1、摘要：现今物流产业在我国迅猛发展起来，许多工商企业也开设了自己的物流部门，在内面临第三方物流公司兴起的势头，外面临外资企业物流压迫的压力下，难以获得很好的发展；企业发展物流的最大难题是物流成本降不下来，不能随心所欲的控制，加上管理模式的不当，就很难提高企业的利润。本文从降低物流成本的多个环节入手来论叙对企业物流的帮助，相信企业发展物流的必要性，也坚信企业物流的明天会更美好！关键词：物流成本 企业物流 物流管理随着我国社会主义市场经济体系建立、世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展，物流产业作为我国经济中的一个新兴的产业部门，将成为我国本世纪重要的产业和国民经济新的增长点。我国加入 WTO
2、 以后，物流产业将是最早完全开放的行业之一，国内市场将会在一个高科技、高水平、高层次的平台上展开激烈的竞争，这势必会使本身就缺乏的人才竞争加剧。由此可见，加快现代化物流管理技术人才的培养将成为发展我国现代物流产业的首要任务！物流被看作是企业的“第三利润源泉”，企业有必要建设自己的物流部门，这其中，物流成本的管理是非常重要的；物流成本是指“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现” ；企业物流 (Internal Logistics)是指“ 企业内部的物品实体流动”。做企业的目的在于赢利，而企业做物流要取得赢利的话就在于降低物流成本；因此，物流成本管理就成为企业物流管理的一项核心内容。现代化
3、企业要改变企业管理的传统理念，着重将物流作为企业的一个重要部门来改善企业的管理模式；相对于传统物流模式中高端的物流成本支出问题，现代物流模式的发展和创新要将降低物流成本作为一项重要因素考虑。一个企业要做大做强自己的物流必须在物流费用上下工夫钻研，如何降低物流成本？如何利用它来发展企业物流呢？一、企业发展物流为何要降低物流成本（一）传统物流模式在物流成本上存在着弊端物流的基本功能主要包括包装、保管、装卸、运输、流通加工以及信息等，物流的整体功能是通过物流各个要素活动的有机结合来实现的。1.传统物流模式在“运输” 这个功能板块上存在着成本高的弊端以往传统物流的概念会让人陷入一种误区中，人们往往把“
4、物流 ”和“运输”两种完全不同的概念混为一谈，给它们划上等号，我个人认为当时人们的脑海中只有“运输 ”的概念，不存在“物流”的概念，当时的运输费用开支相当大，有独当一面的势头，其它的物流功能就被埋没了。当时的物流模式在“运输” 这个功能板块上花去的物流成本有居高不下的趋势。2.传统物流模式太注重“仓库” 造就了物流成本高和原材料浪费的弊端鉴于刚接触物流这个新兴行业的缘故，我还不是很清楚国外以前的物流模式的情况，90 年代中后期我国的物流产业刚有起色时，除开第三方物流企业外，许多企业内部的物流模式还是传统的“仓库模式”，一个企业有着自己的仓库，生产着自己的存货，由于太注重仓库的管理，在这方面花去
5、的成本非常多，从主观因素看：如仓库保管员成本和原材料的成本等等，外加一些其它客观因素：如自然现象、仓库的维修费用等就是一笔不小的开支。长沙友谊集团有一个很好的案例：当时，友谊集团从各地供应商引进各种品牌的彩电储存在仓库里，由于市场预测和库存管理的出错，没有摸清老百姓的需求度，造成价格昂贵的大英寸彩电供大于求，从而造成了企业的亏损，最后友谊集团只得将仓库里剩余的彩电销毁。从这个案例不难看出原材料的浪费使得投入的成本打了水漂。纵观现在的企业管理库存的模式， “海尔” 的“只生产定单，不生产库存！”的模式值得借鉴； “零库存”概念的引入把我国企业生产物流、降低物流成本的方法又提升了一个台阶。3.传统
6、企业的物流管理模式在合理利用人力资源这点上存在着物流成本高的弊端人力资源历来是关系企业生存命脉的一个重要因素。企业单位里的一切是靠人力来管理和驱动的，合理的利用人力资源、会用人成为考验一个企业高层领导机构素质的难题。近几年来，思想比较传统的企业通过改变观念来发展企业物流是一个很好的现象，但是往往在用什么人来管理自己的物流部门上出现了严重的问题：管理人员不细心对待企业物流出现的问题，而高层领导人员也不去过问这些问题，不清楚自己公司库存是多少，不收集物流信息等等，企业投资在物流管理人员上的成本就付诸东流了。企业的领导人在提高自己物流知识的同时，应该熟悉企业内部的人才结构，争做“伯乐”然后将“千里马
7、”对号入座，合理利用人力资源来节约物流成本。（二）现代企业在进行物流管理上更要降低物流成本1.降低物流成本是现代企业物流管理的基本任务企业物流是物流研究和实践的最为重要的一个领域。企业物流问题的起因首先是由于在经营活动中存在着过剩的物流成本，通过物流活动的合理化和效率化可以降低物流成本，从而为企业的利润增长做出贡献。发达国家的物流管理已经进入战略管理阶段，但对于我国的绝大多数企业来说，降低物流成本仍然是其物流管理的基本任务，为此需要建立起物流管理组织，对企业的物流活动实施系统化管理。2.现代物流理念迫使现代企业降低物流成本所谓现代物流是指具有现代特征的物流。现代物流与现代化社会大生产紧密联系在
8、一起的，体现了现代企业经营和社会经济发展的需要；而理念在这里是作为一项事业基础的最根本的思考方法，具体体现在物流的目的上。从工商企业的角度看，现代物流的目的是以最小的费用达到对顾客服务的最优化，通过物流合理化、效率化程度的提高，降低物流成本，提高企业利润水平。现代物流理念要体现以人为本的思想，促进人类生活水平和社会福利的提高是现代物流的终极目的。在这个前提下，广泛采用现代物流的组织方式和现代物流技术，提高物流合理化水平，降低物流成本，提供优质的物流服务就成为现代物流管理的基本出发点。3.考虑到整个国民经济的增长，提高企业经济效益必须降低物流成本从国民经济整体来看，物流费用在国内生产总值（GDP
9、）当中所占的比重是相当高的。日本 1965 年和 1970 年，物流费用占 GDP 的比重 18.2%和 17.7%，到了 90 年代降低到 14%左右；美国 1986 的物流费用占 GDP 比重为 11%，现呈现下降趋势。中国工业生产中的物流所占时间几乎为整个生产过程的 90%，物流费用占商品总成本的比重，从账面反映为 40%，全社会物流费用支出占 GDP 的比重，据专家估计在 20%多，只相当于日本 20 世纪 60 年代的水平，比发达国家高一倍。由此可以看出，我国企业在改善物流管理降低物流成本方面的空间还相当大，降低物流成本将会对提高企业经济效益和社会经济效益产生积极影响。二、企业降低物
10、流成本应该从那些方面出发前面论叙了“物流的基本功能主要包括包装、保管、装卸、运输、流通加工以及信息等。 ”该从物流的哪个功能环节降低物流成本成为现代企业发展物流最棘手的问题。（一）从装卸环节中降低物流成本装卸是指“物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下” 。装卸是物流过程中对于保管物资和运输两端物资的处理活动，它包括物理的装载、卸货、移动、货物堆码上架、取货、备货、分拣等作业及附属于这些活动的作业；与装卸相类似的词汇还有搬运，而搬运是指物体横向或斜向的移动；装卸指上下方向的移动。装卸活动是物流各项活动中出现最频繁的作业活动，装卸活动效率的高低直接影响到物流整体效率，它对劳动力需求大，需要
11、使用装卸设备，所以在物流成本中装卸费用占的比重很大。在工业尚处不发达的年代，货物装卸主要靠人力来完成，当今，用机械代替人力在装卸活动中的现象已不稀奇了，在合理利用装卸人员的基础上，加强装卸机械化和人员操作上的配合，不仅可以减轻人的作业压力，改善劳动环境，还可以大大提高装卸效率，缩短物流时间，从而节省了物流成本，获取更多的利润。从我国现在的切身利益出发从装卸机械化上节约物流成本是可行的。（二）合理有效地控制库存来降低物流成本尽管现在的企业做物流都会朝着“零库存” 的目标出发，但往往能达到是不现实的，就连国内企业物流的“老大”“海尔” 和全球有名的零售业巨头“ 沃尔玛”也只是接近“零库存” ， “
12、海尔”提出的“ 只生产定单，不生产库存”，我在一些关于 “海尔物流”方面的电视栏目中看到“海尔” 仓库里接近“零库存”的现象。因此，在物流管理中，必须采用科学有效的方法管理并控制库存，在满足生产经营活动正常需要的情况下，将库存数量控制在最低的水平上，以达到降低物流成本，提高企业经济效益的目的。（三）运输配送中也可以降低物流成本在物流系统中，运输和配送的功能是不可缺少的。运输通过转移物品的空间位置，创造了物品的空间效益；配送是物流系统中直接面对用户提供物流服务的子系统。不同的运输方式合适与不同的运输情况，合理地选择运输方式不仅能提高运输效率，降低运输成本，而且会对整个物流系统的合理化产生有效的影
13、响。几种常见的运输模式有：公路、铁路、航空、水运、管道等，其中有行的物流成本大量存在，企业在做物流的同时要考虑运输成本的存在，努力节约运输成本是降低物流成本的灵丹妙药；在这几种运输模式中，以公路和水运成本支出最大；2002年 1 月至 11 月交通部对全国公路水运运输量进行了统计：其中，水路货物运输量从年初到 11 月份累计完成的投资额为 126，025（万吨） ，累计完成为去年同期的 108.1%；公路货物运输量从年初到11 月份累计完成的投资额为 977，168（万吨） ，累计完成为去年同期的 104.5%(数据来源：中华人民共和国交通部主页，http:/。不难看出，2002 年的公路和水
14、运的运输量有明显的上涨的趋势，虽然看不出投资成本的所在，但数值如此大的运输量可以想象到投资成本的高低；相对于发达国家的运输量和运输成本以及物流成本在 GDP 总值中占的比重，在运输成本中也有降低物流成本的空间。我们再从配送中看看物流成本的问题：华联超市是北京目前做得最大的超市，在全国来说也非常有名，它的成功可以说都归功它那及时、迅速的配送中心；华联在刚起步的阶段只是将成品和原材料存放在自己现有的仓库中，当时还没有想到在场外兴建配送中心，堆放在仓库中的货物免不了有变质、发霉的现象，造成了原材料的浪费和成本的流失。2000 年，华联的高层领导机构决策在超市外兴建配送中心，这样就避免了原材料的浪费和
15、物流成本的流失，结合华联的运输系统，华联的配送中心做到了及时、迅速和保质配送货物，并以优质的服务满足了客户的需求，仅 2000至 2001 年一年的时间，华联的总销售额达到了 40 个亿，纯利润有 5000 万之多。在企业物流模式中，通过对运输和配送来降低物流成本成为企业赢利成功的关键所在。三、如何利用降低物流成本来发展企业物流（一）企业在投资物流建设的同时要研究物流成本企业物流管理的目的就是为了降低物流总成本（Total Logistics Costs） 。我们之所以要研究企业物流管理，就是要寻求降低物流总成本和增强企业竞争优势的有效途径。因为物流成本不是面向企业经营结果，而是面向客户服务过
16、程的，所以，物流成本的大小就具有了以客户服务需求为基准的相对性特点。这是物流成本与企业其他成本在性质上的最大区别。毫无疑问，物流成本已经成为企业应对市场竞争和维护客户关系的重要的战略决策资源。我们对物流成本的研究就是为了掌控这一战略资源。（二）有一个物流成本计算的目的学界普遍认同的企业物流成本计算的概念性公式为：企业物流总成本（Total Logistics Costs）= 运输成本（Transportation Cost）+ 存货持有成本（Inventory Carrying Cost）+ 物流行政管理成本（Logistics Administration Cost） ；前面我已提到物流成本
17、的概念，那么它是伴随着物流活动而发生的各种费用，它由三部分组成：伴随着物资的物理活动而发生的费用及从事这些活动所需的设备、设施的费用；物流信息的传送和处理活动发生的费用及从事这些活动所必需的设备和设施的费用；对上叙活动进行综合管理的费用。而物流成本计算获得的数据主要是为了满足以下几个方面工作的需要：为各个层次的经营管理者提供物流管理所需的成本资料；为编制物流预算及预算控制提供所需的成本资料；为制订物流计划提供所需的成本资料；提供价格计算所需的成本资料。企业物流中达成以上目的外加一个科学合理的计算方法（物流 ABC 计算法） ，将物流成本控制在合适的区域内是不成问题的。（三）把有关物流成本的管理
18、知识拿来发展企业物流物流就是对处于运动和静止过程中的存货的管理。物流总成本由运输成本，存货持有成本和物流行政管理成本三部分构成。1.企业的各种物流活动之间，企业物流活动与企业的经营管理和客户服务之间存在着普遍的内在联系。所以，在考察个别物流系统要素的行为变化时，应尽可能的进行多方案的分析比较，以发现相关系统要素之间的互动关系。2.企业物流系统管理的模型包括四个层次：一是系统要素：存货设施，运输设施，物流费率和服务。二是系统关系：采购策略，产品定价策略和客户服务标准。三是系统设计：系统需求，存货模型，选址模型，调度模型和整合模型。四是系统管理：订单处理，包装和物料搬运，从此，交通和运输，组织结构，绩效评估和控制，以及跨组织边界的管理。3.所有的物流活动和结果都可以换算成物流运作成本，不管是直接的运输成本，还是存货占用资金的机会成本，还是客户“用脚投票 ”所产生的缺货成本。世界首富比尔盖茨说过：“ 物流是 21 世纪企业最后一道大餐！ ”这个形象的比喻让我们更深刻地理解了“物流是第三利润源泉！ ”的说法，我们的企业应该尽快吃掉这个大餐；用现代的物流管理理念来管理企业物流，在降低物流成本的基础上，满足客户的需求，谋求高额的企业利润来回报为企业服务的每一员！
