1、11四川省计生便民服务平台用户手册开 发 商：中国移动通信集团四川有限公司成都思安网络技术有限公司服务电话： 028-85429816、85429817日 期： 2015 年 05 月22目录系统描述 2运行环境 31、系统安装 32. 系统配置 .53. 后台审批系统 .114、 生育服务证办理 135、再生育审批 396、独生子女光荣证办理 687、各项业务办理流程图： 8633系统描述四川省卫生计生委将依托全员人口数据库，建立计生便民服务信息系统。计生便民服务平台的建设，将以现有人口信息平台系统数据为基础，扩展实现四川省计划生育各项服务网上预约办理、行政审批、行政执法和全员人口婚育证明协
2、查功能。该系统既是对现有四川省人口信息平台系统工作的具体应用和扩展，也是新形势下计生工作改革与发展的迫切需要。按照卫生计生委机构的变革，计划生育工作改革已逐步由单纯控制人口数量、提高人口素质向统筹解决人口问题，稳定低生育水平、提高出生人口素质、应对人口老龄化、流动人口、出生人口性别比升高方面转变；工作出发点由强调国家利益向兼顾国家利益与个人利益转变；工作方法由行政制约为主向依法管理、优质服务和综合施治转变；工作标准由完成人口计划为主向提高人民群众满意度相结合转变。因此四川省卫生计生委采用成熟先进信息技术，以全员人口个案信息为核心，逐步实现计生便民服务、行政审批、行政执法、信息协查等多方位业务协
3、同，以信息化建设促进全省计生服务水平和行政管理效率的提升。在四川全员人口系统数据基础上，建设适合四川特点的计生便民服务平台。实现计划生育服务、行政审批和行政执法的网络化，省、市、县、乡的各级协同应用，在保证各区县能独立完成行政审批和行政执法的情况下，简化老百姓办证手续，规范审批和执法程序，强化对审批和执法的过程监督。运行环境 操作系统: 本系统适用于 Microsoft Windows XP 系统、Microsoft Windows 7 系统及Microsoft Windows 8 系统44 浏览器：Internet Explorer 8.0 、Internet Explorer 9.0 、I
4、nternet Explorer 10.0 1、系统安装1.1. 安装驱动及插件便民系统提供“一键安装程序”安装系统需要的外围驱动设备及插件，其中包括：身份证读卡器驱动及插件、k 盘驱动及插件、打印机驱动、吉星高拍仪驱动。安装步骤如下图所示：安装浏览器注意：仅 Windows XP系统需要安装浏览器，Windows7、8 系统使用自带的 IE浏览器，IE9.10都能正常使用。下载地址： （文件名 IE8-WindowsXP-x86-CHS.exe）http:/ 安装步骤：1）双击 IE8.0浏览器安装程序 ，进入安装 Internet Explorer 8初始化窗口，然后点击【下一步】。如图（
5、3-5）所示：55（图 3-5）2）安装界面提示：“是否根据曾访问的网站查找建议网站？”。用户选择“不，不打开建议网站”，然后点击【下一步】。如图（3-6）所示：（图 3-6）3）安装界面提示：“选择您的设置”，用户根据需要选择“使用快速设置”，点击【完成】，完成 IE8.0浏览器安装。如图（3-7）所示：66（图 3-7）2. 系统配置2.1. 运行 k 盘证书插件在浏览器输入地址后，如果初次配置，登录页面上方（win7、win8 正下方）将弹出“此网站需要运行以下加载项-吉大正元”如图 4-1 4-2 4-3，点击右键，运行即可。772.3 安装 K 盘读卡器K 盘读卡器和省奖扶系统一样的
6、，所以安装环境也是用的省奖扶系统。具体安装步骤如下：安装 K 盘读卡器K 盘读卡器和省奖扶系统一样的，所以安装环境也是用的省奖扶系统。具体安装步骤如下：8899完成3.2 运行 k 盘证书插件在浏览器输入地址后，如果初次配置，登录页面上方（win7、win8 正下方）将弹出“此网站需要运行以下加载项-吉大正元”如图 4-1 4-2 4-3，点击右键，运行即可。10103.3 运行读卡器插件双击【打印】文件夹11111212成功安装打印驱动3.4 安装高拍仪131314143. 后台审批系统3.1. 登录系统用户在 IE浏览器地址栏输入访问网址： http:/ 选择证书当输入正确的网址后，页面上
7、会弹出如图所示窗口，选择正确的证书，点击【确定】按钮。1515注意：用户在选择证书前必须把 KEY盘插入 USB接口。3.3. 输入 PIN 码当用户选择证书后，页面会弹出如图所示窗口，输入 PIN码，点击【确定】按钮。输入正确的 PIN码后，如果输入信息（区域编码、用户名、密码）正确，则会提示登录成功，系统自动进入到导航页面。如图（-）16164、生育服务证办理4.1 前台公众网上预约平台公众在浏览器地址栏输入网上预约平台网址：http:/ 办事指南【办事指南】：为公众网上预约申请生育服务证（一孩）业务的正确办理指南。简要介绍生育服务证办理流程、办理须知和办理材料三项。点击【办事指南】，进入
8、详细，具体如图：4.1.2 网上预约公众点击【网上预约】，出现四项业务，选择”一孩生育服务证登记“，进行一孩生育服务证网上预约。1818勾选【已了解并确认】，点击【下一步】，填写预约信息填写女方的预约信息、包括姓名、身份证号等等填写男方预约信息、包括姓名、身份证号等等填写申请信息，选择办理方式为”领证时确认“则需要上传所需材料电子版图片；选择”现场确认“则无须上传相关材料电子版图片。填写预约手机号，获取验证码申请成功后预约号发送至填写的手机号码如下图：19192020网上预约一孩生育服务证办理方式分为：现场确认和领证确认；”现场确认“：无须上传相关证件材料图片，申请提交受理成功后待现场确认，提
9、供纸质材料原件。”领证确认“：需要上传相关证件材料图片，申请提交受理成功后待乡镇初审通过后短信通知领证确认，申请人提供纸质材料原件进行现场核实，核实资料符合现场发证。21214.1.3 预约查询进入网上预约平台首页，点击【预约查询】，进入查询界面。【预约查询】是公众网上预约申请通过后，根据预约号、证件号和验证码查询本人”一孩生育服务证登记“业务的办理流程状态。进入后台审批系统进行预约受理操作。生育服务证主要包括预约管理、生育服务证管理、协查管理、综合查询、统计报表五个模块，如图：22224.2 生育服务证预约管理生育服务证预约管理属于乡镇一级权限，对网上预约平台申请提交过来的数据进行受理、查询
10、和统计分析。登陆成功后，在主界面中点击【生育服务证办理】业务，进入生育服务证预约管理，出现生育服务证预约受理、预约查询、受理查询、预约统计四个模块：如图所示：4.2.1 生育服务证预约受理公众在网上预约申请成功提交后台，乡镇在后台进行受理，填写受理结果，包括通过，不通过，退回三种结果以短信方式通知申请对象。1、点击进入生育服务证预约受理23232、根据区域、预约号，姓名、身份证等查询相关信息，以预约号为例，如图所示：3、双击点击对象，弹出预约详情界面查看详细信息，如图所示：24244、网上预约受理，先选中受理对象，然后点击【受理】按钮，如图所示：25255、填写受理信息，选择【受理结果】，填写
11、【备注】信息，点击【受理】按钮。受理结果分为：通过（待现场确认）：通知对象到现场确认，提供纸质材料原件；通过（待领证确认）：通知对象领证确认，待乡镇初审通过后短信通知领证确认，申请人提供纸质材料原件进行现场核实，核实资料符合现场发证；不通过：不能再次网上预约，如需办理证件需携带材料原件到现场办理；退回：预约信息不完整，退回到网上预约平台修改。公众进入预约查询界面，输入查询条件，查询成功提示修改。26264.2.2 生育服务证预约查询针对公众在网上预约成功后，乡镇可以在后台对预约情况进行查询。1、选择预约查询：选择区域、填写预约号、双方姓名、证件号等查询相关信息。2、点击【查询】，出现所需要查询
12、的数据。2727导出信息成 Excel 格式，点击 【导出 Excel】按钮，选择保存路径，点击 【保存】按钮，即可将导出的数据，以表格形式保存在本地。如图所示：28284.2.3 生育服务证受理查询乡镇在受理完成后，可以查看网上预约的受理结果，包括通过、不通过、退回三种状态。1、点击进入生育服务证受理查询2、选择区域、填写预约号，姓名、证件号等等查询相关信息，以预约号为例，如图所示：3、双击选中查询详细信息，如图所示：29292、导出信息成 Excel 格式，点击 【导出 Excel】按钮，选择保存路径，点击 【保存】按钮，如图所示：30304.2.4 生育服务证预约统计对网上预约对象的统计，可以统计处理率、通过率未通过率等数据。1、点击进入生育服务证预约统计
