1、案 例 分 析 题 目 微 笑 列 车 Smile Train 学 号 2010179 班 级 102 姓 名 凌 嘉 彤 案例分析微笑列车 Smile Train社会部门的管理组织包括政府组织和非政府组织（NGO） ，非政府组织又由营利组织和非营利组织（NPO ）构成。非营利组织是不以盈利为目的从事商品生产、流通，并向社会提供公共服务的组织，是介于政府组织、营利组织之间的一切社会组织。非 营 利 组 织所 涉 及 的 领 域 非 常 广 ， 从 艺 术 、 慈 善 、 教 育 、 政 治 、 宗 教 、 学 术 、环 保 等 等 。美国微笑列车基金会由在美国商业界靠个人奋斗取得令人注目的成就
2、的美籍华人王嘉廉（Charles Wang）先生和毕业于哈佛大学的成功广告业人士白涧龙（Brian Mullaney）先生于 1997 年共同创立。王嘉廉先生以及另外数位美国富豪为基金会的运作投入了十分可观的启动资金。中 华 慈 善 总 会 与 美 国 “微 笑 列 车 ”的 合 作 开 始 于1999 年 初 ， 当 时 ， 双 方 达 成 协 议 ： 由 美 国 “微 笑 列 车 ”出 资 ， 中 华慈 善 总 会 负 责 组 织 实 施 ， 为 我 国 贫 困 的 儿 童 唇 腭 裂 患 者 进 行 初 期矫 治 手 术 。 目 前 ， 此 项 工 作 已 经 发 展 成 为 一 个 集
3、 慈 善 、 民 政 、 医疗 多 部 门 大 协 作 的 全 国 性 慈 善 项 目 。 它 的 手 术 地 区 已 经 从 最 初 的 4个 省 的 4 家 医 院 拓 展 到 全 国 30 个 省 、 市 、 自 治 区 的 140 多 家 医院 ， 手 术 患 者 的 年 龄 也 从 最 初 的 贫 困 儿 童 扩 大 到 40 周 岁 的 贫 困成 年 患 者 ， 且 已 有 8 万 余 名 贫 困 患 者 完 成 了 唇 腭 裂 的 初 期 矫 治 。由 于 此 项 目 涉 及 面 积 广 ， 救 助 人 员 多 ， 操 作 规 范 ， 社 会 效 益 好 ，于 2005 年 获
4、得 国 家 民 政 部 颁 发 的 “中 华 慈 善 奖 ”荣 誉 。从 以 下 五 个 方 面 分 析 微 笑 列 车 的 取 得 成 功 的 原 因 和 在 中 国 成 功发 展 的 状 况 。一、微笑列车的资金来源王嘉廉先生以及另外数位美国富豪为基金会的运作投入了十分可观的启动资金。这笔巨额资金专门用于支付基金会的日常行政管理开支，包括办公场所租赁、办公费用、市场开发及工作人员工资等。基金会通过募捐得来的善款就能够全部用于各慈善项目的操作运行。二、微笑列车的使命1.为发展中国家成千上万的贫困唇腭裂患者提供免费的修复手术；2.为医务工作者提供免费的唇腭裂相关的培训。三、微笑列车的特点1.授
5、人以“渔”：将提高发展中国家中当地医生的治疗水平； 2.在诸多唇腭裂慈善项目中，手术单价最低的；3.在诸多唇腭裂慈善项目中，具有最好的质量安全记录；4.将捐赠的善款用于世界上最贫困的国家，使捐助效果更大；5.帮助世界上最贫困的 78 个国家的患儿 。四、微笑列车的具体工作1、出资培训当地医生；2、为患者提供手术费用；3、为唇腭裂研究提供一定的资金。美国“微笑列车”组织的目标是最终消灭唇腭裂。五、微笑列车在中国的发展状况2000 年 3 月 在 北 京 第 一 届 “微 笑 列 车 ”国 际 唇 额 裂 治 疗 学 术研 讨 会 的 开 幕 式 上 ， 创 始 人 王 嘉 廉 先 生 致 辞 说
6、 ： “微 笑 列 车 通 过 先 进 的 技 术 ， 更 有 效 而 经 济 地 为 医 务 人 员 提 供 培 训 ， 为 无 助而 又 无 望 的 唇 额 裂 患 儿 提 供 帮 助 ， 让 孩 子 重 获 全 新 的 笑 脸 。 ”2005 年 ， “微 笑 列 车 ”在 中 国 北 京 再 次 启 动 ， 其 组 织 顾 问 委员 会 成 员 美 国 前 总 统 乔 治 以 及 创 始 人 王 嘉 廉 先 生 出 席 启 动 仪 式 ，宣 布 新 资 助 3000 万 美 元 启 动 1-800 唇 额 裂 免 费 热 线 电 话 和 唇 额裂 中 站 ， 给 更 多 的 中 国 患
7、 儿 获 得 免 费 手 术 的 机 会 ， 让 世 界 充 满 更多 微 笑 。 在 中 国 ， “微 笑 列 车 “慈 善 捐 助 达 到 5000 万 美 元 ， 与 国 家民 政 部 和 中 华 慈 善 总 会 以 及 全 国 多 家 医 院 展 开 了 合 作 ， 是 到 目 前为 止 中 国 最 大 的 慈 善 捐 助 项 目 。 迄 今 为 止 ， 在 中 国 已 有 8 万 多名 患 儿 接 受 免 费 手 术 ， 1 万 多 名 医 务 人 员 获 免 培 训 和 教 育 。 并 与美 国 顶 级 机 构 约 翰 。 霍 普 金 斯 大 学 医 院 建 立 并 保 持 长 达 7 年 的 合作 关 系 ， 得 到 其 在 技 术 、 管 理 、 培 训 等 方 面 的 倾 力 支 持 。
