1、HE“防电墙”专题课程 营销事业部市场培训部,电热水器基本要求及中国家庭现状,HE“防电墙”技术是怎么回事,剖析“防电墙”技术,有没有更好的解决地线异常情况技术,为什么IEC强烈反对 “防电墙”技术,HE “防电墙”技术对消费者的误导,目录,“防电墙”进入国家标准真相,电热水器基本要求： 国际上均把电热水器作为安全性级别最高的I类电器，对这类电器的基本要求就是必须采取接地措施，而且必须接地性能良好，这是对电子产品安全等级最严格的一类。,中国家庭现状： 据相关部门对北京家庭现状调查结果显示：2000个家庭中，接地线良好的只有763家，也就是说中国家庭接地线合格率不到40%。,接地不良的原因及后果
2、：原因：接错地线、电线老化、私拉电线、采用劣质开关插座、有的甚至直接将地线接在水管上等等后果：地线带电，使电器外壳、内部和电器中转的导体带电，严重情况时还会使人触电身亡。,HE“防电墙”专题教材 现状及要求,电热水器基本要求及中国家庭现状,HE“防电墙”技术是怎么回事,剖析“防电墙”技术,有没有更好的解决地线异常情况,为什么IEC强烈反对 “防电墙”技术,HE “防电墙”技术对消费者的误导,目录,“防电墙”进入国家标准真相,防电墙技术是HE的科技人员对热水器管路设计技术、原材料技术、电气阻尼技术等多种技术的整合应用并在此基础上加以发明创造的热水器安全技术，是HE的专利技术，它主要包括以下几个方
3、面：（1） 内部防电设计：热水器内部的加热管、镁棒、温控器等零部件的选用、安装都采用特别的绝缘处理，确保水中的电不会外漏；（2） 外部防电设计：热水器外观、混水阀、喷头、软管都进行了特殊的防电处理，确保与人体接触的部分绝缘；（3） 管路的防电设计：热水器的管路在选材上采用了专用配方的原材料，管路的结构设计上应用了阻尼技术，即使热水器中的水带电，也能保证人的洗浴安全。防电墙技术就是在电热水器内部增大电阻，以降低因为水质和用电环境等原因造成的水的导电性。我国普通标准电压是220V，经过防电墙处理后的水流最大带电压是12V，低于人体的安全电压36V,HE“防电墙”专题教材 什么是防电墙”,电热水器基
4、本要求及中国家庭现状,HE“防电墙”技术是怎么回事,剖析“防电墙”技术,有没有更好的解决地线异常情况,为什么IEC强烈反对 “防电墙”技术,HE “防电墙”技术对消费者的误导,目录,“防电墙”进入国家标准真相,剖析“防电墙”技术（发明专利号：ZL01 1 35300.7）,引（HE折页宣传词）：防电墙技术是海尔的科技人员专门针对中国国情研发的，解决了由于热水器内部零件故障引发的由内向外导电和由于接地不良及环境带电引起的由外向内导向的逆向漏电的问题，即使在不安全的用电环境下，也能确保洗浴安全。,R,208V,12V, 220V,原理图,HE“防电墙”专题教材 剖析“防电墙”技术,“防电墙”是怎么
5、做到增加电热水器电阻的呢？,原理很简单： 要增加电阻有两个办法，延长导线长度，或者减小导体直径（横截面积）,“防电墙” 在热水器里放了一长的细的塑料盘管,依靠什么实现呢？1，纯净的水是不导电的。 2，普通自来水因含少量矿物制有一定导电性，但不是良导体（存在电阻） 3，热水器进出水管都采用PPR塑料管是绝缘材料。 4，选用一定长度和口径的管材的限制水的导电路径，使其达到一定的电阻。 5，当万一发生漏电事故时，因“水”的电阻较大而限制流过人体的电流。 6，只要漏电通过人体不达到致命的电流值，人就可躲过这一劫。,HE“防电墙”专题教材 剖析“防电墙”技术,HE“防电墙”专题教材 剖析“防电墙”技术,
6、下面这是HE为老用户升级专用的防电墙(多折塑料管,这个大约三折),内部结构,有了HE“防电墙”就真的高枕无忧了吗？,现代快报杨坤 2007年1月16日 “防电墙”？“放电墙”？ 南京一位市民去年7月20日在家使用某名牌号称“防电墙”的电热水器洗澡时发生意外，被漏电电流击倒身亡，家属日前向经销商和厂家提出索赔53万余元。1月22日，玄武区法院将开庭审理此案。昨天，该死亡市民的家属向快报记者痛斥：家电商忽悠“防电墙效果100%”实在害人！ 家住玄武区的原告王先生诉称，去年7月20日晚，其妻在家使用电热水器洗澡时，被热水器漏电电流击倒，经抢救无效死亡。后经市法医中心鉴定，死因为电击。王先生称，在购买
7、此品牌的时候，当时卖场促销员的确告诉他，这个热水器有漏电保护的。记者昨天在新街口某家电卖场，以消费者的身份咨询了4个品牌的电热水器，所有的促销员都很肯定地告诉记者，热水器有漏电保护装置，保证使用安全。在海尔专柜，一位促销员详细给记者介绍了一下“防电墙”，一旦遇到漏电情况，“防电墙”启动保护，内部强大的电阻将阻挡220伏的电压。记者问：是不是水中就不会带电？促销员告诉记者，这倒不会，但是电流是人体能承受的范围，低于安全电压36伏。,HE“防电墙”专题教材 剖析“防电墙”技术,专家说法一：“防电墙等于国标”是误导南京市质量监督局的有关人士称，“防电墙成为热水器新国标”是没有根据的，“防电墙”只是一
8、个商业名词，有误导消费者之嫌。一位家电业内人士告诉记者，“防电墙”是特指在热水器进、出水管增加一段塑料管，利用水电阻的原理来减小出水口电流。有关人士称，安全标准并不能100%消除地线异常所造成的隐患，万一接地不可靠、装修时火线地线接反、线路老化等情况出现，触电事故依然不可避免。,HE“防电墙”专题教材 剖析“防电墙”技术,HE申请专利的计算依据为：安全电流10mA，水的电阻率1300欧.厘米，然而实际上呢，首先看一下安全电流： 根据IEC479和某些IEC TC64机构的一个非常经典的表格：0.5mA 人体开始有感觉；1mA 开始跳动；6mA 心里感动发慌，女性达到不可摆脱电流；9mA 男性达
9、到不可摆脱电流；也就是说10mA下女性已经不能安全摆脱了，故安全电流应设在6mA以下。再看一下水的电阻率：1300欧姆厘米测试条件25，然而水的电阻率水随温度的升高而降低的，也就是说温度越高水的电阻越低，洗澡时的水温一般为40，有实验结果表面，45时电阻率为850欧厘米；65时电阻率为680欧厘米。 所以如果地线漏电用带有“防电墙” 洗澡还是存在危险的，尤其是女性和小孩。,专家说法二：,HE“防电墙”专题教材 剖析“防电墙”技术,结论：,防电墙技术原理很简单，打个有趣的比喻：假如只你家里储存式电热水器进出水管使用的是管，而且从热水器出水口到花洒足够长，这样一来，电阻足够大那本身，你的热水器就是
10、防电墙了,HE 防电墙,HE“防电墙”专题教材 剖析“防电墙”技术,电热水器基本要求及中国家庭现状,HE“防电墙”技术是怎么回事,剖析“防电墙”技术,有没有更好的解决地线异常情况,为什么IEC强烈反对 “防电墙”技术,HE “防电墙”技术对消费者的误导,目录,“防电墙”进入国家标准真相,其实HE“防电墙”技术只是以地线异常的应急措施方案被写进新国标（GB4706.12-2007）的附录中，强制标准中没有提到HE“防电墙”技术。附录作为标准的一部分，只是推广应用的内容，并不是强制执行的标准。也就是说，从明年7月1日以后，没有“防电墙”技术的电热水器照样可以在市场上销售。,目前行业中HE、SK对消
11、费者宣称：“防电墙技术已经纳入新国标，所以从明年7月份开始，没有防电墙技术的电热水器将禁止生产、销售、使用。”此说法正确吗？,HE“防电墙”专题教材 “防电墙”进入国家标准真相,电热水器基本要求及中国家庭现状,HE“防电墙”技术是怎么回事,剖析“防电墙”技术,有没有更好的解决地线异常情况,为什么IEC强烈反对 “防电墙”技术,HE “防电墙”技术对消费者的误导,目录,“防电墙”进入国家标准真相,IEC（国际电工委员会）认为： “防电墙”技术实际是针对外部用电环境不安全而提出的一种附加技术的解决措施，因为这样的话，消费者并不知道家庭中的地线（用电环境）是否正常，如果地线带电，虽然使用防电墙的电热
12、水器洗澡是安全的，但是谁能保证家庭中其他的电器使用是否安全呢？因为海尔防电墙技术已经蒙骗了顾客的眼睛，是对顾客消费的错误引导，因而不应成为强制性做法，否则就有点类似“头疼医头，脚疼医脚”、治标不治本，并不是从根本上提高行业技术的方法。试问家庭中只要是 I类电器（需要接地的电器），是不是都应该采用“防电墙”技术呢？答案显然不可能。,所以IEC强调：问题的关键是确保消费者家庭中用电环境安全才是新国标的强制性标准。,HE“防电墙”专题教材 ,为什么IEC强烈反对 “防电墙”技术,电热水器基本要求及中国家庭现状,HE“防电墙”技术是怎么回事,剖析“防电墙”技术,有没有更好的解决地线异常情况,为什么IE
13、C强烈反对 “防电墙”技术,HE “防电墙”技术对消费者的误导,目录,“防电墙”进入国家标准真相,误导之一,HE在各种媒体、报章、杂志、网络甚至中央一套新闻联播节目中，均误导消费者说，一直受多方关注的电热水器“防电墙技术”国标在经过长达4年的争论后，终于出台。在经过正式公示后：国家标准化委员会今天正式对外发布相关标准，并将从明年7月1日起强制实施。如果不改进现有技术，目前市场上绝大多数电热水器产品都不得上市这是HE、SK一惯对顾客销售的恐吓方法。,HE“防电墙”专题教材 海尔 “防电墙”技术对消费者的误导,误导之二,当前我国居民住宅由于电气配置不合理、接地不可靠、采用劣质的开关插座、私拉电线等
14、用电环境造成日常生活中的“地线带电”、“自来水管带电”等情况在一定范围内存在，但HE在各种媒体上大肆夸大与宣传这种现象，一方面说这种现象非常普遍，另一方面又误导消费者说，即使你家的用电环境不安全，你也可以继续高枕无忧的继续使用电热水器。这是非常不负责任的宣传，试问，你已经明知家庭用电环境不安全了，你还可以安心的生活吗？即使你能够安全地使用“防电墙”热水器，但你敢保证你家的其它电器产品都能安全使用吗？中消协发出了电热水器品牌消费警示。在警示中，中消协明示:“当消费者家中安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时，经营者应拒绝销售、拒绝安装，以真正体现企业最基本的社会责任。,HE“防电墙”专题教
15、材 HE “防电墙”技术对消费者的误导,误导之三,2005年12月6日，一项名为“防电墙技术成为国际最新审议结果通报会”的活动在青岛举行。面对全国20多家主流媒体的记者，国际电工委员会(英文缩写IEC)家电安全技术委员会主席DerekJohns宣布:海尔防电墙技术已正式通过IEC组织关于生产工艺和检测流程的审议。在2006年5月即将在伦敦举行的第70届IEC大会上，该技术一旦通过大会各国专家的广泛认可，就有望成为国际标准。其实，“防电墙”技术2006年基本上被国际电工委员会IEC否决，可以试想一下，如果“防电墙” 技术真的非常好，有什么理由不被国际电工委员会IEC采纳呢？,HE“防电墙”专题教
16、材 HE “防电墙”技术对消费者的误导,电热水器基本要求及中国家庭现状,HE“防电墙”技术是怎么回事,剖析“防电墙”技术,有没有更好的解决地线异常情况,为什么IEC强烈反对 “防电墙”技术,HE “防电墙”技术对消费者的误导,目录,“防电墙”进入国家标准真相,答案是肯定的，现在国内最大的两家漏电保护插头的生产企业佛山新基德和浙江新嘉荣正在积极开发地线异常的漏电保护插头，并已经取得突破性进展，预计2007年上半年一定会推向市场，届时它将有力的打击“防电墙”技术。 当家庭地线异常时，地线漏电保护插头能真正意义上的彻底切断电源。而“防电墙”技术，只是使用者本身洗浴安全，并不能切断电源。而且它也无法得知家庭地线是否异常。,HE“防电墙”专题教材 有没有更好的解决地线异常情况,Thank you,
