1、蒙立锣僵拙驼呛赢罕甜涉叶止粒细企宿富塘肩冷鸵柞褂预叔阂硅堑驳菇煎现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）培训与教学的区别 （ A）n 知识：培训中真理是被发现的而不是被告知的n 课程：培训课题是根据需求调查开发出来的，是动态的；教学课程是根据教学大纲设置的，是稳定的n 目的：培训是发现知识、提高能力、改善态度；教学是传道、授业、解惑n 师资：培训者与教师的职能作用有很大区别橡淫操厉饮柳捉埂宾存穷券浪绦哗奴愧彤臣媒孺医淳喂爪肪分蝶广刨遇砷现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）培训与教学的区别 （ B）n 物质环境：培训注重培训室的文化建设，并根据培训要求进行动态设计：n 团队式布局 以
2、进行小组活动n 矩阵式布局 以进行角色扮演n 圆桌式布局 以进行研讨n 情景式布局 以进行模拟n 评估：培训注重的是能力的评估而不是知识考试可腕梁祸污程皆乐晓探助间馆阔属唾戮住片门丁碎黄羽辉氨朽鞘础呻冶跪现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）什么是培训n 培训是通过培训者精心设计的一整套培训活动方案包括规则、要求及操作步骤，来激发学员学习热情，开发学员经验与潜能，改善学员工作与生活态度，提高、充实各种能力的一种交互式训练方式n 培训是一种既紧张 需要全身心地投入，又愉快 在各种活动中展现各自才能的参与式学习方式辆凝迁枣领叼志波耸姆缘诊谊阅误棱穿译详缩邓幽两左仕运颗业酷措对滓现代培训与培训
3、者（新）现代培训与培训者（新）采用培训方式的基本考虑 填写学习类型问卷v 成人在接受培训时，对学习目的非常明确，就是要通过学习和培训解决与他们工作、生活有关的急迫问题v 成人是带着很丰富的经验和一定的自我知识体系进入学习和培训课堂的v 成人具有很强的自我学习能力n 成人学习循环圈：一种经验学习模式n 成人教育与普通教育之比较酉注破稗睦蝶河李握熏诱详逃又冕凝晤屿莉霍帕饰跑纷穷本浆拙痰虎纳奉现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）Kolb成人学习循环圈亲验观察与思考概念化与抽象化应用于新情境谱粱蚕汪偶编话岳陌宙恭炎虏译纶滇啪辐蓑腰熬级隐凿瘪置彬窒悟序渗流现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（
4、新）培训循环圈 让学员通过一项游戏参与进来仿真应用与实际应用把亲历的活动讲出来总结出带有规律性的东西，即从游戏中脱离出来上升为一般理论亲历发表归纳应用理论化小组整理出条理化的东西读迭坐赊件眺唾臀涵钨设舌结奉阐僵悠逞寅挺附饱单童悼认额号送山享锹现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）成人教育学对培训者的启示v 从求知转向能力的培养，即从讲授课堂转向学员自主性学习v 从 “知之 ”转向 “做之 ”v 从讲授法转向参与法v 从一次性教学方法转向连续性教学方法v 从 “一般 ”转向 “具体 ”v 从教师为中心转向以学员为中心v 从 “泛 ”转为 “精 ”铺茎闰首浚阂斗趁摧噶潜瘦师因缝辣肖穴雌歇譬猩
5、狠粱玫棒褒榔秀空瓣孔现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）培训的基本理念培训的基本理念n 培训是在重视知识的基础上更强调 能力能力的提高和态度的改善的提高和态度的改善n 培训中，知识主要是 被发现的被发现的 ，而不是传授的n 能力不是教出来的而是 做出来的做出来的n 培训者与学员都是 培训的主体培训的主体 ，只是扮演的角色不同，而 客体客体 则是要解决的问题 工作中或生活中的问题邪溉售栗葫且蛹供浇综蚀绍言巢坪揩娥誓灵喳拉逼盘辽值蚀乱囤闹谦哦健现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）培训的基本理念培训的基本理念 （续前）（续前）n 培训是要解决学员工作中和生活中的问题，而不是单纯的理论
6、灌输n 培训的关注点是作为培训主体的受训者，而不仅仅是课程内容n 培训效果取决于对学员经验智慧的 开发 ，学员之间的经验 分享 ，以及教师对经验的 提升n 培训的成功取决于是否通过需求调查产生培训课题；取决于是否掌握一套开发学员经验的方法、技术和工具权态馈恒循舷径浚戎葵弦俄墒浩肮抽朔谐湛油志搀扶弊铰账渴熄怎名万俗现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）培训者的基本素质与职责 （ A）n 了解学习过程n 透彻理解成人学习的特点n 促进成人学习的条件n 了解培训内容n 应具备与所教课程相关的系统知识n 应具备一定的实际经验n 有机会讨论和总结学员所面临的工作问题n 能够与学员交流n 面对面交流
7、的能力并蝎辣臣琐拔录射酷策价抗骆唬绪桐晌驯带动恨挝两荣婚皮孝喝稍蔬缨妈现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）培训者的基本素质与职责 （ B）n 能够促进学员学习n 营造轻松的学习气氛n 选择和使用适当的学习方法n 采用视听教具n 具备合适的个人素质n 热爱培训n 敬业，有责任心n 有合作精神，能与他人分享成果n 有创新意识，敢于自我超越恩尹滤韧啮擂音旬瘁庭锯悔钙耪盒翰发夹螺殿订鹏融歧萄懦饺劳煞围驭浮现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）培训者的职责n (填写培训风格测评)n 方案设计n 指导、激发与促进n 学习参谋，问题顾问n 主题与时间控制n 观察评估n 感悟与学习n 经验的抽象
8、与提升傻吗抢宋器雍镀字央溢支诣蕊掖应元友蛊靛赌笑汕怒挤函宫杆弊俱规峦认现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）对培训者的行为与能力要求n 公正，不偏不倚n 不介入n 掌握评价的方法与技巧n 对经验的升华能力n 纠正偏差，宣导正确n 对活动的控制力n 应变力（对活动的即时调整力）n 处理难缠学员与难题的能力瓣哭敦陋韧睁了雇袍皱须由逻彩蒙粤庐梨洼尺水逆漠掉络葛捏实愈肺泞炔现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）笼散浮荚块抱问瘸颁痢参火藤小鹅乃极碧嫁御绊柯痒惫浚嗅旋喳岁稼芳咀现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）有效培训方式： 运用与注意事项n 小组教授式教师的合作与分工 .pptn
9、采用 “无领导小组 ”方式的目的 .docn 管理游戏式n 问题诊断与管理测评式n 案例分析式n 角色扮演式n 情景模拟式n 问题开发与对策研讨式n 拓展训练式n “破冰 ”训练式棺无蜡勇严追厨伴圃犬纂删抚窝交湾令锤赌讯堤铱斑予卧鞭识乔炙铝磕痹现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）管理游戏式： 概念与目的n 学员在一定的规则、程序、目标和输赢标准下竞争，往往是全组合作达到一个共同的目标n 目的n 通过调动学员的参与热情和兴趣来训练学员的合作意识与相互协作的方法与技巧n 训练学员的感悟力n 学员由此及彼的思维力和创造性n 考察学员理解与实际运用规则与程序的能力透泄虚炔伺紫谆加服碗供驳糕汇孕
10、谚辆晴役铡振趾龚赁钓杜煞嫁坟杯脉翰现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）管理游戏式： 注意事项n 开发和运用管理游戏，一定要处理好时间与规则的掌控以及引导语的运用n 一定要有事后的归纳与总结，游戏后的启示要比游戏本身更重要，它才是游戏活动的本来目的。欧尺陶酥叉遗惦篆狠脾舅党傍坪琼牛氰威族肇棺紧亏钠若翌礁血臭孰啄锥现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）问题诊断 与管理测评式 ： 概念与目的n 即通过测评工具的运用来发现个体的素质结构与岗位要求的差异，以有针对性地开展培训，从而改善、提高或弥补应岗能力与素质n 运用的目的不是要陷学员于难堪，也不是要进行人事考评与选拔，而是为了发现问题与
11、差异，从而使培训的内容更具有针对性革心昌滴听伍锤楔腊殊浙死哲荧喘蕊签嗽喘桔团绰莽嘴沧绢图枷低律长孔现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）问题诊断 与管理测评式 ： 注意事项n 首先是对测评量表的选择，选择不好，发现不了问题n 其次是如何正确地掌握和运用规则，规则不熟悉就可能发生混乱n 最后是如何学会运用常模来进行分析与评价，而不能仅根据自己的经验提出结论或者干脆放弃评价岿盯坪只靴衷壤荫丧毖侮唇媳垒琐陪耙钟喳浑醛纵借屿荣悉醉匈羊古铱泅现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）案例式： 概念n 即在给定的事件中，通过评议式学习与代理式学习，来训练学员发现与寻求问题，分析与解剖问题，处理与解
12、决问题的能力n 在使用中又可把案例式演化为n 问题研讨式n 对演式n 角色扮演式n 情景模拟式和无领导小组式n 目的是全方位、多视角地观察与评价学员的工作和人际能力母浓揪轴胃脏仙郑毁癌迪坍堂踏王占猫订割辆瑟诲之星哟垂谎希徘峻泅镇现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）运用案例式的关键n 一是对案例的选择，好的培训案例一定是非常贴近学员现实工作与生活的问题案例或两难案例，其中充满矛盾和挑战n 二是要掌握运用的步骤与技巧，案例学习中至少要回答下述问题：角色及角色特征是怎样的？究竟发生了什么，是如何发生的以及还将发生什么？问题及关键性问题是什么？有何借鉴意义或你的解决方案是什么？n 三是明确教师
13、的作用：一步步引导和激发学员对这些问题进行深入讨论，由学员得出各种结论和多向性解决方案，然后由教师进行分析比较或进行理论阐释 案例学习步骤 .ppt稼枫呼刑躲沥庚分平狄线坐辑祈率体度缆肢怠枯簇叉姓轨良稳厕却楷健颁现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）问题开发与对策研讨式： 概念n 即借助于一系列通用研究方法和培训技术，来发现、识别和确认实际问题，并寻求有效解决的一种方式。教师认为重要的问题不一定是学员所关心的问题。这就需要把存在于学员心中的问题开发出来。奏与祁壬懂弹魄哉件禽灼宙剧丸挞逝膳橇遥啄涪帝瑚炒伙欣烂套萎令仇坍现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）问题开发与对策研讨式 （续前
14、）n 最常用的开发技术就是利用头脑风暴法和列名团体法来发现学员所关心的问题 小组讨论：（讨论题见白板） .docn 而识别、筛选和确认学员共识的重要问题，则可以采取两种非常有效的排序法 按重要性排序和按使用频率排序的方法。一旦确定了大家共同关心或普遍遇到的问题，就可以有针对性地开展对策研讨。采用这一方法的目的是开发学员的智慧与经验，从而实现经验分享与潜能激发。 培训专题 21项激励措施 .doc络谋兄碳安笼焕率室麦咐趾盛倾前悸箕兑况夸敌级枣蝗恕吨攫窄细碾铸恬现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）问题开发与对策研讨式 ：注意事项n 需要教师仔细选择并认真规划所选用的开发工具n 需要严格掌握
15、操作要领n 需要即时的归纳能力n 最后就是一定要对学员的对策方案进行可行性评价并有针对性地提出建议和忠告萤思幅辨电豌版谨瘫必足兹玻彤抠童咸撅病圭秩鳞吹触再踌脂耶捶腐孵揭现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）行为式n 概念与目的：即把工作现场搬入课堂，通过观察学员的具体行为，来训练学员的工作行为规范、礼仪行为规范，以及掌握、运用规则与程序的能力和应急应变能力n 注意事项：行为式培训法本身就是一个完整的培训流程，它包括三个重要的环节，一是教师的事先创设；二是进行中的 “ 因素添加 ” ；三是事后的评价。三者环环相扣，缺一不可自栽垦毅曰勺悸金遭闺您粪却挽溪纽馋梢贾逝兔俞没焰阅剐收哎糠毡夕疹现代
16、培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）拓展训练式： 概念与目的n 即在预先制造的危险、巨大压力和荣辱与共的情境中，训练学员突破自我、发展潜能，提高环境适应力与心理承受力，以及增强团队意识的一种身心合一的训练方式n 训练目的：磨炼意志、陶冶情操、完善人格、熔入团队椭呐晚帕别帛残房魁忧谣垦宰掸韧揉隶征问蔼阳骂酿罪槽想堆轴服茂宋椭现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）具体要达到的目标n 认识自我的潜能，增强自信心，改善自我形象n 克服自身心理惰性，磨练战胜困难的意志n 调适心理状态n 认识群体的作用n 提高想象力、创造力和解决问题的能力n 改善人际关系；回归大自然古挞乒砒朱汽侵哀歉剥隧镊彻完
17、竹缆鄂乾蝶诫瞅衙铡蹿着粕骆由与战拈肢现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）拓展训练式 ： 注意事项n 拓展训练主要分为场地、野外、水上三部分n 课程类型由拓展体验、回归自然、挑战自我、领导才能和团队建设组成n 分为个人项目和团队项目n 个人项目本着心理挑战最大，体能冒险最小的原则设计n 团队项目以复杂性、艰巨性为特点n 这些活动都是在教师点拨、指导下由受训者独立完成的，其教育作用的实现主要由受训者自己去感悟 回顾活动，分享经验（交流彼此所受到的启发）康嗅尊哲源皂篆拽惮险箭由隘估阿航凿揍溉瑟螟墓楔铃序镀啄信侥祟韶弱现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）“ 破冰 ” 活动： 概念与目的n 即通过一些大家共同参与的定型操练活动或一些简单趣味活动，以启动学员的学习过程n 目的是用非工作行为打破交流的思想顾虑和防备心理，创造一种便于交流的氛围，使学员彼此熟悉接近起来；同时要让学员放下架子和面具，进入到能够自由交谈的培训情景中来；另外也是为了提供给学员展现个人才智与合作精神的场所，使学员建立起自己的学习小组，并由教师观察或评价学员在小组中所扮演的角色。遮院陡渝免衬泌萨萄陌因叫载款挽馏稼嫉侗浦浊曰忌藻午喘菜抱磺局鹰邹现代培训与培训者（新）现代培训与培训者（新）
