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无线对讲机培训教程4.doc

1、1无线对讲机使用方法对讲机的英文名称是 two way radio,它是一种双向移动通信工具,在不需要任何网络支持的情况下,就可以通话,没有话费产生,适用于相对固定且频繁通话的场合。本次公司为员工配备的摩托罗拉MTP850 对讲机具有 12.5 厘米的高度,并且具有高级别的安全通信保护,操作简单易行。1.对讲机使用方法1.1 请先确保集成 GPS 天线在对讲机顶部安装到位。1.2 长按红色电源开关。集成 GPS 天线21.3 使用对讲机前,可根据本公司通讯录将本公司员工的对讲机号存入对讲机中,具体存储方法如下:1.3.1 键盘输入被呼叫人的对讲机号。1.3.2 点击屏幕下方的 MENU 按钮。

2、1.3.3 在弹出的页面下连按两次屏幕下面的选择键。红色电源开关MENU 按钮31.3.4 在姓名栏里输入通讯录里对应的人员名字后点目录键右侧的完成键,这样便完成了整个对讲机号的录入工作。1.4 对讲机的呼叫方式基本可分为组呼和点呼。由于本公司员工属于同一群组;如要进行组呼,可直接持续按住对讲机侧面的通话按钮(PTT)进行呼叫。选择键完成键41.5 要发起单工单呼时,在初始屏幕中拨打号码。按下 PTT 键再松开,此时铃声响起,被叫方应答;等待被叫方讲话结束,按住 PTT 键,然后开始讲话,松开 PTT 键接听;要结束呼叫时请按结束键。1.6 要发起双工单呼时,在初始屏幕拨打号码,按下发送键再松

3、开。此时铃声响起,被叫方应答;要结束呼叫时,请按结束键。通话按钮(PTT)51.7 对讲机通话时麦克风离嘴边 2-5cm 即可,讲完话要松开 PTT 通话按钮,接收时不需要按键。1.8 拿对讲机的正确方式应手握机身,手按通话按钮进行呼叫。摩托罗拉 MTP850 对讲机具有两个麦克风,通常使用顶部的麦克风进行呼叫。1.9 公司为员工配备的对讲机具有短消息互发功能,在有需要时也可通过此方式进行相互通信,短消息的具体编辑及发送方式同移动电话相同。顶部麦克风发送键62.无线对讲机使用标准用语及规范。2.1 一般呼叫呼叫方: XX 呼 XX(呼叫两遍) 。被叫方: XX 收到,请讲(呼叫一遍) 。呼叫方

4、:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要) ,结束用“完毕” 。被叫方: 听明白呼叫方的意图,听清楚后用“明白” 。2.2 广泛呼叫格式:先呼叫两遍“CQ” ,报两遍自己的名字。举例:“CQ CQ 这里是李明呼叫 这里是李明呼叫”用于不指名的呼叫,任何听到你呼叫的人都可以回答你。2.3 答复呼叫格式:先报两遍对方的名字,再报两遍自己的名字,然后告知信号情况。举例:“李明 李明 这里是汤姆 这里是汤姆 你的信号很清晰/略有干扰/较难听清”特别要注意的是,如果没有听清是否在叫你,就不要回答或询问,耐心等待对方的下一次呼叫。 “某某,你是不是在叫我?”是一种不正确的做法。2.4 呼叫保密注意呼叫保密,

5、要留意周边环境,音量不要过大;除非十万火急,否则不得在对讲机使用中提及工作内容。72.4.1 员工内部需要进行单独通话且呼叫内容需要保密不外泄时,须使用对讲机的点呼功能。2.4.2 员工内部如需进行类型为一对多的带有通知性质的呼叫,须使用对讲机的群呼功能。2.4.3 呼叫时周围环境比较复杂,呼叫内容又需要保密的情况,须使用耳机进行呼叫,避免通话内容被周围人听到。2.5 注意频段保密公司内部目前由两个群组频段,分别为领导使用频段和员工使用频段。员工需正确使用所属频段,对于公司使用频段要严格对外保密。2.6 无线对讲机使用时,岗位之间应以代号相称,不得直呼具体岗位名称和人员姓名,以免窜台导致机密泄

6、流。2.7 不得长期占用频道,更不得有涉及私人问题的话语。2.8 若需要外出使用,可将对讲机佩带于腰间;外出使用时须使用耳机进行通话3.无线对讲机保养办法3.1 所有员工应爱护对讲机,严禁扔、摔或碰到其它硬物而损害对讲机。3.2 轻拿轻放对讲机,切勿手提天线移动对讲机。3.3 对讲机及其充电器等相关配件不得放置于潮湿的环境中。3.4 不得将对讲机放置于受阳光直射的玻璃后,避免受到长时间暴晒。83.5 对讲机长期使用后,按健、控制旋钮和机壳很容易变脏,请从对讲机上取下控制旋钮,并用中性洗剂(不要使用强腐蚀性化学药剂)和湿布清洁机壳。使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油制剂等化学药品都可能造成对讲机

7、表面和外壳的损坏。3.6 如对讲机电量充足,不应长时间将对讲机立于充电座上,避免因为过度充电而影响电池使用寿命。3.7 充电应在 5-40 度的环境中进行。如果超过此温度范围,电池寿命会受到影响,同时有可能充不满额定容量。4.故障排除4.1 不能与组内其他成员通话。确认所使用频率是否与组内其他成员相同,如无问题请确认组内其他成员是否在服务区内。4.2 使用对讲机时对方接收声音小或语音断续。检查对讲机 MIC 送话处是否有堵塞。4.3 不能开机或经常掉电。检查对讲机电池触片是否变形,电源开关是否松动。4.4 对讲机进水后如何处理。应立即将电池拔掉,用力将水甩出, 放在通风干燥处吹干。5.员工保管

8、责任对讲机属于公司贵重物品,使用过程中,除质量问题外,对讲机因人为因素出现损坏或丢失,9根据实际情况将追究当事人相关责任,大家注意爱护对讲机,发现故障及时上报维修。6.注意事项6.1 爱护对讲机,及时充电,按照本文介绍的使用方法使用。6.2 上班时间确保电源打开,频道正确,扬声器音量调节到自己可以听清的范围。 6.3 使用时,要用手去拿天线,更不能将对讲机天线拧下,否则在发射时容易把功率管烧坏。6.4 对讲机使用过程中,注意语言简练严肃,语速适中,不准粗言秽语,禁止利用对讲机交谈与工作无关的一切事务。6.5 不要尝试其他功能操作,特别是紧急呼叫键(顶部橙色按钮)非特别危险情况下不得按下。6.6 公司为员工配备的对讲机通信距离约 25KM,使用时请考虑此覆盖范围,否则可能导致无法正常通信。6.7 员工需保存好对讲机附带的充电器及相关配件,不使用时请拔下充电器并放置于固定位置存放。10附:MTP850 对讲机概览:11、1213无线对讲机使用方法西安世园旅游汽车有限公司

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