1、主办单位安邦集团研究总部（010-59001350/51）服务热线010-59001377010-59001355（Fax）订阅热线010-59001366电子邮件Industry_网址地址北京市朝阳区东大桥路8 号 SOHO 尚都南塔 26-27 层邮编100020总第 584 期 2012/09/24-2012/10/07战略性分析 .- 2 -【外资保险在华十年小步发展但步伐稳健】 .- 2 -环境信息 .- 3 -政策动态 .- 3 -【国务院：加快培育和完善科技保险市场】 .- 3 -【保监会鼓励开展险资经纪业务】 .- 4 -【保监会支持汽车企业代理保险业务专业化经营】 - 4 -
2、【保险机构销售基金管理办法即将出台】 - 5 -【宁波保监局开展寿险机构内部稽核检查】 .- 5 -【青岛保监局制定实施规范性文件制定管理办法 】 - 6 -【青岛保监局下发车商渠道业务管理办法】 .- 6 -【厦门保监局制定行政执法证据规则】 - 6 -【四川保监局四项措施提高 12378 热线运行水平】 .- 7 -【四川保监局规范行政处罚听证程序】 - 7 -【江西保险业助力金融宣传】 - 7 -【辽宁保监局加强保险公司中介业务后续监管】 .- 8 -【陕西保险业多措并举提升行业服务水平】 .- 8 -【广西保监局建立保险消费提示制度】 - 8 -【青海保监局积极指导辖内保险机构提升客户
3、服务水平】 .- 8 -医疗体制动态 .- 9 -【保监会下发大病医保实施细则】 .- 9 -【秦皇岛建医疗责任保险制度】 .- 9 -竞争对手情报 - 10 -寿险 - 10 -【中国平安 170 亿进军养老地产】 - 10 -【中国平安提国际仲裁】 .- 10 -【中国太平保险集团与中国农业银行签署合作协议】 - 11 -财险 - 11 -【中国人保集团与中国航天科技集团战略合作】 .- 11 -【中国联通与安邦保险在京签署战略合作协议】 .- 11 -【人保财险与北京市文化局签订战略合作协议】 .- 12 -市场信息 .- 12 -商业保险 .- 12 -【我国保险业前 8 月保费收入突
4、破万亿元】 - 12 -【中信保推一揽子措施为“走出去”保驾】 .- 13 -【北京地区一年销售近 2000 万件意外险保单】 - 13 -【北京文化产业将上“保险”定风险管理评估方案】 - 14 -【北京为 100 万美元以下小微外贸企业统一投保】 .- 14 -【江苏信保支持外贸出口 258 亿美元】 .- 15 -【青海保险业大调解格局迈出第二步】 - 15 -【广东政策性森林保险金额逾 9 亿元】 - 16 -【新疆保险兼业市场实现“三提高” 】 - 17 -【河南保险业推广财险承保理赔信息客户自主查询制度】 .- 17 -【辽宁信保签约大连船舶重工】 .- 18 -【山东省 1-8
5、月出口信用保险业务稳定增长】 .- 18 -【9 家机构获得首批保险资金管理资格】 .- 18 -【上海保监局:要求行业纠正人身险误导行为 】 - 19 -【内蒙古下拨农业保险保费补贴资金 15.05 亿元】 - 19 -【上海保险业 2012 年 1-8 月经营数据】 .- 19 -【宁波保险业 2012 年 1-8 月经营数据】 .- 20 -【厦门保险业 2012 年 1-8 月经营数据】 .- 20 -社会保险 .- 21 -【内蒙古下拨农业保险保费补贴资金 15.05 亿】 .- 21 -财务信息 .- 21 -寿险 - 21 -【太平人寿有效承保金额突破 1 万亿元】 - 21 -
6、【中国平安赞助农运会 220 万元】 - 22 -【国华人寿上半年亏损 3 亿】 - 22 -【上海财险公司 2012 年 1-8 月原保险保费收入情况表】 - 22 -【宁波寿险公司 2012 年 1-8 月原保险保费收入情况表】 - 24 -【厦门寿险公司 2012 年 1-8 月原保险保费收入情况表】 - 25 -财险 - 26 -【扬州人保财险高效农险保费收入翻倍】 - 26 -【上海财险公司 2012 年 1-8 月原保险保费收入情况表】 - 26 -【宁波财险公司 2012 年 1-8 月原保险保费收入情况表】 - 28 -【厦门财险公司 2012 年 1-8 月原保险保费收入情况
7、表】 - 29 -营销信息 .- 30 -寿险 - 30 -【中国平安爱心献血周启动】 - 30 -【太平人寿客服节全国展开】 - 30 -【天安人寿首届客服月开幕】 - 30 -【泰康人寿推出手机客户端服务】 .- 31 -【汇丰人寿为留学生提供保障】 .- 31 -【太平保险整合电子商务平台】 .- 32 -【新华保险大病医保守护乡村儿童】 .- 32 -财险 - 33 -【浙江大众保险开设理赔绿色通道】 .- 33 -【安信农险“安心快赔”全面升级】 .- 33 -【大众保险车险电销获批】 - 34 -【江苏民安保险推出“四免”车险理赔服务】 .- 34 -【人保财险推出多项黄金周自驾游
8、服务】 - 35 -产品信息 .- 35 -寿险 - 35 -【百年人寿推出金娃娃万能无忧成长计划 A、B 款】 .- 35 -【安邦推“盛世三号终身寿险” 】 .- 36 -公司信息 .- 36 -寿险 - 36 -【中国太平专门设立保险电子商务公司】 - 36 -【东吴人寿保险公司成立苏州分公司】 - 36 -【江苏光大永明人寿业务增幅 60%】 .- 37 -【河北光大永明人寿成功承办篮球友谊赛】 .- 38 -财险 - 38 -【中煤保险首聘 18 名风控顾问】 - 38 -再保 - 38 -【中再集团维持 A.M. Best“A”评级】 .- 38 -数据库 .- 39 -人寿保险
9、.- 39 -【寿险业三季度业绩降幅有望收窄】 .- 39 -财产保险 .- 40 -【责任保险步入黄金发展期】 - 40 -保险中介 .- 42 -【产销分离大势所趋保险中介顺势“崛起” 】 .- 42 -险资运用 .- 43 -【险资入市期待多疑问多】 - 43 -健康保险 .- 45 -【商业健康险硝烟渐浓】 .- 45 -国外同业 .- 46 -【友邦保险 1.09 亿美元收购斯里兰卡险企 92.3%股权】 .- 46 -【劳合社上半年利润 15.3 亿英镑】 .- 47 -【英国保险业建议限制年轻司机开夜车引争议】 .- 48 -【惠誉评定安盛旗下所有企业的保险财政支持能力（IFS
10、）为“ 负”】 - 49 -【保德信金融将以 6.15 亿美元收购哈特福德的个寿保险业务】 - 50 -【日本人寿受家庭削减支出影响保费收入下滑近 40%】 - 51 -【惠誉给予前进保险“稳定”评级】 - 52 -【印尼人寿保险产业今年有望增长 25%】 .- 53 -【英华杰与花旗银行续签 10 年合作协议】 - 54 -【保德信金融将于下月公布 2012 年第三季度收益】 .- 55 -【AIG 将于 2012 年 11 月公布第三季度收益情况】 .- 56 -【印度保险业 FDI 从 26%上涨到 49%】 - 56 -【标普给予安盟保险（英国） “乐观” 评级】 - 57 -业界观点
11、 .- 58 -【庹国柱：农业保险可以在这些领域创新吗？】 .- 58 -分析评论 .- 61 -【开展大病保险应“四戒” 】 - 61 -【保险文化建设贵在知行合一】 .- 62 -【保险发展不平衡现状有望改善】 .- 63 -【大病医保商业模式或多样化】 .- 65 -保险汇编产品内容调查表 .- 68 - 1 -保 险本期要闻导读 外资保险在华十年小步发展但步伐稳健 国务院：加快培育和完善科技保险市场 保监会：券商蓄势待发争夺险资经纪业务 保险机构销售基金管理办法即将出台 中国平安 170 亿进军养老地产 中国太平保险集团与中国农业银行签署合作协议 中国人保集团与中国航天科技集团战略合作
12、 我国保险业前 8 月保费收入突破万亿元 北京地区一年销售近 2000 万件意外险保单 责任保险步入黄金发展期 友邦保险 1.09 亿美元收购斯里兰卡险企 92.3%股权 英华杰与花旗银行续签 10 年合作协议 客户产品反馈调查- 2 -保 险战略性分析【外资保险在华十年小步发展但步伐稳健】“回国之后发现和我的预期一样，中国保险市场发展得非常快，业务机会很多，只要公司的策略对，一定会有巨大潜力。 ”美亚财产保险有限公司(以下简称“美亚保险”)副总裁、美亚保险北京分公司总经理于璐巍近日表示。据了解，2001 年，中国加入世界贸易组织并承诺，逐步取消对外资保险公司的限制。截至 2011 年底，共有
13、 16 个国家和地区的保险公司在中国设立了 54 家外资保险公司，各级分支机构近 1300 家。2012 年，随着外资获准经营交强险，标志着中国保险业已进入全面开放的阶段。在我们看来，十年来，外资保险在中国的发展状况可以简单的概括为小步发展，步伐稳健首先，1992 年 9 月，当友邦保险在上海设立分公司时，中资保险企业曾经发出一片“狼来了”的惊呼。入世后对外开放程度之大，范围之广，速度之快也曾让很多中资保险企业感到惶恐。然而，外资这 10 年的发展与国人最初的预期不太一样。这 10 年来，外资保险公司的市场份额一直在个位数徘徊，从2007 年底开始，市场占比更是节节下降。2007 年末，外资寿
14、险在中国寿险市场的份额为 8%，2009 年降至 5.2%，截至今年 8 月底，市场份额仅为 4.28%。外资财险则一直稳定在 1%左右。尽管如此，于璐巍表示，过去 10 年中国保险业持续增长，规模也不断扩大，外资保险公司也跟着保险业大势成长，步伐虽小，但是发展比较稳定。宏观数据也给予一定支撑：整个外资保险公司保费规模从2004 年的 97.9 亿元到 2011 年的 439 亿元，增长了 4 倍多。此外，外资保险公司的信心似乎没有受到市场份额的影响，反而令他们越战越勇，尤其是外资财险“分改子”已接近收官。目前，除丰泰保险和苏黎世外，已有 10 多家在华外资财险相继获准“分改子” ，今后将以平
15、均每年或每两年开一家分公司的速度扩张。一些外资保险公司还将目光投向中资公司，无论是参股中资公司还是与中资企业合资成立保险公司，都依靠本土势力扩张保险市场份额。例如工银安盛的更名，招商信诺的成立以及中法人寿的开业。此外，越来越多期望在中国车险业务领域大展拳脚的外资财险公司加紧进军交强险业务。截至目前，美亚、利宝、安联、中航安盟 4 家外(合)资财险公司正式获得保监会批复，在经营许可区域内，将责任保险的业务范围扩展至包括交强险。其次，10 年来，大多外资保险公司在进入中国市场后并不急于扩大业务规模和市场占有率，而是在特定的领域中发挥自身的优势，注意力更多地放在拳头产品、差异产品和高端客户的开发，以
16、及一些长期被中资保险公司“忽视的领域” 。 “很多外资公司都有不同的运营策略和发展模式，他们都有自己的专长和特点，一般只会做特定领域 ，并施展所长，不会像中资企业将触角伸得那么多、那么远。 ”于璐巍说。比如，荷兰国际集团将团险市场作为主攻目标；中英人寿主要做三资企业的业务；丰泰人寿只与专业的金融机构合作等。经过10 年的发展，外资保险公司逐渐在某些“特定领域”占有一席之地。例如在寿险方面，友邦保险在东部地区具有一定的市场优势；在财险领域，美亚保险在产品责任险，尤其是出口产品责任险、健康意外险和出境旅游险等成果明显；- 3 -保 险东京海上则在货运险、防灾防损等保险衍生服务方面取得积极成效。 “
17、如何将全球优势转化到本土市场并取得成功，是外资公司一直以来探索的核心。 ”于璐巍说。再者，10 年交融，外资保险公司对中国保险业的贡献有目共睹，尤其是对中国保险业树立成熟的经营理念，提供创新销售模式、创新产品类型，以及引进先进技术等都起到了非常重要的作用。如友邦保险第一个将代理人制度引进中国，并引进了第一个分红型产品和万能型产品；即将试点的变额年金主要参照了美国一款主流保险产品；技术人才、精算人才都是通过引进的方式带入中国；慕尼黑再保险建立了电脑增值服务网(PINET)，促进了全球再保险交易的自动化；参照国外的先进核保核赔理念，保险业整体管理水平有了长足进步。相比较于独资外企“本土化”的困难，
18、合资保险公司在发展中则占有一定优势。借助于中资公司与生俱来的体制优势、科学规范的公司治理、充实的资金储备以及网点机构的覆盖，使得这些外资保险公司得以扩大业务范围。例如，中宏保险成立 15 年来，保持新单保费年均 20%-30%的增长率，在全国近 50 个分支机构拥有超过 1.35 万名营销员。最终分析结论(Final Analysis Conclusion)：外资进入中国之后，是完全按照中国市场的情况去开展业务，还是将全球成功的经验和理念带到中国，是外资保险公司一直在思考的问题，在我们看来，随着市场的变化，外资公司既不能放弃全球优势，又要适应“本土化” ，要达到这个平衡点对外资保险企业来说还是
19、具有极大地挑战性。返回目录环境信息政策动态【国务院：加快培育和完善科技保险市场】中共中央、国务院近日下发关于深化科技体制改革加快国家创新体系建设的意见(以下简称意见)。 意见指出，要加快培育和完善科技保险市场。 意见提出深化科技体制改革的主要目标：“十二五”时期，全社会研发经费占国内生产总值 2.2%；大中型工业企业平均研发投入占主营业务收入比例提高到 1.5%；我国公民具备基本科学素质的比例超过 5%；到 2020 年，全社会研发经费占国内生产总值 2.5%以上，基本建成适应社会主义市场经济体制、符合科技发展规律的中国特色国家创新体系；科技支撑引领经济社会发展的能力大幅提升，进入创新型国家行
20、列。 意见指出，要营造良好环境，为科技创新提供有力保障，促进科技和金融结合，创新金融服务科技的方式和途径。积极开发适合科技创新的保险产品，加快培育和完善科技保险市场。中国保险报 2012/09/25返回目录- 4 -保 险【保监会鼓励开展险资经纪业务】在股市低迷之际，保监会力邀券商开展保险公司经纪业务，让更多保险资金投资股市债市，支持资本市场平稳运行。继给第一批 9 家基金、券商发放险资管理证后，昨保监会发布证券公司开展保险机构特殊机构客户业务报告事项的说明 、 关于保险机构投资证券交易问题的通知 ，对保险公司租借券商席位开展场内交易作出规范。从此，保险资金正式改变拥有专用交易席位现状，推行以
21、证券公司为主的交易结算模式。保监会对出借席位的券商设定的门槛相对不高。硬性规定两条：上年末净资本在 30 亿元以上，最近一期证券监管机构监管评价结果在 AA(含) 以上。软实力则包括：客户资产安全管理制度，至少包括经纪业务内部控制、客户交易结算资金管理、营业部柜台系统权限管理等。一些券商人士表示，这项业务是一块大蛋糕，证券公司非常重视，都在全力准备。上海证券报 2012/09/28返回目录【保监会支持汽车企业代理保险业务专业化经营】近日，中国保监会发布了关于支持汽车企业代理保险业务专业化经营有关事项的通知( 以下简称“通知 ”)，通过鼓励和支持汽车企业出资设立保险代理、保险经纪公司，或者采取与
22、已有保险代理、保险经纪公司合作，由保险代理、保险经纪公司统筹开展汽车保险业务，支持汽车企业代理保险业务专业化经营。保监会有关部门负责人指出，当前，汽车保险兼业代理机构近 3 万家，数目众多，业务水平参差不齐，与保险公司合作关系松散，违规问题和服务问题突出，监管效率低，管控效果差。推动汽车企业代理保险业务专业化经营，有利于促进汽车保险中介服务规范化、专业化、规模化发展，有利于防范经营风险、规范市场秩序，有利于保护保险消费者权益。为鼓励汽车企业投资保险代理、保险经纪公司， 通知中明确规定了各项政策支持，主要体现在汽车企业设立保险代理、保险经纪公司分支机构方面。一是加大服务网点准入政策支持力度。包括
23、公司名称可以包含“汽车”字样；允许汽车企业直接依托现有经营场所设立分支机构，不必另设独立营业场所；简化分支机构申请程序，分支机构负责人可以兼任等。二是进一步提高行政审批效率。在分支机构设立时，将按照优先审批、简化手续的原则办理。经营区域超出注册地所在省(自治区、直辖市、计划单列市)的，中国保监会将统筹协调有关保监局相关行政许可工作，提高工作效率。按照疏堵结合原则， 通知还要求各保监局继续对保留兼业经营保险代理业务的汽车企业加大监管力度。对管理混乱，服务不规范，专业素质不高，与保险公司财务业务关系不合法、不真实、不透明的，可以限制代理保险公司的数量和代理险种范围；情节严重的，应当取消保险兼业代理
24、资格。保监会有关部门负责人表示，汽车保险代理业务专业化改革是一个渐进的过程，不会搞“一刀切” ，而采取分阶段、分步骤的方式逐步推进。虽然汽车企业保险兼业代理业务许可证已暂停审批，但尚在有效期内的保险兼业代理业- 5 -保 险务许可证仍然有效。目前，全国仍有近 20 万家保险兼业代理机构，他们仍然可以开展保险兼业代理业务。从市场情况看，自今年 3 月底中国保监会暂停审批汽车企业保险兼业代理许可证以来，汽车保险业务总体水平保持平稳发展，未受到明显影响。中国保监会 2012/09/24返回目录【保险机构销售基金管理办法即将出台】证监会基金部主任王林 9 月 24 日在深圳透露，今年证监会在完善多元化
25、、多层次的基金销售体系上作出诸多努力和尝试。目前证监会已经完成了保险机构销售证券投资基金管理暂行规定的制定，即将公开征求意见。此外，还积极调研期货公司销售基金的事宜。据王林介绍，中国证监会在 2010 年 6 月推出修订后的基金销售管理办法 ，进一步降低了独立销售机构的非专业准入门槛，提高专业能力的准入要求，为打造一支长期稳定的基金投资顾问队伍提供政策支持。目前证监会已经就修改的基金销售管理办法部分条款公开征求了意见。同时就保险类机构申请基金业务销售工作，与保监会有关部门进行了多次磋商，完成了保险机构销售证券投资基金管理暂行规定的制定，即将公开征求意见。此外，还积极调研期货公司销售基金的事宜。
26、此外，证监会还加快了对新设基金公司和 QFII 机构的审核效率。2011 年至今年 8 月份，共有10 家新基金公司获批设立，新批准了 QFII 机构 15 家。仅仅深圳一地，今年就获批设立了一家新基金管理公司，另有两家新基金管理公司获批筹备。今年证监会在完善多元化、多层次的基金销售体系上作出诸多努力和尝试。独立销售机构和第三方机构参与基金销售业务取得实质性进展。新批准了 9 家机构的基金销售资格，5 家第三方支付机构获得基金销售资格，有力推动了基金销售渠道多元化的发展。深圳一家中小型基金公司总经理表示：“在国际市场上，独立第三方销售机构才是基金销售的主渠道，占比普遍在六成以上。目前在国内市场
27、上，基金销售渠道基本上是银行一家独大，占据 70%的份额，另有 10%左右的份额是来自券商渠道，基金公司直销大约占比两成。 ”他表示，如今二级市场表现越差，银行作为主渠道的地位越发强势，公募基金已经有六七成的管理费要以尾随佣金的方式支付给银行。在这种背景下，进一步拓宽基金销售渠道，尤其是保险公司这一强势销售渠道对于基金公司来说显得十分必要。王林透露，证监会还将推动基金行业费率的改革。总体上在坚持固定管理费模式的基础上，从保护投资者知情权、减轻投资者负担两方面，通过放松费率管制的方式，适当降低行业整体收费水平。通过收费模式的创新，实现公募基金差异化发展。第一财经日报 2012/09/25返回目录
28、【宁波保监局开展寿险机构内部稽核检查】为强化寿险公司依法合规经营，建立健全内部稽核制度，宁波保监局开展了寿险机构内部稽核检查，形成了寿险公司内部“上查下”专项稽查工作定期- 6 -保 险检查制度。一是注重公司内部合规力量建设，要求公司设立合规部门或岗位，做到风险合规“有人管” ；二是注重公司合规意识培养，统一开展合规岗专项培训，做到对公司日常经营行为“主动管” ；三是注重公司内部责任追究，逐级签订合规责任状，要求公司对发现的问题加强跟踪整改，对相关责任人进行严肃处理，做到对违法违规行为“管得住” 。中国保监会 2012/09/27返回目录【青岛保监局制定实施规范性文件制定管理办法 】为进一步提
29、高保险监管制度建设质量，全面提高依法行政水平，青岛保监局制定实施规范性文件制定管理办法 ，对规范性文件的立项、起草、审核、决定、公布和实施等各环节做出详细规定，尤其根据监管实际重点强调以下内容：一是设立规范性文件制定的年度工作计划，确保立法工作有序进行；二是实施规范性文件有效期制度，切实推动监管制度建设；三是明确规范性文件的法律审核环节，以防范可能出现的法律风险；四是强调规范性文件实施的效果跟踪，确保监管制度真正贯彻落实；五是规定规范性文件的定期清理和集中清理，促进监管制度体系的统一和谐。中国保监会 2012/09/29返回目录【青岛保监局下发车商渠道业务管理办法】青岛保监局下发青岛市财产保险
30、公司车商渠道业务管理暂行办法 ，全面规范车商渠道业务管理，推动车商专业化改革。一是明确车商业务的范围和原则，在经营管理中要做到依法合规、专业有序，合作关系要真实透明；二是明确车商业务的开展方式，主要有直销和代理销售两种模式，对每种模式的操作流程、内部管控以及出单点设置等提出了具体要求；三是明确费用核算原则，直销方式不得列支手续费，代理方式除支付代理手续费外不得许诺或支付其他额外费用；四是明确监管要求，定期对关键管理指标进行重点监测，组织专项工作组对车商渠道业务的规范性开展监督巡查。中国保监会 2012/09/28返回目录【厦门保监局制定行政执法证据规则】为加强行政执法的合法性和合理性，提高行政
31、执法的效率和质量，维护行政相对人的合法权益，厦门保监局依据有关法律法规制定了厦门保监局行政执法证据规则 。该规程对证据的种类、证据收集方式、证据收集特殊情况、证据的审查与认定等方面做了详细规范，有利于执法过程中证据标准的统一，有利于调查部门与审查部门对于证据认定的统一。中国保监会 2012/09/28- 7 -保 险返回目录【四川保监局四项措施提高 12378 热线运行水平】四川保监局四项措施提高 12378 热线运行水平。一是制订四川呼叫分中心岗位职责与分工细则 、 四川呼叫分中心考勤管理制度 、 四川呼叫分中心保密制度等 8 项管理制度，明确热线工作人员职责、工作纪律和保密要求，确保热线运
32、行程序化、规范化。二是定期分析小结热线运行中存在的不足，对工作中遇到的一些问题进行总结，形成有针对性的应对措施。三是让 12378 热线接线人员直接参与投诉事项的后期处理，通过实际办理信访案件积累工作经验，提高接线员处理信访投诉事项的能力。四是建立 12378 热线合同纠纷类投诉 5 日快速处理机制和 100%投诉回访制度，调动保险公司化解纠纷的主动性。 中国保监会 2012/09/24返回目录【四川保监局规范行政处罚听证程序】四川保监局公布辖区行政处罚案件听证办法(试行) ，规范行政处罚听证程序，建立起“审查人员说明情况、调查人员质证事实”的查处分离听证模式。该办法有三个特点：一是内容全面，
33、借鉴地方政府做法。 办法共五章30 条，覆盖组织、举行以及听证中的权利义务等，借鉴了四川省关于“听证员”等方面相关规定。二是操作方便，适合保监局使用。 办法在行政处罚程序规定的基础上，针对保监局组织听证时可能遇到的譬如听证主持人选定等具体问题，细化了操作规定。三是未雨绸缪，为处罚听证做准备。在处罚听证方面及早建章立制，既能完善查处分离工作配套制度，也为处罚听证做好制度准备。中国保监会 2012/09/26返回目录【江西保险业助力金融宣传】近日，江西新闻广播一档全新的经济服务类节目金融江西正式开播，该节目是由江西省政府金融办与江西广播电视台联合主办，依托各自资源优势，强强联合打造的江西权威金融服
34、务类节目。江西保监局副局长陈静、江西保监局办公室主任李庆明、江西省保险行业协会秘书长孙明才以及省内各保险公司总经理近 50 人参加了此次开播仪式。 金融江西节目每天除提供及时的金融资讯和报道最新金融政策外，还以深入浅出的方式推广银行、保险、证券新的理财产品，报道财经热点问题，为百姓的投资理财分析导航。今后，江西保险业各级领导将定期走进金融江西节目直播室，与主持人、听众直接进行沟通交流，现场连线、答疑解惑，互动讨论保险行业发展走向、保险行业问题及监督管理等百姓关心的话题，普及保险知识，维护保险消费者权益。中国保险报 2012/09/26- 8 -保 险返回目录【辽宁保监局加强保险公司中介业务后续
35、监管】辽宁保监局采取“三强化”措施，加强对保险公司中介业务现场检查的后续监管。一是强化对被检查单位违法违规问题整改情况的监管，采取座谈、检查“回头看”等方式对被检查单位的整改情况进行实时指导督促；二是强化对被检查单位中介业务关键指标的日常监测，重点关注保费规模、渠道构成、手续费比例等指标变化情况；三是强化被检查单位违规问题的根源分析，指导被检查单位从制度制定和内部管控角度规范中介业务管理。中国保监会 2012/09/25返回目录【陕西保险业多措并举提升行业服务水平】陕西保险业多措并举提升行业服务水平。一是保险知识大宣传，通过在社区发放折页，设点讲解，宣传普及保险知识；二是新老客户大拜访，通过登
36、门拜访，邀请消费者对销售人员进行满意度评分；三是早会活动大公开，通过每月设立固定开放日，诚邀消费者参与公司早会活动，实现“零距离”沟通；四是理赔服务大提升，通过推广 3G 现场理赔，即时结案，案后回访，提升消费者对理赔服务的满意度。中国保监会 2012/09/28返回目录【广西保监局建立保险消费提示制度】广西保监局围绕保险消费者关注的热点焦点问题，面向社会公众建立“保险消费提示制度” ，利用报刊、广播、网络等媒体，编发老百姓“看得懂、听得懂、想了解”的信息普及保险知识，在监管部门与保险消费者之间搭建起“保险维权知识直通车” 。如针对近期暴雨频发和学生开学，广西保监局围绕“认清全险” 、 “关注
37、涉水险”和“学生险投保须知”发布保险消费者提示。近日，广西党委机关报广西日报在头版显著位置对广西保监局建立保险消费提示制度进行了报道。中国保监会 2012/09/28返回目录【青海保监局积极指导辖内保险机构提升客户服务水平】近日，青海保监局积极指导辖内保险机构改善客户服务质量，提升客户服务水平。一是积极指导保险机构通过举办客户服务节等方式拉近与保险消费者距离，客户服务节在人流量大的广场、商业区举行，形成了较好的宣传效应，展示了保险业良好形象。二是积极推动快赔服务中心建设，完善设施配置，简化理赔环节，提升车险理赔服务质量和理赔效率，改善客户服务体验。三是加- 9 -保 险强对保险机构客户服务质量
38、测评，通过数据量化等手段对保险机构客户服务水平进行有效监控，督促保险机构创新服务机制，提高理赔服务水平。四是利用行业协会平台，加强行业培训力度，提升行业自律水平，营造行业服务氛围。通过一系列举措，青海保险业形成了客户服务“比、赶、超”的积极局面，获得了保险消费者的良好口碑。中国保监会 2012/09/28返回目录医疗体制动态【保监会下发大病医保实施细则】继 8 月底六部委发布指导意见后，大病保险再现实质性进展。据获悉，保监会已拟定大病保险实施细则并下发各相关部门、各险企内部征求意见，如不出意外，将于今年国庆节正式实施。上周，保监会召开城乡居民大病保险工作会议，并下发关于规范开展城乡居民大病保险
39、业务的通知 （以下简称通知） ，向参会代表征求意见。 通知从大病标准、经营条件、产品开发、风险把控等多方面进行明确规范。 通知并没有划分大病类别，而明确了大病保险对城乡居民发生一定的高额医疗费用都可以补偿。所谓高额医疗费用， 通知指出，可以个人年度累计负担的合规医疗费用超过当地统计部门公布的上一年度城镇居民年人均可支配收入、农村居民年人均纯收入为判定标准。并非所有保险公司都可参与大病保险经营。保监会在指导意见的基础上进一步明确保险公司经营的九大条件，如保险公司总公司注册资本不低于 20 亿元或近三年内公司净资产不低于 50 亿元，偿付能力满足相关规定，在国内经营健康险业务在五年以上，连续三年未
40、受监管部门或其他行政部门重大处罚，以及服务网络建设、专职人员配备、风险管理设定等。总公司满足资质要求后，分支机构才有机会在当地竞标承保大病保险。保监会将向社会公示具有承办资质的保险公司总公司名单，并于每年一季度向社会公示名单的增减情况。值得一提的是， 通知明确，原则上同一集团内申请开展大病医保业务的保险公司不超过一家。分析人士指出，这是为了避免同一集团内各子公司同时参与竞标，互相抬价，即使两子公司的业务水平都很高，未来也只能由集团指定一家参与竞标。北京商报 2012/09/24返回目录【秦皇岛建医疗责任保险制度】秦皇岛市 28 家二级以上公立医院日前统一与保险公司签订保险合同，参加医疗责任保险
41、，这标志着该市医疗责任保险制度正式建立。据了解，根据秦皇岛市医疗责任保险制度，在保险有效期内，投保医疗机构的医务人员在诊疗活动中，因执业过失造成患者人身损害，患者或其近亲属向医疗机构提出索赔申请，索赔金额未超过 1 万元的，由医疗机构与患者或患者家属协商解决，由医疗机构自行支付给患者，并向市医疗纠纷人民调解委员会备案；索赔金额超过- 10 -保 险1 万元的，要向市医疗纠纷人民调解委员会申请调解，调解不成的患者可向人民法院提起诉讼。光明日报 2012/09/24返回目录竞争对手情报寿险【中国平安 170 亿进军养老地产】继泰康人寿、新华人寿等多家险企高调宣布进军养老社区后，一直对养老社区保持缄
42、默的中国平安终于出手。据中国平安了解到，公司计划以 170 亿元自有资金对浙江桐乡进行投资，建设首个“养生养老综合服务社区” 。据悉，“桐乡平安养生养老综合服务社区”总建筑面积约 150 万平方米。与泰康人寿、新华人寿等同业有所区分，中国平安投资的桐乡养老社区项目将采取“租售并举”的模式来进行经营，即与商业地产一样，可以进行产权的买卖。据了解，与保险资金投资不动产不同，平安该养老社区项目的投资方为中国平安的全资子公司深圳平安不动产有限公司（下称“平安不动产公司” ） ，资金来源为不动产公司的自有资金。据平安不动产公司负责人介绍，养生养老综合服务社区的开发，将成为平安不动产的重要业务之一，未来还
43、将在长三角、珠三角、环渤海、中西部、海南岛进行五大战略布点养老社区。在后续项目的资金来源方面，平安不动产相关负责人称，未来可能会引入第三方资金来参与开发建设。客户来源上，也将逐步考虑与保险业务的合作模式，即中国平安寿险、养老险的客户将享有优先租赁购买权。京华时报 2012/09/25返回目录【中国平安提国际仲裁】9 月 25 日，据中国平安证实，公司正就 2008 年富通投资管理公司(下称富通)逾 200 亿元损失补偿事宜寻求国际仲裁。公司发言人表示，希望得到合理解决，但不愿透露提出的索赔金额。中国平安在 2007 年 11 月购得富通 4.18%的股份，后增持至近 5%，前后投资近 240
44、亿。2008 年金融海啸暴发后，富通被比利时政府国有化，股价一度跌逾 96%，平安损失逾 200 亿。9 月 25 日，中国平安的发言人表示：“2008 年比利时政府对富通的处置失当，严重损害了投资者的合法权益。 ”中国平安此前与比利时政府长达两年的磋商未果，被迫提起仲裁。据悉，这是中国企业首次向国际仲裁机构寻求解决投资争端。至于仲裁结果，金融问题专家赵庆明认为，这要考虑双方的合约是怎样签订的。赵庆明表示，比利时作为市场经济成熟的国家，不应该出现忽视投资企业和股东权利的行为。- 11 -保 险腾讯财经 2012/09/26返回目录【中国太平保险集团与中国农业银行签署合作协议】9 月 28 日，
45、中国太平保险集团与中国农业银行在上海签署全面业务合作协议。中国太平保险集团董事长王滨、总经理宋曙光，中国农业银行董事长蒋超良、副行长郭浩达等双方高层出席签约仪式。中国太平与中国农业银行具有长期的合作历史，互为对方重要的战略合作伙伴。本次签订的全面合作协议涵盖十三个业务领域，不仅延续和深化了双方在寿险代理、财险代理、养老金业务、银行固定资产保险、多元行销、养老金业务、资金结算等原有业务合作，还进一步延伸到境外业务合作、电子银行、产品开发、创新业务等领域，以期做强做优，持续提升业务规模和品质，不断拓展合作的广度和深度。中国太平自列入中管后，全力推动“一个客户、一个太平”的综合经营战略，不断发挥央企
46、优势，加大“总对总”战略合作力度，银保合作是其重要组成部分。多年来，中国太平与中国农行在长期合作中打下了坚实的合作基础。太平在国内复业以来，双方就在传统保险代理等领域成为紧密的合作伙伴。目前，中国农行已成为太平第二大保险代理销售渠道。和讯保险 2012/09/28返回目录财险【中国人保集团与中国航天科技集团战略合作】近日，中国人保集团与中国航天科技集团在京签署战略合作协议。中国人保集团董事长吴焰、中国航天科技集团总经理马兴瑞等出席仪式。吴焰表示，中国航天科技集团是我国创新能力突出、核心竞争能力强的国有特大型高科技企业，为维护国家战略安全和推动国民经济发展做出了突出贡献。此次签署合作协议是央企建
47、立互利共赢战略合作关系的积极探索，中国人保将继续发挥保险功能作用，为中国航天提供更为全面、优质的保险金融服务。马兴瑞表示，长久以来，中国人保集团与中国航天科技集团结成了紧密的合作关系，特别是在我国航天事业发展遇到困难的时候，中国人保全力提供保险支持，选择与航天科技集团同舟共济、共渡难关。此次合作协议的签署，标志着双方合作迈上了新的台阶，将为双方开展多层次、多领域的战略合作提供更为坚实的基础。中国保险报 2012/09/25返回目录【中国联通与安邦保险在京签署战略合作协议】9 月 26 日，安邦保险集团股份有限公司(以下简称安邦保险)与中国联合网络通信有限公司、在北京隆重举行战略合作协议签约仪式
48、。安邦保险首席执行- 12 -保 险官吴小晖和中国联通董事长常小兵出席仪式，双方均表示将在未来开展一系列深度合作，使双方在网络、应用平台以及客户服务等多层次领域上实现资源互补，共同探索 3G 通信技术在保险业的新应用。据了解，双方将在巩固已有合作的基础上，进一步拓展和创新应用领域，提升安邦保险的信息化服务水平。同时，通过对综合远程定损服务、3G 智能手机的交互型应用、基于 iPhone 的创新应用、3G 移动办公等应用的全方位创新，安邦保险与中国联通将联手打造一个专属的信息化综合服务平台。近年来，我国保险业持续快速发展，保费收入稳步增长，保险业在金融体系乃至整个国民经济中的地位愈加重要。安邦保
49、险自 2004 年成立以来，发展势头迅猛，业绩蒸蒸日上。2011 年，安邦财险注册资本变更为 120 亿元人民币，跃居全国保险行业第二，并于同年获得保监会批准，开始集团化改组进程，成为中国保险行业第 8 家集团公司。中国联通作为国有控股的特大型电信企业，是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业，拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络。此前，安邦保险与中国联通在全国电路组网、3G 移动业务等方面已经开展了一系列紧密合作。通过此次战略合作协议的签署，双方的合作步入发展的新阶段，安邦保险将与中国联通在保险及金融服务、基础通信服务、3G 移动技术应用、产品合作开发、联合营销等方面全面深化战略合作。和讯保险 2012/09/27返回目录【人保财险与北京市文化局签订战略合作协议】北京市文化局日前与中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司举办文化产业保险战略合作协议签约仪式。按合作协议，北京市文化局与人保财险北京分公司将
