1、时 间 管 理,主讲：,设定目标,时间管理第一篇,什么叫成功？,目标的威力,哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查：27%没有目标 60%目标模糊 10%有清晰但比较短期的目标3%有清晰且长期的目标,25年后,成功的第一步,对自己的情况100的负责 停止责备（埋怨），接受责任，接受已存在的事实（想一想：如何来做？）,什么阻止了我的前进？,自我局限 消极消极的情绪包括：,采取积极的态度,态度来自于对自己的期望 期望来自于我们的信念相信自己能够。积极的期待积极的态度,我要， 我就能； 我一定要， 我就一定能。,苏格拉底的话,决心决定成功,时间一系列的事件,时间管理 控制时间 管理你自己的行为 安排工
2、作的先后次序,目标，乃是有截止日期的梦幻 史帝夫。史密斯,SMART GOAL,Specific 具体明确的 Measurable 可衡量的 Agreed Upon 达成共识 Realistic 实际的 Time bound 有时间限制的,SMART目标的元素,Who主语开头（我将或责任人） 使用动词（降低/发展/增加/赚） What结果/成果（量/质/成本） When完成日期 Where条件限制/How怎么做（计划）,SMART 目标,目标的金字塔,远景和目标,远景Vision 使命Mission 价值观Values 中期目标Goals 战略计划Strategic Plan 短期目标Obje
3、ctives 业务优先序Priorities 任务指标Target 衡量标准Measurement,你希望达到和成为什么 为什么我们要存在 我们相信什么 在今后2-5年里计划完成的中长期目标 我们如何实现目标 本年度我们要完成的目标 本年度的工作重点/关键 目标的量化 具体可考核的指标数值,如何选择目标,观察 比较 综合 分析,团队目标与个人目标,如果冲突，则产生矛盾 当团队目标与个人目标一致或基本一致时，该目标达成最快,时间管理第二篇,四大原则,之一：计划和行动计划表,没有计划的行动是大多数人的生活本质 失败的计划就等于在计划失败 实现目标所有要完成的工作 完成这些工作在日程表中的人和所有时
4、间 运用时间锦囊,之二：轻重缓急的优先级管理,重要 紧急,重要 不紧急,不重要 不紧急,紧急 不重要,之三：20/80法则（帕列托Pareto法则）,最省力的企业成功与个人幸福法则20%的投入80的产出,“Do Right Thing” is more important than “Do Thing Right”.,有所不为才能有所为,如何找时间做第二象限的事情？,时间利用的价值分析（ABC分析）,之四：有效授权,只有三种方法可以帮助你更好地利用时间中止 用尽心血 有效授权,管理人员不愿意授权的原因,不放心 自我膨胀 误解效益含义 害怕自身不保 -,有效的管理依靠适当的授权,“猴子”管理,授
5、权表,自己做（或授权 但带有很大程度 的控制）,自己做（给自己 一个期限）,授权（带有很大 自主权）,授权（并设定一个期限）,可以授权的工作,日常工作及专业技术型工作 收集事实和数据 可以代表其身份出席的会议 某些特定领域中的决定 准备报告 -,不可授权的工作,下达目标 解决部门间的冲突 培养发展下属 任务的最终职责 维护纪律和制度 -,授权的准备工作,决定授权的工作范围 准备有关资料 决定授权的对象,有效授权的步骤,解释工作的目标、内容和范围 说明工作的重要性 与被授权者共同探讨 就工作方法和步骤达成协议 授予适当的权限 提出跟进的方法及检讨的日期 鼓励下属，并随时给予支持和帮助 如有需要，
6、可调整原计划，但要和下属充分沟通 完成工作后，表示赞许和感谢,时间管理第三篇,你工作中哪些事情是低回报的或是浪费时间的?,时间杀手,办公室的“时间杀手”,办公室哪些事情占据了你大量的时间？ 有形的 无形的,时 间 表,贪求过多心理的成因,需要成就感 缺乏安全感 无法授权 对时间的估算不切实际 不知道如何拒绝别人，有讨好别人的愿望,如何抑制？,别再告诉自己遇到压力才有最佳表现 看到别人没有做份内的工作时，千万要抑制自己 不要假定每件事情都非做不可，学会分辨优先次序的工作 不要尝试凡事追求完美,处理贪求过多心理的技巧,学会授权 学会说：不 学会适当估算时间,几个节省时间的方法,了解受拖延工作的类别 减少外界干扰 高效电话,受拖延工作的类别,不熟悉的工作 带风险的工作 棘手的重大工作 琐碎的工作 令人不快的工作 与他人有关的工作,减少外界干扰,确定约见的优先次序 对于不断骚扰你的人，直截了当告诉他你现在没空 用肢体语言暗示你不愿长时间地接待他 把访客转交别人,“电话”,“嗨，大卫，抓到你了！你已经没办法避开我了，太太和孩子怎么样？今天上海地天气如何？你有没有听到XX消息？哇，真是令人震惊，不是吗？现在我讲到哪里了？啊，这个月的销售”,高效电话,过滤来电藉处理打出的电话处理 转接 暂缓 速办 尽量让助理代劳 集合所有电话，在某一时间全部回掉,ABC平衡,时间,精力曲线,谢谢！,
