1、Q1/MMOG 及五大核心工具基础知识测试题一、 填空题1、 取得 Q1 必须要满足 五 大要求， 15 个大项， 80 个小项， 10 个调查。2、 必须满足的 Q1 五大要求是：（1）合格的体系 （2）持续的实际业绩 （3）现场的行动计划（4）满意的顾客（5）持续改进3、 申请 Q1 前必须确保“三大体系”取得认证或通过：（1）ISO/TS16949 质量管理体系 ；（2）ISO14001 环境管理体系；（3）MMOG/LE 物流管理体系。4、 申请 Q1 前必须确保“五大硬指标”的实际业绩满足 Ford 顾客特殊要求：（1）近 6 个月无召回（2）近 6 个月无停止发车（3）近 6 个月
2、平均 PPM 业绩110 PPM，且最差零件 PPM 不得高于全球 Ford 同类产品 PPM 的 50（4）近 6 个月平均交货绩效分81 分，且近 3 个月交货绩效分均81 分（5）Q1 总分800 分5、 “三大体系合格”且“Q1 五大硬指标”满足顾客要求后，可向Ford 申请 Q1 现场审核、并关闭其不符合项的 “行动计划”后即可申请 Q1 背书， “满意的顾客”就是指须获得顾客的四个背书：（1）CFMA STA 背书通过（2）CFMA 物流部背书通过（3）CFMA 制造部背书通过（4）CFMA 客户服务部对售后件的背书通过。 “Q1 四大背书”通过后即可正式颁发 Q1 证书和 Q1
3、旗帜。6、 MMOG/LE 是 Ford 对供应商的特殊要求，共 206 个条款，其中F3 条款 35 个，F2 条款 75 个，F1 条款 96 个。7、 要取得 Q1，必须 MMOG/LE 认证获得 A 级。MMOG/LE 获得 A级的条件是：F3 全部符合，且 F2 不符合个，且 206 个条款符合率90%。8、 通过 MMOG/LE 获得 A 级必须具备三大硬件：（1）ERP 生产计划自动排程系统，共有 5 个 F3 条款；（2）EDI 与顾客随时自动进行数据信息交换，共有 6 个 F3 条款；（3）条形码扫描进入ERP 系统 ，有 1 个 F3 条款。9、 福特汽车公司 顾客特殊要求
4、中规定：福特供应商须执行五大核心工具：（1）APQP（2）FMEA（3）MSA（4）SPC（5）PPAP，其中除 FMEA 须执行“福特汽车公司的 FMEA 手册”之外，其它 4 个工具均执行戴姆勒克莱斯勒、福特汽车公司、通用汽车公司的手册，且要满足福特关于 PPAP 的顾客特殊要求 。10、 Q1 现场审核表中规定：供应商的工程变更须向 STA 提交 SREA工程变更申请。与 CFMA 签订的供方索赔协议又规定：如果供应商未按 SREA 流程提出变更申请、且未获得顾客重新 PSW 批准而私自变更的，可能被视为违背诚信原则，除了赔偿损失以外，还要另外处罚 50 万元，并可能被取消 Q1。二、
5、选择题1、下列哪些文件是长安福特对我司的顾客特殊要求（ 111 ）（1）供方与顾客签订的通用商务合同（2）供方与顾客签订的新车型开发合同 ESTA（3） 福特汽车公司 顾客特殊要求 （4）供方与顾客签订的索赔协议（5）供方与顾客签订的供应商管理手册 （6）供应商交付绩效评估办法（7）Q1 现场审核表（8）MMOG/LE 标准（9）福特的 FMEA 手册（10）福特关于 PPAP 的顾客特殊要求 （11）顾客的邮件通知（12）VDA6.3 过程审核（13）VDA6.5 产品审核（14）顾客的其它要求2、下列哪些情况发生可能被取消 Q1（1，2，69）（1）召回（2）停止发运，简称停发 （3）因供
6、应商原因导致顾客停线 （4）当月交付绩效分低于 81 分（5）当月交付 PPM 大于 110PPM （6）Q1 总分低于 800 分 （7）未按 SREA 流程提出变更申请、且未获得顾客重新 PSW 批准而私自变更 （8）未获顾客批准将零件外包生产（9）未获顾客批准变更材料供应商3、下列哪些情况发生可能被 CFMA 评为高风险供应商（16）（1）召回（2）停止发运，简称停发 （3）因供应商原因导致顾客停线 （4）当月交付绩效分低于 81 分（5）当月交付 PPM 大于 110PPM （6）Q1 总分低于 800 分 （7）未按 SREA 流程提出变更申请、且未获得顾客重新 PSW 批准而私自变
7、更 （8）未获顾客批准将零件外包生产（9）未获顾客批准变更材料供应商4、下列哪些文件须由 APQP 小组共同制定（15，7，8，9）（1）特殊特性清单（2）FMEA（3）控制计划（4）生产作业指导书（5）质量检验标准（6）MSA 分析计划（7）SPC 控制清单（8）SPC检测作业指导书 （9）尺寸控制计划5、下列哪些文件须由 CFMA 顾客批准（1，2，3，5，6，7，9）（1）CC/SC 清单（2）FMEA （3）控制计划（ 4）生产作业指导书（5）出货质量检验标准（6）MSA 分析计划（7）SPC 控制清单（8）SPC 检测作业指导书 （9）尺寸控制计划6、Q1 现场审核表及 福特汽车公司
8、 顾客特殊要求规定供方须识别的特殊特性有哪些（15）（1）与安全或法规无关的重要特性 SC（2）与安全或法规有关的关键特性 CC（ 3）高影响特性 HIC（4）操作安全特性 OS（5）传递特性PTC（ 6）关重质量特性 QTC（7）四级点 L4（8）三级点 L37、 福特汽车公司 顾客特殊要求规定，过程稳定且过程能力指数 Cpk 达到哪个水平须 100全检（ 1,2 ）（1）Cpk 1.0（2）Cpk 1.33（3）Cpk 1.33（4）Cpk 1.678、预防产品质量问题的三大法宝是（2，4，5 ）（1）APQP（2）FMEA（3）MSA （4）SPC （5）工艺纪律稽核9、关于交付绩效扣分
9、的申诉，须（ 4，5 ）（1）收到顾客的事故报告后立即申诉；（2）当 SIM 系统公布交付绩效分后 2 个工作日内集中提交申诉报告；（3）当 SIM 系统公布交付绩效分后 3 个工作日内集中提交申诉报告；（4）当 SIM 系统公布交付绩效分后 5 个工作日内集中提交申诉报告；（5）交付绩效扣分申诉须向顾客邮件提交供应商交货绩效评估申辩表10、Q1 规定供应商须建立 QOS 目标管理系统，QOS 包括哪些方面的目标指标（ 27 ）（1）经营管理（2）安全管理（3）质量管理（4）交付管理（5）成本管理（6）士气管理（7）环境管理（8）职业健康管理（9）5S 管理 （ 10）效率管理三、 判断题（对
10、的打,错的打）1、安全第一，质量第一，产量第一（ ）2、安全第一，质量第二，产量第三（ ）3、产量第一，质量第二，安全第三（ ）4、因供应商责任导致交付事故，CFMA 会向供应商开出 供应商事故报告并扣交付绩效分（ ）5、因供应商责任导致顾客停线，扣交付绩效 20 分（ ）6、过程不稳定须 100全检。 （ ）7、PFMEA 作为 PPAP 文件之一被顾客批准后由技术开发部存档，平时均不作其它用途，只有当下一个新车型开发时，才拿出来评审并修改为新车型的 PFMEA。 （ ）8、PFMEA 应当作为操作者必学的培训教材，让操作者知道所在工序存在什么质量风险并采取相应的措施防患。 （ ）9、测量方法变更后不须重新作 MSA 分析，因之前已经 MSA 分析合格了（ ）10、连续 12 个月以上交付 0PPM 有机会获得 CFMA 的优秀质量奖。 （ ）四、 简答题：请简述“特殊特性识别” “PFMEA”“控制计划” “生产作业指导书” “测量系统策划” “测量系统分析 MSA”“统计过程控制 SPC”“质量检验标准”之间的先后顺序及其内在逻辑关系。
