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直营部管理体系.ppt

1、计划人:白建波 2011年12月27日,卡托姿2012年直营部管理方案,目 录,1、直营管理体系的主旨; 2、直营部组织框架及人员配置 3、直营部人员的岗位职责 4、直营部人员的考核及晋升 5、直营部人员的激励措施,主旨,运用检查、考评、培训、激励的方式,发挥人员的积极性和主动性,进而达到团队的标准化、制度化管理。,原则,能上能下,做到最好。,直营部管理架构(12个终端配置),直营各岗位的主要职责,1、直营经理:负责直营店正常运营及未来发展方向的规 化,进而达到销售目标的完成。 2、直营主管:协助直营部经理负责店铺正常运营、片区销售目标的达成,直营终端店铺人员管理; 3 、直营拓展:拓展目标商

2、场; 4、直营督导:检查、指导、销售,提高单店销售业绩,编写培训教材; 5、店长:负责店铺的管理和销售; 6、导购员:店铺销售; 7、商品主管:直营店铺商品管理; 8、货品AD:店铺货品的配发; 9、数据分析专员:商品数据进销存分析。,目标是核心,直营店考核与晋升,考核制度:自上而下 晋升机制:自下而上 原 则:能上能下,给每个人机会 晋升机制:采用考评和竞聘相结合的方式,最大公平化,发现人才。,考核制度的制定以销售指标为主,其他方面为辅的综合考核制度年、月度销售指标完成率业绩完成率表格 店铺综合考评表日常工作月度考评表,薪资方案的制定工资的组成:基本工资(星级工资+岗位津贴)+绩效工资(业绩奖金+额外奖励+年终奖)原则 星级工资与综合考评挂钩 绩效工资与业绩完成率挂钩,直营部人员薪资方案一览表工资模拟测算(略),直营店的晋级,直营经理,直营主管,直营督导,直营店长,直营助店,直营导购,陈列专员,直营店人员激励,直营部管理人员设置额外奖励、超额分红;店铺人员:设置单项奖和团队奖等。,

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