1、亿万网络商学院 http:/每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。(开始很难，过程很难，结果却很美丽。这也许就是奋斗的魅力所在) 【陈景华】制造企业生产主管核心管理技能 【陈景华】制造企业生产主管核心管理技能讲座内容简介：生产一线主管在制造企业中扮演着十分重要的角色，是公司各项生产工作落实的关键。在当今竞争激烈的微利时代，作为生产一线的领导者，只有掌握先进的管理方法，革新观念，才能在生产过程中不断地提高品质、提高生产效率、降低成本。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和生产一线管理人员的高度重视。要求改变现状，有志提升管理水平的企业，应该把培养和提升生产一线管理人员的工作
2、技能作为工作中的一个重点。 培训目标-革新观念，培养管理人员应有的品德与思维方式-掌握一线现场管理的各种技能和方法-掌握发掘问题、分析与解决问题的技巧与步骤-熟练运用管理工具高效率地工作-加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围-认识到培养与激励员工的重要性以及方法课程大纲一、生产一线主管的能力与要求1、生产一线主管是现场的指挥塔2、影响一线主管的八大行为方式。3、一线主管的角色定位(三类角色五项功能）4、一线主管的能力要求5、一线主管必备的四种技能亿万网络商学院 http:/6、一线主管的三项基本原则7、一线主管成功的十项准则8、一线主管人员的类型分析研讨分析：1.主管人员类型自检 2.一线
3、主管如何去塑造个人影响力 二、目标设定与实施能力、如何配合公司目标-设定部门/班组目标、目标之设定-SMART 原则、目标设定的八个步骤、从工作目标到具体的实施计划、计划的实施与跟进案例：某美资企业部门/班组目标的设定与达成案例研讨：千斤重担人人挑，人人头上有指标。三、发掘问题与解决问题的能力1、发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力2、十大错误观念影响问题的发现与解决3、面对问题的心态4、面对纷繁复杂的工作-如何突破困境5、管理人员思考问题的五个维度6、“问题分析-解决”正确之程序7、问题分析及改善五大手法案例：丰田公司解决问题的思维模式研讨：现场缺乏问题意识会导致什么现象发生。四、沟通能力
4、管理的核心1、正视沟通及其重要性2、沟通的原则、心态、与技巧3、沟通障碍的产生与防范4、冲突管理-认识冲突/接受冲突/管理冲突5、处理冲突的哲理名言-四十字真经6、报告、联系、商讨7、如何与下属建立相互依赖的关系8、如何与上级进行积极有效的沟通9、如何与同级进行配合与协作案例：1、某日资企业沟通管理模式研讨：2、冲突一定就是坏事吗？如何化干戈为玉帛。五、造产品前先造人员工的培养1、管理者的产品是员工的行为2、员工心态培养-态度决定一切3、培养部下的四种途径4、培养部下应有的态度亿万网络商学院 http:/5、员工表现不良的原因6、纠正部下不良行为的 4 个步骤7、如何做好教育训练-训练四步骤8、OJT 训练的五项基本原则9、卓越的指导艺术-五个重点案例：松下公司是如何培养员工的？研讨：员工的素质低，不是你的责任，但不能提高部下素质是你的责任。六、如何有效地激励、领导员工1、四种新型的工作关系2、良好氛围塑造应注意的三个方面3、正激励与负激励4、如何激发部属的工作热情 5、指责部属的正确方法6、如何处置表现不良的部属7、如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾8、人性化管理实施技巧9、如何运用绩效考核机制创建高绩效团队。案例：宝洁公司的激励机制为什么那么奏效。分组研讨：结合工作实际，互动发表你是怎样激励员工。
