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巅峰销售培训07-8-20.ppt

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2、,每五个人中就有四位会对你说:“我不需要”;被人拒绝的恐惧感与自我价值有反比关系。,建立自我价值的新处方,建立自我价值的新处方,=,你喜欢自己的程度高低,心理体格是否健壮,8,设定明确的目标,百分之百地接受责任,要求自己追求卓越,顶尖销售人员都做心理预演,学习相信自己,正直和诚实,自我价值提升,锻炼心理体格,建立自我价值的新处方,销售工作的新模式,销售工作的新模式,销售新模式,销售旧模式,信任40,产品介绍20,需求30,客户关系10,评估需求20,产品介绍30,结束销售40,销售结束10,今日的客户比推销员聪明 客户比较世故 客户比较有知识 消费者有更多的选择机会 市场竞争越来越强,采取销售

3、新模式的原因,销售工作的新模式,提供咨询法老实销售法不取巧销售法利益销售法顾客导向销售法,销售工作的新模式,销售新模式的五大方法,成功销售的主要决定因素是友谊因素,真心关怀客户肯花时间与客户相处尊重客户,销售工作的新模式,“神奇态度” 三项发展与客户间友谊关系的技巧,把你的客户看待成他们只剩下24小时的生命把客户看成是心智成熟但生理上只有5岁的孩子想象你的下半辈子将要跟客户共同生活在一个小房间中,销售工作的新模式,培养客户的信赖感,在我们与人相处的关系中,常使用间接的方法完成事情;看透客户潜意识深处的需求;建立信用债券最有效的方法就是多听多问;要成为一个成功的聆听者。,培养客户的信赖感,间接效

4、用定律,在潜意识中影响客户的能力,每件小事都有影响力潜在的影响力量有多大?,在潜意识中影响客户的能力,积极的心理态度衣着友善的态度整洁的问题肢体语言四周的环境呈现兴旺的样子在最适切的环境中介绍产品产品的介绍入座的位置泰然自若的态度礼貌,优雅的风度,在潜意识中影响客户的能力,为了正面地影响你的客户,必须注意:,如何接近潜在客户,我们透过想象,以预期结果投射方式来减低对拒绝的恐惧;把成功的影像视觉化,并把预期的结果投射在心中;自我激励的断言方式就是告诉自己:“我是最优秀的”。,如何接近潜在客户,拜访100家法则:是在某一特定时间内,下定决心要拜访100家客户,每当你拜访一个客户,告诉自己再多拜访隔

5、壁那一家就是了;克服客户冷漠的恐惧,赤裸裸的面对客户;在一个销售会谈中,取决成功与否的事最初的30秒,在这段时间内,客户要看看你是否真的要真正的告诉他一些东西。,如何接近潜在客户,最初3分钟,潜在客户就判断你是否讨人喜欢;在着手开始对产品做销售说明时,首先要架起连贯你与客户之间友谊的桥梁;当你步入正题要谈到你的产品时,我们说你要用二段式方法进行。,如何接近潜在客户,克服结束销售时的障碍,主要结束销售的障碍莫过于你内心怕被人拒绝的恐惧;第二个阻挡你做销售结束以取得成交的障碍是对失败的恐惧;人性中的惯性定律指人们做事常墨守成规,重覆某些动作直到受外界的刺激才会有可能更改;所有的购买决定都是感性的。,克服销售结束时的障碍,结束销售工作时要避免的五个错误,不可跟客户争吵不要谈论自己的看法不可故意贬低竞争者不要假装拥有权力不可夸大其辞的销售,克服销售结束时的障碍,结束销售的五项阻碍,销售人员对客户的负面预期态度缺乏热忱缺乏诚意对不上眼的情况个性的冲突,克服销售结束时的障碍,THANKS,

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