1、培训部,如何更好地交流,培训部,你知道当今人才的竞争主要是 哪些方面的竞争吗？,培训部,培训部,愉快交 流,说服别人采取行动,说明情况,增强印象，使人信服,培训部,学习的方法和要求（3个原则）,1.要有一种强烈而持久的愿望 2.想象自己自信地侃侃而谈 （如果你对某种结果有足够的关心，你自然会实现那一结果） 3.练习！练习！再练习！ （我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为常。）,培训部,沟通是指通过语言或者非语言的管道，将意见、 态度、知识、观念、情感等讯息，传递 给对方的历程。,培训部,明确的目标,清晰的表述,成功的交流！,有效的沟通流程,培训部,1.说话条理清晰，有逻辑性2.语调合适、
2、说话流畅，发音准确，没有多余的语气助词、口头禅,表述清晰的特征,表述不清晰的原因,培训部,4、交谈之中出现了多余的口头禅或者语气助词,2、急于表达，但没顾忌到别人的接受度，造成观点表述不清晰,3、在谈话之中对主题的把握无度，致使话题偏离了目标，出现了无重点的状态。,1、没有在说话前做好充分的准备，以致交谈之中出现了紧张的状态或者逻辑混乱。,培训部,对症下药,5.交流前的充分准备，是脱口而出的基础,3.交谈之中要注意对主题的把握，注意说 话节奏,4.当真的忘记想要说的，可以尝试先跳到下一个问题或者转移话题，别“嗯，呃”，等到想起了再补充或者停顿一下，把语气词吞回肚子里,1.学会倾听，不要急于表达
3、，给脑袋一个缓冲时间,2.说话之前尽量在脑袋中过滤一遍，最好先 帮 自己打一个有逻辑性的草稿,培训部,如何训练说话逻辑？,2.把握谈话分寸，学会停顿，巧用连接词,你能够为我带来什么实惠 这个实惠有什么限制,客人,你能为公司或者部门带来什么 为什么能够做得了,你是否是个容易相处的人 我们能否相互帮助,有连接词，因为所以；不但而且；但是,这个有几个，第一，第二,同事,领导,有关联,没关联,1.学会倾听，了解交谈对象想听的内容,培训部,如何训练说话逻辑？,1.多朗读,以掌握说话速度,2.多模拟，以避免说话机械化,3.多把看起来毫无关联的东西合起来一起说,4.口才练习,3.要学会总结、归纳以及转述。,3.经常回顾自己说的话，总结其中的弱点和不够之处，引以为戒。,1. 资料到手，根据实际情况归纳各个要点,2.归纳要实在，通俗，简明,培训部,培训结束,祝你们都有新的提升！,培训部,谢谢！,
