1、1养成良好的工作习惯与工作方式1 计划与承诺 计划是工作总目标的任务分解历程，它反映的是一个人对工作的有序程度。有计划与无计划的执行一个目标，有着本质的差别，有计划可以检点完成的度。对于自已的工作，不管是学习上的，还是实际的工作内容，都应该学会做计划，大计划与小计划，月计划与周计划，周计划与天计划等，计划好的工作内容，就象一种承诺，养成良好的计划习惯，然后按步聚有序的进行，对项目目标的达成起着很重要的作用。2 明确工作内容，要学会处理工作中的轻重缓急关系找清重要的本职工作优先级，分清主次。大家上班的主要事情就是执行工作任务，工作任务是有轻重缓急之分的，我们在处理领导交待的作务时，要注意正确的区
2、分它们之间的重要程度，对于很重要、很紧急的任务要第一时间执行。3 要学会回馈 善始善终任何人的任何工作都不是孤立的，每个人都希望自已的工作能够得到认可，认同感对工作的持继有效性在人的心理上会造成很大的影响，在工作中一定要学会回馈，在执行一项工作时，在必要的时间点要，都应该有反馈给相关的人员，比如领导，客户，理由很简单，你的工作任务并不是你一个人孤立的关心与执行，你应该考虑到其实你的工作还在一堆的人都是在关心的。4 保持工作热情，主动主动与被动，对人与事产生的效果决对是不一样的，我们都应该主动面对自已的工作与困难，在工作中，遇到困难与不理解是难免，但我们要学会主动去化解，在困难面前千万不要逃避，
3、主动面对与解决问题，成长会很快。5 检查验证你在提交工作任务时，确定过没问题了吗？你的工作完成，确定自已这一关没有问题了吗？2我们应该检视自已，过好自已这一关。6 养成良好的工作习惯工作日志 及时总结工作日志是对每天工作情况的记录和总结。写工作日志，可以让你及时的记录下每天的工作事项，清楚的知道自己每天的工作内容。可以使自己清楚的知道了一天的工作内容，进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够，需要及时改进和提高。把自己能预想到的第二天应该的工作和该处理的问题简单列出来，使自己在第二天的第一时间解决掉这些事情，形成了严谨的工作作风，培养自己有计划有目的的工作习惯和能力。看的更远，想的更深，
4、飞的更高。7 主见与坚持 独当一面 学会全面考虑分析问题在工作中，经常会遇到人多嘴杂这种现象，经常会让我们迷失方向，其实我们自已应该要有自已的主见，要有自已的判断标准，你的主要目标是什么？在没有判定到更好的做法时，我们要坚持我们的做法，主线不能偏。坚持自己的良好的工作习惯，不受外界影响而惰性。8 特别时期，应该是全力以赴，而不是尽力而为每个人都会在工作遇上一些特殊时间点，比如：进度太紧，人力不够，资源不够，突发性任务等，我们应该全力以赴，而不是尽力而为。在特殊时期表现出的特殊气质，需要足够的勇气。9 在勤于学习与请教 针对性学习 每天有所收获 我们每个人都有很多东西要学习，工作上的更是如此，当
5、你遇上不懂或不清楚时，一定是虚心的向别人请教，避免走弯路。每天寻求提高的途径，并落实，每天感觉有所得。10 遇上困难时，要积极寻求帮助我想每个人在工作中都会遇上困难，但我觉得困难本向并不是最重要的，最重要的是如何去面对困难，克服困难，寻求资源与帮助其实是一个解决困难的很好的途径。11 做人与做事其实是相通的3做事的工作态度与工作习惯，工作方法等其实与做人是相通的，对工作有责任务，良好工作心态的人，我想他对做人方面应该也是有责任心的，而且工作方法得当，用到做人上，也是一样，能化解矛盾等等。养成良好的工作习惯工作日志一. 什么是工作日志？（如何理解工作日志）1. 【设置提问】： 不知有没有哪位同学
6、知道什么是工作日志？【答】：A：认为是对工作事项与记录B：认为是对工作完成的情况与记录C：对工作中遇到的问题与记录D：2. 概括同事的正确的答案：（夸奖）大家说的都很不错，有的认为是(A)，有的认为是(B)，给予同事答案充分肯定。3. 总结得出结论：工作日志是对每天工作情况的记录和总结。二、写工作日志是一个良好的工作习惯1. 为什么说写工作日志是一个良好的工作习惯呢？它对个人的好处和帮助又在哪里呢？销售部门人员，在做销售的工程中（设置提问），也就是说，在您的每天工作中有什么样的工作习惯呢？答：A：我习惯上午回访老客户，下午联系新客户。B：我习惯上午打电话C：我习惯先喝杯水，再开始工作D：我有写
7、工作日志的习惯E：【感性】看来大家在工作当中都有这样或那样的工作习惯，【但有没有人有写工作日志的习惯呢？（适合 ABC，没 D 时的场景）】【D 同学还有写工作日志的习惯】，那么我们为什么要养成写工作日志的习惯呢？4【互动游戏】：请大家和我一起举起双臂，握紧拳头，然后一边跟着我喊数，12310，一边没规律的将手指伸开。好，谢谢大家的积极配合，【提问】：不知哪位同学能够站起来迅速的讲出刚才的游戏中，手指伸出的先后顺序？（允许回忆几秒钟）【答】：场景 A：没有人说出场景 B：有人说出，但顺序不对场景 C：有人正确说出（夸奖他记忆好）【提问】：（为什么没人迅速正确的说出呢？适合在 AB 的情况下）或
8、者（为什么其他的同学不能都象 C 同学一样正确说出呢？）总结：因为刚才大家都在跟着我又数数又做动作，事后又没有迅速记录下来，所以：A：没人说出B：不能正确的说出C：不能都象同学 C 一样说出来感性引申其实刚才这个游戏正和咱们在工作当中一样。在你一天的工作当中，你可能先打了几个很重要的电话，或者发出过几份十分有效的传真，拜访了几个很重要的客户，做了很多很多的工作。但是如果你没有写工作日志的习惯【预演未来】没有及时的将这些工作事项记录下来，一天或者数天之后就很可能忘记是哪个电话需要再回访一遍，或给哪个客户发过重要传真【迎合场景 C】，也许在座的各位都跟同学 C 一样大脑聪明，记忆力好，可能在你的大
9、脑中记住了一天的工作事情，记住了两天的工作事情，但是任何人永远也不可能记住日复一日，常年累月的所有的事情。除非你是超人【笑话】，如真是超人也就不会坐在这里了，何况也没有超人。总结：可能在你的大脑中记住了一天的工作事情，记住了两天的工作事情，5但是任何人永远也不可能记住日复一日，常年累月的所有的事情所以写工作日志，可以让你及时的记录下每天的工作事项，清楚的知道自己每天的工作内容。2. 在工作当中，为什么要记录下每天的工作事项呢？记下每天的工作事项又有什么作用呢？【设置提问】：不知各位有记录每天工作事项的习惯呢？【答】：场景 A：有记录的；【进一步提问】：“那么你在记录下每天的工作事项之后有什么样
10、的感受呢？【答】：场景 A：有.的感受（讲的好，夸奖他）场景 A：有.的感受（讲的不好，安慰他）场景 B：没人有【笑话】看来，在座的各位都还没有记录工作事项的习惯，接下来希望大家好好，仔细的听我讲课，争取在听完我的课后，从今天晚上就开始记录今天的工作事项，并持之以恒的记录下去。其实呢，【认真的记录下每天的工作事项。（适合场景 A和场景 B）】，【正如 A同学所讲的一样，（A的感受）。（适合于场景 A）】，首先，可以使自己清楚的知道了一天的工作内容，进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够，需要及时改进和提高。举例：比如在今天一天的工作当中，你共给 10 个客户打了电话，确定了工作意向，当
11、你认真的记录下这 10 电话当时的沟通情况的话，你不由的就会发现，在和客户沟通的时候，不同的客户会对你的产品或者工作提出不同的问题和疑问。比如有的客户说价钱贵呀，有的客户说政策操作麻烦呀，控价体系不完善呀等等问题，当你第二次再给客户打电话的时候，就可以提前把客户的所有问题或疑惑都打消，这样呢就可以为你跟客户顺利合作打下良好的基础。总结：可以使自己清楚的知道了一天的工作内容，进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够，需要及时改进和提高。三、工作日志对你今后的帮助。1) 培养了严谨的工作作风。严谨的工作作风是在点滴之间培养起来的。只有把工作中的点点滴滴都做到了，做好了，才能把你的工作做好。由
12、点及面、由细到深，在这一点上咱们做销售工作的人员可能是最有感受的。比如在摩托罗拉公司的市场销售中，你把任何一个“点”遗漏或者省略都是不行的【举例引申：生产各环节、供应商和客户配合、人员到位】。“细节成就品牌”，足以看出这些点点滴滴对咱们做生产工作的重要性。怎样才能不遗忘或漏掉这些“点点滴滴”呢？那就有看良好的工作习惯6工作日志来解决这个问题了。只有在工作当中多记、多想才不会疏漏这些小点滴、小事情。因此说工作日志培养了严谨的工作作风。2) 工作日志梳理了工作条理，增强了思维的逻辑性。在你写工作日志的时候，当你把记忆中的东西再转变成书面文字的过程当中，必定要对已完成的工作在大脑中进行一番整理。保证
13、了大脑的清晰性，使工作内容更加透明，梳理了工作条理，增强了思维的逻辑性，使你更自信、更勤奋、更积极的面对每天繁重的业务和激烈的市场竞争的挑战。四、 工作日志的构成部分（工作日志应该包括什么内容）或者是怎样去写工作日志呢？1. 每天工作事项的记录【引申】每天工作完成情况的记录刚开始可以简单的记录下每天的工作事项，以后逐渐的在记录的工程中你就会发现，我每天只记做完的工作，那么我没完的工作怎么办呢？我每天怎么老是完不成工作计划啊，我明天一定要完成，从而树立了坚强的意志，激励了自己。或者我记录下了每天的工作事项，较轻松的完成了工作的计划，工作当中还有富裕的时间，我还有精力或能力去做更多的事情，又何尝不
14、去多做些事情呢，进而开发了潜能。2.每天遇到工作问题的记录【引申】对问题处理情况的记录。开始写工作日志的时候，可能是简单的问题记录，俗话说，熟能生巧，只有和你每天面对的问题见面的次数多了、熟了，才能找到解决的好办法。对问题处理的好的情况，可以借鉴，应用到以后的类似的问题上；对处理的不好的问题再通过记录、分析，找出更好的解决方法，扬长避短。3.工作的心得的记录【引申】对未来发展的定位和规划在每天写工作日志的时候，你会发现你的思维清晰了，逻辑性加强了，进而个人的工作心得和看法也增加了，对待问题和挫折的时候，自7己的处理能力也有了，清楚的了解自己的个性定位，对个人今后的人生发展有百利而无一害。4.罗
15、列能预想的第二天的工作内容【引申】眼光深远、宏图大展把自己能预想到的第二天应该的工作和该处理的问题简单列出来，使自己在第二天的第一时间解决掉这些事情，形成了严谨的工作作风，培养自己有计划有目的的工作习惯和能力。看的更远，想的更深，飞的更高。五、 怎样去培养写工作日志的习惯呢？1.树立正确的写作理念工作日志是一个好的工作习惯，向往美好的东西和追求美好的事物是每个人的心愿。那么对于这么一个对我们的工作有帮助、有意义的好习惯（工作日志），咱们大家为什么不去积极的培养呢？因此要强制树立正确的写作理念，对自己写工作日志充满信心，我是在做一件有意义有价值的事情。2.形成固定的工作模式【设置提问 1】：当你
16、在办公室里结束一天繁重的工作的时候，终于熬到下班的时间了，你首先在大脑里能反应出来的第一件事事什么呢？【答】：赶紧收拾东西立即回家。【设置提问 2】：当你在外边奔波劳顿拜访了一天的客户，晚上终于回到了家里，你首先要做的一件事情事什么呢？【答】：赶紧好好休息一下。【夸奖大家】好，大家说的都很好，都真正的说出了自己特有的工作模式。那么这种模式来源于哪里呢？来源于习惯。因为你已经养成了，下班就回家、回家就休息的习惯。那么现在大家不妨在下班以后先回忆一下自己一天的工作内容，看看自己是否清楚的知道了自己一天的工作事项，有没有发现工作问题，发现工作问题有没有找到解决问题的方法，然后将它记录下来再回家；不妨
17、在回家以后先整理一下今天拜访客户的情况，客户是否跟你顺利的定下了合作配合意向，他对你的工作有怎样的看法和怎样的疑虑，你是否能解决掉客户的这些看法和疑虑，你的心得是什么8，把它们变成文字以后再休息。一天两天三天四天，天长日久，形成特有的工作模式固定下来。每天在办公室里下班以后写完了工作日志才感觉到是真正的下班了；在回家以后写完了工作日志才感觉可以好好的休息了。如果大家都真正的形成了这种固定的工作模式，那么对你养成这种良好工作习惯写工作日志就打下了坚定的基础。3.预演未来，取消惰性人无完人孰能无过，人重复的对待一件事情都会有厌倦的时候，都会有产生惰性的时候。当你终于有一天坚持不下去的时候，怎么办呢
18、？预演未来假如你今天确实很累或者有这样、那样的原因不写了，心里想明天再写吧，那么你就要利用明天来做本该今天要做的事情，这样明天的事情又要被推迟到后天来做，那么后天的事情呢？大后天的事情呢？以此类推你每天比别人少做了一件事情，一周就是七件事情，一月就是三十件，一年就是三百六十件数年以后，那你就会发现在同样的时间段内，你只做了别人做的事情的一部分，可想而知你所取得的成绩也只是别人的数分之一，甚至更少，少的可怜，到那个时候你会感觉到你和别人的差距，你和社会的脱轨。因此，只能被社会所淘汰，那么你将成为一个 LOSER失败者。那么有谁甘愿成为一个失败者呢？我相信没有这样的人。那么怎样才能不成为失败者呢？综上所述，就要从一个良好的工作习惯开始工作日志。
