1、物业员工职责维修人员工作职责1、认真执行公司的各项管理规定；2、熟悉小区及酒店各种设施、设备性能，达到独立安全操作要求；3、每周一、周三上午全面检查小区及酒店供水、供电、供暖、消防系统及其他易损部位情况，并做好记录；4、制定每周维修工作计划，妥善安排好工作；及时处理好应急性维护和修理工作，并做好工作记录；5、认真执行安全操作规范，爱护公司财产、节约公司资源；6、具备良好的为业主和客户服务意识，接到报修应及时进行处理；7、进入业主和客户家中进行维修时，带上鞋套、掂布等用品，不得给业主和客户增添任何麻烦，处理完毕时请其签字确认，并讲清使用注意事项；8、言、行、举、止要规范，不得索要或接受业主和客户
2、的任何物品。9、办公环境要保持干净，物品摆放整齐有序；10、上班时间不准擅自离岗，不准干私活；11、服从管理，团结协作，完成公司交办的其他各项工作。保洁人员工作职责1、熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的标准和要求；2、熟练掌握各类清洁工具及清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等物品的保洁方法； 3、严格按清洁规范操作，以防损坏设施、设备； 4、保持分管区域的清洁标准，不得有纸屑、杂物，门窗、栏杆不得有灰尘；5、根据作业流程完成好各时间段的清洁工作。6、节约使用清洁原料，爱护使用各种清洁用具；7、对待业主和同事要热情、大方，为广大业主提供方便； 8、上班时间不得离开工作地点，
3、休息时必须在员工休息区休息，如有事须外出需向分管领导请假并及时返回；9、文明用语，着装整齐，佩带工作牌上岗；10、接受主管及领导的监督检查，不断改进工作；11、听从指挥，积极完成领导安排的临时性工作任务。 绿化人员职责1、按时上下班，做到不迟到、不早退；2、佩证上岗、衣着整齐；3、上班时间不串岗、不闲聊、不做与工作无关的事；4、绿化定期修剪、修剪要平整、修剪枝叶要随时清理；5、定期清除草坪杂草，保持草坪整齐、清洁；6、苗木保持无虫害、定期打药，无枯萎、定期浇水；7、按照季节和气候，做好花草苗木的更新管理；8、做好小区节日花草绿化和美化工作。保安人员职责1、保护公司人员和财产及各种设施的安全；
4、2、在指定岗位认真值勤，不准擅离工作岗位； 3、按公司的各种管理规定对所属范围进行严格管理； 4、认真作好值班记录，对本班次发生的问题处理结果及领导交办事项，要作好交接班记录； 5、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须经业主同意后登记进入，外来人员携带物品进出的必须经业主证实后方可放行；6、负责做好本责任区的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，确保安全； 7、认真负责、严格检查出入外来人员证件，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序；8、负责小区的车辆停放和秩序管理，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区；9、坚守岗位，认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作，预
5、防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故； 10、非值班保安人员应保持联系，如有各种意外事故发生，随时通知要以最快的速度赶到事故现场；11、夜班值勤人员不准睡觉，每半小时对责任区域巡视一次，发现安全隐患要及时排除并做好处理记录，有必要时随时上报。经理职责1、认真贯彻落实总公司和公司的经营管理方针，全面完成上级下达的各项工作任务；2、组织实施公司质量目标管理体系，服务工作达到标准要求；3、全面了解及掌握物业辖区的房产及配套设施和相关资产及物品的有关情况；4、组织实施机电设备、设施的运行和维护，确保机电设备安全运行；5、组织实施水、电、暖的日常供应，保障业主的正常生活需求；6、组织实施安全保卫工作，防
6、火防盗防各类案件的发生，确保小区秩序良好安全；7、组织实施区域环境的卫生清扫管理工作，确保环境清洁优美；8、负责物业工作人员的管理和工作安排，监督检查及考核，不断提高工作质量和工作效率；9、协调社区、派出所及相关社会关系，依法维护物业的合法权益；10、负责物业各类物品采购的审查，把关工作，节能降耗；11、完成领导交办的其他多项工作。管理员的职责1、全面了解并掌握小区的设备及公共设施的有关情况，并做好相应的登记管理；2、负责保洁人员的管理及环境清洁和垃圾清运工作；3、负责业主入住相关手续的办理，做好业主房屋登记及管理工作；4、树立为业主服务的思想，完成物业相关管理制度，取得业主的支持和工作配合；
7、5、建立业主档案，了解业主的基本情况，保持与业主的联系，记录好业主对物业管理的意见和、建议，做好情况落实、信息反馈和日常回访工作；6、负责业主水、电、暖费用及物业管理费的督促交纳工作；7、负责物品的入出库登记和库房管理，严格执行物品领取和使用及回收制度，杜绝浪费；8、负责小区车位管理及车辆停放秩序的管理和协调；9、配合街办及社区做好业主的社会化管理工作。10、完成领导交办的其他各项管理工作。出纳员职责1、负责办理物业的现金及银行存款的收支业务，包括业主交纳的物业管理费、停车费、水电费等各种费用，保管好原始凭证，并按顺序登记现金和银行存款发生额及其余额；2、按时提交现金流量表及银行流量表，并核对现金、银行存款账户余额与实际余额；3、登记好业主交纳的物业管理费、停车费、水电费、装修保证金等各种费用明细表，做到账目清晰完整；4、负责整理物业所需报销费用，统计好用款计划，做好资金计划；5、做好物业每月收入及支出统计，以及水电费等各种报表的统计；对每月的经营情况、财务状况进行分析，并提出开源节流合理化建议；6、每月及时向税务局提供财务报表，交纳税款等。每月及时交纳公司的各种费用，包括水费、电费、电话费等；7、负责物业办公用品及固定资产账目登记，与物业管理员进行实物盘点。员工领用物品严格登记，对进出仓库物品仔细核对，做到帐物相符。巨豪物业2012 年 4 月 6 日
