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报价与还价的技巧.doc

1、很多时候客人的要求我们都能做到,但是符合这些要求的价格就没法做下来了,这种情况很多。我以前出手电筒,客人要求尺寸多少,重量多少,用亮度多少的LED,用什么样的包装,然后符合 CE 和 ROHS,价格我报的 1.7 美元他觉得高,要我在 1.2 美元做下来。我仔细核算成本,如果全部按照客人要求, 1.5 美元已经是成本了,我卖他 1.7,才赚 10 多个点,并不过分。但是为了迎合他的目标价,我只能给方案了。下面是我当时的邮件,除了名字改掉,其他一字不动,原文复制给大家看看:Dear Herbert,Your target price shocked me! To be candid with y

2、ou, it is difficult to do this price due to the details strictly. Please find our suggestions as below.1) USD1.20/pc, SAME AS YOUR TARGET, but shortening the length to 90mm, and the thickness 0.8mm. The weight will be 65g instead.2) USD1.37/pc, holding everything, but without CE & ROHS. As you know,

3、 flashlight is the low voltage items, and CE/ROHS is NOT A MUST in Europe.3) USD1.53/pc, changing the size and thickness of clamshell and keeping others as usual. Pls find the die-cut with printproof in attachment.Please kindly check and confirm at your earlist.Rgds,C后来客人选择了第二种方案,但是接着砍价,最终在 1.35 的价格

4、上成交,30000pcs 的量,到西班牙 Valencia。我举这个例子是想说明一个问题,当客人要买你的东西,条件一大堆,但是愿意接受的价格又不可能满足这些条件的情况下,就只能给方案了。那你想想,你现在怎么跟客人接着谈下去?我再举个例子,你买了新房,有一天想去买电器,你看中一款SONY 的 52 寸液晶电视,售货小姐告诉你,价格 38000,你会还价,她大不了给你打个折,如果你还是接着还价,最多最多她们店长跑出来,给你最低价,有可能是 33000 块。这个时候你说,太贵了,我的目标价是 25000 块。这个时候怎么办?售货员唯一能给的恐怕就是两个方案,第一,建议你买 SONY 其他款式的,比如 40 多寸的,价格就低一点了,也许能跟你心里价位接近。第二,建议你去别的店看看,可能一些二线品牌的电视机能卖你这个价位。但是你既要买一模一样的东西,又要坚持你的价钱,那是不可能成交的。毕竟一分钱一分货。客人很多时候也只是压价的手段而已,要什么什么样的东西,要什么样的认证,要什么样的功能,结果给你一个你亏本的价格。这个时候不用太担心的,慢慢谈就是了,很多条款都是谈出来的,不用心急,也不要觉得客人的价格我们做不了,就觉得客人乱来,或者没诚意。最终还在于你怎么谈。但是如果谈判到最后,客人寸步不让,坚持要所有的东西不改动,但是价格又一分不肯加,那就只能放弃了,让他问别家买吧

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