1、第二篇（2）组织架构,组织架构,市场架构,公司架构,架构的决定因素,组织内的相互依存,组织架构无效解决,管理行动（思考）,公司文化,架构变动,价格机制,产权交易使所有者业绩 得到评价与激励,组织架构系统中问题的研究,一、市场经济下的组织架构,1、基本问题：任何经济系统的基本目标都是以尽可能低的成本生产出顾客所需要的产品；在公司和经济系统设计时所面临的基本挑战是：最大限度地增加：决策者所掌握的有利于决策的相关信息；促使决策者更有效地利用这些信息的激励因素。,2、市场架构：市场系统的自然架构由价格机制有助解决市场的信息与激励问题；首先：通过市场交易，对资源的决策权力得到重新安排；其次：市场提供了一
2、种机制-所有者享有决策行为的财富效果在交易中业绩得到评价与奖励（产生所有者采取有效行为的重要激励）。,在市场经济中，价格系统的最大优点是这种架构 是自动产生的，很少依赖于人为的、有意识的干预。,3、公司架构：在公司内部，没有什么自动的系统可以将决策权利分配给掌握信息的个人，或者激励个人利用有关信息实现公司目标；,公司架构,决策权利,控制,损益,公司内部转移价格,管理决策分配资源,奖励系统,业绩评估系统,总裁经验 决策,总裁掌握 信息决策,分权决策 代理问题,信息成本,不是最优,代理问题,二、组织架构的决定因素,经营环境,技术： 计算机 电讯 生产方法,市场： 竞争者 客户 供应商,政府干预：
3、税收 反垄断 国际关系,经营战略,资产架构 客户 知识产生特征,组织架构,决策权利的分配 奖励系统 业绩评估系统,激励与行为,公司价值,环境可能更复杂,1、对环境的适应（绝大多数组织），也就是说在分析问题时，假设环境既定； 2、组织架构与经营战略相适应； 3、组织架构决定了行为激励；,例子：网络业的发展使集中决策成为可能： 过去我们经常看到这样的情况，采购员、推 销员、调查人员漫天飞，目的是取得具体的 信息；但今天网络业为人们提供了有效平台， 政府支持的信息网站，专业的调查公司低成本 服务，使有些公司采用集中决策销售、采购的 组织系统；如Haier的卫星定位通信系统，Haier 物流等等。,三
4、、架构变动（组织变化）,架构变动缘于组织适应环境，但组织架构是相对稳定 的；面对专家的建议，企业应该经过慎重分析才能决定 改变组织架构，因为最熟悉情况的是企业内部人员；组 织架构变动是有成本的，必须权衡得与失。,架构变动成本：直接成本：重新设计并介绍给全体员工 的费用，新的架构变动必然引起会计及管理信息系统的变 动，会需要软件更新；间接成本可能更多：a架构变动 对部分员工可能是积极的，而对另一些员工有可能是消极 的；b实施时的各种代理问题的处理；c组织频繁调整将带 来工作任务的不确定性，会激励短期行为。,四、组织内的相互依存,1、组织架构的构成要素（要件）为：决策权利分配、激励机制、业绩评估；
5、分别在后面的六章分三个单元单元研究。,权利分配,激励,评估,组织,2、三者是相互依存的：控制系统取决于决策权利的分配，反之亦然；同样要有与之相适应的业绩评估与奖励系统使员工的的努力得到兑现。这就是凳子的三条腿。,组织架构必须保证权利分配、激励机制和 业绩评估系统的相互适应及平衡性。,五、组织（公司）文化,1组织（公司）文化：是指涉及工作和权限的组织方式、奖励和控制员工的方法，以及有关的组织特征，如风俗、禁忌、口号、标兵、模范和礼仪等等。,公司管理者应该开发高效有力的公司文化，但现实 中没有多少可借鉴的客观原则；组织架构与文化联系 紧密-组织架构是基本的并决定着公司的价值，而文化 是对组织架构的
6、强调，同时便于沟通和帮助确定员工 的期望。,2、公司文化与沟通：组织的特征一般不会写在手册上，更常见的是通过文化非正式的和潜在的低成本方式传达给员工，如口号、标兵及礼仪等可以看做是向员工传达公司组织架构的一种低成本方式。,组织的非有形特征（如社交活动和树立标兵），在强化 和沟通组织架构方面可能非常重要，但是，组织要改变 这些更为困难，远不象改变正式评价和报酬计划那么容 易，因为要改变员工心目中的的楷模，行为习惯是困难 的，这时就可能成为文化阻力了。,3、公司文化与员工期望：员工的行为取决于对其他员工行为的期望（见7章附录），传达员工行为的期望部分由公司架构决定的，但也受公司文化的非正式影响（按
7、历史的统计规律推测行为-经济学中的统计歧视）。 4、组织架构于公司文化是互补系统：人们有时把两者对立，其实是互补系统，正如我们讲过的是互补品而不是替代品。,六、组织架构无效的处理,经理有时会不情愿或不能够设计出有利于价值增值的组织架构和企业战略。怎么办？ 1）解聘经理：单纯管理问题； 2）公司控制的市场：复杂问题； 3）歇业倒闭：进化淘汰。,反例：经理淘汰董事会：垃圾债券多是为管理者提供 资金反收购公司而成为所有者兼管理者，再造组织架 构，既而使公司增值，这说明所有者也可能阻碍组织 架构改造。,七、管理行动思考,1、对组织架构提问：pp196 2、评价管理建议：存在的都有一定道理，谨慎分析，不
8、轻言变革。,*公司经营战略适合公司的经营环境和公司能力吗？ *目前公司组织架构的关键特征是什么？ *目前的组织架构适合公司的环境和战略吗？ *代表组织架构的凳子的三条腿相互一致吗？ *公司战略和组织架构要进行什么样调整？ *在实施这些调整时公司将面临哪些问题？,3、确定基准（参照系）：有效基准：,可比性：最好相同；差别性：与基准不同的地方 要详细研究其对决策的影响；整体性：将基准公 司的组织架构当做是一个整体，不要只研究一个 方面或一个局部的特征，这样容易得出错误结论。,期中,思考题,1、pp201，8-4 2。Pp201，8-6 3、pp201，8-5 4、我国的上市公司，有些公司在经营很差时，一般认为组织架构出了问题，解决的办法是被收购；试用所学的知识给予分析，并回答成为壳资源的被收购公司为什么会被股民认为更有价值？,
