1、无敌推销术,陈安之：世界潜能大师安东尼.罗宾亚洲最得意门生；台湾第一位研究神经语言NLP及NAC专家；世界华人成功学权威 、 亚洲成功学权威电视台与成功有约栏目节目主持人；陈安之研究训练机构总裁。他是亚洲最顶尖的演说家之一，每小时的演讲费最高达10万元，97年在香港半岛酒店举办过二次超级行销学课程，收费高达40万新台币/位.作品、视听出版物曾连续三年荣登台湾连锁书店排行榜冠军，四年造就亿万身价。著有自己就是一座宝藏、超级成功学、成功心法等世界畅销书籍。,国际著名讲师,陈安之,无敌推销的十大步骤：,一、 充分的准备 二、 使自己情绪达到颠峰状态 三、 建立信赖感 四、 了解顾客的问题、需求、渴望
2、 五、 提出解决方案，塑造产品价值 六、 做竞争对手的分析 七、 解除顾客的反对意见 八、 成 交 九、 要求顾客转介绍 十、 售后服务,步骤一：充分的准备,A 专业知识的准备 B 对顾客的了解 C 精神上的准备,每一份私下的努力，都会有倍增的收获，都会被公众表扬出来。,步骤二：使自己情绪达到颠峰状态,A 改变肢体动作 B 听 音 乐,说服是信心的传递，是情绪的转移，而动作能创造情绪。应把注意力更多地放在成功之后的感觉和喜悦上。,步骤三：建立信赖感,A、自身形象的树立 B 、认同客户的一切观点 C 、巧妙的赞美 D 、收集5个以上的客户见证,步骤四：了解客户的问题、需求、渴望,需求（NEADS
3、）：,N（Now）: 现在的状况 E (Enjoy) : 快乐与满足之处 A (Alter) :未来渴望有何改变 D (Decision) :决策者是谁 S (Solution) : 提出解决方案,信息来源（FROM）,F（Family） :家庭 R (Recreation) :休闲，娱乐 O (Occupation) :事业 M (Money) :财富,步骤五：提出解决方案，塑造产品价值,通过寒暄或系统的问句，找出顾客的“关键按钮”,顾客通常购买的不是产品而是价值观，如果顾客感觉到产品有价值，那么，他就愿花更多的钱顾客通常不会按顺序讲出他的价值观，因此一定要重新确认次序，从而准确把握“关键按
4、钮”通过做测试成交的问句，再次确认“关键按钮”,步骤六：做竞争对手的分析,U （Unique ） 独特的 S （ Selling ） 销售的好处 P （ Point ） 独家的卖点,提出自己产品的三大特色和竞争对手的两大弱点。自己最大的卖点一定要首先提出来，并要一直提。,步骤七：解除顾客的反对意见,预先框示：是你在向客户进行产品介绍之前，先解除客户的某些抗拒，以便让客户敞开心扉来听你介绍产品。,了解客户产生反对的真正原因；当客户提出反对时要耐心地倾听；确认客户的反对点，以问题代替回答；在客户提出反对时，你一定要对客户 表示同意或赞同；,步骤八：成交,成交的关键在于成交！（The key to
5、close is the close!),成交是一个动作，也是一种确定。必须“要求”客户成交。,步骤九：要求转介绍,客户已购买：1、让客户重新认同产品 2、要求介绍同类型客户 3、询问产品对客户的朋友是否有帮助 4、询问姓名及电话 5、询问背景资料 6、让客户当场打电话介绍 7、你接电话后赞美对方 8、明确拜访时间和内容,客户没购买：1、道歉2、认同产品价值3、要求介绍准客户4、确认不对准客户造成压力5、确认可以提供同样的服务6、询问姓名及电话7、询问背景资料8、让客户当场打电话介绍9、你接电话后赞美对方 10、明确拜访时间和内容,步骤十：售后服务,建立人脉要：主动出击；大量出击；零售与批发相结合；先付出不求回报；,要做就做与产品无关的服务！,八大成交方法：,一、我要考虑一下； 二、保费太贵了； 三、我不要保险； 四、名人名言法；,五、别家的条件更好； 六、没有预算； 七、不要成交法； 八、十倍测试法；,总结：,全世界最顶尖的推销员只推销一种产品-他自己！,
