应变能力和竞争能力的重要保证。 生产方式和生产流程的演变与生产力发展、技术进步和市场的变化密切相关。,5.3 企业再造生产流程的方法,企业流
4、程再造(Business Process Reengineering，简称BPR)1993年哈默（Hammmer）和钱辟（Chapy）在再造企业（Reengineering the Corporation）一书首次系统论述。在全球范围内掀起了“企业再造”浪潮。,企业流程再造的内容, 订单的获取与完成流程, 新产品研究与开发流程再造,生产计划与制造流程,库存管理流程再造,采购流程再造,售后服务流程再造,人力资源管理流程再造,战略、决策管理流程再造,信息管理系统流程再造,财务管理流程再造,学习委员,发送作业流程1,学生总数n=2k，k=1，2，3,作业流程总耗时 = nTT：发送一本作业耗时,发送
5、作业流程2,作业流程总耗时 = (nT)/2,?,医院作业流程,?,医疗保险卡交费,现代企业将传统生产流程衍化为先进模式是经历了一个流程再造的过程。它必须以现代企业管理理论和先进的企业经营管理思想为理论指导，采用以信息技术为支撑的先进管理手段，结合各个企业的行业特点、经济基础等基本情况加以实施。,现代企业一般通过以下途径实现对生产流程的再造：,1）.改进、提高工艺技术，革新、发展工艺设备。,2）.采用高可靠性、高精度的机械加工、制造设备，来保证产品质量和生产流程运作的连续性。,3）.采用先进的自动化技术或信息技术，来实现对生产流程精确可靠的控制和有效管理，保证产品质量的稳定与提高，减少能耗、成
6、本与环境污染，并与企业管理系统联网，以实现企业总体优化运作。,4）.建立管理现代企业生产流程的区域一体化管理机构，以新的生产流程来确定和划分车间管理职能，以实现各道工序计划的统一编制和安排实施，并在计划实施中根据异常情况进行动态调整，使现代企业生产流程具有很强的生产控制能力（柔性）。,5）.实施并行工程,6）.数学建模,7）.虚拟技术,5.4 中国大型工业企业生产流程的现状及特点,5.5中国大型工业企业生产流程再造的实现途径和方法,1）.企业制度再造、产业结构调整与生产流程再造 相结合的模式（技术创新+管理创新）,2）.再造工程方案的制定,3）.生产流程的压缩重组,4）.先进技术的应用和设备改
7、造,5）.区域一体化生产管理机构的建立,6）.员工培训与人才队伍建设,洛阳铜加工集团有限责任公司,再造案例生产流程,一、公司简介,中国最大的综合性铜铝材加工企业,国家123家特大型骨干企业之一,铜精炼、铜镍、铝镁及其合金加工材，14条国内一流水平生产线。,主要产品电解铜、铜合金板、带、箔管、棒、型、线材和铝镁板带材及其深加工产品。,8501500mm可逆式程控轧机,450/ 1150 1250mm可逆式冷轧机,扁锭步进式加热炉,板材横剪机列,铜管材生产线,二、铝镁板带生产线 再造工程剖析,铝制品加工工艺流程,板材、箔材、型材、深加工,改造前的生产流程,传统铝镁板材热轧机,改造后的生产流程,连铸
8、轧生产线,铝带材冷轧机,铝板带剪切生产线,15t电阻退火炉,企业再造内容,生产组织再造,生产流程再造,采购方式再造,销售方式再造,铝镁板带生产线再造工程存在问题,企业流程再造中IT技术作用的案例,一、A集团简介,中国东部大型家电制造业，2万余人。生产电冰箱、洗衣机、空调、微波炉、电视机。目前正重点发展微型计算机、通讯器材信息产业。产品畅销中国、欧洲、北美、南美、东南亚和中东等地。98年销售收入160亿元，上缴利税5亿多元。99年销售收入达200亿元。 共有516台的20多个品牌个人电脑，每百名员工拥有2.58台，25.6%的132台实现企业联网。IBM、COMPAQ、联想、HP等品牌占81.3%。此外，还有数百台使用微机、PLC控制的工业自动化设备。,二、IT技术在流程再造中的作用,1、IT技术在设计、制造、检测流程再造方面的作用,2、IT技术在财务和库存管理流程再造方面的作用,3、IT技术在售后管理流程再造方面的作用,4、IT技术在决策管理流程再造方面的作用,5、IT技术在办公流程再造方面的作用,三、IT技术应用中存在问题和解决方案,思考题,1、生产流程的含义是什么？2、现代企业生产流程的特点是什么？3、现代企业再造生产流程主要采用哪些方法？4、中国企业应如何进行再造工程？5、描述你所在企业的作业流程，并分析如何 进行再造？,
