1、月工作总结转眼我来乌鲁木齐市市政工程建设处工程二科借调工作已经 8 个月了,有很多的地方值得去回忆。作为一名科室内勤,我要做的工作有很多,十分琐碎甚至不值一提,但就是这些在我不断的工作中逐渐的去解决小事,让我的各方面能力得到了一定的提高。现就我近几个月以来的基本工作情况做一个简单梳理小结并对十月份的工作认真做以总结:一、基本工作情况:2017 年建设处工程二科承担新续建项目 25 个,已招标在建施工标段 40 个、监理标段 45 个,科室业主代表 8 人, 由于今年科室承担的项目管理任务较重,科室内业工作基本全部由我负责。平时工作较为繁忙琐碎,几个月来我对自己陆续接手的科室主要工作做了简单的分
2、类梳理如下:(一)与建设处核心部门的对接统计工作:1、与总工办的对接统计工作:包括每月 15 号、25 号固定上报的2017 年道路交通重点建设项目进展存在问题情况汇总表更新科室26 个项目施工进展中电力、管杆线、征迁等方面存在的问题,影响施工进展程度以及其他临时需要统计汇总上报的表格、文字材料等,例如:2017 年工程二科项目消防设施情况统计、2017 年科室项目问题梳理、项目简介及计划、2017 年市政工程建设处新续建项目质监安监提前介入情况一览表、2017 年新续建项目电力迁改对接时间表(二科项目)、2017 年市政项目情况一览表(电力迁改)、2017 年道路交通重点建设项目前期手续办理
3、情况汇总等等。2、与计财科室的对接统计工作:每月10号、20号、30 号固定上报2017年道路交通建设项目指挥部项目进展情况汇总表更新科室26个项目施工进展情况,存在问题情况及下步施工计划;每周三固定统计上报管廊周进度包括周浇筑米数,累计浇筑米数,总形象进度比;其他临时需要统计汇总上报的表格、文字材料等,例如:2018城市道路交通重点续建项目投资计划表、工程二科新建项目开竣工时间及完成投资统计、2017年科室项目预计投资情况汇总表等等。3、与办公室的对接统计工作:每月固定上报科室民族团结活动记录表、活动信息文字材料、按季度收集科室成员党廉谈话情况记录表、定期上报科室大事记材料;其他临时需要统计
4、汇总的表格材料,例如:科室市政项目开展“ 双推双促” 活动的各 项材料的收集整理、科室项目围挡张贴、更换情况汇总统计等等。(二)12319 市民城市投诉的处理工作:2017 年 3 月至今工程一二科内勤处理 12319 市民投诉业务 651 起,办结率 99.23%、回复及时率 70.83%、市民回访满意率 99.04%。科室处理量约 325 起。(三)科室内部工作:1、科室收发文工作,建立台账每日更新。施工监理周报的纸质版收集归档工作。2、科室会议记录工作。3、其他单位,科室来电、来人、来访接待工作。4、科室图纸收发登记工作。5、科室每天的考勤登记工作,包括科长、业代每天的出勤地点并及时告知
5、查岗的行风监察人员。科室每日用餐人数报备及月餐费收缴。6、编辑科室有关函文、帮助业主代表打印相关函件并收集建立文件夹台账实时更新。7、负责审核施工监理单位报送的需盖章的简单常见的文件、材料并告知办公室主任登记盖章。8、负责科室第二党小组党员材料的收集汇总上交、格式更改等工作。9、负责收集科室 2014 年-2017 年竣工项目的工程施工文件、资料进行案卷的目录编辑并于年底移交处档案室。10、正副科长安排的其它工作。 (法宣挂课、每月个人中心组学习发言材料、处长办公会汇报材料等)以上是我近几个月以来基本工作情况的梳理小结,现就我十月份的工作做一个总结。、主要工作完成情况本月主要完成与总工办、计财
6、科、办公室对接报送的固定周、月报材料;完成 37 个标段的图纸收发;完成科室 10 月收发文电子目录录入,纸质版整理归档工作;本月收集补充整理了 2014 年-17 年间 3 个竣工项目的施工文件、资料(包括:竣工验收报告、五方验收、质量保修书、工程质量监督报告、管理、施工、监理方项目总结、竣工验收备案表、移交单);完成临时性统计工作,统计报送 2017 年度科室研究生学历学业情况、2017 年度科室管杆线事故情况、科室人员法宣考试参加情况(成绩、参加截图)等等;收集项目信息,编辑 2017 年科室每一个项目概况、进展、完成投资及现场存在的电力、管杆线、征迁等问题,按标段收集电力、征迁影响工程
7、进展的建筑物照片,为科室每一个项目建立起详细的问题档案(该项工作持续了 1 周全部完成)。本月处理12319 投诉单据 30 件。参加处理组织的与社区联谊表演活动。、工作中出现的问题及个人体会 、 存在 问题1、 工作不分清轻重缓急,并且喜欢大包大揽。2、 工作中十分急躁,克制不住浮躁的心。毛毛躁躁,总出现畏难情绪。3、 总是无法精准的理解领导意思,领导想要什么样的材料,我总是反复要问很多次。、 个人体会由于平时的工作较为繁琐细碎,很多时候我总无法分清工作的轻重缓急,还总喜欢大包大揽,帮助科室业代完成一些自己分外的工作,导致自己手头一些着急的统计工作无法按时保质保量的完成。经过不断地反思与改正,这样的问题还是在我身上反复出现,归根结底是我总不能很好的拒绝别人。我在科室核心工作也是做的最多的工作是统计工作,十分枯燥而且需要反复的做,在不了解现场,分不清楚项目标段的情况下信息收集总会遇到很多困难,大多时候和每一位业代反复沟通也无法要到有用的信息,这时候我总无法克制住自己急躁的心情,并且会出现畏难情绪,这也是一直纠缠我的“ 老毛病”