1、第三部分：业务文书,除法定公文、专用文书以外的公务文书,一、含 义业务文书是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人为反映事实、解决问题、处理日常事务而使用的，狭义的业务文书是指法定公文和专用文书（某一特定的部门所独有的文件，其特点是专业性强，在特定的领域中使用频率高）之外的公务文书。计划、总结、调查报告、简报、摘编、启事等，通常称为业务文书。,二、业务文书的特点,对象具体,格式固定,写法实际,时限紧迫,三、业务文书的作用,（一）贯彻政策，指导工作（二）积累和提供资料 （三）沟通情况，联系工作 （四）宣传教育,三、常用业务文书的写法,简报,调查 报告,计划,总结,讲话稿,凡 事 预 则 立,不
2、预 则 废,计划,一、计划的含义：某一个单位、部门 或个人，对预计在一定时期内所要做 的工作或所要完成的其他任务加以 书面化、条理化和具体化的一种文 书。“计划”是统称，包括规划、 方案、意见、工作要点、安排、 打算、设想等名称。,1. 预想性 2. 指导性3. 可行性 4. 具体性 5. 可变性,二 特 点,三、计划的体例结构,计划的一般写法有两种： 一种是普通计划，写法 灵活，可以成文表述， 也可列为表格，没有一 定的格式。另一种是文 件计划，用于上报或下 发，需按照行文关系和 一定的格式来写。,1（一）. 标 题 公文式写法： 制定计划的单位名称计划适用期限（计划的内容）文种 如 厂20
3、05年生产计划、市20052008年计划。也有的计划不写出单位名称，只写计划的主要内容而后名称。如今冬明春开展文体活动的打算,2. 正 文,（1）前言 阐明制定计划的指导思想、制定的根据 。 （2）主体 表述计划的具体内容 ，主要包括“三要素”：即 目标，步骤，措施。 （3）结尾 ：可以总结全文，表明完成计划的决心。下发的计划，还可以提出号召，或者指明注意事项或检查、修订的方法。如请求上级批转的文件计划，结尾应写明“以上意见如无不当，请批转研究贯彻”等要求,3. 落 款,内部使用的计划，多在正文末尾右下方署上制定计划的单位名称和日期；公开发表的计划，可将制定计划的单位名称和日期署在标题下。,（
4、二）制定计划的要求符合政策具体明确从实际出发要留有余地，准备几套方案,以铜为鉴可以正衣冠，以史为鉴可以见兴替，以人为鉴可以知得失。魏征（唐）,总 结,一、总结的含义及特点本单位、本部门对过去一个时期或某个方面的工作进行系统回顾与分析评价总结是类称，也可叫小结、回顾、体会、经验、做法等,三、总结的分类,按内容分,工作总结,学习总结,科研总结,思想总结,会议总结,按范围分,全国性总结,地区性总结,部门总结,单位总结,个人总结,按时间分,年度总结,季度总结,月份总结,按用处分,上报总结,下发总结,发表总结,按进度分,阶段性总结,全程性总结,按性质分,综合性总结,专题性总结,按表达分,陈述性总结,论术
5、性总结,（三）总结的结构与写法,1. 标 题 公文式标题 ：单位时间内容名称 文章式标题 ：A 单行标题B 双行标题，即正副标题,2. 正 文,前 言主 体 其惯用模式为：基本情况主要经验（即做法或体会）存在问题今后打算。 结 尾,3. 落 款,在文末的右下方，署上机关单位的名称和日期。标题中如有机关单位的名称，只注明日期即可。 或在标题下署上机关单位的名称，日期则可以省略。公开发表的总结，常用这种署名方式。,没有调查，就没有发言权。毛泽东,调查报告,一、概念：对一类事情进行调查研究之后写的情况报 告。,二、分类,（二）、总结经验的调查报告,（一）、反映情况的调查报告,（三）、揭露问题的调查报
6、告,（二）结构与写法,1. 标 题 三种写法：A 调查对象范围“调查” B 以调查内容、或问题作标题C 正副标题 2. 正 文 前 言 ：对内容扼要的介绍主 体： 纵式结构、横式结构与混合式结构3. 结 尾,思考与练习,一、填空题 1. 计划是在一定时间内为了实现某目标而预先对未来工作作出的事务文书。 2. 计划类文书还使用、 、等名称。 3. 总结按性质可分为：总结和总结。,二、选择题,1. 计划的特点是（ ）A 预想性 B 可行性 C 理论性 D 具体性2. 总结的主体内容包括（ ）A 经验和做法 B 基本情况D 今后打算 D 存在问题 三、判断题1. 计划和总结的目的都是为了指导未来的工
7、作。（ ）2. 意见是计划的一种。（ ）,四、修改题1. 调查报告常拟正副标题，拟双行标题应注意正副标题之间的内在联系，不要出现内容的简单重复。下面的题目都没有拟好，请作修改： 当前农村女干部素质状况 对 县76名农村女干部素质状况的调查： 农村离婚案件增多原因分析 县农村离婚情况的调查,2. 指出下文存在的问题，并加以改正。,20032004学年我的个人计划炎日当容，画龙点睛无一丝云彩，火辣辣的太阳简直叫人不敢出门，空中没有一丝风，只有知了在树上不停地叫着，好像在说：“放假了，放假了。”又一年过去了，我应该利用暑假对这一学年的学习情况作一些总结，以迎接新学年。在这一学年里，我学习了成本会计、管理会计、审计原理、计算机应用、外贸会计、大学英语、应用文写作、体育、概率论等科目。其中成本会计82分，管理会计86分，审计原理77分，,计算机应用90分，外贸会计90分，大学英语72分，应用文写作68分，体育是中，概率论是中。总的来说，成绩还是可以的，在班上属中等水平。其中计算机应用和外贸会计成绩好些，而大学英语、概率论和应用文写作差些。下学期，我要继续努力，争取取得更好的成绩，最好都在85分以上，这样就可以获得奖学金，减轻家庭的经济负担，更可以在择业时增加自己的实力。 班 ,
