1、,3,2,4,5,6,商場的談判，有如一場競技， 決勝靠的不是權力，而是懂得掌控情勢。,儘管談判的結果很難達到雙贏，但至少不要讓自己輸得太難看，不要因為完全無法掌控情勢，而被對方牽著鼻子走。,近期美國的銷售力雜誌（Selling Power） 提供了雙方談判、對陣時，掌控情勢的大法則,6, ,1,3,4,5,6,不要顯露情緒,讓自己的聲音和身體語言，聽起來中性一點， 不要帶有太多情緒。在談判前做好準備，鍛鍊 自己的心志，告訴自己，大可不要這筆交易， 那會讓你較無得失心。,2,1, ,3,2,4,5,6,不要輕易妥協,不要一開始就作出退讓。如果你不確定能拿下這筆交易，最好不要立刻降價以求，讓對方
2、有機會一再刺探底線。, ,1,3,2,4,5,6,不要向對方報告,當人們滔滔不絶時，就是給人評量的機會。長篇大論的報告，會讓對方清楚你的立論根據，更容易找出你的弱點。, ,1,3,2,4,5,6,不要做過了頭,奉承對方或誇大自己都很容易被識破，反而會讓你做出不當決定。決策或談判時，盡量不要捲入私人關係。, ,1,3,2,4,5,6,不要把對方當朋友,如果你想和對方很麻吉，反而會讓你做出不當決定。決策或談判時，儘量不要捲入私人關係。, ,1,3,2,4,5,6,不要在準備上輸給對手,如果你沒有比競爭對手更了解潛在客層、更了解市場，以及更了解顧客需求，那麼你鐵定輸定了。, ,1,Replay,End,
