1、管理缺失案例 1、工程部有一位员工提出辞职，当天提出，当天就要批准并办妥离职（按制度应该是一个月） ，这时部门经理没有做任何解释工作，就把申请表提交上来，要副总批准。这件事情说明我们的经理未尽相应的职责，把矛盾上交。案例 2、2000 年-2007 年，开发部独自负责开发新药，自己对自己的工作进行复核，工作中缺乏监督，失误较多，而且往往等到很严重时才暴露，但已无法挽救；为改变此局面，公司成立质量保证部，专职对研发工作的全过程进行监督，当时很多员工及领导有抵触情绪，认为没必要，但以后的事实表明，质量保证部的建立随时纠正了研发中出现的错误，有效降低了失误率，并将很多错误消除在初级阶段，这样员工及领
2、导的工作业绩得到有效保证，避免因为一些失误而前功尽弃，公司的经营风险也大幅降低。结论：员工及领导应主动接受监督，这样不但对公司有例，同时也有利于领导及员工工作效率及工作业绩的提高，避免不必要的人力浪费。案例 3、新任部门经理在开展工作时，下级对上级产生了很多怨言；此时上级认为下级很多工作没做好，自己已帮助下属做了很多工作却不被感谢、领情，随之也对下属产生了很多怨言，部门整体团对意识不强。结论：作为部门领导，应对下属的工作业绩及失误负全部责任，对下属的工作指导是其应尽的义务，而不是额外施予的帮助,调动团队的工作干劲是领导的重要职责。案例 4、新产品开发工作分为实验室小试、中试及大生产三阶段，实际工作开展时，负责大生产的领导经常站在自身的角度指责小试及中试研究人员研究工作做得不充分，小试及中试研究人员也经常指责负责生产的人员不配合、不理解，经常相互扯皮，工作效率较低。结论：公司全局利益大于部门利益，公司高层领导应站在公司利益的角度分析问题并明确职责、积极配合，而不是相互埋怨。
