1、松下洗衣机促销手册1松下洗衣机促销手册委托方：上海博报堂广告有限公司广州分公司执行方：安峻市场营销策划二零零三年一月松下洗衣机促销手册2目录、 活动概要 第 3 页、 物料准备 第 4 页、 场地准备 第 5 页、 人员准备 第 8 页、 项目管理系统 第 9 页、 培训资料 第 15 页、 预算 第 21 页松下洗衣机促销手册3活动概要活 动 目的 通过促销推广品牌形象，提高销售业绩 通过管理提高促销员销售技巧，改进促销员工作态度 加强对展示品及促销品管理 改善客情关系活 动时间 地点 时间：2003 年 3 月 1 日2004 年 7 月 31 日逢周六日进行，包括 5 月 1、2 日，共
2、 46 个工作日。 活动城市：上海 76 家店、南京 27 家、无锡 23 家、苏州 19 家、南通 9 家（详细名单见“场地准备 ”部分） 活动店家活动时间由安峻各办事处人员配合博报堂共同落实活 动 形式 说 明本次活动只在大、中卖场进行人员促销，小卖场只进行展示店内展示通过店头的的 POP 陈列展示松下洗衣机的特点，促 进销售关键点：1、显现松下洗衣机的高科形象。2、突出松下国际品牌形象3、个性化的展示设计店内促销在场内派驻一名促销员为顾客进行专业的演示及说明，说服购买关键点：1、促销员本身对所销售产品的特点非常了解2、对竞争品牌也有一定的了解，特别是缺点3、促销员态度积极、微笑服务、耐心
3、解说4、对促销员进行培训，使其掌握专业的销售技巧场外展示及促销设计主题活动，实现与顾客的互动交流，达到宣传的目的。（主题活动内容代定）关键点：1、主题的设计突出松下的高科技形象同时迎合当时的热门话题2、活动的内容设计实现与顾客的双向沟通，更好的完成宣传任务松下洗衣机促销手册4物料准备物料清 单展示柜、展示道具、辅助 POP、促 销服、赠品、宣传单张物料制作 时间 表物料名称 数量 设计时间 制作时间 负责方展示柜 展示道具 辅助 POP 促销服 赠品 宣传单张 物料运 输 路 线 及 时间 安排表物料名称 发货城市 发货时间 到货城市 到货时间 负责方展示柜 展示道具 辅助 POP 促销服 赠
4、品 宣传单张 松下洗衣机促销手册5场地准备活动城市及店家名单列表城市 渠道 分店 地址 驻场人员 卖进时间 展示安装时间 促销时间长宁商场 长宁路 984 号（凯旋路口） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 宜山商场 宜山路 705 号（桂林路口） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 卢湾商场 斜土路 621 号（鲁班路口） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 德平商场 浦东大道 2330 号（德平路口） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 延长商城 延长西路 543 号（光新路口） 有 3.10-14 3
5、.25-3.27 4.1-7.31 杨浦商城 营口路 786 号（近国顺东路） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 宝良商场 宛平南路 88 号（肇家浜路） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 复兴商场 复兴东路 1121 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 国美电器浦三商场 浦东南路 2551 号（近浦三路） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 新大陆店 浦东捞山西路 588 号（近八佰伴） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 老西门店 中华路 1415 号（复兴东路） 有 3.
6、10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 田林店 桂林路 398 号（近田林东路） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 古北店 古北路 505 号（近外贸学院） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 曲阳店 曲阳路 800 号（曲阳商务中心家电城） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 杨浦店 控江路 1211 号（近黄兴路口） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 东方店 浦建路 365 号（易初莲花对面） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 真北店 真北路 1531-1617 号
7、（爱奇爱特二楼） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 上南店 上南路 2954 号（德州路口） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 宜山店 宜山路 407 号建材商城（近凯旋路） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 长寿店 长寿路 285 号（1-3 楼） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 沪闵店 沪闵路 7388 号南方商城 5 楼（即将开业） 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 永乐家电曹杨店 曹杨路 777 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 海宁店
8、海宁路 350 号 有 2.10-14 2.24-26 3.1-7.31 华灵店 华灵路 1090 号 有 2.10-14 2.24-26 3.1-7.31 苏宁电器正大店 正大路 450 弄 11 号 有 2.10-14 2.24-26 3.1-7.31 虹口店 广粤路 418 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 真北店 真北路 1425 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 闵行店 顾戴路 82 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 麦德隆浦东店 花木镇白杨路 383 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.
9、1-7.31 上南店 上南路 3521 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 天山店 天山西路 555 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 吴中店 吴中路 1218 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 杨浦店 周家嘴路 4295 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 船厂店 船厂路 178 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 曹安店 曹安路 1588 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 正大店 陆家嘴西路 168 号 有 3.10-14 3.2
10、5-3.27 4.1-7.31 杨高店 浦建路 400 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 易初莲花汶水店 汶水路 886 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 古北店 水城南路 8268 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 南方店 沪闵路 7388 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 共江店 共江路 1168 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 曲阳店 曲阳路 560 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 金桥店 碧云路 279 号 有 3.
11、10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 家乐福武宁店 武宁路 20 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 闸北店 华灵西路 1051 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 杨浦店 黄兴路 1618 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 大润发大华店 共和新路 318 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 长阳店 长阳路 1750 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 上海欧尚 中原店 中原路 102 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 松下
12、洗衣机促销手册6城市 渠道 分店 地址 驻场人员 卖进时间 展示安装时间 促销时间汇金百货 肇家浜路 1000 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 第六百货 肇家浜路 1068 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 第八百货 中华路 1501 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 华联商厦 南京东路 635 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 华侨商厦 南京东路 627 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 太平洋百货 衡山路 932 号 有 3.10-14 3.25-3
13、.27 4.1-7.31 汇联商厦 天钥桥路 40 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 东方商厦 漕溪北路 8 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 时代广场 张杨路 500 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 名品商厦 秣陵路 228 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 不夜城商厦 天目西路 218 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 环龙百货 天目西路 218 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 梅龙镇伊势丹 南京西路 1038 号 有
14、3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 第一八佰伴 张杨路 500 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 友谊华侨浦东店 东方路 751 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 新大陆广场 捞山西路 588 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 虹桥友谊 遵义路 6 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 友谊商店 北京西路 40 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 百盛购物中心 淮海中路 918 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 第一
15、百货 南京东路 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 华亭伊势丹 淮海中路 527 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 第一百货淮海店 淮海中路 523 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 太平洋百货淮海店 淮海中路 333 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 友谊商店 北京东路 40 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 第一百货东楼 南京东路 830 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 上海 商场天山商厦 天山路 789 号 有 3.10-14
16、 3.25-3.27 4.1-7.31 松下洗衣机促销手册7城市 渠道 分店 地址 驻场人员 卖进时间 展示安装时间 促销时间国贸店 三香路 128 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 永乐家电南天店 人民路 29-50 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 苏宁电器 苏州店 人民路 385 号 有 2.10-14 2.24-26 3.1-7.31 家乐福 苏州店 三香路 183 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 泰华商城 人民路 23 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 信德广场 太监弄
17、31 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 第一百货公司 人民中路 440 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 亚细亚商厦 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 百货总公司 锦德路口 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 东方商厦 伦敦路长发商厦旁 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 中天百货 关前街 186 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 东方明珠商厦 楼江新村 111 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 平江区百货公司 有
18、3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 虹桥友谊商厦 园村路 433 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 国际商厦 石路 8 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 中联百货 竹归路 317 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 新世纪商厦 关前街 242 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 宇航商厦 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 苏州商场太平洋百货 康西路 260 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 苏宁电器 南通店 南大街 2
19、 号 有 2.10-14 2.24-26 3.1-7.31 永乐家电 永通店 人民路 6 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 麦客隆 南通店 工农南路 999 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 新一佳 七彩店 桃坞路 58 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 大润发 八仙店 八仙城 5 号区 5 幢 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 金鹰国际购物中心 南大街 28 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 文峰大世界 南大街 3 号附 21 号 有 3.10-14 3.2
20、5-3.27 4.1-7.31 中央商场 南大街 40 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 南通商场百货大楼 人民中路 47 号 有 3.10-14 3.25-3.27 4.1-7.31 注： 促销试行期（日期以红色表示）：与苏宁电器在五个城市实现全面合作，上海南京各三家，其他三个城市各一家。这样可以节约费用，改善客情关系。 促销高潮期：在总结试行期活动经验的基础上，相隔一个月后，促销进入高潮期。松下洗衣机促销手册8人员准备促 销 人 员 基本要求 女性，23-30 岁 身高 1.60 米以上，品貌端正 高中以上学历，形象良好，性格外向有活力 流利的普通话，沟通和亲和
21、力强 有责任心及团队精神 有促销经验，对耐用消费品，特别是洗衣机市场有基本的了解人 员 招募 对原有的松下促销员进行重新筛选，去粗取精。 招募通过报纸招聘广告进行或通过人力中介公司推荐。 严格按照标准要求在各城市招募新的促销员，同时预备 30%的准备人员。 以上两项内容同时进行，为期两周。人 员 培 训由专业讲师进行培训，安排他在五个城市出差培训。每 20 促销员左右为一班，每个班完成所有课程耗时一天。各城市分班数量情况如下：上海 3 班，其他城市一个班。整个培训分为早中晚三部分早上培训内容为： 促销员推销技巧培训中午工作餐，休息一小时下午培训内容为： 产品知识培训 产品演示技巧培训 工作程序
22、及应急处理 现场模拟演练考核 筛选对经过面试和培训两关的促销员进行考核，只有全部通过才能成为合格的促销员 考核内容包括：1. 理论考核2. 现场演练松下洗衣机促销手册9 合格人员进入试用期，为期一个月 不合格人员淘汰，备档松下洗衣机促销手册10项目管理系统组织结 构 图人力架构 项目经理 1 人 专业培训师 1 人 城市主管 1 人/城市 共 5 人 巡点督导 小区督导（每人 4-5 家店/天，2 次/店）大区督导（每人 8-10 家店/天，1 次/店） 促销小姐 1 人/店 后勤及辅助机构 人力发展中心、客满部 项 目 主 管 客 满 部 行 政 支 援 部 松下洗衣机促销手册11人 员职责
23、 项目经理 协调客户与专案督导之间的联系 协助处理活动中出现的问题 随时通报传达活动变化 配合完善活动内容 协助客户监督执行质量 提交结案报告 陪同客户进行看点 客户满意部 独立运作审查项目执行质量 调查客户、促销员及店家对公司各部门的满意程度 提交满意度调查报告 人力发展培训中心 促销人员的基础培训管理 项目用人员的提供和保证 促销小姐的现场考核和评估 城市主管 协调客户，汇报活动进程 处理活动期间的突发事件 店家确认，促销员分配 协助促销员办理入场手续 协调与各店家的关系 促销人员调配及专案培训 活动用品的分发与保管 提交项目结案报告（活动后两周） 统筹安排城市执行工作，监控项目质量，拍摄
24、活动照片（每家店至少 3 张活动照片，需取不同活动地点，注意中远景搭配） 对巡点督导及促销小姐进行考评和管理 在每周二上午 10:00 以前，向松下洗衣机负责人提交周报表松下洗衣机促销手册12 巡点督导 协助督导完成各项工作 在执行日巡视所属各活动店，及时处理或汇报突发事件 监督并指导促销员，提高销售技巧 收集各方面信息，及时总结汇报 促销用品及派样品的补充及监管 促销小姐1、宣传- 积极接触目 标消费者，进行活动宣传并引导购买 2、产品销售- 卖场内的促销员拦截经过产品展示位的消费者，向其介绍产品及活动特点，鼓励购买。3、宣传品派发- 派样员在店家指定的地点或促销台向进入商场的目标消费者做单
25、方向派发并讲解。4、其他特殊活动配合-如 买赠 、抽奖等 汇报 体系促销日报表 - 由促 销员每日填写，反映每日促销员行经，销量及每日活动情况促销小结 - 由巡点督 导提交，反映每天活动情况城市促销周报表 - 由城市主管填写，反映本周本市促销活动的基本情况区域促销周报表 -由 项目经理填写，反映本周本市促销活动的基本情况结案报告 - 由项 目经理提交，反映活 动各方面整体情况松下洗衣机促销手册13质 控体系、 常见问题点1、 促销员惰性销售（聊天、不积极等）2、 促销员日常违规（如迟到、早退、放岗等）3、 促销员缺乏销售技巧4、 促销员产品知识欠缺5、 促销员私自占用促销、派样品或图利他人6、
26、 促销员与店家发生矛盾7、 陈列及可视性效果不好、 安峻质控1、 培 训 制度 - 针对日常违规、 产品知识 及销售技巧缺乏 安峻促 销员需经过基础培训、技巧培训及专案培训且考试合格后方有资格上岗 安峻公司会针对活动执行中出现的问题进行适时的加强培训注：基础培训- 安峻公司促销人员规定技巧培训- 销售、沟通技巧，与店家相处及突发事件处理技巧专案培训- 所执行项目的内容、产品知识及考试加强培训- 活动内容的修改、人员调整、执行情况总结及普遍问题的改善2、 督 导 巡点制度 -针对日常违规、促销员私自占用促销、派样品或图利他人、产品知识缺乏、促销员缺乏销售技巧、陈列及可视性效果不好及促销员惰性销售
27、。A、巡店体系- 小区督导（每人 4-5 家店/天，2 次/店）大区督导（每人 8-10 家店/天，1 次/店）B、巡店要求 -小区督导：1）检查促销用品的使用情况2）促销员评分及现场指导3）突发事件处理4）电话与公司联系并进行汇报大区督导：1）小区督导表现评估2）促销员评分及现场指导3）突发事件处理松下洗衣机促销手册144）电话与公司联系并进行汇报松下洗衣机促销手册155）店家客情维系C、巡店 规则 -1）每日巡店路线应提前上报公司2）每日巡点路线应不同3）不得向促销员透露任何巡店信息4）巡店时应运用所学的巡店技巧5）如项目执行超过 1 个月，则中区及小区督导应每月进行调整3、 人 员 分配
28、制度 -避免促销员日常行为违规及销售技巧缺乏就近原则-促销员店家分配考虑到促销员上班便利及住址搭配原则-新员工不得独自上岗，需有 经验 的老员工搭配避亲原则-相熟的促销员避免分配至同一家店优先原则-高级别的促销员优先分配到重要的店家4、 内部 奖 励制度 -避免促销员惰性销售及促销员日常违规销售提成-工作日内销售金额的 2%作为销售提成。全勤补贴-所有全勤且未违规者可得到每日 3 元的全勤补贴。新 人 奖-每次活动评选出 1-2 名表现杰出的新员工可得到每天 10 元的奖金。销 售 奖- 达到公司额定销量或销售成绩突出的促销员可得到每天 30 元的销售奖金。优 秀 奖-每次活动评选出陈列及表现
29、优异的促销员 1-2 名可得到每次 50 元的奖金。特 别 奖-对得到店家、消 费者或客户表彰的促 销员可一次性得到 50200 元的奖金不等。促销员升等评定-每次项目执行后对促销员进行等级评定，不同等级的促销员在下一项目中的基本时薪不等注：以上奖项可累计获得5、 销 售及 陈 列 竞赛 -避免陈列及可视性效果不好及促销员惰性销售销售竞赛：1）安峻会根据各店以往销售经验及客户销售计划制定各店基本销量及额定销量，对达到额定销量的促销员进行奖励，对未达到基本销量的促销员进行降级处罚陈列竞赛：安峻鼓励各店促销员在遵守客户陈列原则的前提下进行松下洗衣机促销手册16自发的展示布置，对突出者进行奖励。松下
30、洗衣机促销手册176、 店家第三方 监 控 -避免促销员及督导表现不佳安峻会请求店家负责人以第三方的角度对促销员及督导进行评估并填写调查表7、 促 销员换 店及搭档更 换 -避免店方矛盾及促销员违规对超过 1 月的项目安峻将每隔 1 月更换促销员所属店家及搭档松下洗衣机促销手册18培训资料松下洗衣机促销手册19销售技巧（由专业讲师口述）产品知识(待定)演示流程根据产品知识设计销售中常遇问题 Q&A(待定)活动细则促 销员 工作流程促销开始前 促销员穿着制服提前 20 分钟到达指定地点并电话回报公司 落实促销地点，清点并准备活动用品促销活动中 按照活动规定在所属零售店开始促销活动。 向目标消费者
31、介绍松下洗衣机和活动内容，鼓励现场购买。 维持现场秩序及整洁，据实填写赠品消耗表，并随时与公司保持联系。 在活动后期，请商家填写相关调查表。 负责展示取得整理及陈列 松下洗衣机竞争产品各类信息收集及反馈松下洗衣机促销手册20活动结束后 根据收集的购物小票据实统计奖品及赠品消耗量。 必须在活动结束后才可以整理现场及活动物品。 每天活动结束后需与督导交接剩余活动用品，电话回报公司后方可离开。促 销员 注意事 项1、 只有通过培训并测试合格的促销员才能上岗2、请假需至少提前 3 天向公司申请3、 每天必须提前 20 分钟到达现场，电话回报公司，保证促销按时开始4、 按规定着装：松下洗衣机指定服装5、
32、 在有特别活动时，注意参与游戏者的资格，随时注意维持现场秩序，避免造成商家店内混乱。6、 工作中要保持积极主动，对消费者要有耐心，详细解说、买或不买都要说谢谢；必须遵守商店的各项规定，与商家保持良好的关系。7、 促销员必须遵守公司规定，认真属实的完成各种报表。8、 促销员上班要化淡妆，形象要整洁大方，时刻注意维护松下形象。9、 促销员随身物品不许出现带有松下竞争品牌标志的物品。10、 午休吃饭时需远离展示区，脱下制服。11、 随时注意赠品的消耗情况，预留半天的使用量，及时通知补货。12、 遇突发情况时，需及时回报公司，并请求商家帮助，不得擅自处理。13、 注意活动的保密性。促 销 人 员奖惩办
33、 法奖励办法1、 表现良好，未出现任何违规行为，且出勤为全勤的促销人员有资格申请增加时薪。2、对达到公司规定销量的促销人员，公司将发放奖金。3、对得到店家或客户认可及表扬的促销人员，公司将发放奖金4、 其余奖励规定，按照安峻兼职人员管理办法实施。松下洗衣机促销手册21惩罚办法1、 每请假一天，扣除当日薪金。2、 促销用品因促销员责任出现损坏或丢失，在与松下协商后，依松下提出的合理价格进行赔偿。5、 私自脱岗或放岗人员，一经发现，扣除全部工资，并予以开除处理6、严禁促销人员与店方或消费者发生冲突，一经发现，视情节予以相应处理。7、 因促销人员本身原因，造成店家或消费者投诉，扣除全部工资，并予以开
34、除处理8、 私自占有活动赠品或假公济私者，一经发现，扣除全部工资，并给予开除处理。9、 其余惩罚规定，按照安峻兼职人员管理办法实施巡点督 导 工作流程- 确认促销小姐第二天能否出勤，准备的活动用品，辅助督导安排执行日的工作-巡视所 辖各店，纠正问题，管理并考察促销小姐表现,帮助促销小姐提高销售技巧，纠正促销小姐的违规行为。及时汇报处理突发事件，补充促销赠品-总结其所 辖各店的活动情况，以书面小结形式，提交督导，配合督导回收报表、促销用品，剩余派样品，清点整理并进行登记巡点督 导 注意事 项 ：1、 每到一店应立即电话回报公司（包括：促销员表现、现在位置、及所属各店情况）2、 在巡点过程中，如发
35、现促销员在服装仪容、行为举止、操作规范等松下洗衣机促销手册22方面有任何问题，请及时指正，并填写促销员考核表。3、 巡点时依据前一活动日的日报表填写情况和促销员现场表现考核该店报表的真实性，如发现差距较大，则应以蹲点方式对其进行进一步观察，并于当天的活动小结中据实反映情况。4、 在巡点时询问促销员促销用品的剩余量，如有不足现象立刻回报公司和督导，及时进行补充5、 巡点时随时注意活动道具的使用情况，如出现问题无法继续使用，应及时汇报督导并进行登记，并尽可能进行维修和处理6、 收点时认真核对日报表的填写情况，并协助督导回收活动用品7、 巡点时注意与商家的客情维系，随时注意竞争品牌的活动情况督 导
36、工作流程活动开始前 与松下相关负责人取得联系，确认店家及活动场地 与松下市场部人员一起进行促销员及巡点督导培训考核 协助促销人员办理入场手续活动执行中-根据上日活动活动 情况，作出相应的安排调整，确认促销小姐第二天能否出勤，准备下一执行日的活动用品。安排巡点督导的巡点路线。-巡视所 辖各店，管理并考察促销小姐及巡点督导表现,纠正各种违规行为。及时处理突发事件，注意活动进行状况及竞争品牌的相关市场信息，视上周销售情况，突击抽查销售状况不佳的店-总结其所 辖各区域的一周活动情况，准备周报表及活动小结，清点并登记促销用品.- 提交上周活动报表给项目经理，经项目经理总结后提交松下洗衣机负责人。松下洗衣
37、机促销手册23活动执行后 统计回收活动用品，与松下各城市负责人进行交接 活动后一周内提交城市活动报告 回收并整理各种调查表，与结案报告一起交与项目经理 就活动中的问题向公司企划部及客户满意部进行汇报督 导 注意事 项1、 注意促销人员的培训，努力帮助其掌握相关产品知识2、积极指导促销人员，力争制造销售高潮。3、 妥善保管押金，做到与促销员交接清楚。4、 随时注意活动进行的情况，合理做出调整。5、 随时注意各方面对本次活动的反映，及时告之博报堂负责人。6、 随时注意活动道具的现状，如有损耗及时通知博报堂负责人。7、 加强与博报堂相关业务人员的联系，与之通力合作确保项目执行8、 如有代垫款发生，应
38、及时请博报堂负责人签字确认9、 随时注意活动赠品的消耗量，如有不足应提前 4 天通知博报堂补充。10、 务必于每周一 21:00 以前把周报表、活动总结传真给项目经理进行确认。11、 注意照片的拍摄，并于活动结束后一周内连同城市报告一并提交给项目经理。项 目 经 理注意事 项1. 快速传达并监控落实各种客户或市场反馈，作到当天传达，当天见效。2、 每周二早上 10:00 以前向松下洗衣机联系人提交周报及活动小结。3、 活动结束后督促各地与松下负责人进行交接。4、 活动结束后两周内向博报堂负责人提交结案报告及活动照片。5、 适时向博报堂负责人提出活动改善建议。6、 主动与博报堂负责人进行联系，一
39、同进行市场巡查。松下洗衣机促销手册24预算人员工资项目经理：￥6000/月 X4 月= ￥24,000城市主管：￥3000/月 X4 月 X5 人= ￥60,000专业讲师：￥2000/班 X11 班= ￥22,000巡点督导：上海25 人 X￥1000/月 X4 月= ￥100,000南京8 人 X￥1000/月 X4 月=￥32,000无锡7 人 X￥1000/月 X4 月=￥28,000苏州6 人 X￥1000/月 X4 月=￥24,000南通2 人 X￥1000/月 X4 月=￥8,000促销员工资：上海3 人 X46 日 X￥80/天= ￥11,04073 人 X36 日 X￥80/
40、天=￥210,240南京3 人 X46 日 X￥80/天=￥11,04024 人 X36 日 X￥80/天=￥69,120无锡1 人 X46 日 X￥80/天=￥3,68022 人 X36 日 X￥80/天=￥63,360苏州1 人 X46 日 X￥80/天=￥3,68018 人 X36 日 X80/天=￥51,840南通1 人 X46 日 X￥80/天=￥3,6808 人 X36 日 X80/天=￥23,040合计： ￥748,720项目经理巡点差旅费：￥500/次 X1 次/月 X4 月 X5 城市= ￥10,000 专业讲师巡回培训差旅费：￥1000/城市 X5 城市= ￥5,000培训场地费：￥3000/场 X11 场= ￥33,000招聘广告费： ￥2000/城市 X5 城市= ￥10,000沟通联络费：￥7500/月/X4 月= ￥40,000合计： ￥98,000总计： ￥846,720由于不清楚赠品体积及数量，所以以上预算没包括运费及仓储费。对以上费用，我司将收取 12%服务费及 10%的营业税。
