1、兼职培训师专业技巧培训,周艳,1、培训师角色认知,什么是培训？,1、对团队而言培养训练（经验交流） 2、对领导而言管理手段（思想改造） 3、对自我而言自我展现（才能展现）,培训师两个职责,培训师三种角色,课程设计,教学技巧,表达魅力,编-课程设计,根据培训目标，课程题目，受训对象 收集相关资料，选择案例，编写教案 准备演示材料，学员讲义，培训手册,导-教学技巧,根据教材教案，选择教法，准备道具 安排课程进度，按部就班，循序渐进 设法调动课堂气氛，掌握环境设备,演-表达魅力,运用语言，声调，手势，表情，传达信息 采用讨论，练习，互动，竞赛，激发思考 完成传授理论，教导方法，解决问题,培训师六大能
2、力,1.表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容结构简单、条理清晰、案例丰富 2.专业能力：基本素质、专业知识、专门技能化繁为简、导引 思维 、疑难解答 3.激励能力：具活力、具沟通力、具影响力 培养动力、启发创意 、激发潜能,4.制作能力：资料收集、材料汇整、结构设计 排版制作、影音动画、演示技巧 5.应变能力：关注异常、掌握状况、充分准备 临危不乱、问题转移、幽默以对 6.学习能力：实践体悟、教学相长、钻石生涯 取长补短、累积裂变、成功之路,2、专业的课程设计,课程设计的四原则,1、好课程应符合： 2、好课程必须是： 3、好课程应该是： 4、好课程要能够：,学员的需求,经验的总结,简短精炼有
3、力,回去马上用,课前的调研工作,向谁调研？,如何调研,材料的掌握收集,1.无所不包的网络世界 2.真实可靠的正版图书 3.时时更新的报纸杂志 4.公司内部的资料 5.经验丰富的同事好友,材料的取舍,1.能够 表现主题的 2.选择真实可靠的 3.典型有代表性的 4.新鲜有前瞻性的 5.具体清晰明确的 6.满足学员需要的,结构大纲的设计,并列 式结构：平行关系排列 偏正式结构：主次关系排列 对比式结构：比较关系排列 递进式结构：纵深关系排列 画龙点睛式结构：先讲问题方式,三段式课程结构,开场、本文、结语,龙头、凤尾、黄金身,开场白与结尾语,龙头：开场 开宗明义法 名言锦句法 事件故事法 数据提示法 问题导入法,凤尾：结尾 前后呼应法 提炼总结法 赠言收尾法 活动结束法 祝愿结束法,
