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第3课:怎样赞美到别人的心里去 边际效应.doc

1、知识要点: 理解不被人接受的赞美方式。 掌握正确赞美他人的方法。金句:1. 毫无疑问,赞美最基础的核心是发自内心。2. 具体化的赞美只“美”了自己,而被赞美的对象并没有感到,自然也不会给予好的回应。3. 高质量的赞美一定是能让别人感觉到,并被对方认同的。4. 与其称赞别人的外在,不如称赞别人自我实现的最高需求。精华解读:一、什么是赞美心理学家威利詹姆斯说:“在人类天性中,最深层的本质是渴望得到别人的重视。”被赞美的感觉,就是被别人重视的感觉。所以,在人际关系中,我们都希望得到别人的夸奖与赞美。什么是赞美?百度的解释是:发自内心的对于自身所支持的事物表示肯定的一种表达。毫无疑问,赞美最基础的核心

2、是发自内心。不被别人接受的赞美,不能称之为赞美。赞美一定要让被赞美者认同并接受,因为每个人对世界上的人事物都有自己的喜好和厌恶。自己认为好看的东西,别人不一定认为好看。案例:西瓜可以这么挑小郭每次买西瓜都能买到又脆又甜的,老胡很好奇,向她取经,问她怎么挑西瓜?她的回答让老胡惊呆了。她说:“我不会挑西瓜,但我知道怎么 让卖瓜师傅帮我挑。每次在西瓜 摊跟前,我都会先夸卖瓜师傅:昨天,我从您 这买了一个西瓜,是我今年夏天吃 过最甜的。我觉得您挑得特准,今天麻烦再给我挑一个呗!然后,我就发现 那位卖瓜师傅一连拍了七八个瓜,手都有点抖。直到拍到第九个瓜才搬到秤上。”付完钱,卖瓜师傅的语调都变了,特别柔和

3、地说,“姑娘,瓜不甜就送回来。 ”二、不被人接受的几种赞美1、为什么你的赞美不被别人接受案例:小王的赞美为什么总是不被被人接受小王正对面坐着一位很漂亮的女生,他赞叹道:“哇,你 长得好漂亮。” 结果,那位女生不但没领情,反而白了小王一眼:“这还要你说。” 女生的反 应让小王感到很困惑。又有一次,小王看到上司戴了一对漂亮的耳环。他忍不住想拍个马屁,说:“这耳环真好看,跟我媳妇的一模一样。”上司投射过来的眼光似乎并不友好,吓得小王在心里打了个哆嗦。小王到底做错了什么?为什么他的赞美没被别人接受呢?其实有以下几种赞美,可能是不大容易被别人接受的。而且,这几种赞美的数量越多,越让人反感。 2、不被人接

4、收的几种赞美1)为了赞美而赞美为了赞美而赞美代表自己内心不是真的认同,但不得不违心地夸奖。心理学上有一句话非常好:“你的内心世界是怎样的,你的外在世界就是怎 样的。” 如果不是真诚地发自内心地认同对方,只是为了赞美而赞美,就会很牵强、很刻意。不管夸赞的内容是什么,一旦缺乏真诚,别人是能感知到的,而虚假的赞美只会令人反感。2)社交化的赞美社交化的意思是:赞美变成了人们实现目标的工具。这种赞美类似于谄媚,比较符合那些享受拍马屁的人的胃口。对于多数人来讲,这样的赞美太过程序化,会引起别人的反感。比如前段时间特别火的电视剧人民的名义中,那些投资商在酒桌上对市长的赞美,完全是商人对官员的拍马屁,目的就是

5、为了能够巴结对方。3)具体化的赞美具体化的赞美是带着个人的主观评价去赞美别人。具体化的赞美只“美” 了自己,而被赞美的对象并没有感到,自然也不会给予好的回应。就像吃饭一样,自己觉得辣一点的好吃,别人觉得甜一点的好吃。或者自己觉得别人穿运动服好看,别人觉得穿裙子好看。三、如何正确地赞美高质量的赞美一定是能让别人感觉到,并被对方认同的。有以下几点需要注意: 1、赞美要抽象化抽象化赞美的意思是:不要把赞美放到一件具体的物品上,而要给对方思考和想象的空间。例如,别人穿了一件蛮漂亮的衣服,这时不要单单夸赞对方的衣服好看,而要说:“这件衣服穿在你身上,体现出了独特的美。”人都是喜欢给 自己贴金,这样的的赞

6、美会让人按照自己的想象脑补自己美美的样子。2、赞美要有差异化夸一位美女很漂亮、身材好之类的,美女是不会有任何感觉。因为她平时经常接受到这样的赞美,次数多了她就感到这只是一个事实罢了。这种赞美对美女来说没有太大的吸引力,在心理学上这被称为边际效应递减。如果能发现一些独特的方式去赞美,不陷入到边际效应递减的心理现象里,就会别具一格,受到美女的重视。比如可以说:“你很漂亮,明明可以靠 颜值吃饭,却偏偏靠才华。我很欣赏你的努力,甚至想跟你学习。”这样的夸赞,让美女心里美滋滋的,更能带给对方特别强的存在感。存在感是被重要的人特别看见,而差异化的赞美会更能让对方记住自己。3、赞美对方的最高需求人最高的需求是自我实现。与其称赞别人的外在,不如称赞别人自我实现的最高需求。如果对一位事业有成的成功人士说“你真的太成功了, 挣这么多钱,吃穿不愁”就没有太大吸引力。如果换一种表达就会好很多,比如:“我猜,你一定有自己独特的人格魅力。不然无法想象,你是如何做到像现在这么成功的。”赞美对方一定要让对方认同,只有这样的赞美才能真正到达别人的心里。课时小结:要想恰如其分的赞美,需要避免这三种方式:为了赞美而赞美、社交化的赞美、具体化的赞美。赞美的时候要注意到抽象、独特和差异性,同时赞美对方的最高需求才能真正夸到别人的心里。

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