1、项目管理,古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，此第一境也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，此第二境也；“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，此第三境也。,1.1 项目的概念 1.2 项目管理的概念 1.3 项目管理的发展历程 1.4 项目管理与其他学科的关系,第1章 项目管理概述,1.1 项目的概念,1、项目的概念：美国项目管理协会 (PMI):项目（project)是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务. 2、项目分类 行业：建筑、制造、电子、金融、服务等 性质：研发、投资、产品、活动,现代项目管理定义的典型类别有: 1）新
2、产品或服务的开发项目 2）技术改造与技术革新项目 3）组织结构、人员配备或组织管理模式的变革项目 4）科学技术研究与开发项目 5）信息系统的集成或应用软件的开发项目 6）建筑物、设施或民用的建设项目 7）政府、政治或社会团体和组织推行的新行动 8）大型体育比赛或文娱演出项目 9）开展一项新经营活动的项目 10）各种服务作业项目,3、项目的特性： 1）目的性 2）独特性 3）一次性 4）制约性 5）其他特性：风险性、渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等。,4、大项目、项目、子项目、工作包 Program :常译作：计划、工程，也有译作：项目，大项目（由一系列“项目”构成）、项
3、目群。 Project:项目 Subproject:子项目,任何一个项目又可以进一步划分为多个可管理的部分，即子项目。一个项目可以组合分解为各种不同层次的子项目。 Work package:工作包,一个子项目又可以再分解为若干个工作包,由其他企业或本企业的其他职能部门去完成.,1.2 项目管理的概念,1.项目管理的定义:项目管理是指：在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，使项目能够实现或超越利益相关者的需要和期望。,特征： 1）目的：实现或超过项目干系人的需求和愿望项目干系人：社会、政府、业主、用户、承包商 需求和愿望：项目本身、共同的；干系人各自不同的；已经识别的；尚未识别的； 2）
4、途径：知识、工具、方法和技能创新性,3）根本思想：系统论整体、分解、综合 4）与企业日常管理不同： 管理的对象不同(一个或多个项目周而复始的日常营运作业) 管理的方法不同(如短期生效的激励-长期的激励) 管理的周期不同(一个项目的生命周期-企业长期的生存与发展),中层II,2、不同类型项目管理： 1）宏观：国家、区域性组织、综合部门，各类项目的投资战略、政策、规划、审批等； 2）中观：部门、行业性机构，同类项目优先顺序、支持政策、审批、验收等； 3）微观：具体项目，分为不同主体、层次、生命周期等。,基层I,高层III,政府 经济环境 竞争对象 供应商 用户,1.3 项目管理的发展历程,1、古代
5、项目管理的认识和时间 古埃及金字塔 中国长城 2、现代项目管理的发展历程 1）传统项目管理阶段 可以追溯至20世纪初期，美国人亨利甘特发明了甘特图。 20实际40年代到60年代，项目管理的方法和技术有很大发展（项目评审技术，关键路径法，矩阵性组织结构),2、现代项目管理阶段80年代后项目管理进入现代管理阶段。项目管理在理论和方法等方面不断发展和现代化，并且进入各行各业各个领域。进入20实际80年代,项目集成管理，项目范围管理，项目风险管理和项目沟通管理)ABB公司 IBM公司 摩托罗拉公司 .,1.4 项目管理与其他学科的关系,1、一般管理 1）企业运营过程：计划、组织、实施、控制、领导。 2）企业资源管理：人力、财务、设备、信息、存货、供应。 3）专业支持：MIS、质量、物流、企业形象等。,2、专业领域 1）专业技术 2）专业管理：政府项目行政管理 3）专门行业：汽车行业能耗、环保 3、 项目管理 项目管理涉及的一般管理知识 计划、组织、领导、激励、沟通、控制等,练习:某企业电子商务网站建设 问题1：是不是一个项目？为什么？ 问题2：说说包含哪些子项目？ 问题3：有哪些干系人？ 问题4：这些干系人分别有什么目的（需求和愿望）？ 问题5：该项目管理中会涉及哪些问题？ 问题6: 该项目管理需要哪些知识？,
