1、Sitemap 网站地图 课程发布 机构发布 讲师发布 企业大学 广告服务 清大燕园网校 学习社区 知识店设为首页 加入收藏 专业版入口首页企业大学培训课程培训机构培训讲师新闻动态管理文库培训光盘资源下载在线投稿学苑 xml 会员登录站内搜索：培训课程 培训机构 资源下载 新闻文库本站核心：30 万管理培训大型资源库，免费试用 2 周网站首页 培训课程 电力市场新营销理念及营销策略立即免费发布电力市场新营销理念及营销策略 本站独家整理最新 30 万大型管理、培训资源库 ，共 80，现提供移动硬盘版，详情 千元创业方案提供单位慧宇讲师团课程名称 电力市场新营销理念及营销策略授课方式企业内训培训费
2、用面议课程类别内训课程 市场营销联 系 人王渊博访问人数255 次课程标签电力市场营销新理念,营销策略,企业管理 招生对象电力企业营销主管等课程简介电力市场新营销理念及营销策略-服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：电力企业营销主管等【课程时间】：实战版 4 天，浓缩版 2 天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于营销理念、营销策略的问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。第一章、电力市场营销策略（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、新营销 VS “心
3、赢销”（一） 、 “营”-“经营”-强调过程“赢”-“赢利”-强调结果（二） 、赢销：赢得利润，赢得市场，实现利益的最大化（三） 、 “营销”是“赢销”的基础，而“赢销”是“营销”的最终目标二、电力营销十大策略（一） 、资源整合策略（二） 、海量营销策略（三） 、关系营销策略（四） 、高层营销策略（五） 、体验营销策略（六） 、网络利用策略（七） 、团队配合策略（八） 、攻心为上策略（九） 、主动出击策略（十） 、创新营销策略案例分析或短片观看：示范指导、模拟演练就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第二章、大客户开发与关系营建技巧（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头
4、脑风暴）一、挖掘和识别目标客户（一） 、目标客户 MAN 法则（二） 、客户挖掘与识别的途径（三） 、四种客户档案建立与完善技巧（四） 、客户评估二、中高端客户关系的 4 个阶段：认识好感 信赖同盟三、大客户关系两手抓(一)、对公创造并满足机构核心需求(二)、对私创造并满足个人核心需求四、客户深层需求及合作心理分析（一） 、客户冰山模型（二） 、高效收集客户需求信息的方法（三） 、高效引导客户需求的方法1、大客户采购决策身份分析2、关键人物性格分析3、大客户合作心理分析4、大客户购买动机分析5、大客户深层需求分析五、营建客户关系的 5 大技巧（一） 、全员服务客户（二） 、现代客户关怀工具的使
5、用技巧（三） 、与客户礼尚往来技巧（四） 、沟通频率与质量（五） 、敢于表达意愿案例分析或短片观看：示范指导、模拟演练就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第三章、电力产品营销与深度捆绑技巧（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、客户需求引导与制造技巧(一)、入门版：直接陈述引导(二)、初级版：提问引导技巧(三)、中级版：制造痛苦引导技巧(四)、高级版：SPIN 引导技巧(五)、最佳版：经典高效引导技巧二、电力产品呈现技巧（一） 、影响产品呈现效果的三大因素（二） 、产品推介的三大法宝（三） 、组合呈现技巧（四） 、电力常见产品呈现技巧三、客户异议处理技巧（一
6、）处理异议异议是黎明前的黑暗（二）追根究底清楚异议产生的根源（三）分辨真假找出核心的异议（四）自有主张处理异议的原则（五）化险为夷处理异议的方法（六）寸土寸金价格异议的处理技巧（七） 、客户核心异议处理技巧1、收益：聚沙成塔2、投入费用：化整为零3、PMP 法赞美法4、三明治法5、对比策略6、此消彼长策略7、放大核心关键收益8、举例法9、幽默处理法10、询问法四、客户商务谈判策略（一） 、商务谈判的目的（二） 、高效沟通谈判六步骤（三） 、沟通谈判 15 大策略五、促成技巧（一） 、假设成交法（二） 、视觉成交法（三） 、心像成交法（四） 、总结缔结法（五） 、对比缔结法（六） 、请求成交法六
7、、客户深度捆绑方法（一） 、业务深度捆绑（二） 、情感深度捆绑（三） 、战略合作捆绑案例分析或短片观看：示范指导、模拟演练就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评第四章、卓越的客户经理基本素质（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、客户经理的基本工作（一） 、客户经理的角色定位（二） 、客户经理的岗位职责（三） 、客户经理的工作内容（四） 、客户经理的工作流程二、未来的营销人员最重要的素质能力（一） 、专业度（二） 、资源整合（三） 、创新能力（四） 、沟通能力（五） 、责任感三、客户沟通技巧与策略（一） 、影响沟通效果的因素分析（二） 、营造沟通氛围（三） 、沟通六件宝
8、（四） 、深入对方情境（五） 、高效引导技巧（六） 、三明治法则（七） 、高效沟通四要诀（八） 、高效沟通六步曲案例分析或短片观看：示范指导、模拟演练就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评工作难题讨论分析1、如何实现有效的客户管理？2、拓展团队的积极心态培养技巧3、应急事件处理方法4、人际间的沟通方式与技巧 5、团队协作、管理能力6、如何在不利的竞争条件下博取客户的信任，拿下工程？课程结束：一、重点知识回顾二、互动：问与答三、学员：学习总结与行动计划四、企业领导：颁奖五、企业领导：总结发言六、合影：集体合影【陈毓慧老师资历】：* 国家营销师* 国家企业培训师* 服务营销专家、商务礼仪专
9、家* 中国咨询行业赏识培训模式倡导者* 浙江大学、广东外语外贸大学、华南理工、华南农大、广东药大、国防工大、广东邮电等数十所大学客座讲师* 中国总裁培训、中国新千年经济论坛、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、3A 商学院、英斯捷、慧宇咨询等数十家咨询公司特约讲师* 历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监、执行总监等职位,曾应用服务营销的理念在上市公司工作期间所带领的团队长期占据业绩第一名、获得无数荣誉称号。* 10 年的营销实战经验、8 年的经营管理经验* 针对电力、银行、通信、烟草、石油、IT、家电、酒店等服务营销行业八年的培训经验* 培训课程上千场，培训
10、学员数万人【陈毓慧老师主要培训课程】：（一） 、金牌课程1、 95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧 （2-4 天）2、 电力营业厅：优质服务特训营 （2-4 天）（二） 、针对电力行业的主要课程1、 电力营业厅：转怒为喜-客户抱怨投诉处理技巧 （2-4 天）2、 职业形象与商务礼仪 （2-6 天）3、 电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营 （2-4 天）4、 电力营业厅值班经理：现场服务管理与突发事件处理技巧 （2-4 天）5、 服务营销-倍增营销业绩的策略与方法 （2-10 天）6、 电力市场营销策略 （2-4 天）7、 电力：劳务派遣工的激励与管理技巧 （2-4 天）8、 TTT ：电力
11、内部培训师授课技能训练 （6-10 天）9、 电力中高层干部：组织管理沟通艺术与政府公关 （2-4 天）10、 电力中层干部综合管理技能提升特训 （2-4 天）11、 电力：（知识竞赛、服务竞赛等）竞赛前强化培训与辅导 （2-4 天）谢谢您的关注！ 欢迎提出需求，定制课程！欢迎百度、谷歌搜索“陈毓慧”【课程特色】：1、 激情洋溢2、 互动性强3、 案例丰富4、 贴近实际5、 深入浅出6、 逻辑性强7、 解决难题8、 赏识培训【授课形式】：1、 课堂讲述2、 案例分析3、 脑力激荡4、 情景演练5、 短片播放6、 图片展示【陈毓慧老师服务过的部分企业】：（一） 、电力行业：广西水利电业集团、 青
12、海省电力公司、 大唐电力集团、 云南电力公司、 河北省 95598、 湖北电力公司、 广东电力公司、 北京电业局、浙江省电力公司、 孝感供电、 湖州电业局、 海淀供电、汕头供电、 茂名供电、 深圳供电、 勐腊供电贵州电力公司、 铜仁供电、 镇远供电、 大理供电、 玉溪供电、 青山供电 保定供电 广州供电、 乌海电业局 清远阳山供电 嘉峪关供电（二） 、通信行业：广州移动、 番禺移动、 增城移动、 深圳移动、清远移动、 上海电信、 南京移动、 福建移动、泉州移动、 惠州移动、 福建联通、 广州电信、深圳电信、 佛山电信、 顺德电信、 高明电信、西安电信、 泉州电信、 阳江移动、 河北电信、南平电
13、信、 开封联通、 台州电信、 厦门电信、汕头移动、 台州联通、 中山移动、 内蒙电信、浙江省移动、 江苏省移动 10086、 安徽省联通、 浙江移动（三） 、银行行业：苏州工行、 常州农行、 苏州中信银行、 山东工行、广州中行、 天河中行、 东山中行、 四川省农行、 荷泽工行、 广东邮储、 广东信合、 浙江商业银行、中国建行、 广发行、 深发展银行、 广西邮储、 浙江商业银行、 北滘农行、 宁波农行、 慈溪农行、安徽宣城人民银行、 宣城中行、 交行信用卡中心、 交行总部呼叫中心宣城建行、 宣城农行、 宣城工行、 宣城邮储、宣城交行、 宣城农村信合、 佛山农行 、 宾州工行、深圳招行、 福州民生
14、银行、 昆明信合、 东莞工行、河南商丘城市信用社、河南商业银行、遵义信用社、 汕头建行、中信银行信用卡中心、渤海银行、 秦皇岛交行、 秦皇岛农行、秦皇岛建行、 秦皇岛邮政银行、 秦皇岛工行江苏农行大客户部、 南京银行总部、 杭州银行总部、 招行批发客户部招行呼叫中心、 徐州农行、 华夏银行、 泸州建行四川南大区建行、 河南焦作中行、 （四） 、其它行业：联想集团、 香港高宝集团、 意大利玖姿集团、久泰能源集团上海宝钢集团、 南湖国旅、 御足堂连锁、 深圳奥联科技、 中山大学肿瘤医院、中国银行、 卡顿连锁机构、中国铝材集团、松下洗衣机、 广东烟草集团、 JT 烟草集团、 九美国际、天驹集团、 中
15、国传播力、 东莞美维电路、 铭万集团、绿盾农资、 路劲地产、 隽雅置业、 江西山峰日化集团、 优宝集团、 利氏生物、 绿岛西餐、 文康大酒店、香港李锦记集团、 中国平安、 中国人寿、 玫琳凯（中国） 、 中华联合财产保险、莱茵集团、 中意保险、 深圳千婷、商业银行、 尚艺连锁、 广东华润、 肇庆邦健、 深圳丑小鸭、 深圳沙萱、 深圳铭剪坊、 立信集团、广东诚铭、 东莞高丝、 国防工业大学 中铝集团广西分公司、深圳海宇、 南海发展股份、 深圳安泰普医疗、华盛集团、韩国 LG 电子、 广东邮电、 妈咪宝贝、 明园新都酒店、 广西珠宝行、 万客隆连锁商场、 金六福酒业、 万力啤酒、漓泉啤酒、 深圳金
16、威酒业、 北京燕京集团、 鱼峰酒业、金味麦片、 广西利客隆连锁机构、兰州黄河集团、红桃 K 集团、蒙牛乳业、 伊利乳业、 北京三元乳业、 吉林通化葡萄酒业周大福珠宝、 广西立伟电子、 南方航空、 海南航空、 麒麟啤酒、 新希望集团、 河北天香乳业、 迈瑞生物、中国常林集团 阿里巴巴、 长沙烟草、 天福复烤、 光大地产集团、 石花酒业 国航呼叫中心、 安徽皖投置业【学员心声】： 陈老师培训实在,实用,讲课达到融会贯通，讲的都是营销人员每天都遇到的实际问题。-湖北供电公司学员 更精彩的是陈老师现场回答环节,真是任何难题都难不住陈老师,并是实用的回答，解决了我们很多工作中的难题。-孝感供电学员 陈老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用” ，课程效果：“掌声、笑声、鸦雀无声” 。 -云南供电学员 陈毓慧老师知识丰富，信息量大，案例生动，深入浅出，点到为止，富有激情。 -南方电网 李经理预约专业电力培训课程请联系王老师地址：广州市同和云祥路 176 号本篇文章来源于 114 学习网(http:/) 转载请以链接形式注明出处 网址：http:/
