1、卓有成效的管理者(二)学习心得知识点来自卓有成效的管理者第 3-4 章彼得德鲁克 一、 学到的主要知识点第三章我能贡献什么1. 大多数管理者都重视勤奋，但是忽略成果。一个人如果只知道埋头苦干，如果总是强调自己的职权，那么无论他的职位有多高，也只能算是别人的“下属”。2. 一般机构对成效的要求分为以下三个方面：1）直接成果；2）树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认；3）培养与开发明天所需要的人才。3. 所谓“通才 ”，应该也是一位专家，一位能将其所专的一个小领域与其他广大知识领域联系的专家。4. 有效的人际关系，需要满足以下要求：1）互相沟通；2）团队合作；3）自我发展；4）培养他人。5.
2、会议是管理者每日使用的管理工具，他需要知道从会议中能得到什么，也需要知道会议的目的是或者应该是什么。6. 重视贡献是一项组织的原则，它可以使得管理者能够掌握各项工作的关联性。重视贡献，就是重视有效性。第四章如何发挥人的长处1. 充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的，管理者的任务，就是要充分的运用每一个人的长处，共通完成任务。2. 管理者的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处，一个人能够做什么，才是组织器重他的原因，而他不能做什么，则仅是他的限制。3. 卓有成效的管理者在用人时，会考虑以下原则：1）不会将职位设计成只有上帝才能胜任。一个职位，如果先后由两三个人担任都失败了
3、，那么着肯定就是一个常人无法胜任的职位，应该重新设计；2）职位的要求要严格，而涵盖要广。一位知识工作者在初任某一职位时，其置为的标准，应该能作为他日后发展的引导，应该能成为他衡量自己、评估贡献的依据；3）需要优先考虑某人能做什么，而不是优先考虑职位的要求是什么。4）需要知道在用人之所长的同时，还要容忍人之所短。管理者在用人时必须重视机会，而不能只抓存在的问题。4. 只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人。对于一个没有突出表现的人，尤其是一个没有突出表现的主管，应该无情的调职，这是管理者的责任。5. 用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质，是一个组织工作是否有效的关键，也是知识工作者和社
4、会不可或缺的素质。6. 协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法。7. 在一个组织中，有效性的每一面，都是“机会的开发，问题的消失”。有效的管理者，会把每一个人都是为可以开发的机会。二、 公司可借鉴点1、 一个组织一个公司如果只是紧紧维持今天的视野，今天的优点，和今天的成就，那么就一定会丧失适应力，世事沧桑一切都在变，如果只满足与现在，那么很难生存下去，所以必须不断改善，不断创新，不满足于现状，才能发展的更远。2、 工作中不免会经常组织或者参加会议，想要管理卓有成效，那么管理者就应该知道能从会议中得到什么，会议前要想清楚会议的目的，开会就必须有所贡献，开会开的有效，重视贡献，也就是重视有
5、效性。3、 管理者不能与周围同事及下属保持过分亲密的关系,不能根据个人的喜好来挑选人才,而应当看他们能干些什么,看他们的工作表现,绝不能看他们是否顺从自己,所以,为了确保挂你这能够选用适当的人选,应与直接下属保持适当距离.4、 对于一个没有突出表现的人，尤其是一个没有突出表现的主管，应该无情的调职，这是管理者的责任，若任他留下来，必将影响全体人员，对于整个组织也是不公平的。三、 个人行动计划1、 工作中经常把沟通当做是上对下的事，是主管对下属的事，如果仅仅靠上对下的单向关系，沟通是不能成功的，平常的一些沟通是有问题的，上级对下属说的越严厉，下属就越听不进去，所以这个沟通的问题也是工作中需要改善的问题2、 想要成为一名有效地管理者,对新员工的管理也要有原则，刚进入岗位工作能力肯定不高，但是要使他能有发展的机会，岗位的职责标准，能作为他日后发展的指引，听能成为他衡量自己和评估贡献的依据。3、 充分运用上司的长处，也可以提高有效性，一般下属不容易了解上司的长处，需了解上司的长处，协助他做好想做的工作，使上司有效性了，自己工作也能更有效。4、 作为一名管理者的任务不是去改变别人，而是运用每个人的才干，要让每个人的才智健康，灵感得到充分发挥，从而使组织的整体效益得到成倍的增长。四、可分享人各部门管理人员
