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市场部组织架构及职责.doc

1、文件编号 HS-JB-TS-03文 件 名 称版本/版次 A/00页 次 第 1 页,共 4 页市场部组织架构及岗位职责编制日期 2009.08.221.目的:为完善营销中心市场部的建设,尽快形成职责明确、管理科学、运转协调的工作机制,配合公司相关部门达成公司各阶段销售目标,为客户及相关部门提供市场策略、产品策划、产品价格策略、产品咨询、技术支持,工程实施等服务拟订本文件。2.范围:本文件适合营销中心市场部内部所有岗位。3.组织架构图:市场部经理总监副主管主管项目工程师 市场专员4.职责:4.1 部门经理:4.1.1 掌握市场行业动态,负责组织策划市场销售方案,并组织完成公司对市场部下达的各项

2、任务指标;4.1.2 负责组织项目工程师协助业务部开展技术支持、工程施工、站点勘测、客户投诉处理;4.1.3 市场调研及价格体系的确立;4.1.4 负责每月产品销售信息的收集、整理与分析,并上报营销中心;4.1.5 负责重大客户的技术交流和产品推广;4.1.6 建立完善的代理商的合作模式;文件编号 HS-JB-TS-03文 件 名 称版本/版次 A/00页 次 第 2 页,共 4 页市场部组织架构及岗位职责编制日期 2009.08.224.1.7 调整并完善部门费用利润规划;4.1.8 负责部门团队建设及管理,负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;4.1.9 组织培训团队的技术

3、能力和市场能力。4.2 主管4.2.1 负责协助部门经理完成公司对市场部下达的各项任务指标;4.2.2 负责协助部门经理管理部门人员的日常工作安排,完善部门工作流程及工作方法;4.2.3 负责对部门的各报表数据进行分析及统筹;4.2.4 负责公司重大产品宣传活动的组织策划及统筹;4.2.5 负责安排部门人员的培训进度及方向,并对各岗位人员进行绩效考核工作。4.2.6 负责部门产品规划、宣传资料及标书制订工作。4.3 副主管4.3.1 负责工程督导组织及施工安排;4.3.2 对工程质量进行督导规范;4.3.3 工程规范性文件的编制;4.3.4 负责组织工程验收;4.3.5 负责组织后期的产品维护

4、;4.3.6 对产品质量及工程施工提出合理化建议;4.3.7 拓展工程施工资源,完善本地化施工能力;4.3.8 负责工程施工成本的控制管理;4.3.9 定期对公司内部人员进行工程知识培训。4.4 项目工程师4.4.1 负责对客户的产品技术支持,包括出差现场勘测、方案设计、结构设计、技术咨询等;4.4.2 完成区域内的技术交流或培训等;4.4.3 提出所负责项目的产品订货或备货需求,并定期做出市场销售预测;文件编号 HS-JB-TS-03文 件 名 称版本/版次 A/00页 次 第 3 页,共 4 页市场部组织架构及岗位职责编制日期 2009.08.224.4.4 对产品应用情况进行分析,并对产

5、品的改进提出合理化建议;4.4.5 负责相关技术性文件的编制;4.4.6 配合标书制定中的相关工作;4.4.7 配合各种展会的设计布置工作及宣传资料的制订。4.5 市场专员4.5.1 负责营销中心程序文件的编制及修改;4.5.2 负责公司新业务项目组产品推广策划、进度跟进、总结汇报;4.5.3 负责公司新业务项目组的产品成本数据统计;4.5.4 负责公司内部的客户接待组织准备工作;4.5.5 负责营销中心员工活动组织策划;4.5.6 负责顾客满意度调查分析及追踪。文件编号 HS-JB-TS-03文 件 名 称版本/版次 A/00页 次 第 4 页,共 4 页市场部组织架构及岗位职责编制日期 2009.08.22编制: 审核: 批准:

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