1、“素质管理、团队建设”第一阶段研讨会“素质管理团队建设”研讨会课 程 安 排教练：助教：第一天 我发现我自己8：00 学员走进培训场地助教：一个站在正对门的前方，喊“门已打开，可以进来坐” 。一人站在椅子最前排，喊“请坐满前排” ，学员坐满一排，助教走到下一排，依顺序走下去，直到从前到后排依次坐满，所有学员全部落坐。 （喊时声音宏亮，两手手心朝内交叉，方向由下而上，举到两臂伸展，手心向上并用余光看学员的落坐情况。 ）其余助教站在门的两侧左侧助教喊：“手机请关闭”右侧助教喊：“手带物品放一边”所 有 学 员 落 坐 后 ， 助 教 撤 走 多 余 椅 子 ， 并 安 排 学 员 两 边 平 均
2、坐 开 。8：109：20 教练开课一、 阐述企业文化;二、 阐述什么是学习型组织学习型组织的核心是超越自我,改善心智模式;三、 调查表明：投资回报率;固定资产:1:1.1 金融资金:1:1.5科学技术:1:3.1 星火计划:1:5企业培训:1:10四、 解释 “人”的含义 甲骨文的“人”到现在的“人” （人的进化过程） 从婴儿到成人的内脏 脑子由心脏来指挥，心态决定一切 心大脑策划目标行动成果五、 老师、师傅、教练的不同：老师：告诉你怎么做；师傅：给你亲身示范如何做；教练：引导去做什么，什么是对的、应该做的；六、 约哈利窗他人知道关于我的事情他人不知道关于我的事情公开 隐私我知道关于我的事情
3、我不知道关于我的事情盲点 隐蔽潜能8：109：20 一、 互相认识：全体学员围成一个大圆，大家自我介绍：“大家好，大家回应：好、好、非常好！；我叫、 、 、来自、 、 、 ”二、 作互动游戏“吹气球”规则： 全体学员围成一个圈坐下，助教将数好的气球抛洒在圆圈中，每人上去“抢”一个气球，然后等教练喊开始时将气球吹起来，教练喊停时将气球扎住扔到圆圈中间，堆到一起（关灯，打开中间的小灯和壁灯）现状：总有人多抢气球，也总有人没有气球，联想到工作中，总有人目标不清或不听从领导的安排，盲目蛮干。 每个人自我介绍，并说出中间吹起的气球像什么？现状：同样的时间、同样的地点，有的人吹起得很大而有的人吹得小，说明
4、工作效率的差异。 教练喊开始时一起将中间的气球踩破。现状：没有一个人去捡走破了的气球，现实的工作中领导不安排工作，就没有人去主动干。我们的现状：被动、装懂、要我做。现要求我们：自动、自发、我要作。三、 宣布培训守则：教练将培训守则的每一条读两遍，要求能遵守本守则的学员站起来。四、 宣布培训规则违反以上守则任一条，除本人感召外，团队集体受罚。第一次罚团队做“俯卧撑”5 个；第二次罚团队做“俯卧撑”10 个（第一次与第二次，助教也要一同受罚） ；第三次罚团队做“俯卧撑”20 个；依此类推。五、 各助教自我介绍，并报数，全体学员报数，从 1 报到助教个数，学员按自己报数号找自己的助教，报同一数字的学
5、员和助教形成一个小团队。 团队在助教的支持下选出队长，定出队名、队训、队歌、队徽，并将队名、队训、队歌写在指定位置，队徽贴在指定位置。 各队整队，队长带领队员走向前排，面向学员自我介绍，介绍完后共同喊队名、队训，唱队歌，解释队徽的含义，其它几个队的队长在 010分之间给予评分，分数最低的团队要全体做“俯卧撑”5 个。人11：2012：00 休息助教准备：写队名、队训的广告画表格气球白板笔、白纸。12：0012：20 培训学员在黑板上画心中所想的画，画完之后，对着自己的画，唱相信自己两遍，然后分享画的含义。 九点能力中的承诺 人12：2014：00 团队拆圈游戏（淘汰赛）规则： 时间规定 20
6、分钟。 每个队的队员左手拉右手。 相邻两个人的手不能拉。 拆圈后队员面朝外或拆成两个圈均为无效，重新开始。 拆圈最后一名的团队将被淘汰。教练宣布名次与被淘汰队的队名，助教撕掉被淘汰队的队徽、划掉被淘汰队的队名。被淘汰队所有队员上台分析失败的原因，教练讲评，然后被淘汰的学员到各队找工作。淘汰的学员保持认错的态度，其它队员要认认真真，负责任地去接受被淘汰的学员，不要纠缠到事件当中，针对现在这一刻的现状，认真回应找工作的学员。各助教 100%对团队队员负责任，引导回应被淘汰的学员，针对这一刻可直接回应，如“不坦诚” 、 “虚伪” 、 “喊口号” 、 “不诚恳” 、 “自私” 、 “胆小鬼” 、“懦弱
7、”等等。被淘汰的学员拿出自己的诚心与诚意，助教要施加压力，让被淘汰学员真正找到感受，切不可由于接收时间太快而影响到培训的效果。被淘汰队学员找到工作之后，接收方要让该学员熟悉本队的队名、队训、队歌、队徽；所有被淘汰学员都找到工作后，让学员分享找工作的感受（指标未定） 。体验：检验一个人的领导能力与组织能力。创新思维（可先围成一个圈，然后使用倒推法来完成） 。团队中学员可派人去拆开的队那里学习经验。人理想：激发对方的理想，使其马上采取行动；回应：当你将焦点摆在对方身上去表达当下这个体验时，就是一个回应；回应的目的：1) 让对方看到盲点；2) 反映现状，让对方清晰目前的位置；3) 指出对方期望值与实
8、际成果的偏差；4) 让对方认识需要学习及改善的地方；14：1014：40屁股走路规则：所有人员按队自由排成一列，队长可自由调整。所有队员原地坐下，后一个人用腿夹住前一个人，前一个人用双手抓住后一个人的脚踝。所有团队在同一个起始线出发。教练喊开始时，队员开始向前走，第一个用脚蹬住目的团队为赢。前进时，只有最后一个人可用手扶地，其余人员均不可以用手扶地；如前进时中间断开，则返回重新开始；当教练喊开始时，助教开始计时，用时最长的队被淘汰；体验：大家要心往一处想，劲往一处使，朝着自己的目标奋进； 人16：0016：20 休息、吃晚饭16：2017：20人的两面三端： 人顽固的偏见先 入 为主 的 假
9、设固有的信念 等、 、 、等、 、 、固有的习惯陈旧的理念过时的知识真我一、教练要求全体学员将椅子零乱摆开，分布到会场各个角落，灯光师关闭大灯，只保留壁灯。二、教练邀请全体学员闭上眼睛，回忆自己的童年，然后教练引导学员，吸气喊出来，吸气 喊出来，并用手挤压肚子，让压在心中的气彻底吐出（放轻音乐， “爱的罗曼史” 。 ） 。三、两个人自由组合成为一组，随机确认 A、B。A 说 B 听：曾经伤害过你的人或事，或你曾经伤害过别人的事情。B 给 A 方法（处理这些不愉快事情的方法） 。B 说 A 听：曾经伤害过你的人或事，或你曾经伤害过别人的事情。A 给 B 方法（处理这些不愉快事情的方法） 。四、相
10、邻两组自由组合（变成四人一组）称“火炉会议” 。四个人坐在一起，共同解决或化解压在自己心头的石块。五、由四个人一组变为两个一组，确定 A 和 B。双方抓紧对方的肩膀，使劲摇晃。A 摇晃 B 时问：“你想什么” B 答：“我想”“你缺什么” “我缺”“你要什么” “我要”B 摇晃 A 时问：“你想什么” B 答：“我想”“你缺什么” “我缺”“你要什么” “我要”六、迅速搬椅子回到方格中教练总结今天学习内容，布置作业多年来积压在自己心头的石块，或自己受伤害的事情，应该如何去化解，解开疙瘩。做一件公益事情助教准备：相信自己的歌词猜方格或三角形的纸。第二天 我怎样活我的生命助教准备：分享时画心的表格
11、（姓名、发言次数）准备体验激情的台子，水杯，彩纸。牙签、皮筋、牛奶杯子，瓶优，空纸箱子。沟通表。8：00 一、 九点连线：二、 生命计划：愿景目标行动成果三、 照镜子：人看着镜子里的另一个自己，对自己做一个小结：“亲爱的，你是美丽的，是世上、 、 、 、 、 ，我爱你”给自己鼓掌鼓励，拥抱自己，相互拥抱。自画像，并写上希望自己活到多少岁。分享画像和前一天晚上的作业。分享后在表格中画一个红学员分享时各助教一定要认真、仔细地去听，尤其是特殊受到伤害的、要认真做好记录10：00教练讲评，全体学员分散到培训场地，站在椅子上，灯光师关闭所有的灯光，所有学员朝着自己父母所在地方向；教练引导学员理解自己的父
12、亲，千错万错都是我们的错，向自己的父亲喊“爸爸，对不起，我错了” 。 音乐师父亲教练引导学员宽容自己的母亲，母亲含辛茹苦将自己抚养长大，是多么不容易，向自己母亲喊“妈妈，对不起，我错了” 。音乐母亲整个过程中调音师播在你面前我好想流泪11：0012：30 休息男士：理发女士：盘头下午：12：30自画像（此时此刻我的模样）对着自己的画像唱从头再来13：3016 ：00 引发激情真我价值人活出真我 自由选择规则：在培训现场设一个台子，教练站在台子中央，被支持的学员要不同方向接受教练的考验，当教练感觉到学员真正进入状态，用手指该学员，则该学员过关，团队中的每一个人都必须过关。程序：每个团队围成一个圈
13、，被支持的人站在圈中央，大家共同问“你要什么” ，被支持人喊“我要”例如“我要坚强” ，大家再共同问他（她） “你要什么” ，被支持人答“我要自信” ，大家齐问“你是谁” ，被支持者答“我是一个坚强自信的男人（女人） ”，大家跟着他一起喊，当被支持人进入状态后，学员拥着他（她）走到台子跟前接受教练的考验。每 个 过 关 的 学 员 都 要 跑 到 助 教 那 里 写下 自 己 的 宣 言 ， 姓 名 和 日 期 。每个过关的学员不要停下来，而要支持其它学员。各 助 教 引 导 学 员 增 强 团 队 意 识 ， 避 免 学 员 自 己 过 关 而 不 去 帮 助 别 人 。 体验：（1）九点能
14、力中的激情（2） 团队意识16：00-16：30 休息时间16：30 “喝牛奶游戏” （淘汰赛）规则：助 教 给 每 个 队 队 员 发 一 个 杯 子 ， 每 个 队 一 瓶PET优 酸 乳 ， 一 张 广 告 画 ；游 戏 要 求 团 队 中 的 每 一 个 人 都 要 喝 上 饮 料 ， 然 后 将 杯 子 投 到 指 定 地 点 ； 要求必须队长来给队员分饮料，而且分饮料时不允许滴在地毯上，如滴在地毯上，扣除 1 分；所有学员投杯子时都要将杯子中饮料喝干净，如助教发现一个杯子可滴下饮料，则扣除 1 分；大瓶子饮料必须由队长来扔，扔进一个杯子，则得 3 分，杯子扔进去一个得 1 分；扔
15、杯 子 时 ， 各 自 扔 个 人 的 ， 不 允 许 代 扔 ， 且 不 可 将 杯 子 套 在 一 起 扔 ；整 个 过 程 不 允 许 有 人 鼓 掌 、 说 话 ， 如 有 一 人 违 反 ， 则 扣 除1分 ；最后由队长和助教共同清点空杯子数量；体验：任何工作所有的成员都要对团队负责任，从一件小事做起。17：10 被淘汰的学员找工作18：00 出指游戏（非淘汰赛）规则：所 有 的 学 员 面 对 面 站 成 两 排 ， 而 且 要 对 齐不 够 一 对 的 由 助 教 补 齐 。两头由两名助都补齐，形成链条状。队列中所有人听教练口令出指：一指代表：势不两立，两人均倒退一步；二指代表：
16、两者互不相干，两人均抱臂；三指代表：友好，两者握手；四指代表：信任，两者拥抱。如果双方出指不一样，则执行少者。灯光： 只留壁灯和中央的灯，播把爱洒出来当所有学员拥抱在一起时，要放音乐真心英雄全体学员围成实心圆圈，来共同体验信任。人19：30 今天的课程完毕，布置作业构思你的未来（交际、家庭、事业、财富、其它） 。用红布做一个拳头大的实心“心” 。教练阐述饮食、锻炼、心态对于一个人一生的重要性。发沟通表。第三天 我的下一步助教教准备：留言的彩纸。记清自己原始队的名单。8：00 1) 企业文化+老板文化+员工文化2) 被迫默认适应3) 调适性领导力图表画生命之树，唱超越梦想分享各组按原始团手拉手围
17、成一个圈，然后与其它队手拉手；围成一个教练邀请学员坐下，闭上眼睛，灯光师关闭所有大灯，只开中间小灯。助教有一个人抱着象征偶然的“同心缘” ，后面有五名助教排成两排，跟在后面，当走到中间灯下时，抱“同心缘”的助教转过身，紧跟在后面的两名助教也随之转身，助教跪下，慢慢将“同心缘”展开铺展，然后跪下双手合十，闭上眼睛祈祷，这时音乐播放感恩的心 ，教练邀请学员慢慢睁开眼睛，将自己昨晚缝好的心庄重、虔诚地缝在“偶然同心缘”上，并闭上眼睛祈祷。学员继续闭上眼，各助教按顺序把“同心缘”叠起来，此进教练邀请学员睁开眼睛。11：3012：00 休息，吃午饭12：00 阐述驴的精神12：20 举臂游戏（淘汰赛）规
18、则：各队站在一排，学员五指并扰，手心向下，向身体前方与身体成 90度举起（胳膊受过伤的可以不参与）举臂时间为 1 小时。如学员上下浮动超过 30 度，则视为不合格。如学员胳膊落下，视为自动放弃，助教将其请出队列。每请出一名扣团队一分，扣分最多的团队被淘汰。音响：举臂 30 分钟后放相信自己40 分钟后放真心英雄50 分钟后放阳光总在风雨后 骄傲助教：音乐响起时可往下拉人。助教要认真把关，不可出现拉下的人数相等。要给学员擦脸上、手心的汗；鼓励他们坚持下来。13：2014：00 游戏结束后，所有学员手搭前一个肩上，围成一个圆，后面的给前面的人摧肩、捏耳朵、按摩太阳穴，然后整个圆反向，同样后都给前者
19、按摩，相互照顾；休息片刻后，被淘汰的学员找工作，此时只剩下两个队，找工作后分享。体验：九 点 能 力 中 的 可 能 性 ， 万 事 万 物 均 有 可 能 性 ， 就 看 你 愿 不 愿 意 去 做 。人14：2014：20 休息14：20 教练宣布本次培训淘汰赛结束，将全休学员平均分成两个组。愿意当队长的站出来，然后就职演讲，学员举手表决，得票最多的当选为队长（一名男队长，一名女队长） 。男队长、女队长拥抱，两队的男女队长共同拥抱，祝贺当选成功。宣势“不管发生什么事，本人愿意把团队带下去，100%对团队负责任，愿意为团队付出一切” 。游戏“领袖风彩” 。规则：1、由两队人员报数，用时长的为
20、输，总计八轮，队长不参加报数，负责组织，报数时队长背朝队员。2、第一次报数输了的，男队长作俯卧撑 20 个，女队长作俯卧撑10 个，其他队员不允许代替作，第二次男队长作 40 个，女队长作 20 个。依次类推。3、报 数 时 各 队 员 不 允 许 说 话 ， 有 队 员 讲 话 每 次 加 罚 队 长 各5 个 俯 卧 撑 。4、每次失败的队长、队员要面向另外一个队人喊“愿赌服输，恭喜你们”并鞠躬，另外一个队的队长、队员连鞠三次躬，并“哈、哈、哈”笑。5、每次做府卧撑时，都有两名助教蹲下来点数，当你做够时，助教拍肩示意起身，如果学员作的不标准，可三个算一个或若干个算一个，决定权在助教，当学员
21、实在做不动时，可以趴下，伸展胳膊休息。6、每一轮结束后，都留有适当的时间让队长与队员的沟通商量调整策略，进行到第四轮时，队长与队员的沟通变为无声沟通，可以用笔写或用手势。7、当到一定时间时，灯光要关闭，只留下中间小灯，照在队长的身上，此时教练引导学员想你的父母、你的领导在默默无声地承受着这一切，而你们又对他们多么的不理解，播放父亲 、 母亲 、 在你面前我好想流泪 。8、全体学员把队长抬起来。9、将队长放在地上轻轻给他们按摩，然后将他们扶起来。10、灯光打开，教练要求全体学员坐成 形，闭上眼睛。11、各助教将信封正面、正方向放到学员面前。12、教练邀请学员睁开眼睛，看信，引导学员感受那么多的亲朋好友在惦记着你。13、看完信将信整理好，放到背后，站起来，教练邀请学员闭上眼睛。14、来接学员的来宾手捧鲜花，静静地站在学员面前，教练邀请学员睁开眼睛。播放奉献 ，相互拥抱。15、全体学员与来宾围成一个圈 由来宾感受培训的效果合影留念，填沟通表16、教 练 宣 布 ： “素 质 管 理 团 队 建 设 ”第 一 阶 段 第 期 圆 满 结 束 。随 喜 心 平 常 心 融 入 心舍 得 心 谦 卑 心 学 习 心包 容 心 付 出 心 归 零 心
