1、求职意向分析,张娟,目录,一、当今求职现状,二、求职混乱产生的原因,三、什么是求职意向,四、明确求职意向有什么意义,五、如何考察求职者的求职意向,六、案例分析,一、当今求职现状,海投简历,不会制作简历,摇摆不定,高分低能,盲目追求高薪,频繁跳槽,盲目追求高薪,强烈的个人英雄主义,面试爽约,1、就业形势严峻 2、房价、消费水平提高3、地域差异（工资水平、消费水平等）,1、个人问题（婚姻、养家糊口、其他问题）2、父母的期望 3、亲友之间的盲目攀比,1、专业设置与企业要求脱节 2、盲目追求高就业率 3、学生职业教育缺失,1、性格与爱好 2、意识的转变3、自我定位不明 4、“天之骄子”意识的泛滥,二、
2、求职混乱产生的原因,社会现状,家庭,学校,自身,三、什么是求职意向？,做个小测试吧,不用多加思考，选出以下你最喜欢的图形：,求职意向的概念,求职意向就是根据个人的爱好和能力，对自己进行职业规划，明确自己所要从事的职业，从而有针对性的去寻找合适的工作。,四、明确求职意向有什么意义？,Point 1,Point 2,Point 3,Point 4,Point 5,减少人才的流失,降低招聘成本,制定有助于双方发展的培训计划,树立良好的企业形象,促进企业发展以及企业产业结构有序进行,对于企业,找工作方向更明确，求职成功率更高,Point one,Point two,Point three,Point
3、four,有助于个人身心健康,减少跳槽次数，稳定性提高，节省资金与时间,工作情感正向化,对于个人,五、如何考察求职者的求职意向,简历上求职意向的描述,迷失求职意向的五类简历,1、简历分析，发现疑点,迷失求职意向五类简历,就读“万金油”和“稀缺品”专业者的简历专业与兴趣矛盾者的简历想要转行者的简历行业职位不了解者的简历对自身能力不明确者的简历,哲学,历史,古典文学,中外比较学,社会学,就读“万精油”,专业者的简历中的求职意向往往是市场、文员、,策划类工作一网打进,考古、博物馆、,珠宝鉴定、档案管理,地质地理等,就读“稀缺品”,专业者简历中的“折业 意向”表述语言不详,专业名称是“材料”，求职意向
4、却是计算机念的是物理，简历却投递给金融经济相关职位,在本行业呆久了，或者,本行业不景气了，很多人会有转行的念头。经常有一些求职者手持与应聘职位完全“不搭界”的简历，这类简历虽然看似工作经验丰厚,是否具有充足转行的理由？,什么是SEO？,SEO是做什么的？,SEO和推广是一样的？,是做SEO还是推广？,某行业内的某个职位到底是做什么的，很多求职者并不清楚，再加上层出不穷的新职业或者新的职位名称，求职者更加无所适从。,事前职位信息查找讲诉过程中互动与交流提问与领悟（热情的表达）,我想要担任部门经理，经理助理也愿意干！,对自身能力不明确，,是谦虚的表现？,还是能力欠佳？,2、个人职业生涯规划,小寓言
5、分享：三个人的选择,Cigar,Beauty,Telephone,1、如果换做是你，你会怎么选择？2、你觉得个人的职业生涯到底与求职意向是否有关系？3、如果这三个人到你公司求职，作为面试官你会怎么选择？为什么？,3、居住地,跨地区求职，重点分析来武汉原因,对于新环境的适应情况，家人态度,生活成本变化情况,农村经济相对落后，农村家庭出身的孩子一般都经过较多的劳动锻炼，有吃苦耐劳的精神。,对于一些工作时间比较长、加班较多、工作条件艰苦、工作强度大的岗位而言，在能力不相上下的前提下，可以优先选择来自农村特别是偏远地区农村的应聘者,自荐信看似可有可无，其实不然。自荐信可以把一些内在的个性化的东西抒发出
6、来，如自我认识、自我评价、自我规划，从中可以看出一个人的生活理念与个性特征。 判断其是否适合公司,例如，一份言辞恳切、行文激昂、总结对工作和生活感受的自荐信，候选人可能待人坦诚，热爱生活，善于思考。,4、,通过对应聘者期望的角色定位，来判断他与招聘岗位是否匹配。,例如有的候选人表明自己希望成为一个专业的培训讲师，如果他应聘销售或客户类的岗位无疑会与其期望定位相矛盾。,At the same time,简历的详细程度与包裹情况，反映了求职者对求职的重视程度。,一封经过认真雕过的求职信，反映出求职者强烈的求职意愿。,Besides,4、家庭情况,婚姻情况, 对于已婚人士，妻儿相关情况对后期工作产生
7、一定的影响:妻子工作情况、孩子问题等, 对于未婚（靠近或已达结婚年龄）人士，何时有结婚打算，家人态度，男朋友相关情况等, 对于单身者，需要考虑年龄、个人性格、业余爱好等,父母情况,“百善孝为先”，因此父母身体状况对求职者的工作情况也会产生影响。,因为工作长期不能陪伴在年迈的父母身边，长此以往求职者工作情感正向化指数都会下降,赡养父母是子女的义务，工作负担的存在对于工作的影响是积极还是消极？,鉴于父母的相关情况，今后的相关打算直接影响其求职的意向。,房贷？,房子的相关情况：已经买房，房贷每月多少？偿还房贷感觉到压力没？（这些都将决定其今后的职业稳定性）,没买房：打算何时买房？针对现状有没有买房压
8、力？是否觉得房子比工作前景重要？当遇到困难时，自己首先想到的解决方式等等,这些都在一定程度上映射出其跳槽率高低, 自我感觉每月消费怎样？ 消费投入最多的是？ 对于现状自己的态度,每月的消费明显超过或接近工资，并且消费观念成消极趋势发展的这类求职者，如非条件十分符合或者特殊情况外建议最好不要考虑，因为他们无形是定时炸弹！,5、薪酬、专业、学历,薪酬期望明显低于现有,期望薪酬比目前涨幅在30%之内,期望薪 酬比目前涨 幅30%以上,说明求职者看重的不是薪酬,比较合理的要求，一定程度上体现了求职者的恰当的自信与务实稳健,对应聘岗位的薪酬结构相关的细节性问题比较关注的话，说明其最在乎的是薪酬，需要挖掘
9、其背后的原因,当然对于中高层来说，跳槽时薪酬的跨度会比较大。,薪酬,一般来说，大多数人都倾向于找专业对口的工作，这样可以学有所用，所以也要看求职者所学专业与所从事岗位的稳合度。对于专业跨度太大的应聘者，作为面试官需要重点考察其专业水平、职业发展意向、职业稳定性。避免被一些求职者混乱的择业观给蒙骗。,求职者后续的教育和培训经历,可以看出一个人的学习意识和进取心,求职者的教育培训经历,内容专业跨度大、杂乱、没有重点，说明他没有进行很好的职业规划。,Note,6、对公司及所聘岗位了解情况,对此次面试的准备情况，以及对这份职业的重视程度、渴求程度,通过求职者对公司业务的了解，进而考察他们对于公司岗位基
10、本素质的符合情况，为笔试成绩做进一步的考察,对求职者进行压力测试，考察个人的求职态度以及自信心,如果你很期,待某一份工作，,你会做些什么？,查找各种关于这份工作的资料，了解工作的职责，所需技能，并进行相关学习、准备。,了解应聘的公司业务等信息（渠道：公司的网站、网上相关评价、报纸信息、朋友交谈等等）。,明确自己和应聘岗位的匹配程度,请问你知道我们公司是做什么的吗？,请问*工作的岗位职责是？,1、不知道,2、好像是做电子书 的吧,1、好像是,2、SEO是做什么的?,1、贵公司是做*,2、产品有*,1、主要是做*,2、需要*技能，,我会*,回答中大概或许、好像这类词多，很不确定。,表情很自信问题很
11、多，可以感觉到求职热情。,压力测试抗不抗得住？！,在轻松的环境下，我们可以很好的隐藏“自己”。但是如果在有压力的情况下，很多事情就会显露无疑。所以面试官出几个突发性的问题或者智力测试，对于求职者的考察也是很重要的。,年龄较大，重点分析换工作原因,年龄较大者是否愿意重新开始,年龄需结合家庭情况做进一步考虑,把求职者的年龄与其工作经历进行比较，就可以看出求职者所列出的经历的真伪。,7、年龄和职业经历,职业经历是人的第二学历，体现了一个人的职业发展曲线背后代表了其思想与工作、生活状态的变化，对其求职动机影响较大。职业经历主要关注以下四个方面：,工作时间的长短,工作时间长短与稳定性有关,1年类转换工作
12、是偏短的，属不太正常，稳定性差,2-3年是比较正常的,3-5年是最为正常的时间,频繁换工作,当求职者非常频繁的变换工作，对他每次工作轮换的原因是需要加以分析的。,工作时间衔接性,One：工作时间与与教育时间 的重合、矛盾、空档之 处，这些都体现了求职 者的价值观和求职意向。,Two：简历中缺失某段工作经 历，是故意省略还是另 有原因，从这些原因的 背后可以推断出求职者 的求职意向。,求职者一直在不相关行业间转换，证明其自我发展意识不强，频繁转换从零开始，会放弃一些原有的积累，这是个疑点；假设应聘者是跨行跳槽，更要深挖其背后的原因。,不相关转行,8、面试中的礼节、语言表达、肢体语言,考察求职者的
13、性格类型，对于团队建设的作用,个人职业素质,对这份工作的重视程度，职业热情，求职态度等等,提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达视为没有时间观念。,面试过程中，言谈要自然,交谈过程中漫不经心地四处张望，显得不自然，十分僵硬,随便打断对方的谈话；看表；手机响等,抢答问题；注意力松散,美国著名人类学家霍尔曾指出这种人类交际的常见现象：一个人倾听别人说话 时，总会望着对方的脸，尤其是他的眼睛；为了表示注意，听话者会轻轻地点头，或者说“嗯”、 是的，如果哪句话他深表赞同，点头就点得很深；如果感到怀疑，他就会扬起或皱起眉头来，或者嘴角向下拉；要是不想再听下
14、去，就会将身子挪一挪，把腿伸一伸，或者移开视线，不再注。 视说话人等等。以上说的种种现象，正是对应性的表现。,交谈中的真相你知道吗？,感到不自在或不安全,不适、焦躁或不安,平复心情、减轻压力,真相=肢体语言,最具自信力的动作,缺乏自信,缓解不安或紧张,不十分自信、释放压力,不安、不适、恐惧、忧虑,举棋不定、感到不适,轻视,受到拘束,积极,真笑,情绪的高涨,假笑、“礼貌的笑”,不同意,压力、焦虑等,不尊重、 “我不在乎你或你的想法”,六、案例分析,案例一,安宁在应聘过程中接触到的公司似乎与她预想中的不太一样，但是一想到自己过五关斩六将，经历了数次面试、笔试才能走到这一步，这份offer似乎又变得
15、格外弥足珍贵。有这么多人参与竞争的工作一定是好的，大家的判断不会都是错误的。于是抱着这样的想法，安宁在赢得了offer之后，毅然决然向旧公司递交了辞呈，前往新公司任职。虽然她并不喜欢这个公司的文化氛围，薪水福利也不算太优厚，甚至就连HR描述的工作职责和她所想象的都大相径庭，但安宁还是做了一头“蒙着眼睛的驴”，觉得大家认为没错的就一定没错。结果，直到工作了半年多之后，她才意识到自己做了一个错误的选择。,案例二,辽宁某公司曾招聘到一个师范院校的毕业生，小姑娘学的是英语专业，并且已经过了专业八级，基本素质还可以。但是在工作中表现得不谦虚、娇惯脾气直接导致了她的走人。有一次客户咨询，她不只没向客户介绍
16、明白留学项目，还报价不准。总经理把她叫进办公室给她指出问题，她把不满全部写在脸上，特别没礼貌地一摔门就走了。工作出现失误她不认为是自己的原因，归咎于同事们找茬儿，有人在背后使坏，和同事的关系也日渐恶劣。 对于这个坏脾气的“大小姐”，同事、客户都无法忍受，没到三个月的试用期结束，就请她走人了。,案例三,某大型早教连锁机构曾招聘到一个师范类院校毕业的90后，因为她年纪是所有员工里最小的，所以大家都把她当小妹妹看待，特别照顾她。 她先是在分公司进行了1个多月的预培训，并且得到了并非每个人都能得到的到总公司培训的珍贵机会，为她订机票、酒店、从美国总公司请培训师过来，为期半个月的密集集训，可以说让公司付出了很大的物力、财力来培养她。不仅如此，在生活上公司也给了她很多关照，帮她租房子、装宽带，宽带费用也由公司帮她支付。 可是，她实习结束一拿到毕业证就“消失”了，后来听说到南方另谋他就。同事们为她付出这么多，都觉得很伤心。,Thank You！,
